各崗位職責(zé)任務(wù)及獎懲制度

1、人員招聘計劃及獎懲制度一、本年度招聘總?cè)蝿?wù)目標(biāo) ：2012年底使項目部有 100人員，培訓(xùn)部有 50 在培 學(xué)員。二、 各階段招聘計劃任務(wù) ：1.三月份從外面招聘 人之間。20 名有錄入培訓(xùn)基礎(chǔ)的人員試用，項目部達(dá)到 50-552.四月份項目部達(dá)到45-50 個合格作業(yè)人員。3.五月份項目部達(dá)到75 人。4.六月份項目部達(dá)到100 人。5.七月份項目部達(dá)到115人。6.八月份項目部達(dá)到120 人。7.九月份項目部達(dá)到130 人。8.十月份項目部達(dá)到135 人。9.十一月份項目部達(dá)到 150 人。10.十二份項目部達(dá)到 100合格作業(yè)人員， 50 個在培訓(xùn)人員。三、招聘崗位：數(shù)據(jù)錄入員招聘崗位要

2、求：1. 高中專、技校及以上學(xué)歷；2. 懂得計算機基本操作，熟悉 office 辦公軟件；3. 英文 200 字/分鐘、五筆 50 字/分鐘，日文 50 字/分鐘；4. 有良好的溝通能力、待人誠懇；有責(zé)任心和團隊協(xié)作精神；5. 具有較強的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力，勤奮敬業(yè)能夠快速適應(yīng)工作；6. 身體健康能夠?qū)?yīng)項目緊急狀態(tài)下的加班；7. 從事過數(shù)據(jù)錄入類似行業(yè)和懂日文的優(yōu)先錄取。注：初中生和沒有經(jīng)驗者，公司提供免費培訓(xùn)。培訓(xùn)時間： 45 天注：提前完成培訓(xùn)內(nèi)容的可提前上崗。培訓(xùn)內(nèi)容：1. 輸入法（數(shù)字、英文、中文五筆、日文）2. 項目日語3. 計算機基本操作4. 辦公軟件基礎(chǔ)操作轉(zhuǎn)正后工資：（1500-

3、3000 元 上不封頂）工資構(gòu)成 =底薪+技術(shù)工資 +效益工資 +加班費 +獎金（月獎、季度獎、 年終獎）為了減少公司人員培養(yǎng)的無效工作，報名培訓(xùn)要求： 第一：自愿來學(xué)習(xí)的人員，先有三天的試學(xué)便于了解此行業(yè)與工作， 無需任何費用，公司提供場地老師和機器設(shè)備。 第二：三天后確認(rèn)愿意長期從事此行業(yè)的人員，公司與其簽訂培訓(xùn) 協(xié)議，并交叁百元培訓(xùn)押金。第三：培訓(xùn)合格后，叁百元培訓(xùn)押金在正式入職的第一個月工資中返還。第四：對于簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，有中途放棄的人員不退叁百元的培訓(xùn)押金四、招聘獎懲制度（費用合計：1. 招聘獎勵制度 第一條：招聘一名學(xué)員，對行政部獎勵叁百元人民幣。叁百元（Y 300）發(fā)放前提要求

4、：學(xué)員培訓(xùn)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)試用。 叁百元（Y 300）發(fā)放方式：培訓(xùn)轉(zhuǎn)試用后，按照每個轉(zhuǎn)試用生每人壹佰元（Y 100元） 的額度進行獎勵整個行政部當(dāng)月獎勵，由行政部負(fù)責(zé)人具 體分配獎金。其中壹佰元（Y 100）作為年終獎金進行發(fā)放。 最后壹佰元最為行政部第二年招聘預(yù)留費用。第二條：達(dá)成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)員培訓(xùn)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)試用。完成月度招生計劃超 額數(shù)量的人數(shù)，除了第一條獎勵制度外額外每個學(xué)員嘉獎貳拾 元（Y 20）人民幣第三條：提前一個月完成年度任務(wù)獎勵行政部每人壹仟元（Y1000）人民幣。2. 招聘處罰制度 第一條：當(dāng)月未完成招聘計劃按未完成的百分比扣除當(dāng)月工資。 第二條：連續(xù)三個月未完成招聘任務(wù)的招聘員直接扣

5、除第三個月的全部 工資。第三條：當(dāng)月一個任務(wù)都未完成的直接扣除當(dāng)月全部工資。五、招聘方法方式及招聘區(qū)域：1. 招聘區(qū)域： 秀山各中學(xué) 秀山。 周邊。2. 招聘方法：六、招聘具體區(qū)域開發(fā)計劃：1. 第一步： xx 區(qū)域（具體時間： ）招聘方法：2. 第二步： xx 區(qū)域（具體時間： ）招聘方法：3.七、招聘開支列表及費用標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算1. 秀山內(nèi)外勤招聘所需：電話費：交通費： 招聘宣傳單頁 網(wǎng)上宣傳費用： 誤餐補助： 夏季降溫補助：冬季取暖補助：2. 秀山外招聘所需： 電話費 :188 元/每人 交通費： 住宿費：八、招聘費用報銷制度及審批流程 招聘所需費用按照第七項的開支標(biāo)準(zhǔn)進行報銷，不在此范圍內(nèi)的

6、不予報銷。 報銷申報流程： 第一：招聘提前提交下月度招聘計劃案，具體說明此次招聘的區(qū)域范圍， 以及招人員，招聘的任務(wù)以及所使用的交通工具以及需要住宿等的要 求，提交總經(jīng)理審批；第二：月度招聘計劃案總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，原件交由行政部備案，復(fù)印件 2 份（一份財務(wù)留檔，一份自己留檔） ；第三：帶財務(wù)留檔的計劃，辦理費用預(yù)借手續(xù)； 第四：費用報銷，完成月度招聘計劃的，此次預(yù)借費用全部報銷，未完成 月度招聘計劃的費用按完成量百分比報銷， 其余的在下個月超額完成 的量補齊后方可申報此費用。培訓(xùn)部年度計劃：一 4月份底完成 20的培訓(xùn)任務(wù)；二 6月 20日完成 20的培訓(xùn)任務(wù)；三 8月底完成 20 人的培訓(xùn)

7、任務(wù)；四培訓(xùn)部崗位職責(zé)： 一培訓(xùn)老師崗位職責(zé)： 根據(jù)培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)，編寫教案； 合理的安排教學(xué)時間和進度，并按照既定的教學(xué)進度進行； 完成公司培訓(xùn)任務(wù)和年度計劃；二培訓(xùn)部助教職責(zé)（學(xué)校老師班主任角色） ： 試學(xué)三天講座中的第二天和第三天教學(xué)； 按照培訓(xùn)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，督促學(xué)生按照教學(xué)內(nèi)容認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)和練習(xí)任務(wù)； 按照規(guī)定的時間要求，使學(xué)員按時，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的完成培訓(xùn)成為達(dá)標(biāo)的作業(yè)人員； 配合各科老師完成教學(xué)，并對老師的講解內(nèi)容對不懂的學(xué)生進行補充講解輔導(dǎo)； 管理學(xué)生考勤，值日管理；學(xué)生的練習(xí)，考核測試統(tǒng)計等日常教學(xué)管理；三學(xué)員職責(zé)： 努力學(xué)習(xí)，按照教學(xué)計劃和老師的要求完成每日的學(xué)習(xí)任務(wù)；

8、 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度和其他各項規(guī)章制度； 遵守助教的管理批評和教導(dǎo)，不得頂撞助教；住宿的學(xué)員必須簽署住宿協(xié)議，嚴(yán)格遵守宿舍規(guī)章制度；努力學(xué)習(xí)使自己盡早的完成各項培訓(xùn)內(nèi)容， 達(dá)到公司要求能承接公司項目， 成為一個合 格的人員；培訓(xùn)部達(dá)標(biāo)要求：一鍵盤輸入速度：1. 數(shù)字速度要求2. 英文速度要求3. 日文假名要求4. 日文五筆要求12000 字 /每小時，（200 字/每分鐘） 100%正確率；（考核項目） 9000字/每小時，（150字/每分鐘） 100%正確率；（考核項目） 100 字 /每分鐘， 100%正確率；（考核項目）60 字/ 每分鐘， 100% 正確率；（考核項目）計算機快捷鍵

9、操作：快捷鍵列表中的內(nèi)容，在工作中完全應(yīng)用； （考核項目） 三辦公軟件基礎(chǔ)操作：熟練操作規(guī)定的 Word 與 Excel 教學(xué)內(nèi)容； （考核項目） 四熟背日文單詞 3000 個（公司公布的項目單詞） ；（學(xué)習(xí)內(nèi)容）獎勵制度：一學(xué)員獎勵制度：1. 一個月內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)的前三名：第一名獎勵： 800 元人民幣；第二名獎勵： 500 元人民幣；第三名獎勵： 200 元人民幣；2. 45天培訓(xùn)期內(nèi)完成 3000 個單詞記憶量獎勵方式： （公司分配出示的單詞表） 第一名獎勵： 800 元人民幣； 第二名獎勵： 500 元人民幣； 第三名獎勵： 200 元人民幣； 注：培訓(xùn)期間請病事假三次以上者不在此評比

10、范圍內(nèi)。處罰機制： 第一條：當(dāng)天未完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在第二天考核中還未完成學(xué)習(xí)任務(wù)者，處罰 10 元 人民幣（在轉(zhuǎn)試用后在第一個月工資中扣除） ；第二條：學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真， 連續(xù) 5 次或者合計 7次未完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù) 者，取消其培訓(xùn)資格，辦理離職手續(xù)額，并且扣除三百元培訓(xùn)押金；第三條：請假次數(shù)合計 6 次以上者， 直接取消培訓(xùn)資格辦理離職手續(xù)并扣除叁佰元 培訓(xùn)押金；第四天： 培訓(xùn)期間不履行請假手續(xù)， 未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者直接取消培訓(xùn)資格辦理離 職手續(xù)并扣除叁佰元培訓(xùn)押金；二培訓(xùn)部教員獎勵制度：1. 培訓(xùn)助教獎勵制度：培訓(xùn)周期為 45 天 第一條：每期內(nèi)完成 20 名人員培訓(xùn)任務(wù)獎勵 500

11、 元獎金； 第二條：每期提前 15 天內(nèi)完成 20 名人員培訓(xùn)任務(wù)獎勵 800 元人民幣。 第三條：每期超額完成培訓(xùn)任務(wù)的人員，按照超額的人員數(shù)量，每個人獎勵 30 元 人民幣。2. 培訓(xùn)處罰制度： 第一條：當(dāng)期未完成培訓(xùn)計劃的工資按未完成的百分比扣除當(dāng)月工資。 第二條：連續(xù)三期未完成培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)人員直接扣除第三期那個月的全部工資。第三條：當(dāng)期培訓(xùn)任務(wù)完成低于 10 人直接扣除當(dāng)月全部工資。生產(chǎn)部年度計劃：一四月份任務(wù)現(xiàn)有人員名片項目必須達(dá)到每天每人處理120 張速度并質(zhì)檢完成， 百分之百正確率；二五月份任務(wù)： 四月份的作業(yè)人必須自負(fù)盈虧， 培訓(xùn)部送來的試用期必須在本月底達(dá)到正 式作業(yè)人員的

12、速度及品質(zhì)（不及人工成本，公司負(fù)擔(dān)） ；三六月份任務(wù)： 完成正式人員及第二個月使用期人員成本的項目量； 五月底送來的試用期 人員必須在本月底作業(yè)速度和品質(zhì)達(dá)到正式員工作業(yè)速度。生產(chǎn)部崗位職責(zé)：一生產(chǎn)部部長崗位職責(zé)：1. 遵守公司各項規(guī)章制度；2. 監(jiān)督管理組長，及組員，質(zhì)檢的工作并定期對其工作進行評價和問題分析以及改進 措施；3. 進行項目分析，制定項目制作方案，分配方案；質(zhì)檢方案，質(zhì)檢流程，質(zhì)檢任務(wù)分 配，及項目制作各階段時間及工作量要求；4. 監(jiān)管項目制作質(zhì)檢是否達(dá)到客戶要求；5.二生產(chǎn)部組長職責(zé)：1. 遵守公司的考勤制度， 衛(wèi)生輪值制度、 員工守則以及其他公司規(guī)定的各項規(guī)章制度；2. 根

13、據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度旅行監(jiān)督職責(zé)，并對于違反公司制度、影響公司或項目正常 發(fā)展運行的事件進行及時的提出整改，并對不能完成整改的人進行及時處理；3. 對員工講解項目作業(yè)要求，作業(yè)規(guī)范，作業(yè)流程，及任務(wù)分配；4. 制作質(zhì)檢內(nèi)容及任務(wù)分配報告書：制作人，任務(wù)下達(dá)時間，提交時間，實際提交時 間；5. 對于作業(yè)問題及時處理解決，并且整理成文件全員通告防止同一問題連續(xù)出現(xiàn)錯 誤；6. 對于提交數(shù)據(jù)進行二次檢證，兼任質(zhì)檢員，對于組員的作業(yè)品質(zhì)進行記錄和評價；7. 統(tǒng)計計算每個組員的實際作業(yè)速度及返包量，返包次數(shù)，作業(yè)品質(zhì)；8. 提交項目完成情況分析情況；9. 定期提交組員工作效率及品質(zhì)報告書三生產(chǎn)部質(zhì)檢職責(zé)：

14、1. 遵守公司的考勤制度， 衛(wèi)生輪值制度、 員工守則以及其他公司規(guī)定的各項規(guī)章制度；2. 編制并完善質(zhì)檢規(guī)則，條例；3. 改進質(zhì)檢手法，質(zhì)檢流程，質(zhì)檢方案衣服和項目品質(zhì)要求；4. 作業(yè)前分析項目，制定質(zhì)檢方案，質(zhì)檢流程，質(zhì)檢人員和任務(wù)分配方案；5. 統(tǒng)計每個數(shù)據(jù)包的質(zhì)檢時間和質(zhì)檢人員；6. 統(tǒng)計返包的：數(shù)據(jù)包名稱及相關(guān)制作人、返包次數(shù)、返包具體問題記載；7. 對于客戶反饋問題進行記載： 記載問題內(nèi)容、制作人、質(zhì)檢人、修正時間，修正人員，反饋問題質(zhì)檢人員、反饋問題分析8. 項目完成提交項目質(zhì)檢分析報告： 項目總數(shù)量、質(zhì)檢參加人數(shù)，質(zhì)檢返包內(nèi)容及返包量，及返包的制作人，返包 修正品質(zhì)； 作業(yè)人員作

15、業(yè)品質(zhì)修正品質(zhì)評定報告； 質(zhì)檢人員的作業(yè)時間及速度和質(zhì)檢品質(zhì)評估； 質(zhì)檢問題分析； 客戶反饋問題分析及相關(guān)注意事項； 質(zhì)檢流程，質(zhì)檢方案運行分析及改進報告； 整體項目作業(yè)品質(zhì)評估報告9. 個人質(zhì)檢的質(zhì)檢品質(zhì)速度問題報告： 個人質(zhì)檢數(shù)量、質(zhì)檢速度、質(zhì)檢返包量統(tǒng)計報告； 自檢數(shù)據(jù)，客戶反饋、質(zhì)檢疏漏問題分析及改進措施； 自我工作問題分析及改進措施；10. 質(zhì)檢問題通告，及是否需要培訓(xùn)的需求申請；四生產(chǎn)部組員職責(zé)： 遵守公司的考勤制度，衛(wèi)生輪值制度、員工守則以及其他公司規(guī)定的各項規(guī)章制度； 每日按時完成組長安排的工作任務(wù)，并對任務(wù)的完成時間及完成情況進行記錄和報告； 按時提交工作報告，要求工作報告書

16、寫整齊字跡端正不潦草，填寫規(guī)范，報告完整； 按照規(guī)定的作業(yè)方式和流程進行作業(yè)；對于返包修正數(shù)據(jù)進行記載，修正開始時間， 結(jié)束時間， 以及提交時間，問題修正情況 以及自檢報告；對于完成的項目提交自檢報告與質(zhì)檢； 對于一個項目完成后，制作作業(yè)速度品質(zhì)報告書，提交組長； 對自己的作業(yè)項目負(fù)有質(zhì)量責(zé)任，自檢任務(wù)，要求提交100% 正確的作業(yè)數(shù)據(jù)；完成公司安排的員工培訓(xùn)在進修內(nèi)容和任務(wù)；堅持自修，日語水平要求至少達(dá)到 3 級水平；生產(chǎn)部要達(dá)到的年度目標(biāo)：獎勵制度：一生產(chǎn)部部長獎勵制度：第一條 第二條 第三條 第四條 第五條：完成當(dāng)月任務(wù)獎勵 1000 元人民幣；：超額完成當(dāng)月任務(wù) 10%至 19%當(dāng)月獎

17、金 1200 元人民幣；：超額完成當(dāng)月任務(wù) 20%以上的當(dāng)月獎金 1500 元人民幣； ：客戶嘉獎表揚項目，嘉獎品質(zhì)獎金 500 元人民幣； ：當(dāng)月項目客戶無反饋（不包括沒有項目期間） ，獎勵 1500 元人民幣；處罰制度第一條：當(dāng)月未完成任務(wù)，按照完成任務(wù)的百分比進行發(fā)放當(dāng)月工資； 第二條：連續(xù)兩個月完不成不了任務(wù)量者，第二個月直接扣除當(dāng)月50%工資；第三條：連續(xù)三個月完成不了任務(wù)量者，第三個月直接免職扣除當(dāng)月 60%工資； 以上獎勵與處罰都是建立在項目充裕情況下， 如果是公司未能提供要求項目量， 為提供 量部分將不做獎懲處理；400生產(chǎn)部組長獎勵制度：第一條：當(dāng)月分配任務(wù)100%按時完成，

18、無客戶反饋修正獎勵600 元；第二條：當(dāng)月分配任務(wù)100%按時完成，客戶反饋一次性修正完成客戶認(rèn)可的獎勵元；100第三條：當(dāng)月分配任務(wù) 100% 按時完成，客戶反饋二次性修正完成客戶認(rèn)可的獎勵元；處罰制度 第一條：當(dāng)月未完成分配任務(wù)，按照完成任務(wù)占分配總?cè)蝿?wù)量發(fā)放工資當(dāng)月工資； 第二條：當(dāng)月客戶反饋修正，按照未完成項目數(shù)量扣除當(dāng)月項目工資效益工資； 第三條：連續(xù)三個月三生產(chǎn)部質(zhì)檢獎勵： 第一條：質(zhì)檢數(shù)據(jù)全部合格，無客戶錯誤反饋，獎 1500 第二條：本部人員每月內(nèi)檢質(zhì)量合格，獎 800 第三條：本部人員比上月質(zhì)量內(nèi)檢抽查合格率有大改進者，質(zhì)量有提高，獎 500 處罰制度：第一條： 本部人員質(zhì)量被客戶返包， 導(dǎo)致重大損失流失客戶者， 扣除質(zhì)檢人員所有崗位 工資并處罰 500 元罰金第