我愛你是在數(shù)目以外的講義

1、我愛你是在數(shù)目以外的在產(chǎn)品成熟期應(yīng)該采取一系列的措施，來對抗這種自然的衰退形勢， 就可以擴(kuò)大銷售額,手，改變產(chǎn)品的生命的周期。常用式包括：產(chǎn)略、分銷渠道市場延伸策略、促銷周期或重新創(chuàng)造新的主要方品延伸策延伸策略、策略。提高管理效率。而要采取有效的措施，利用各種積極的營銷策略和創(chuàng)新觀念，從各個(gè)角度入-創(chuàng)新因子和產(chǎn)品延本著消費(fèi)者需求這個(gè)最自然的方法，把 握消費(fèi)者需求的基本原則，定能找到我們最 好的戰(zhàn)略措施的。然后利用外延策略，進(jìn)行 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，就能很好地做到產(chǎn)品延 伸，延伸產(chǎn)品的生命周期。這一講，我們將論述一個(gè)童年故事，然后探討產(chǎn)品延伸的影響因素 伸的基本方法。 下一講將論述產(chǎn)品延伸的具體方法

2、?！拔覑勰闶窃跀?shù)目以外的”在我們進(jìn)入產(chǎn)品延伸策略之前，讓我們回憶一下童年的記憶，看看你是否曾這樣經(jīng)歷:有一個(gè)四歲的女孩用她新發(fā)現(xiàn)的知識表達(dá)她的愛，她對她的媽媽說：媽媽我愛你十倍,她仔細(xì)想了想又說：我愛你二十倍。又過了一會兒她大聲的說：我愛你六百倍。當(dāng)她的媽媽感激地?fù)е臅r(shí)候，她集中心思在想，最后說了一句：媽媽，我愛你是在數(shù)目以外的。這個(gè)孩子的話讓她的媽媽永遠(yuǎn)不會忘記那一幕的情景，也不會忘了；女兒發(fā)現(xiàn)的智慧， 愛是不能計(jì)量的。其實(shí)，愛是不能加以計(jì)量的，孩子憑著童稚的本能，可以了解如此微妙的知識，而我們成人卻常常忘記的事，塵世的喧囂和紛擾讓我們無暇靜心思考了。我們不要被兒童們“發(fā)現(xiàn)”的洞察力而吃

3、驚，他們的內(nèi)心沒有被責(zé)任的緊張所擾，所以 可以直接抓住問題的中心，使得問題非常清晰。實(shí)際上，隨著新技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品越來越快地過時(shí)，而且，消費(fèi)群體細(xì)分越來越嚴(yán)密，在產(chǎn)品生命周期的延伸過程中，眾多的選擇總是讓產(chǎn)品開發(fā)者難以選擇。其實(shí)，如果能借助兒童單純的思維，讓所有的思考都變得簡單，那么，問題也許簡單多了。愛媽媽不能10倍, 不能 20 倍，不能 60倍，而是在數(shù)字之外。 同樣，產(chǎn)品延伸不是在產(chǎn)品的包裝、 品牌的演繹， 而是在消費(fèi)者的需求之內(nèi)呀。 盡管需求的中心會因?yàn)橄M(fèi)群體的不同而有所區(qū)分， 但總是圍 繞消費(fèi)者需求呀。如果保持這個(gè)簡單的原則，產(chǎn)品延伸也許就簡單多了。簡單，這個(gè)詞讓我想起一個(gè)禪學(xué)故

4、事： 初學(xué)禪的人問大師：禪是什么？大師反問：杯子是什么？ 初學(xué)者迷惑不解，杯子？杯子是什么，各種各樣的答案在心頭不斷的涌現(xiàn)，但總覺得沒 有一個(gè)最完美的答案。最后，迷惑不解的慢慢走出禪堂，并自言自語：杯子就是杯子呀！對，杯子就是杯子！ 其實(shí)， 不管杯子被叫做杯子還是盤子， 它就是用來裝水的簡單工具， 這是最原始、 最自然的答案， 但我們總是用自己內(nèi)心已有的思維形式來考慮它， 將它放在自 己心的框架里， 這樣，反而忽略它存在的本意了。 禪語上認(rèn)為禪就是自然， 也就是這個(gè)原理 吧。如果在營銷過程中，我們能夠本著最自然的目的 - 消費(fèi)者需求，定能找到我們最好的 戰(zhàn)略措施的。實(shí)際上，就像下面的圖一樣，由

5、心而成的結(jié)局總是炯然不同的。如果我們能夠 把握消費(fèi)者需求的基本原則， 然后利用外延策略， 進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略， 就能很好地做到產(chǎn) 品延伸。產(chǎn)品差異化延伸產(chǎn)品重延伸,也就是產(chǎn)品創(chuàng)新，是指根據(jù)企況，通過對一般來說，在產(chǎn)品的成熟期，可以通過四 種主要途徑來突出產(chǎn)品的差別化，即提供 更好、更新、更快或者更便宜的延伸產(chǎn)品業(yè)的具體情產(chǎn)品一個(gè)或多個(gè)創(chuàng)新因子來創(chuàng)造價(jià)值，以延長產(chǎn)品的生命周期。的改變，來加強(qiáng)產(chǎn)品的差別化，以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略。產(chǎn)品重延伸是延長產(chǎn)品成熟期的一種重要手段，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)市場占有率的重要方法?？偟恼f來, 產(chǎn)品重延伸即實(shí)施差異化延伸戰(zhàn)略。一般來說，在產(chǎn)品的成熟期，可以通過

6、四種主要途徑來突出產(chǎn)品的差別化，即提供更好、更新、更快或者更便宜的延伸產(chǎn)品來創(chuàng)造價(jià)值，以延長產(chǎn)品的生命周期。更好是指公司的產(chǎn)品性能優(yōu)于競爭對手，一般是通過對現(xiàn)有產(chǎn)品稍作改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)。如亞洲太平洋地區(qū)的希爾頓賓館向顧客許諾，保證服務(wù)質(zhì)量，否則分文不??；更新是指開發(fā)前所未有的產(chǎn)品。 例如， 生產(chǎn)出能治療艾滋病的藥物； 更快是指公司能減少產(chǎn)品在工作時(shí)消耗的 時(shí)間以及送貨上門的時(shí)間。 例如佳能印刷機(jī)的工作速度要比惠普更快； 更便宜是指購買相似 的產(chǎn)品只需要更低的價(jià)格。 例如日本市場上的愛克發(fā)膠卷屬于無注冊品牌， 其價(jià)格只有富士 的一半。下面，我們從產(chǎn)品創(chuàng)新因子、產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)研、產(chǎn)品重延伸的方法等方面探討產(chǎn)

7、品延伸策 略。1、創(chuàng)新因子 創(chuàng)新因子是產(chǎn)品重延伸的立足點(diǎn)，也是企業(yè)能否成功實(shí)施產(chǎn)品重延伸策略的基礎(chǔ)。包括 三個(gè)方面的內(nèi)容： 產(chǎn)品的屬性、 產(chǎn)品的各種服務(wù)以及產(chǎn)品的外在形象創(chuàng)新因子。 產(chǎn)品的屬性 主要包括：基本功能、特征、性能、材料、工藝、樣式等；產(chǎn)品的各種服務(wù)包括售前服務(wù)、 售中服務(wù)和售后服務(wù)；外在形象包括品牌、包裝、廣告和價(jià)格水平。2、產(chǎn)品重延伸調(diào)研 產(chǎn)品重延伸的各種創(chuàng)意不可能憑空想象，它必須立足于對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)以及各種營銷 手段的了解。 而且， 產(chǎn)品重延伸也會對企業(yè)產(chǎn)生一些間接影響， 例如，為快速推出改良產(chǎn)品， 可能需要新營銷方法、新分銷渠道或新生產(chǎn)方法，這些都必然會提高市場營銷和生產(chǎn)成本， 另外， 產(chǎn)品的顯著變化也會使賣主的經(jīng)驗(yàn)化為烏有，從而影響購買行為。因此，在采取這一 策略的時(shí)候必須先進(jìn)行一系列的調(diào)研， 并做好細(xì)致的分析工作， 評估創(chuàng)新對企業(yè)效益的影響。 在前幾講我們已經(jīng)探討過了市場調(diào)研，這