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文檔簡介
1、怎樣管理比較自傲的員工 如何居功自傲的 公司發(fā)展到一定階段,特別是從艱苦的創(chuàng)業(yè)期發(fā)展到穩(wěn)定期時(shí),原先參與創(chuàng)業(yè)的老員工開始追名逐利,并產(chǎn)生品嘗成功、分享成果的思想。大量案例表明,這種意識(shí)是企業(yè)經(jīng)過初創(chuàng)期并取得一定成功后出現(xiàn)頻率最高的問題之一。 這種意識(shí)的常見表現(xiàn)就是居功自傲。企業(yè)管理人員對(duì)此常感左右為難。那么,應(yīng)該怎樣處理這些問題呢,我們?cè)诠芾韺?shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)總結(jié)如下。 處理元老功臣意識(shí)的重要原則在于預(yù)防。未雨綢繆,防患于未然。把這一思想運(yùn)用到企業(yè)中,就是預(yù)防式管理。 、適當(dāng)強(qiáng)化組織內(nèi)專業(yè)分工。分工既可提高效率,降低工作難度,又可防止居功自傲。當(dāng)分工比較細(xì)化時(shí),個(gè)人工作對(duì)公司總體工作的影
2、響就不是很大,員工居功自傲的資本就會(huì)減弱。 、建立預(yù)防居功自傲意識(shí)的企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段就應(yīng)該制定相關(guān)的條文和,確定企業(yè)的用人和提拔標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)按照能力分配崗位,而不是資歷。要在所建設(shè)的企業(yè)文化中,給新員工營造廣闊的發(fā)展空間。這樣,居功自傲就沒有發(fā)芽的土壤。 、把居功自傲行為消滅于萌芽狀態(tài)。一旦出現(xiàn)苗頭,就馬上對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行處理,這時(shí)候的處理成本很低,被處理者的抵觸情緒也沒有那么激烈。假如居功自傲行為已經(jīng)形成,那只能采取事后處理的辦法,可采取以下措施: ( )、外派學(xué)習(xí)。把居功自傲的員工派到外面學(xué)習(xí),一方面可以提高他的能力水平,另一方面也可以把其居功自傲的表現(xiàn)和危害隔離于公司之外。 ( )、調(diào)
3、動(dòng)工作。把居功自傲的員工調(diào)動(dòng)到與其能力相適應(yīng)的工作崗位上。但是,如果簡單地調(diào)動(dòng)工作,會(huì)引起較大的抵觸情緒,必須采取一些緩沖的輔助手段,比如給他們一些榮譽(yù)稱號(hào)或者物質(zhì)上的獎(jiǎng)賞。 關(guān)于解決員工居功自傲問題的幾點(diǎn)思考xx-09-14 22:59 | #2樓 一個(gè)企業(yè)在從小到大,不斷發(fā)展的過程中,肯定有許多員工作出過和正在作出重大貢獻(xiàn)。如何使這些員工不居功自傲,自覺服從管理,永遠(yuǎn)與企業(yè)同心同德,是企業(yè)必須認(rèn)真研究解決的一個(gè)重要課題。這里談一些不成熟 _供參考。 一、居功自傲者自傲的表現(xiàn)及危害: 1 、自以為了不起,工作吊兒郎當(dāng),不守紀(jì)律、不服管理,成為企業(yè)的麻煩人物。嚴(yán)重影響企業(yè)管理秩序。 2 、自認(rèn)
4、為勞苦功高,沒人敢把自己怎么樣。經(jīng)常提出不合理的要求,經(jīng)常挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,是企業(yè)的害群之馬。成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的絆腳石。 3 、認(rèn)為自己功高蓋世,少了自己,企業(yè)要受到嚴(yán)重?fù)p失,甚至?xí)馐軄頊珥斨疄?zāi)。因而自以為有了要挾企業(yè)的本錢,目空一切,誰也不放在眼里。進(jìn)而無節(jié)制地要權(quán)、要錢,有時(shí)還擅自作主、先斬后奏,甚至膽敢利用職權(quán)私收賄賂、回扣,嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益。而且老虎屁股摸不得,稍不如意就生背叛之心,成為企業(yè)的心腹之患。 二、對(duì)策: 加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。 幫大家弄清功勞的: 功勞源于企業(yè)的培養(yǎng)。一個(gè)員工至所以能為企業(yè)作出貢獻(xiàn),是因?yàn)榫哂休^高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一個(gè)員工至所以業(yè)務(wù)素質(zhì)較高是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)其進(jìn)行了多年的培養(yǎng)。
5、 有人認(rèn)為自己業(yè)務(wù)素質(zhì)高是因?yàn)樽约何蛐愿?、特別聰明。我們不否認(rèn)有些人天份確實(shí)比較高,但有天份不等有業(yè)務(wù)素質(zhì),因?yàn)闃I(yè)務(wù)素質(zhì)是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只能在特定的企業(yè)內(nèi)才能獲得。如果企業(yè)不吸收你為員工,不把你安排在專業(yè)崗位上,不提供業(yè)務(wù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),僅憑你的天份,能成為一名業(yè)務(wù)骨干嗎?也許你還曾在企業(yè)安排下,拜過師、學(xué)過藝、參加過學(xué)習(xí),這更充分證明你的業(yè)務(wù)素質(zhì)是企業(yè)長期教育培養(yǎng)的結(jié)果。絕不可飲水忘了掘井人。 有人認(rèn)為自己是老業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)全是自己在實(shí)踐中磨煉出來的。這些人同樣沒有想一想,你的業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)不正是企業(yè)提供給你的嗎?而且當(dāng)你在實(shí)踐中磨煉的時(shí)候,肯定要遇到許多困難,也許還會(huì)遭受了不少挫
6、折和失敗。是企業(yè)給了你支持、幫助和理解,是企業(yè)為你承擔(dān)了挫折、失敗的損失。仔細(xì)算一算,企業(yè)為你業(yè)務(wù)素質(zhì)的.提高也是花了很大的代價(jià)的。 有人認(rèn)為自己本來就是其它企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,正是業(yè)務(wù)素質(zhì)較高才被現(xiàn)在的企業(yè)挖來的;還有的人說自己進(jìn)企業(yè)前就是大學(xué)生、工程師,已經(jīng)具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這些人想過沒有?你進(jìn)企業(yè)后的報(bào)酬待遇為什么要比其他同資歷的員工要高得多?其實(shí)這些超額的報(bào)酬待遇是對(duì)你已有的業(yè)務(wù)素質(zhì)的支付,換言之企業(yè)對(duì)你的業(yè)務(wù)素質(zhì)也付出了代價(jià)。另外,你進(jìn)企業(yè)后會(huì)引起一些的調(diào)整;你自己還需要得到一個(gè)熟悉適應(yīng)的過程;企業(yè)還要花費(fèi)一定的資源幫你恢復(fù)和建立必要的業(yè)務(wù)關(guān)系;搞技術(shù)的還需要企業(yè)為你添置必要的工具設(shè)
7、備。這些都是企業(yè)對(duì)你業(yè)務(wù)素質(zhì)的投資。再者,你原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)也需要不斷更新、提高,同樣要耗費(fèi)企業(yè)一定的財(cái)力物力。怎么能說你的業(yè)務(wù)素質(zhì)高低與企業(yè)無關(guān)呢? 功勞企業(yè)提供的舞臺(tái)一個(gè)人為企業(yè)做出貢獻(xiàn),當(dāng)然與他個(gè)人的努力分不開。但是如果沒有企業(yè)提供的舞臺(tái),再大的努力也不能取得成功。比如在業(yè)務(wù)接洽上,某筆業(yè)務(wù)不管是誰接洽成功的,但業(yè)務(wù)肯定是與企業(yè)簽訂的。人家最終看中的是你所代表的企業(yè),有良好的形象和良好的企業(yè)資信;有充裕的資金、技術(shù)和生產(chǎn)能力;有多年精心營造的經(jīng)營環(huán)境和方面面的關(guān)系的保證。 可以設(shè)想一下,僅靠你自己一個(gè)人,你還能干些什么?有人可能說,我到另一家具有相當(dāng)實(shí)力的企業(yè)去,照樣可以大展拳腳。他沒有
8、想到:一、你要一切從頭開始,萬一開局不順,就有可能遭到滅頂之災(zāi)。二、在一個(gè)新的環(huán)境,你的到來要引起各方面利益關(guān)系的重新調(diào)整,你可能成為眾矢之的,受到各方面的掣肘,要想在短期內(nèi)取得成功,容易嗎?如不能盡快獲得成功,你的新老板還能頂?shù)米×餮则阏Z,還能給你新的機(jī)會(huì)嗎?三、你的跳槽行為給你的個(gè)人信義打上了一個(gè)大大的問號(hào),你的新老板及你的業(yè)務(wù)關(guān)系還能信任你嗎?你還能象以前那樣得心應(yīng)手地開展業(yè)務(wù)嗎?四、你多年相處的業(yè)務(wù)關(guān)系是你自傲的重要資本,可是你怎么能肯定這些業(yè)務(wù)關(guān)系就是你個(gè)人的呢?你怎么能肯定這些業(yè)務(wù)關(guān)系愿意舍棄原有利益(可以想象原企業(yè)會(huì)給予這些業(yè)務(wù)關(guān)系以更大的利益),甘心情愿地與你一起冒風(fēng)險(xiǎn)呢? 有
9、人認(rèn)為自己能作出貢獻(xiàn),靠的是自己與某個(gè)方面的特殊關(guān)系,憑這個(gè)關(guān)系無論到哪里都受歡迎。這樣的人沒有想到的是,那個(gè)特殊的關(guān)系,其實(shí)并不完全是你個(gè)人的,你其實(shí)是依靠了企業(yè)的力量才建立起特殊關(guān)系的??梢栽O(shè)想一下,沒有企業(yè)所給予的利益,那個(gè)特殊關(guān)系能為你所用嗎?當(dāng)你背叛企業(yè)的時(shí)候,那個(gè)特殊關(guān)系從自身的利益(包括正利益、負(fù)利益)考慮,未必就能不顧一切地背棄企業(yè)、為難企業(yè)。 幫大家弄清利益得失。 要使大家明白,為企業(yè)作貢獻(xiàn)是每個(gè)員工的應(yīng)盡職責(zé)。而且企業(yè)還論-功行賞,職務(wù)的升遷、工資的增長、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì),這些是看得見的利益。另外還有許多隱性的利益,比如:老板的信任、器重、培養(yǎng);職業(yè)、收入的穩(wěn)定性、可靠性的增加;
10、住房、養(yǎng)老等福利待遇的提高;親友得到的照顧、提攜;個(gè)人在當(dāng)?shù)氐挠绊懞图彝サ臉s耀。這些隱性利益是無法衡量的,也是比金錢更珍貴的。因此,應(yīng)感到知足,對(duì)企業(yè)心懷感激,努力多作更大貢獻(xiàn)。 如果不能正確地、全面地分析認(rèn)識(shí)自己從企業(yè)獲得的各種利益,就可能 可是有些人沒有看到以上這些方面其它的既得利益,總抱怨企業(yè)虧待了自己,甚至動(dòng)心思要背叛企業(yè)。當(dāng)他們一旦真的離開企業(yè)或背叛企業(yè),就要失去這些既得利益。同時(shí)還會(huì)陷入許多未曾預(yù)料到的風(fēng)險(xiǎn)之中,如:過去的一切成功、榮耀毀于一旦的風(fēng)險(xiǎn);與原所在企業(yè)反目成仇的風(fēng)險(xiǎn);在同行中、社會(huì)上個(gè)人形象、信義的風(fēng)險(xiǎn);遭親友、故舊唾罵的風(fēng)險(xiǎn);重新創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);觸犯有關(guān)法律而受法律制裁的風(fēng)險(xiǎn);未來不知所云的風(fēng)險(xiǎn);其它許多難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。到那時(shí)再后悔就來不及了。 進(jìn)行法紀(jì)教育 國有國法、廠有廠紀(jì),沒有規(guī)矩不成方園。但知法才有可能守法,因此,認(rèn)真開展法紀(jì)知識(shí)的教育,讓每一個(gè)員
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