中煤九鑫焦化有限責(zé)任公司班組長(zhǎng)崗位勝任資格認(rèn)證培訓(xùn)方案

1、中煤九鑫焦化有限責(zé)任公司班組長(zhǎng)崗位勝任資格認(rèn)證培訓(xùn)方案、 培訓(xùn)認(rèn)證背景班組建設(shè)歷來(lái)是煤化工企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，而班組長(zhǎng)作為班組建設(shè) 的具體領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)施者，責(zé)任重大。在我公司成立和發(fā) 展的幾年內(nèi)， 一直把班組建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要和長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。但是， 班組建設(shè)的步伐較緩，還沒(méi)有形成一套行之有效的制度運(yùn)行體系。一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)的形成與定型，需要經(jīng)過(guò)一段長(zhǎng)時(shí)間的培育與磨 練，除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要具有良好的管理技能和個(gè)人 素質(zhì)。班組長(zhǎng)是班組內(nèi)的業(yè)務(wù)能手與技術(shù)專家，但卻較少接受管理和 技術(shù)方面的培訓(xùn)。一個(gè)未接受過(guò) 系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積 直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?。班組

2、長(zhǎng) 既需要負(fù)責(zé)班組的 生產(chǎn)，也需要對(duì)班組成員進(jìn)行管理，因此他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)必須要 做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念并提升其管理技能。二零一零年，是我公司的班 組建設(shè)年，為了更好地推進(jìn)班組建設(shè) 的順利進(jìn)行，班組長(zhǎng)崗位勝任資格認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展顯得愈加重要。 通過(guò)實(shí)施班組長(zhǎng)崗位勝任資格認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目，一方面有利于提高現(xiàn)有 班組長(zhǎng)的技術(shù)水平和管理水平，形成合理的 能者上，庸者下”班組長(zhǎng) 崗位競(jìng)聘機(jī)制，推進(jìn)班組建設(shè)的良性發(fā)展；另一方面，合適的認(rèn)證培 訓(xùn)課程能縮短新提升的班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)周期，減少其工作中的失誤，提 高其工作效率，從而能為企業(yè)創(chuàng)造更高的收益。認(rèn)證培訓(xùn)的目的（1）通過(guò)提升班組長(zhǎng) 的管理技能與

3、個(gè)人 綜合素質(zhì)，堅(jiān)實(shí)班組的管理基 礎(chǔ)，從而能穩(wěn)定基 層員工隊(duì)伍，為公司創(chuàng)造更高的收益；（2）保留與激勵(lì)基層骨干員工，使其獲得持續(xù)成長(zhǎng)與進(jìn)步的動(dòng)力；（3）為公司未來(lái)的 發(fā)展儲(chǔ)備“后備梯隊(duì)人才”，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā) 展對(duì)基 層、中層 管理人 員的需求。三、認(rèn)證培訓(xùn)形式的選擇改變過(guò)去班 組長(zhǎng)常態(tài)化培 訓(xùn)的以集中化網(wǎng) 絡(luò)課程培 訓(xùn)為主的模式， 使培訓(xùn)的形式更加多 樣化，專業(yè)化。一方面，可以抽調(diào) 公司有豐富工 作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理層和中層干部結(jié)合具體案例 講授有關(guān)安全管理、成本管 理的知識(shí)；另一方面，從外部聘任相關(guān)院校的 資深講師講授有關(guān)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)、員工授權(quán)管理、時(shí)間 管理等方面的 專業(yè)知識(shí)。一線車間 的生產(chǎn)任務(wù)繁

4、重，班組長(zhǎng)不僅擔(dān)負(fù)著班組的生產(chǎn)任務(wù)， 還要對(duì)班組的團(tuán)隊(duì)、所分配到的資 源進(jìn)行整合與管理。在綜 合考 慮了 我公司的 實(shí)際情況、培訓(xùn) 成本后，我們認(rèn)為 班組長(zhǎng)的認(rèn)證培訓(xùn)以內(nèi)部 培訓(xùn)形式為主，通過(guò)聘請(qǐng)外部有 經(jīng)驗(yàn)的專家到我公司與班 組長(zhǎng)進(jìn)行定 期集中的培 訓(xùn)以達(dá)到快速提高班 組長(zhǎng)管理技能的目 標(biāo)。以內(nèi)部培訓(xùn)為 主附加外部 專家培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)表 現(xiàn)在：1. 通過(guò)聘請(qǐng)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 的講師，能針對(duì)影響班組長(zhǎng)績(jī)效的迫 切問(wèn)題量身定做合適的培 訓(xùn)課 程；2. 外聘講師可以為企業(yè)帶來(lái)解決 問(wèn)題的新思想、新方法；3. 內(nèi)部培訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感 問(wèn)題、互動(dòng)性強(qiáng)、訓(xùn) 練強(qiáng)度高、技能提升快；4. 內(nèi)部培訓(xùn)

5、的頻率與規(guī)模能由企 業(yè)自行決定，培訓(xùn)成本相對(duì)較低。四、認(rèn)證培訓(xùn)的原則認(rèn)證 培訓(xùn)堅(jiān)持“先試點(diǎn)，后推廣”的原 則。培訓(xùn)認(rèn)證 可以選擇從各 車間的工段 長(zhǎng)的培訓(xùn)認(rèn)證 開(kāi)始，根據(jù)工段長(zhǎng)培訓(xùn)中遇到的 問(wèn)題 和培訓(xùn) 的效果，對(duì)培訓(xùn)的方案進(jìn)行調(diào)整。五、認(rèn)證培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)施（一）認(rèn)證培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)證培訓(xùn)的課程除了包含一般性的管理基 礎(chǔ)理論外，還需要 結(jié)合 一線車間 的具體需要，設(shè)置一些適合我公司一 線班組的培訓(xùn)項(xiàng)目。因 此，認(rèn)證培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下兩個(gè)部分：1. 管理基 礎(chǔ)理論與管理技能（自我修煉、團(tuán)隊(duì)管理、管理溝通、管理手 段與方法等）2. 業(yè)務(wù)能力提升與管理 實(shí)務(wù) 操作（班組管理、安全管理、成本與質(zhì) 量管 理等

6、）（二）認(rèn)證培訓(xùn)時(shí)間安排 全年認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)時(shí)數(shù)要求不少于 48 個(gè)學(xué)時(shí)，保證每個(gè)月份的學(xué)時(shí)數(shù)不少于 4 個(gè)學(xué)時(shí)。（三）認(rèn)證培訓(xùn)考核辦法 原則上，認(rèn)證培訓(xùn)考核堅(jiān)持“教考分離”。年度培訓(xùn) 任務(wù)結(jié)束后， 由人力 資源部組織考試為主，企業(yè)管理部、車間、班組 參加評(píng)議為輔。 具體的考核內(nèi)容及 標(biāo) 準(zhǔn)如下：1. 考核內(nèi)容及安排(1(專業(yè)技術(shù)能力。專業(yè)技術(shù)能力部分由班 組長(zhǎng)所在車間的車間主 任和所在班 組的成員按照班組長(zhǎng)考核期內(nèi)的 專業(yè)技術(shù)表現(xiàn)評(píng)分。(2(管理知識(shí)掌握程度。管理知識(shí) 按照班組長(zhǎng)考核期內(nèi)的 認(rèn)證培訓(xùn) 的授課課程綜合閉卷考試。卷面滿 分 100 分。(3( 班組建設(shè)開(kāi)展情況。班組建設(shè)開(kāi)展情況以考

7、核期內(nèi)班 組長(zhǎng)所在班組的綜合出勤率、班組團(tuán)隊(duì) 建設(shè)等方面 為考核因素，由企 業(yè)管理部綜合評(píng)分。2. 考核權(quán)重分配及 計(jì)算公式 專業(yè)技術(shù)能力的考核權(quán)重為0.4，管理知識(shí)掌握程度的考核 權(quán)重為 0.4，班組建設(shè)情況的考核 權(quán)重為 0.2?？己说梅值木唧w 計(jì)算公式 為：考核總分=專業(yè)技術(shù)能力考核權(quán)重考核分?jǐn)?shù)+管理知識(shí)掌握程度權(quán)重考核分?jǐn)?shù)+班組建設(shè)情況權(quán)重考核分?jǐn)?shù)3. 認(rèn)證培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法 經(jīng)過(guò)考核評(píng)議后，把考核總分按高低分檔，其中考核分?jǐn)?shù)在 80- 100之間的，劃歸一檔；考核分?jǐn)?shù)在70-80 之間的，劃歸二檔；考核分 數(shù)在 60-70之間的，劃歸三檔；考核分?jǐn)?shù)低于 60分的，劃歸四檔。最 后，對(duì)考核總

8、分實(shí)行星級(jí)化歸類，一檔的為五星，二檔的為四星，三檔 的為三星，四檔的為二星。獲 得五星的班 組長(zhǎng)為優(yōu) 秀班組長(zhǎng)，四星的 班組長(zhǎng)為合格班組長(zhǎng)，三星班組長(zhǎng)為需努力班組長(zhǎng)，二星班組長(zhǎng)為需 改進(jìn)班組長(zhǎng)。年度的 認(rèn)證培訓(xùn)考核結(jié)束后，對(duì)于三星班組長(zhǎng)留崗考核，如果在 下一年度的考核期內(nèi)，考核成 績(jī)沒(méi)有改善，給予撤 職處罰 ；二星班組 長(zhǎng)在公司層面上進(jìn)行批評(píng)，并處以 300元的處罰，同時(shí)給予半年的留 崗考核，在半年的考核期內(nèi)，考核成 績(jī)沒(méi)有改善，給予撤職處罰。對(duì) 于 五星班組長(zhǎng)給予公司層面的表彰和 500元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí) ，由企業(yè) 管理部和人力 資源部聯(lián)合組織開(kāi)展年度班 組長(zhǎng)認(rèn)證 培訓(xùn)研討會(huì)，由五 星班組長(zhǎng)

9、對(duì)專業(yè) 技術(shù)能力、管理知識(shí) 和班 組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn) 行分享，共 同學(xué)習(xí)，推進(jìn)班組長(zhǎng)崗位勝任資格認(rèn)證培訓(xùn)和班組建設(shè)的健康、高效 發(fā)展。4. 證件核發(fā)及管理由人力 資源部根據(jù) 認(rèn)證培訓(xùn)的成績(jī)核發(fā)班組長(zhǎng)崗位勝任資格合 格證書(shū)。對(duì) 于初次認(rèn)證培訓(xùn)不合格的班 組長(zhǎng)在留崗考核期內(nèi)考核合格 的補(bǔ)發(fā)合格證書(shū)。班組長(zhǎng)崗 位勝任資格證書(shū)由班組長(zhǎng)本人妥善保管。每一年度培 訓(xùn)考核期滿后，由人力資源部根據(jù)年度考核 結(jié)果，對(duì)資格證書(shū)進(jìn) 行年 審蓋章。對(duì)于連續(xù)兩次年度培 訓(xùn)考核不合格的班 組長(zhǎng)，崗位勝任資格證 書(shū)予以核銷。5. 健全班 組長(zhǎng)崗位勝任資格認(rèn)證培訓(xùn)檔案建立、健全班組長(zhǎng)認(rèn)證 培訓(xùn)檔案，建立認(rèn)證 培訓(xùn)臺(tái)帳，電子檔案 與實(shí)物檔案 結(jié)合，實(shí)現(xiàn)每人一檔，并根據(jù)班組長(zhǎng)任職培訓(xùn)情況及 時(shí)更 新。六、認(rèn)證培訓(xùn)效果評(píng)估與總結(jié)認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施年度中期 對(duì)培養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行中期回顧檢討， 及時(shí)協(xié)調(diào)資 源解決 過(guò) 程中存