市場調(diào)查報告及案例

1、市場調(diào)查報告,市場調(diào)查報告,一、市場調(diào)查報告的概念 狹義的市場是指商品交易的具體場所，廣義的市場是指一切商品交換關(guān)系的總和，一般是指狹義市場。市場調(diào)查報告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有條理的對市場、顧客、購買對象等情況，進(jìn)行全面或局部的手機(jī)、整理、分析和研究，做出正確的結(jié)論、提出合理化建議等。 二、市場調(diào)查的意義 （1）為企業(yè)提供可靠的信息和數(shù)據(jù)，使企業(yè)能按消費(fèi)者需求生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品。 （2）使企業(yè)經(jīng)營計劃更加切合實際，以便使生產(chǎn)有明確的目的性。 （3）促進(jìn)和發(fā)展對外貿(mào)易,市場調(diào)查報告,三、市場調(diào)查報告的特點 （1）針對性 （2）真實性 （3）時效性 四、市場調(diào)查報告的分類 按調(diào)查范圍分：區(qū)域性、

2、全國性、國際性市場調(diào)查報告 按調(diào)查頻率分：經(jīng)常性、定期性、臨時性市場調(diào)查報告 按服務(wù)對象分：市場需求調(diào)查報告、市場供給調(diào)查報告 按調(diào)查對象分：商品、房地產(chǎn)、金融、投資市場調(diào)查報告等 按調(diào)查的具體類別分：商品銷售渠道調(diào)查報告、商品價格調(diào)查報告等,市場調(diào)查報告,五、市場調(diào)查的內(nèi)容及方法 1.市場調(diào)查的內(nèi)容 市場需求調(diào)查、對競爭者調(diào)查、經(jīng)營政策調(diào)查 2.市場調(diào)查的方法 按其選擇調(diào)查樣本的方法：市場普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查等 按調(diào)查過程中對所采用的具體的調(diào)查方法：詢問法、樣品征詢法、實驗法、觀察法、資料調(diào)查法等,市場調(diào)查報告,六、市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和寫法（標(biāo)題+前言+正文+結(jié)尾） 1.標(biāo)題

3、根據(jù)調(diào)查的單位、內(nèi)容、范圍和目標(biāo)來擬定。如天津自行車在中外市場地位的調(diào)查 也可以直接指出調(diào)查對象的狀況，如高檔呢料在北京市場暢銷 還可以采用正副標(biāo)題形式，如混血兒在風(fēng)雨中合肥合資企業(yè)產(chǎn)品市場情況調(diào)查 2.前言 調(diào)查的緣起、目的、對象、范圍、內(nèi)容、方法和時間地點等有關(guān)調(diào)查活動本身的說明,市場調(diào)查報告,3.正文（情況+預(yù)測+建議） 先概述基本狀況：市場占有情況、消費(fèi)與生產(chǎn)的關(guān)系等。 然后依據(jù)上述調(diào)查資料做出科學(xué)的分析預(yù)測。 4.結(jié)尾 主要行程市場調(diào)查的基本結(jié)論，做一個小結(jié)，提出建議或決策等。 七、市場調(diào)查報告寫作注意事項 準(zhǔn)確把握文體性質(zhì) 事實要確鑿 語言要準(zhǔn)確、精煉,大學(xué)生手機(jī)游戲使用情況 調(diào)查

4、報告,調(diào)查背景,隨著中國手機(jī)游戲市場的發(fā)展，用戶認(rèn)知將逐步提升，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)在進(jìn)行市場營銷推廣的同時充分重視終端及手機(jī)游戲的更新發(fā)展，以不斷完善的產(chǎn)品服務(wù)滿足用戶需求，在用戶認(rèn)知的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)手機(jī)游戲商業(yè)價值的提升，充分挖掘手機(jī)游戲的商業(yè)價值。而大學(xué)生作為最具潛力的消費(fèi)群體，其對手機(jī)游戲的了解和需求對手機(jī)游戲未來的發(fā)展趨勢具有重大影響,一、調(diào)查范圍與調(diào)查對象 1、調(diào)查范圍：廣西財經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)和相思湖校區(qū)。 2、調(diào)查對象的選擇,3、調(diào)查的質(zhì)量控制,在進(jìn)行調(diào)查的時候，我們都安排一名同學(xué)監(jiān)督調(diào)查員，防止做假現(xiàn)象。 檢查已完成的問卷，在一份調(diào)查完成的時候，及時檢查問卷的填寫是否規(guī)范，字跡是否清晰，

5、有沒有漏選或漏答等等。 在完成的問卷后面記錄問卷填寫日期，以便在分析中對不同時段的數(shù)據(jù)做比較。 每一份回收的合格問卷都要記錄一個唯一的、有順序的識別號碼作為原始資料 。 要求被調(diào)查者填寫電話號碼，方便進(jìn)行跟蹤回訪和質(zhì)量保證,二、調(diào)查內(nèi)容,三、數(shù)據(jù)分析,基本信息,手機(jī)游戲的 現(xiàn)狀分析,偏好與預(yù)期,挖掘潛在市場，提升企業(yè)價值,此次的數(shù)據(jù)收集中，男女比例是32%：68%，比例接近于3:7，基本上符合我們此次對于數(shù)據(jù)收集的男女比例要求。在年級的數(shù)據(jù)收集上，大一、大二、大三、大四的比例為1:1:1:0.84，不能達(dá)到1:1:1:1的平衡度，主要原因可能是很多的大四學(xué)生已經(jīng)外出工作，留校學(xué)生極少，與此同時

6、也加大了數(shù)據(jù)收集的難度，所以數(shù)據(jù)結(jié)果的比例與期望的平衡比例出現(xiàn)了一點偏差。但這并不影響數(shù)據(jù)的代表性,1、基本信息： a.取一個有效的、有代表性的樣本數(shù)據(jù),b.大學(xué)生月生活費(fèi)與手機(jī)系統(tǒng),大學(xué)生的生活費(fèi)主要分布在600元以下，其次是600-700元，1000元以上所占比重是最少的。 Tips：大學(xué)生的購買力比較弱，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)開發(fā)成本稍低的游戲類型。 被調(diào)查者中使用最多的手機(jī)系統(tǒng)是andiord，接近一半的人使用；其次是接近20%的人正在使用java（非智能）系統(tǒng)；再次是約10%的人正在使用symbiam系統(tǒng)。 Tips：游戲開發(fā)商在目標(biāo)市場上多向andiord平臺客戶傾斜，少量開發(fā)java和symb

7、ian系統(tǒng)的游戲,被調(diào)查者中接近90%的大學(xué)生玩過手機(jī)游戲。其中男女生玩過手機(jī)游戲的人數(shù)占比相差不大，都接近90%，男生玩游戲比例略高于女生（約高3%），這與生活中的實際情況相符。 Tips：開發(fā)商應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)思維，加大對女性游戲市場的投入力度，同時繼續(xù)鞏固對男性游戲市場的開發(fā),c.大學(xué)生玩手機(jī)游戲的比例有多大？市場有多大,2、現(xiàn)狀分析,注：A角色扮演類游戲，B益智問答類游戲，C動作冒險類游戲，D體育賽車類游戲，E休閑棋牌類游戲，F(xiàn)模擬策略類游戲，G軍事射擊類游戲，H其他,不同年級對手機(jī)游戲類型選擇的單因素方差分析,休閑棋牌類、動作冒險類和益智問答類游戲最受大學(xué)生歡迎。 Tips：加大對這三類

8、游戲的投入力度，適當(dāng)放棄其他類型的手機(jī)游戲?qū)﹂_發(fā)商是有幫助的。 通過單因素方差分析方法對年級對手機(jī)游戲類型選擇的影響進(jìn)行分析，認(rèn)為不同年級對手機(jī)游戲的選擇沒有產(chǎn)生顯著影響 。 Tips：不需要針對不同年級進(jìn)行市場細(xì)分，開發(fā)不同的游戲產(chǎn)品類型,選擇的,a.手機(jī)游戲類型,b.下載和接觸手機(jī)游戲的渠道,超過半數(shù)的學(xué)生會選擇官方下載，這最受青睞的方式，手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)次之，除此之外的下載站都只占極小的比例。 人們主要通過同學(xué)朋友介紹和網(wǎng)絡(luò)來接觸手機(jī)游戲，幾乎沒有調(diào)查者通過傳統(tǒng)的方式（紙質(zhì)游戲報刊和電子游戲報刊）來獲取手機(jī)游戲信息。 Tips：大多數(shù)調(diào)查者通過口口相傳和網(wǎng)絡(luò)或電視等媒體獲取游戲信息，開發(fā)商應(yīng)

9、適當(dāng)加大在這些方面的廣告投入，放棄傳統(tǒng)的營銷方式，以取得最佳的廣告效應(yīng)。同時提高游戲質(zhì)量，建立自己的官網(wǎng)并在手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)設(shè)立下載點,注：A代表電視或網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳；B 代表同學(xué)朋友介紹；C 代表紙質(zhì)游戲報刊；D 代表電子游戲報刊；E 代表手機(jī)游戲論壇；F代表游戲官方網(wǎng)站；G 代表其他,大學(xué)生對待手機(jī)游戲比較理智，沒有沉溺于其中，大多數(shù)調(diào)查者每天玩游戲的時間不超過一個小時。主要以休閑為目的。 為了了解不同年級平均每天玩手機(jī)游戲時間有無顯著差異進(jìn)行了相關(guān)分析，結(jié)果顯示，二者不存在顯著的相關(guān)性。認(rèn)為不同年級每天玩手機(jī)游戲的時間相同。 tips：開發(fā)商應(yīng)著力于短時的游戲類型,c.每天玩手機(jī)游戲的時間,接

10、近一半的人玩游戲的原因是為了消磨時間，其次是排解壓力和體驗游戲的樂趣。 無論花費(fèi)多少時間在手機(jī)游戲上，被調(diào)查者玩手機(jī)游戲的原因主要都是消磨時間和排解壓力。 tips：大學(xué)生課余時間多，很多學(xué)生玩手機(jī)游戲，說明高校手機(jī)游戲市場還有很大的挖掘空間。開發(fā)商應(yīng)參照其他手機(jī)游戲，著手于易上手，消磨時間類的手機(jī)游戲,d.玩手機(jī)游戲的原因,3、大學(xué)生對手機(jī)游戲的偏好與預(yù)期,注：A代表角色扮演類游戲，B代表益智問答類游戲，C代表動作冒險類游戲，D代表體育賽車類游戲，E代表休閑棋牌類游戲，F(xiàn)代表模擬策略類游戲，G代表軍事射擊類游戲，H代表其他,上表顯示無論是andiord、java、symbiam系統(tǒng)的用戶和其

11、他系統(tǒng)用戶都是偏向于休閑棋牌類游戲和動作冒險類游戲,手機(jī)系統(tǒng)與手機(jī)游戲類型的交叉分析表,a.選擇手機(jī)游戲考慮的因素與期望體驗,用戶最看重的是游戲的玩法，其次關(guān)注的是游戲的畫面、色彩、音質(zhì)效果，而只有極少數(shù)的人看重游戲的人物角色。 大學(xué)生最希望游戲能為自己帶來的體驗是樂趣與興奮，其次是擁有智慧和知識，再次是希望能讓自己擁有掌握和駕馭感，不少人不僅希望能在游戲中放松自己，同時希望游戲能給予他們一些新的知識和學(xué)習(xí)。 Tips：開發(fā)商除了要注重精彩的故事情節(jié)，優(yōu)質(zhì)的感官效果之外還要具備具有挑戰(zhàn)性和吸引人的玩法。然后結(jié)合大學(xué)生的特點將知識性與娛樂性溶于一體將獲得不錯的市場反響,b.大學(xué)生是否愿意為手機(jī)游

12、戲付費(fèi),無論他們的生活費(fèi)是多少，絕大部分的人都不愿意為玩手機(jī)游戲而付費(fèi)。 Tips：免費(fèi)的手機(jī)游戲會更受大學(xué)生的歡迎。但開發(fā)商不能放松游戲的質(zhì)量，因為大學(xué)生畢業(yè)后是潛在付費(fèi)的消費(fèi)者，有長遠(yuǎn)目光的企業(yè)在此時更應(yīng)注重游戲的質(zhì)量。為今后企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),三、結(jié)論與建議,1、在所調(diào)查大學(xué)生中，大部分大學(xué)生是本科生，少數(shù)是?？粕瑪?shù)據(jù)具有一定的隨機(jī)性，得出的結(jié)果主要偏向于本科生的一些觀點。 2、在使用的手機(jī)系統(tǒng)中andiord最普遍的，其次是非智能手機(jī)系統(tǒng)，和symbian系統(tǒng)，這提示開發(fā)商有選擇、有重點的進(jìn)行不同手機(jī)平臺開發(fā)游戲。 3、在手機(jī)游戲類型中，休閑棋牌類、動作冒險類和益智問答類游戲是較受大學(xué)生的歡迎和喜愛的，應(yīng)加大此類游戲的投入。 4、在手機(jī)游戲下載軟件中，官方下載是人們最為青睞的一種渠道，其次是手機(jī)營運(yùn)上網(wǎng)。從中可以了解到人們的選擇意識取決于網(wǎng)站的權(quán)威性和信任度。開發(fā)商應(yīng)做好渠道營銷戰(zhàn)略,三、結(jié)論與建議,5、大部分大學(xué)生玩游戲的原因主要是消磨時間，其次是排解壓力，大學(xué)生課余時間多，并且約有90%多學(xué)生玩手機(jī)游戲，說明高校手機(jī)游戲市場還有很大的挖掘空間。開發(fā)