STOP系統(tǒng)觀察訓(xùn)練計(jì)劃ppt課件

1、STOP系統(tǒng) 觀察訓(xùn)練計(jì)劃,EHS俱樂部,STOP for Safety,單元一 認(rèn)識(shí)STOP系統(tǒng),S,afety,安全,T,O,P,raining,bservation,rogram,培訓(xùn),觀察,計(jì)劃,EHS俱樂部,STOP是什么,一種以行為作為基準(zhǔn)的觀察計(jì)劃,可以提高現(xiàn)有的安全績效; 訓(xùn)練你采取行動(dòng),幫助員工改變某些工作行為,以達(dá)到安全之目的; 培訓(xùn)觀察及溝通技巧,采取積極而正面的步驟,確保一個(gè)更安全的工作場所. 真正地運(yùn)用STOP,將可以使你的工作場所在安全績效及員工溝通方面更上一層樓; STOP是一種非懲罰性的計(jì)劃,所以不要列入一般的懲誡制度,EHS俱樂部,STOP培訓(xùn)可以知道什么,了

2、解如何使用STOP安全觀察檢查表及報(bào)告,1,2,3,4,了解STOP的步驟,解釋安全及冒險(xiǎn)行為之間的關(guān)系,解釋STOP安全觀察循環(huán)的目的,EHS俱樂部,遵照STOP的做法,我們會(huì)看到,傷害及意外事故減少50-60,事故賠償或損失成本的降低,員工安全意識(shí)的提升,溝通技巧的改善,督導(dǎo)及管理技巧的改善,EHS俱樂部,STOP所根據(jù)的安全理念,1.所有的工作傷害和職業(yè)疾病都是可以預(yù)防的 2.安全是每個(gè)人的責(zé)任 3.管理層要直接為預(yù)防工作傷害和職業(yè)病負(fù)責(zé) 4.安全是受雇用的條件之一 5.培訓(xùn)是作業(yè)區(qū)域安全的要素 6.安全檢查不可或缺少 7.要加強(qiáng)安全工作實(shí)務(wù),所有的不安全行為及狀況必須立即改正 8.工作

3、傷害和職業(yè)疾病,以及可能造成傷害的事故,都要調(diào)查 9.非工作時(shí)間的安全是整體安全工作的重要一環(huán) 10.傷害和職業(yè)病的預(yù)防是值得做的事情 11.安全及健康計(jì)劃要取得成功,人是最關(guān)鍵的因素,EHS俱樂部,STOP要求您每天進(jìn)行安全觀察,并將它視為日常工作的一部分通過應(yīng)用STOP的觀察技巧,您會(huì)養(yǎng)成觀察及判斷安全與不安全的行為的習(xí)慣,將STOP用于您的聯(lián)合檢查中,在聯(lián)合安全檢查的過程中,您可以觀察您的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員,拭出他們安全與不安全的行為,將STOP用于您的每日觀察之中,EHS俱樂部,傷害及冒險(xiǎn)行為STOP將重點(diǎn)放在人員及其行為上,一個(gè)安全的行為不會(huì)將員工本身或其他人員置于可能受傷的風(fēng)險(xiǎn)之中;

4、一個(gè)冒險(xiǎn)行為會(huì)造成員工本身或其他人員的傷害,安全與不安全的行為,總是由人員,而不是機(jī)器造成的.這就是為什么把重心放在人的行為的觀察,以確認(rèn)其是否安全的進(jìn)行工作,行為與安全,重要的關(guān)聯(lián),觀察人的行為或者行動(dòng),會(huì)告訴您他們的工作是否安全. 鼓勵(lì)安全的工作行為,指出他們的冒險(xiǎn)行為,您就是在預(yù)防傷害,安全與冒險(xiǎn)的行為,EHS俱樂部,是什么導(dǎo)致傷害的發(fā)生,不安全的行為是造成傷害的主要原因,96,4,不安全行為導(dǎo)致的傷害,其它原因?qū)е碌膫?EHS俱樂部,不安全行為與不安全狀況,人的不安全行為（油潑在地上未弄干凈,案例,有個(gè)人不小心將油潑灑在地面上,但是沒將它弄干凈,這是一種不安全的行為-過了不久,另一位

5、員工走過沾有油漬的地面,因而滑倒,造成手腕脫臼,原因,表面的原因是不安全的狀況（地面油漬,根本 原因,當(dāng)然，不安全的狀況，如濺出的東西、沒有防護(hù)罩的機(jī)器、維修很差的工具等，也會(huì)造成傷害。就本質(zhì)來說，所有的不安全狀況都可以追溯到不安全的行為。 事實(shí)上，大部分的不安全的狀況所導(dǎo)致的傷害，都是由于某些人的不安全的行為所導(dǎo)致,EHS俱樂部,溝通，成功的關(guān)鍵,觀察別人工作的目的是為了確保他們的行為很安全。 只是觀察是不夠的，還需要與員工交談，鼓勵(lì)他們的安全的行為，或者是要求他們改正不安全的行為，但是盡可能地強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)安全的行為。 許多研究都顯示，正面的積極的鼓勵(lì)只要使用得當(dāng)，對(duì)于激勵(lì)別人持續(xù)進(jìn)行這個(gè)行為的

6、動(dòng)機(jī)是相當(dāng)有效的。 以前，人們只是認(rèn)為唯一能改善工作安全的方法，就是糾正不安全行為，現(xiàn)在我們知道這是不正確的。鼓勵(lì)安全的作業(yè)行為和指出須改善的行為一樣重要。當(dāng)你和員工討論時(shí)，記住這一點(diǎn),EHS俱樂部,STOP和懲誡分開,STOP是一組原則和技巧，用來觀察及討論人員的安全工作方式； STOP的安全觀察是非懲罰性的，目標(biāo)是通過與員工探討自己的行為，直到他們最終了解為什么某個(gè)行為需要改善，使他們能夠工作得更安全； 當(dāng)某個(gè)員工明知故犯，危害自己或者他人的生命，或者當(dāng)某個(gè)人重復(fù)違返某項(xiàng)規(guī)定或程序時(shí)，才有可能論及懲處,EHS俱樂部,您對(duì)安全的責(zé)任,組織中的每個(gè)人都應(yīng)對(duì)安全承擔(dān)責(zé)任，雖然您身為經(jīng)理或者監(jiān)督，

7、但是您的安全的責(zé)任比其它要向您報(bào)告的人要大的多！ 您對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的每個(gè)人的安全表現(xiàn)都有要負(fù)責(zé)；這包括：正在責(zé)任區(qū)域內(nèi)工作的您管轄的人員、外來的進(jìn)入您的責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人員、以及您管轄的人員但進(jìn)入了其他人員的責(zé)任區(qū)域； 您的工作績效大部分都要看每個(gè)向您報(bào)告的人的安全表現(xiàn)，為了擁有良好的安全績效，您需要進(jìn)行安全觀察 您的主要責(zé)任在您的責(zé)任區(qū)域內(nèi)，不過，不管您在何處，都應(yīng)隨時(shí)對(duì)不安全的行為保持警覺。事實(shí)上，整個(gè)組織都必須一起努力，鼓勵(lì)安全作業(yè)及避免不安全的行為,EHS俱樂部,讓安全擁有同等重要的地位,什么是您的優(yōu)先考慮：質(zhì)量、士氣、成本、生產(chǎn)、安全？ 高明的主管對(duì)于安全的注意與努力，與質(zhì)量、士氣、成本、

8、生產(chǎn)、安全同等；因?yàn)橹蝗巳魏我豁?xiàng)得到相同的重視時(shí)，才可能取得突出的結(jié)果。只要一項(xiàng)被忽略，都可能使其它方面造成不良影響,GOOD,安全,質(zhì)量,士氣,成本,生產(chǎn),EHS俱樂部,安全觀察圈,決定,停止,觀察,行動(dòng),報(bào)告,你必須鼓勵(lì)安全和質(zhì)量、士氣、成本及生產(chǎn)同等重要，你必須鼓勵(lì)安全的作業(yè)習(xí)慣，消防冒險(xiǎn)行為。 如何行動(dòng)？從安全觀察循環(huán)開始,EHS俱樂部,以一種全面的、有系統(tǒng)的方法來觀察員工，看看這個(gè)人所做的每件事，把重點(diǎn)放在安全及不安全的行為上,首先您要決定進(jìn)行觀察,這個(gè)步驟很重要,因?yàn)榇蟛糠秩硕夹枰露Q心要將安全列入考慮之中。同時(shí)，您還需要排出時(shí)間來進(jìn)行安全觀察,步驟一,步驟二,您將停止在一個(gè)離員

9、工很近的地方，以觀察他在做些什么。停下來，仔細(xì)看看他在做什么；為什么呢？因?yàn)槿绻皇亲哌^而瞥一眼，您的觀察肯定是不完全的,步驟三,EHS俱樂部,在您和此員工交談后，您要利用一張STOP安全觀察卡來報(bào)告您自已的觀察和行動(dòng),步驟四,一旦您觀察過這個(gè)員工，您就應(yīng)當(dāng)有所行動(dòng)；這包括和此人的溝通，鼓勵(lì)安全的作業(yè)習(xí)慣及不安全的行為,步驟五,EHS俱樂部,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),您是不是設(shè)定了較高的安全標(biāo)準(zhǔn)？您應(yīng)該這么做。事實(shí)上，您可以預(yù)測到員工的最佳績效表現(xiàn)，這依賴于您所設(shè)定的最低標(biāo)準(zhǔn)如何； 您建立好標(biāo)準(zhǔn),決定您的要求應(yīng)到何種程度,并確定大家都已了解與知道; 您還必須以身作則,以及確認(rèn)大家都能遵守這種標(biāo)準(zhǔn). 設(shè)定較高

10、的安全標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助決定員工的績效能到達(dá)什么程度。為了維持你的標(biāo)準(zhǔn)，你需要鼓勵(lì)安全的作業(yè)習(xí)慣，而且當(dāng)您看到一個(gè)不安全的行為時(shí)，也要立即采取糾正的措施,EHS俱樂部,指出安全及不安全的行為,當(dāng)您主動(dòng)地指出安全與不安全行為時(shí)，您好像在告訴周圍的人，您的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的很高；相反的，如果您好像不太注意安全行為與不安全行為的話，就會(huì)讓人認(rèn)為，安全對(duì)您來說并不重要。 您的沉默=默許與鼓勵(lì) 因?yàn)槿绻吹揭粋€(gè)不安全的行為，卻不說它，那么那個(gè)人就會(huì)認(rèn)為，他或好的表現(xiàn)是可以被受的。所以，他沒有理由去改變什么。而同一作業(yè)區(qū)域的其他人員，也會(huì)認(rèn)為這種行為是可以接受的。 如果您忽略了安全行為，員工可能會(huì)認(rèn)為，安全并未

11、被您列入優(yōu)先考慮之一，那么他們的工作安全表現(xiàn)可能每況愈下,EHS俱樂部,安全觀察卡,1,2,3,4,它可以提醒您到底要觀察什么,在開始觀察前，先看一下這個(gè)表，提醒自己要找出哪些行為,在做完觀察并和員工談完話后，在觀察卡上適當(dāng)?shù)牡胤酱蚬?，利用這個(gè)表綜合一下自己的觀察結(jié)果,在做完觀察后，如果你所看見的行為是安全的，就在此表右邊“完全安全”方框中打勾；如果您在任何一個(gè)類別下發(fā)現(xiàn)有不安全的行為，就在左邊方框中打勾,5,觀察表上的類別，就是您應(yīng)觀察時(shí)遵循的順序而設(shè)定的,EHS俱樂部,安全觀察卡,一個(gè)觀察報(bào)告要能夠告訴閱讀的人，到底在觀察過程中發(fā)生了什么事情，才算是完整的報(bào)告。這可能包括您所觀察到的安全與

12、不安全行為、立即的糾正行動(dòng)、為了鼓勵(lì)持續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)，以及為了防止事故再發(fā)生所采取的行動(dòng)。這個(gè)報(bào)告同時(shí)還應(yīng)注明您的名字、觀察作業(yè)區(qū)域及日期,你的目的是要鼓勵(lì)安全的工作行為能持續(xù)下去及避免傷害,而不是要挑出所觀察的個(gè)人,EHS俱樂部,安全觀察卡的完成,當(dāng)您離開被觀察人后,要完成觀察檢查表及報(bào)告.如果有人問起這張卡,讓他知道,您不會(huì)寫上他的名字,上面只有您的觀察結(jié)果及采取的行動(dòng),您也可以將完成的卡給員工看. 記住:采取行動(dòng)去討論安全及不安全的行為,要由您來決定.當(dāng)您指出您所觀察的行為時(shí),您就是在鼓勵(lì)安全的作業(yè)習(xí)慣,并幫助預(yù)防將來的再度發(fā)生不安全的行為,或者希望他們能改善某些行為.您的觀察報(bào)

13、告就是告訴別人,您所采取 的行動(dòng)是什么. 絕對(duì)不能寫下被觀察人的名字“甚至性別”,而只能使用“操作員”、“員工”、“機(jī)械工”、“職員”等字眼。不管您使用什么字眼，就是不能讓此人的身份輕易的暴露。 最后，將完成的STOP觀察卡交給您的上司做進(jìn)一步的分析；您完成的檢查表及報(bào)告，將會(huì)被公司用來做為找出安全問題，并進(jìn)行持續(xù)努力的一部分,EHS俱樂部,單元二 個(gè)人防護(hù)裝備,解釋安全觀察圈中的每一個(gè)步驟,了解如何去觀察安全和不安全的行為,了解如何采取行動(dòng)以強(qiáng)化安全作業(yè)習(xí)慣或糾正不安全的行為,了解強(qiáng)化安全作業(yè)習(xí)慣的重要性,了解糾正不安全行為的重要性,如何采取措施以防止不安全的行為再度發(fā)生,1,2,3,4,5

14、,6,目的：本單元將會(huì)使您學(xué)習(xí)如何去觀察員工使用個(gè)人防護(hù)用品。完成本單元后，您將能夠,EHS俱樂部,EHS俱樂部,使安全同等重要,身為一位經(jīng)理、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人，您必須隨時(shí)要做一些決定。下決定在安全工作上也占有很重要的地位。如果您創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境，您必須像每天例行工作一樣地重視安全。 每當(dāng)您變換自己的位置時(shí)，您就能看到不同的人在工作。 當(dāng)人員工作時(shí)，您必須觀察。當(dāng)然，您會(huì)觀察作業(yè)區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)事物，但您必須將您的注意力集中在人員身上,也許在過去,您將安全的工作交由安全專業(yè)人員負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在您知道您必須將安全與其它您所重視的品質(zhì)、士氣、成本及生產(chǎn)等事項(xiàng)列于同等地位,EHS俱樂部,在您決心施行一

15、個(gè)安全觀察后，您應(yīng)采取安全觀察圈中的第二步驟：停止。 當(dāng)您走向正在工作中的人員時(shí)，就在附近停下來。并對(duì)正在工作的人員，全神貫注的加以觀察。 為什么您要全神貫注地觀察人員工作呢？假設(shè)您經(jīng)過您的責(zé)任區(qū)，這個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)的每一個(gè)員工依規(guī)定都必須戴安全眼鏡。您因?yàn)樾睦镎谙肓硗庖患?，?dāng)您從一個(gè)人身邊走過時(shí)，您有印象這員工沒有戴安全眼鏡，但走過數(shù)步之后，您回頭來看，這員工卻正戴著安全眼鏡,安全觀察圈是一個(gè)工具，它可以幫助您同時(shí)重視安全、品質(zhì)、士氣、成本和生產(chǎn)。在安全觀察圈中，第一個(gè)步驟是決定，因?yàn)槟菦Q策者，所以下個(gè)決定要由您開始,決定,停止,EHS俱樂部,為何要采取行動(dòng)？ 您必須強(qiáng)化安全作業(yè)習(xí)慣及糾正不

16、安全行為，為什么？因?yàn)檫@么做可讓員工知道，安全對(duì)您來說是很重要的。當(dāng)您做了某些事情以加強(qiáng)安全行為或糾正不安全行為時(shí)，您已傳達(dá)出一個(gè)“安全很重要”的信息。可是一旦您忽視安全或不安全的行為，您就會(huì)傳達(dá)出一個(gè)“安全一點(diǎn)也不重要”的信息。 強(qiáng)化安全習(xí)慣或糾正不安全行為，會(huì)幫助人員安全地工作，并有助于維持與增進(jìn)安全績效。您以明白關(guān)于強(qiáng)化安全習(xí)慣的重要性，現(xiàn)在您將學(xué)習(xí)糾正不安全行為的兩人做法,當(dāng)您看到一位人員安全地在工作，您該如何？如果您看到人員以不安全的方式工作，您又該如何？對(duì)這兩種情況您都應(yīng)該有所行動(dòng)。本節(jié)教您如何應(yīng)對(duì)，采取行動(dòng)來強(qiáng)化安全作業(yè)習(xí)慣并糾正不安全行為,采取 行動(dòng),EHS俱樂部,立即 糾正,假設(shè)當(dāng)您觀察某人工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不安全的行為，您該如何