高校教學(xué)秘書工作存在的問題與對(duì)策

1、高校教學(xué)秘書工作存在的問題與對(duì)策作者：邢鶯芳來源：新一代2018年第01期摘 要：高校的教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理的重要組成部分，同時(shí)也是各個(gè)院系制度落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作質(zhì)量的好壞直接影響了高校教學(xué)工作的進(jìn)行，因此，高校需要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書工作的重視，針對(duì)其中存在的問題，提出有效的解決對(duì)策，從而促進(jìn)高校教學(xué)秘書工作的順利開展。關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；問題；對(duì)策前言高校的任務(wù)就是教學(xué)，而教學(xué)效果直接影響了高校的水平和名譽(yù)。教學(xué)秘書工作作為輔助教學(xué)順利開展的重要環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。其是教學(xué)活動(dòng)和管理的紐帶，也是保證教學(xué)活動(dòng)正常運(yùn)行的基石。因此，加強(qiáng)對(duì)高校教學(xué)秘書工作中的問題和對(duì)策研究具有十分重

2、要的意義。一、高校教學(xué)秘書工作的重要性第一，安排教學(xué)過程的開展。日常秘書工作不僅繁瑣而且沉重，有來自教師、學(xué)生以及管理層各方面的大小事宜。除了幫助老師安排教學(xué)任務(wù)，調(diào)整相關(guān)教學(xué)計(jì)劃，還要安排課程考察和考試制度，負(fù)責(zé)調(diào)課、停課等工作；對(duì)于學(xué)生需要組織選課、征訂教材、整理學(xué)期考試成績和安排補(bǔ)考等內(nèi)容。第二，為學(xué)校教學(xué)計(jì)劃出謀劃策。教學(xué)秘書是教學(xué)管理中的基層管理者，同時(shí)也是直接參與者。在日常的管理活動(dòng)中，起到一定的溝通作用，作為上級(jí)與下級(jí)之間的情報(bào)信息傳遞者和溝通的橋梁和紐帶，秘書工作在學(xué)校決策、教學(xué)計(jì)劃制定的過程中能夠提供一定的具有參考意義和價(jià)值的資料和信息，為學(xué)校出謀劃策，順利開展教學(xué)計(jì)劃工作。

3、第三，服務(wù)于高校師生。在學(xué)校里發(fā)生的任何矛盾和沖突都要靠教學(xué)秘書去解決處理，在高校中教學(xué)秘書承擔(dān)著不可忽視的重要作用。秘書工作必須要保障高校教師有效地進(jìn)行工作和教學(xué)，與學(xué)生協(xié)調(diào)合作，及時(shí)疏導(dǎo)師生間的溝通障礙，為高校師生提供良好的善后工作和服務(wù)，讓師生在各自的領(lǐng)域內(nèi)無后顧之憂地進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)。二、高校教學(xué)秘書工作存在的問題（一）對(duì)教學(xué)秘書工作認(rèn)識(shí)和重視程度不夠 隊(duì)伍穩(wěn)定性差長期以來，一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)教學(xué)管理的重要性與科學(xué)性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)教學(xué)秘書工作也缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書在基層教學(xué)管理中的作用沒有得到足夠的重視。一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師認(rèn)為教學(xué)秘書工作只是一些簡單的事務(wù)性工作，什么人都可以干

4、。受這種思想的影響，許多高校在院系教學(xué)秘書人員的配備上存在著很大的隨意性，嚴(yán)重影響了教學(xué)秘書隊(duì)伍的健康發(fā)展，并直接導(dǎo)致了教學(xué)秘書隊(duì)伍的不穩(wěn)定。造成教學(xué)秘書隊(duì)伍穩(wěn)定性差除了不受重視這個(gè)重要原因外，還有以下一些具體因素：一是教學(xué)秘書工作任務(wù)繁重，精神壓力大；二是待遇偏低。教學(xué)秘書無論在職稱、職務(wù)、評(píng)獎(jiǎng)、培訓(xùn)進(jìn)修等方面都比學(xué)校其他崗位人員的機(jī)會(huì)少，待遇普遍偏低；三是教學(xué)秘書工作缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，工作業(yè)績難以衡量，往往是干好了得不到表揚(yáng)，失誤了卻會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教師的指責(zé)。這些因素也直接創(chuàng)造了教學(xué)秘書隊(duì)伍的不穩(wěn)定性。（二）崗位職責(zé)不明晰教學(xué)秘書日常工作瑣碎且繁重，涵蓋了教學(xué)管理的方方面面，這是一個(gè)

5、管理服務(wù)性崗位，工作量大、時(shí)效性強(qiáng)，需要教學(xué)秘書具有細(xì)心和耐心的特點(diǎn)，對(duì)于國內(nèi)大部分高校而言，院系設(shè)置崗位不明晰，沒有具體崗位管理模式，特別是對(duì)于新建院校來說，秘書工作承擔(dān)著大部分教學(xué)管理工作，日常精神負(fù)擔(dān)重，責(zé)任大，崗位的缺失和繁重的工作量使得管理出現(xiàn)一定的混亂。三、加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策（一）更新觀念 充分認(rèn)識(shí)高校院系教學(xué)秘書工作的重要性高校教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理活動(dòng)中的最基層的管理者、服務(wù)者和信息反饋者，其素質(zhì)和工作能力將直接影響學(xué)校的教學(xué)管理水平和效率。因此，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教學(xué)秘書隊(duì)伍是高校必須做好的一項(xiàng)基本工作。學(xué)校及有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)，

6、重視教學(xué)秘書的選拔和培養(yǎng)工作，要充分肯定和評(píng)價(jià)教學(xué)秘書的工作業(yè)績，建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，提高教學(xué)秘書的工作地位與待遇。在人員配備上，要充分考慮人才的專業(yè)和學(xué)歷，用優(yōu)惠的政策吸引教育管理專業(yè)人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生充實(shí)教學(xué)秘書隊(duì)伍，提高教學(xué)秘書隊(duì)伍整體素質(zhì)，并把教學(xué)秘書整體隊(duì)伍的建設(shè)納入到學(xué)校的師資培養(yǎng)計(jì)劃中。（二）明確崗位職責(zé)教學(xué)秘書是高校教學(xué)的服務(wù)者，不同的教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)該由不同工作崗位上的秘書負(fù)責(zé)，做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，面對(duì)面，明確各自的崗位職責(zé)，防止出現(xiàn)崗位交叉混亂的現(xiàn)象。秘書的日常工作繁瑣且工作量大，只有明確了各自的崗位職責(zé)，高校的教學(xué)管理效率才能提升，才能幫助高校更好地進(jìn)行人才培養(yǎng)。（三）樹立“以教學(xué)

7、為中心”理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教學(xué)秘書必須面對(duì)諸多事務(wù)性工作，內(nèi)容較為復(fù)雜。教學(xué)秘書要承擔(dān)教學(xué)研究，參與日常教學(xué)活動(dòng)，檢查各門課程的講授情況；組織第二課堂和考試，教學(xué)實(shí)習(xí)，畢業(yè)論文（實(shí)踐）等工作。他們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)遣，還要解決教師和學(xué)生反映的問題，因此，必須具備高度的責(zé)任感和良好的心態(tài)，主動(dòng)熱情地為教師和學(xué)生服務(wù)，保證各項(xiàng)工作順利完成。教學(xué)秘書的工作態(tài)度是教學(xué)服務(wù)的窗口，他們應(yīng)自覺主動(dòng)維護(hù)服務(wù)教學(xué)的良好形象，當(dāng)好為全院系師生服務(wù)的“公仆”。四、結(jié)束語總之，高校教學(xué)秘書工作是提高教學(xué)效率的重要工作內(nèi)容，因此，加強(qiáng)高校教學(xué)秘書團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，找出符合學(xué)校本身特色的管理對(duì)策，對(duì)于推進(jìn)高校持續(xù)、健康地發(fā)展具有十分重要的作用