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文檔簡介
1、個人月度工作計劃模板【篇一】個人月度工作計劃模板一、數(shù)據(jù)分析:1、季度任務完成進度;2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;3、特殊項目完成進度;二、x月份銷售業(yè)績分解:1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;4、特殊項目銷售分解目標;三、問題分析:1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響;2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;四、x月份重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;五、增長點:1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程六、改進:
2、1、對公司流程、制度的改進建議;2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議?!酒總€人月度工作計劃模板一、業(yè)務開展的情況在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:1、電話初次拜訪客戶75家。2、電話有效客戶10家。3、實地拜訪客戶5家。4、要求試料客戶2家。通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸
3、了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報專題所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。4、對工作的積極性很高。但是
4、缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學習的方向及措施1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、深入學習產(chǎn)品知識措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)
5、的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強商務方面的技巧措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強自身的時間管理和勵志管理措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!四、目標20.820.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。20.820.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!20.82
6、0.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶?!酒總€人月度工作計劃模板一、月作業(yè)計劃執(zhí)行情況及日常維護根據(jù)作業(yè)計劃,定期對31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機房進行衛(wèi)生打掃,對包機設(shè)備進行日常維護、狀態(tài)檢查,做檢查巡視登記。二、業(yè)務開通與處理1、調(diào)通gw19至3樓31交換機2m2條;2、配置東邵一csm;3、曲阜、泗水網(wǎng)關(guān)割接及iptrunk開通;4、嘉祥、魚臺網(wǎng)關(guān)割接及iptrunk開通;5、梁山、汶上iptrunk開通;6、小靈通漫游信令鏈路配置;7、漫游業(yè)務局號、終端號配置;8、漫游業(yè)務的測試,包括朗訊4地市、中興5地市;9、處理電話信息中心傳來的氣象預定扣費;10、開通鄒城589萬群;11、
7、根據(jù)網(wǎng)管61號調(diào)單,開放616萬群;三、障礙處理1、gw121lstp一linkdown,經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)存在復接線,將復接線拆除后恢復正常;2、x月3日,市電供電中斷,二樓機房多處pdp出現(xiàn)告警,消除告警后,檢查各服務器狀態(tài)均正常,gw各相關(guān)項檢查正常,但gw5至21局一電路阻塞,對該電路進行阻塞/解除阻塞無效,硬阻斷/恢復仍無效,通知馮殿營在對端重起電路后恢復正常;3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;4、兗州一控制器csc8-37連接不上,該控制器下無法打電話,檢查為第一個2m不穩(wěn)定,為二樓至五樓交接處斷所致,重新繞線后恢復;5、小靈通自動停開機吊死,重起isap進程恢復;6、
8、處理魚臺小靈通gw1至魚臺ewsd不通故障,為期間2條2m交叉所致,更正后恢復;7、魚臺預付費用戶交費后仍提示欠費停機,切換網(wǎng)關(guān)恢復;8、處理嘉祥csc14-31故障一起,網(wǎng)管正常,但無法打電話,為信令吊死,重起后恢復;9、處理嘉祥csc14-34、csc14-38兩控制器故障,為復接線引起電路不穩(wěn)定所致,拆除復接線后恢復;10、處理4993766不能撥打4869702固話故障;11、魚臺部分ss7電路阻塞處理,為tpc板異常所致;12、魚臺控制器csc1-4出現(xiàn)不能連接故障,為gw2m端口故障,硬阻再解除后恢復;13、pcjig不能正常連接,致使營業(yè)不能正常燒號,重啟dbcache后恢復正常
9、;14、oss營業(yè)界面無法營業(yè)受理,重起apache進程恢復;15、處理gw13至31lstp一link故障,本端各種措施無效后通知對端,由對端重起處理后回復,經(jīng)過多次類似事件后,由對端更換端口后恢復正常;16、處理鄒城gw3至鄒城c08機2各2m,至鄒城s1240一個2m阻塞故障,本端測試正常,由傳輸處理發(fā)現(xiàn)誤碼較高,軟環(huán)后故障消失;17、處理大客戶電路不通,為21局中繼架間線纜松動。四、工作中存在的問題與建議五、其他1、無線市話維護規(guī)程指標體系完稿;2、汶上、魚臺復接線拆除;3、根據(jù)中心安排,多次擺攤設(shè)點進行來顯推銷;4、靈靈通費用統(tǒng)計,及相關(guān)問題的處理;六、縣局工作1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的rpc網(wǎng)管丟失恢復,現(xiàn)正常;2、回復微山分公司反映的兩個問題;3、制作微山特殊計費需求及測試;4、20日,規(guī)范微山cscip地址分配與實施;5
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