商務溝通 ( 第2次 )[互聯(lián)網(wǎng)+]

1、第2次作業(yè)一、單項選擇題（本大題共30分，共 10 小題，每小題 3 分）1. 心理學家馬斯洛認為人的需求層次共分為幾個階段（ ）。 A. 五 B. 六 C. 七 D. 八2. 網(wǎng)絡媒介為人類傳播活動提供了（ ）的網(wǎng)絡傳播。 A. “對話式” B. “交互式” C. “獨白式” D. “車輪式”3. 以下不屬于經(jīng)濟管理類文體的材料與文學體裁需要的材料有不同特點的（ ）。 A. 經(jīng)濟性 B. 規(guī)定性 C. 計劃性 D. 可操作性4. 只客觀說明需要說明的企業(yè)事實、產(chǎn)品事實，如記錄事件發(fā)生、發(fā)展的過程和結果等，這屬于（ ）。 A. 事實報道 B. 專題報道 C. 分析報道 D. 現(xiàn)場報道5. 信西

2、方社交禮儀中，在戶外與熟識的人相遇時，一般用（ ）。 A. 擁抱禮 B. 親吻禮 C. 脫帽禮 D. 碰杯禮6. “你不認為那是自由散漫，不遵守工作時間嗎？”這屬于（ ）。 A. 無限制性提問 B. 重復性提問 C. 引導性提問 D. 提示性提問7. 自我溝通的目的在于說服自己，而人際溝通的目的在于與他人達成共識，這屬于際溝通與自我溝通的（ ）。 A. 主客體差異 B. 目的差異 C. 過程差異 D. 媒介差異8. 信息傳播效果分析中的“槍彈論”產(chǎn)生于20世紀（ ）。 A. 10-20年代 B. 20-30年代 C. 30-40年代 D. 40-50年代9. 下列哪個選項不屬于自我溝通中的主要

3、障礙（ ）。 A. 缺乏自我認知 B. 人生沒有目標 C. 缺少溝通的知識 D. 疏于理性思考10. 美國傳播學家威爾伯施拉姆在其論文（ ）中，提出了施拉姆互動模式。 A. 傳播如何得以有效進行 B. 控制論動物與機器中的通信和控制問題 C. 傳播在社會中的結構與功能 D. 傳播的效果控制 二、多項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）1. 下列說法正確的是（ ）。 A. 漢字是表意文字符號體系，同表音文字符號體系有本質(zhì)的區(qū)別 B. 漢字一般是表示單音節(jié)的語素，但不是音節(jié)文字 C. 漢字不是直接表示音位或音節(jié)的字母，而是用不同筆畫構成的大量表音符號來記錄漢語的多音節(jié)語素 D.

4、 漢語一個音節(jié)可以用許多漢字符號來記錄2. 下列屬于網(wǎng)絡媒介為人類傳播活動提供的電子“交互式”的網(wǎng)絡傳播的（ ）。 A. 交互式CD B. 電子信箱 C. 電腦購物 D. 網(wǎng)絡電話 E. 自學輔導3. 下列屬于非正式溝通網(wǎng)絡特點的是（ ）。 A. 不受管理層控制 B. 被大多數(shù)員工視為可信 C. 信息傳播迅速 D. 信息準確度不高 4. 廣播電視網(wǎng)絡是指由多層次、多類型的廣播媒介和電視媒介組成的信息傳播系統(tǒng)，它包括各層次的（ ）。 A. 無線電廣播媒介系統(tǒng) B. 有線廣播媒介系統(tǒng) C. 無線電視媒介系統(tǒng) D. 有線電視媒介系統(tǒng) E. 衛(wèi)星電視廣播系統(tǒng)5. 非語言符號之所以能夠體現(xiàn)傳播過程中信息

5、的真實性，主要是由于（ ）的特點。 A. 持續(xù)不斷地進行信息傳播 B. 同時由表層及里層傳遞信息 C. 無轉換過程 D. 多情境多種感官傳播信息 E. 理性控制較少6. 下列哪些選項屬于自我溝通中的主要障礙（ ）。 A. 缺乏自我認知 B. 人生沒有目標 C. 缺少溝通的知識 D. 疏于理性思考7. 避免沖突策略通常采取的手段有（ ）。 A. 承認一部分問題，但忽略更重要的問題，使得沖突模糊化 B. 保持長期關系的規(guī)則 C. 否認沖突存在 D. 論及意見一致的方面和可以讓步的方面8. 語言符號的特點有（ ）。 A. 社會性 B. 直接性 C. 生成性 D. 物理性9. 拖延沖突策略通常采取的手

6、段有（ ）。 A. 拖延沖突的處理時間 B. 使用正式的規(guī)定、等級制度或其他方式控制過程來限制沖突方的行為 C. 否認沖突存在 D. 承認一部分問題，但忽略更重要的問題，使得沖突模糊化 10. 美國人類學家愛德華霍爾把人際距離分為四個不同的區(qū)域，以下不屬于這四個區(qū)域的是（ ）。 A. 親密區(qū) B. 疏離區(qū) C. 熟人區(qū) D. 陌生人區(qū) E. 社交區(qū)三、判斷題（本大題共30分，共 15 小題，每小題 2 分）1. 流行是指社會上流傳廣泛的大眾心理現(xiàn)象和社會行為。所謂時尚，時髦，就是流行的大家崇尚的形式。2. 商務新聞報道的類型按照新聞傳播的手段來分主要有四種：口頭新聞、文字新聞、廣播新聞、電視新

7、聞。3. 大眾溝通是指特定的社會集團通過各種大眾傳播媒介向分布廣泛的、素不相識的、對象不確定的多數(shù)人進行信息傳播活動的過程。4. 社會聯(lián)系、社會矛盾和信息傳播是輿論產(chǎn)生的基本條件。5. 網(wǎng)絡溝通是指通過基于技術的計算機網(wǎng)絡來實現(xiàn)人與人的溝通。6. 廣告銷售效果是在廣告?zhèn)鞑コ鲋?，測定銷售額和利潤率的變化狀況。7. 系統(tǒng)論溝通過程模式總是把信息放在系統(tǒng)的形式中，從整體和全局出發(fā)，從系統(tǒng)與要素、要素與要素、結構與功能、系統(tǒng)與環(huán)境的關系中去進行解釋。8. 商務節(jié)目影視畫面主要取決于時間和空間。用于影視商務節(jié)目時，需要與廣告公司或其他傳播媒介商量拍攝的有關情況，影視畫面付費通常是用秒鐘來計費。9. 語

8、言是書面代碼符號；言語是口頭傳遞信息符號；書面語言符號和口頭語言符號都是語言符號。10. 文化是人類群體在社會實踐過程中在物質(zhì)上和精神上所創(chuàng)造的成績的總和，是人類群體所遵循的價值觀和行為模式的總和。11. 根據(jù)人際間信息溝通的協(xié)調(diào)矛盾目的，建立感情目的，人際溝通活動的類型可以概括為功利型人際溝通和情感型人際溝通兩種類型。12. 溝通模式具有試圖描述某事物的結構的結構型和試圖從能量力量及其運動方向的角度來描述事物整體及其各部分之間關系和相互影響的功能型這兩種。13. 編碼和譯碼就是符號。編碼位于傳播者一端，譯碼位于受傳者一端，是編碼的反轉換。14. 人的思想、行為的改變，是溝通中語言符號傳播和操縱的結果。15. 即興演講是五種演講方式中難度和挑戰(zhàn)最大，與聽眾的互動卻最為頻繁的一種。答案：一、單項選擇題（30分，共 10 題，每小題 3 分）1. A 2. B 3. C 4. A 5. C 6. C 7. B 8. B 9. C 10. A 二、多項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）1. ABD 2. ABC