IDC市場策略及營銷計劃

1、IDC市場策略和營銷計劃省公司信息業(yè)務(wù)部,目錄,國內(nèi)外IDC總體情況介紹 我省IDC業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 下一步市場營銷策略及計劃,國內(nèi)外IDC業(yè)務(wù)情況,1、數(shù)據(jù)中心基本概念,2、國外數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展態(tài)勢,網(wǎng) 站 網(wǎng)絡(luò)公司 復(fù) ASP 雜 交互 .com轉(zhuǎn)型 程 度 追隨者 早期應(yīng)用者 小型企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)公司 門戶網(wǎng)站 服務(wù) 應(yīng)用 商業(yè)過程,集成 1995-1997 1998-2000 2001-2002,靜態(tài),電子商務(wù)領(lǐng)先者,托 管 服 務(wù) 集 中 點,3、國外數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展態(tài)勢,美國數(shù)據(jù)中心市場的發(fā)展對國內(nèi)的啟示 1、企業(yè)是推動托管服務(wù)發(fā)展的主導力量 2、與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，依托INTERNET發(fā)展起來的托

2、管服務(wù)從一開始市場就呈現(xiàn)分化且這種分化將長期存在。在這種環(huán)境下，市場隨時處在變化狀態(tài)，只有長期、及時的跟蹤才能相對準確地把握市場的發(fā)展特點。 3、小型企業(yè)在對INTERNET的認識和使用上與大中型企業(yè)不存在進入差距，相反小型企業(yè)對外包服務(wù)、ASP應(yīng)用服務(wù)、托管服務(wù)的接受態(tài)度更為積極，從未來發(fā)展的角度，小企業(yè)可能成為應(yīng)用服務(wù)新的利益增長點。 4、從服務(wù)內(nèi)容上看，大中型企業(yè)對于多點同質(zhì)服務(wù)的需求呈上升趨勢；小型企業(yè)對提供應(yīng)用服務(wù)的種類及差別化服務(wù)要求也不斷提高。 5、壟斷不會出現(xiàn)，大型服務(wù)提供商必須依靠團結(jié)各種力量（軟硬件廠商、設(shè)備集成商、應(yīng)用服務(wù)提供商、營銷渠道）才能保持良好的運營態(tài)勢,4、國內(nèi)

3、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,1、國內(nèi)IDC市場發(fā)展特點 第一階段：1999年-2000年，IDC市場啟動、發(fā)展階段 （1）、主機托管的用戶基本上還是以“圈錢”的ICP為主體，整個市場存在極大風險； （2）、托管服務(wù)所提供的服務(wù)類別仍然處于比較低的級別，還是主要以傳統(tǒng)的接入服務(wù)為主，整個市場對于數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的認識尚不完善； （3）、各大電信級運營商尚處于對市場的觀望或初步建設(shè)階段；民營的數(shù)據(jù)中心企業(yè)盡管已經(jīng)開始經(jīng)營，但無論規(guī)模還是服務(wù)范圍還尚處于起步階段且大多數(shù)是利用大電信級運營商的機房、帶寬資源,4、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,1、國內(nèi)IDC市場發(fā)展特點 第二階段：2001年-2003年，IDC市場理

4、性發(fā)展階段 其一，中國的電子商務(wù)發(fā)展水平總體上還處于初級階段，僅為美國的0.23%，尤其是企業(yè)的信息化程度較低，企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也還沒有達到普及的程度。 其二，政策和電信資源并沒有達到真正的開放程度。IDC運營的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺還存在著互聯(lián)互通的效率問題。 其三，由于建設(shè)IDC的投資很大，建設(shè)成本較高，導致服務(wù)費用偏高，這在一定程度上減小了對中小企業(yè)的吸引力。 其四：IDC的機房建設(shè)規(guī)模，已經(jīng)出現(xiàn)相對過剩的情況，這使得競爭更加激烈。 在這種激烈的競爭和快速的變化環(huán)境下，各類IDC運營機構(gòu)都在進行戰(zhàn)略調(diào)整，希望通過服務(wù)改革、營銷創(chuàng)新求生存謀發(fā)展。 在此階段，隨著IDC運營市場的激烈競爭，國內(nèi)ID

5、C市場對于不同的托管服務(wù)開始慢慢形成有一個市場普遍認同的基本服務(wù)標準和與之相匹配的價格,4、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)用戶消費特點分析 l大、中型證券公司，金融機構(gòu) 據(jù)對廣東證券、廣發(fā)證券、廣州證券等幾家券商的調(diào)查顯示，這三家券商都有自己獨立的網(wǎng)站，有專門的網(wǎng)站維護人員和網(wǎng)頁制作人員，都使用了托管服務(wù)，并都推出了網(wǎng)上交易服務(wù)。 l l跨國企業(yè) 多建有內(nèi)部局域網(wǎng)，傾向于自己管理、維護主機 l l 國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè) 信息化應(yīng)用程度相對較低，網(wǎng)絡(luò)的作用更多地局限于收發(fā)電子信件、宣傳企業(yè)形象等方面。由于非IT行業(yè)的企業(yè)在建站方面缺乏一定的技術(shù)力量，出于成本節(jié)省的考慮，多采用虛擬主機的方式外包

6、 l l大型酒店、商場、旅游業(yè)、醫(yī)療機構(gòu) 這類服務(wù)機構(gòu)由于其行業(yè)內(nèi)競爭激烈，服務(wù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、追求廣告效應(yīng)是這類企選擇使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。目前與ICP不同，這類企業(yè)建站主要目的是為了出位，因此他們對帶寬并不看中，加之缺乏專業(yè)技術(shù)人員，虛擬主機成為其建站的首選。 l l政府 由于現(xiàn)有政府機構(gòu)基本都建有局域網(wǎng)，同時目前政府上網(wǎng)工程多與電信部門合作，都可以享受寬帶上網(wǎng)，對托管主機需求不大,4、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,4、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,國內(nèi)IDC市場發(fā)展機會 “信息化帶動工業(yè)化”給互聯(lián)網(wǎng)、信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有力的經(jīng)濟基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要 寬帶網(wǎng)及寬帶服務(wù)的發(fā)展 企業(yè)行業(yè)需求 IDC服務(wù)

7、市場日益成熟,4、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,國內(nèi)IDC市場發(fā)展障礙 就前兩年的主力客戶而言，IDC市場的餅已經(jīng)縮小了，這主要是由于前兩年的.COM泡沫已經(jīng)漸漸平息。 商業(yè)模式的收益前景不明朗 盡管IDC市場潛力巨大，但是動輒數(shù)千萬的前期投入，能否取得預(yù)計的收益，具體到某個企業(yè)而言，實在是前景不很樂觀；價格與規(guī)模之間存在矛盾，作為先期投入的IDC機房的大量投資，都將最終由商業(yè)用戶進行承擔，不可避免地將使服務(wù)價格提高； 缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準；存在穩(wěn)定性和安全性等弊端； 行業(yè)的信息化認識不足，IT方面投入有限，開發(fā)業(yè)務(wù)困難； 沿海地區(qū)競爭劇烈，特別是北京、上海、廣州等中心城市,4、國內(nèi)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展

8、現(xiàn)狀,國內(nèi)IDC市場發(fā)展趨勢 服務(wù)內(nèi)容將更加豐富,集成服務(wù)逐漸成為部分IDC運營商的主打產(chǎn)品 數(shù)據(jù)中心面臨著市場細分 市場競爭將日趨激烈 中國的托管服務(wù)將迅速與國際托管服務(wù)相接軌 多種形式的合作將成為IDC戰(zhàn)略發(fā)展方向 今后企業(yè)用戶對增值業(yè)務(wù)的需求將不斷擴大,5、國內(nèi)IDC運營商分析,我省IDC現(xiàn)狀,全省IDC資源情況,截止9月份，全省主機托管到達數(shù)為3034臺，虛擬主機用戶數(shù)2285戶，業(yè)務(wù)總收入2050.7萬元。主要地區(qū)主機托管業(yè)務(wù)情況如下,IDC經(jīng)營現(xiàn)狀,IDC市場營銷策略及計劃,市場環(huán)境分析,市場容量增長緩慢； 中高端客戶更關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性（聯(lián)通性、丟包率、時延、帶寬），機房環(huán)境的

9、穩(wěn)定（電源、溫度、抗震能力），空間的擴展能力，而不在于機房的豪華程度； 經(jīng)過長時間的市場競爭，非基礎(chǔ)電信運營商已經(jīng)逐步淡出IDC，轉(zhuǎn)向?qū)＞€，VPN等利潤更高的業(yè)務(wù)，但部分仍在市場上采用低價傾銷的方式進行市場競爭 游戲、主流ICP 、大型企業(yè)（大型外企、金融企業(yè)等）、教育、流媒體成為IDC主要的空間、帶寬的消耗者 上海、四川資費走低，但有調(diào)高趨勢,總體市場策略,重點支撐互聯(lián)星空業(yè)務(wù)，重點做好對寬帶接入業(yè)務(wù)有明顯促進作用的應(yīng)用服務(wù)支撐，如游戲、軟件下載、流媒體等業(yè)務(wù)； 利用接入用戶優(yōu)勢，重點發(fā)展大型SP客戶； 擴大商業(yè)用戶規(guī)模，提高市場占有量，提高資源使用率，有效降低單位成本； 整合聯(lián)合銷售渠道，

10、吸納積聚游離于電信之外的客戶； 細分市場，根據(jù)客戶類別不同制定特定的價格體系,價格策略,制定新的價格體系： 機架空間費用基本保持不變，制定合理的帶寬資費； 對共享端口出租要規(guī)定流量使用上限，并引入流量計費模式 制定合理的VIP包房價格，集中發(fā)展高端客戶； 針對游戲主要采用在線分成、成本月租方式； 針對SINA等戰(zhàn)略合作用戶制定特殊價格； 資源等級 對全省資源分等級制定價格策略； 空間價格分為三級：廣州、深圳為第一級；東莞等為第二級，其他各市主機托管機房為第三極； 通信端口價格分為兩級：廣州、深圳為第一級；東莞等其他各市IDC機房為第二級； 不同級別之間，價格差異在1020%左右,廣東IDC業(yè)務(wù)

11、一級價格（集團建議,主機托管類服務(wù)） 安裝調(diào)測費:一次性收取,獨享端口方式按每個端口300元收取,共享端口方式按照每臺機器30O元收??；機架出租和專用機房（機籠）出租按每機架1000元收取。 空間租用費：見下表 端口租用費：見下表,IDC空間及端口租用費（集團建議,機位租用費,機架租用費,端口通信費,渠道策略,充分利用電信四個營銷主渠道 大客戶部是IDC業(yè)務(wù)發(fā)展的主要渠道 發(fā)揮1000號、商業(yè)客戶、公眾客戶三個渠道作用 發(fā)揮代理渠道作用 省公司信息業(yè)務(wù)部將不再直接發(fā)展批發(fā)商，只簽定省級批發(fā)商框架協(xié)議； 省公司信息業(yè)務(wù)部負責審批分公司所發(fā)展渠道，包括批發(fā)商及代理； 批發(fā)商應(yīng)簽定渠道管理協(xié)議，以約束相互進行惡性競爭的行為,營銷計劃,整合渠道： 廣州、東莞、深圳三地發(fā)展6-10個批發(fā)渠道； 其他地域主要以發(fā)展代理為主 吸納若干個大型SP、大型企業(yè)用戶進駐； 開展與集成商、增值服務(wù)提供商、國外電信企業(yè)的合作； 通過集成商捆