物業(yè)11月份工作總結(jié)及12月份工作計(jì)劃

1、物業(yè)11月份工作總結(jié)及12月份工作計(jì)劃特征碼標(biāo)簽:特征碼 尊敬的業(yè)主： 您好!為晉升xx物業(yè)的辦事品質(zhì)，匆匆進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)辦事公司辦事工作的認(rèn)知和了解，現(xiàn)將我公司11月份以及12月份予以公示，迎接列位業(yè)主監(jiān)督并提出名貴看法!十一月份工作總結(jié)【客服部】1、完成當(dāng)月客服前臺(tái)日常款待報(bào)修工作;2、完成樓棟管家對(duì)分管區(qū)域日常巡查工作;3、完成6號(hào)樓交房材料的籌備及現(xiàn)場(chǎng)交房;4、完成小區(qū)品質(zhì)復(fù)查整改申報(bào)的制作;5、完成當(dāng)月思源軟件的更新及錄入;6、共同法院對(duì)欠費(fèi)戶進(jìn)行調(diào)停;7、實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作光陰上門收繳物業(yè)費(fèi);8、項(xiàng)目預(yù)繳贈(zèng)禮運(yùn)動(dòng)的籌備及開(kāi)展;9、園區(qū)鼓吹欄、微信大眾號(hào)內(nèi)容的制作與更新?！竟こ滩俊?、完成園

2、區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備日常巡查工作;2、完成園區(qū)內(nèi)公共部位日常維修;3、完成園區(qū)室外窨井查察及疏通;4、完成9號(hào)樓前地面硬化工作;5、完成6號(hào)樓交房磨練工作;6、完成東、西區(qū)綠化圍欄缺失安裝維修;7、共同客服部收繳物業(yè)辦事費(fèi);8、為業(yè)主處置懲罰各類室內(nèi)維修問(wèn)題;9、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。【情況部】1、對(duì)園區(qū)骨干道、商鋪外場(chǎng)、案場(chǎng)外圍落葉清掃。2、對(duì)園區(qū)生活垃圾歸類傾倒。3、器械區(qū)樓宇衛(wèi)誕辰常保潔。4、樓宇間扶手、樓梯、門窗清擦。5、器械區(qū)雨棚、途徑?jīng)_洗。6、大廳信報(bào)箱擦拭。7、園區(qū)綠化帶白色垃圾清理。8、園區(qū)綠化草坪修剪。9、對(duì)情況部門進(jìn)行月培訓(xùn)?！局刃虿俊?、對(duì)器械區(qū)平安巡查及車輛停放環(huán)境巡查。2、

3、對(duì)園區(qū)非業(yè)主人員車輛進(jìn)出進(jìn)行掛號(hào)。3、對(duì)園區(qū)內(nèi)非機(jī)騷亂停放現(xiàn)象進(jìn)行整治。4、對(duì)樓頂天臺(tái)風(fēng)機(jī)除銹上漆。5、幫忙客服部門上門收繳物業(yè)費(fèi)。6、對(duì)器械區(qū)業(yè)主裝修違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行管控。7、進(jìn)行部門消防平安知識(shí)培訓(xùn)。十二月份工作計(jì)劃【客服部】1、完成園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備日常巡查工作;2、完成園區(qū)內(nèi)公共部位日常維修;3、完成園區(qū)室外窨井查察及疏通;4、完成9號(hào)樓前地面硬化工作;5、完成6號(hào)樓交房磨練工作;6、完成東、西區(qū)綠化圍欄缺失安裝維修;7、共同客服部收繳物業(yè)辦事費(fèi);8、為業(yè)主處置懲罰各類室內(nèi)維修問(wèn)題;9、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作?！竟こ滩俊?、小區(qū)室外消防栓冬季保溫防凍工作;2、園區(qū)草坪護(hù)欄維護(hù);3、1號(hào)崗值班室安裝路燈;4、安裝地產(chǎn)地下積水井用電電表、地庫(kù)照明用電電表;5、對(duì)地下車庫(kù)日常巡查抽水;6、對(duì)園區(qū)內(nèi)日常設(shè)施設(shè)備巡查;7、做好日常公共部位維修;8、持續(xù)共同項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)晉升?！厩闆r部】1、樓道衛(wèi)誕辰常保潔。2、各樓層門窗擦拭。3、生活垃圾、建筑垃圾外運(yùn)。4、情況部培訓(xùn)。5、園區(qū)生活垃圾、綠化帶白色垃圾清理。6、信報(bào)箱、墻體凹凸面擦拭。7、樓宇天臺(tái)衛(wèi)生清理。8、園區(qū)途徑、商鋪途徑、案場(chǎng)外圍落葉清理?！局刃虿俊?、對(duì)園區(qū)平安巡查。2、對(duì)秩序部進(jìn)行培訓(xùn)。3、管控業(yè)主裝修違規(guī)環(huán)境。4、管控器械區(qū)非業(yè)主人員車輛進(jìn)出。5、高峰期指引車輛停放。6、對(duì)