聯(lián)通公司行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)事跡材料

1、 聯(lián)通公司行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)事跡材料中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司市分公司區(qū)局（簡(jiǎn)稱聯(lián)通公司區(qū)局）地處區(qū)xx路48 號(hào)，現(xiàn)有職工196人，其中正式職工163人，勞務(wù)工33人。區(qū)局設(shè)綜合部、形象服務(wù)部及、東山、合作、新立堡、惠工五個(gè)營(yíng)銷中心，主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)企業(yè)電話客戶和城市家庭電話客戶的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及捆綁產(chǎn)品的銷售；客戶電話的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、維護(hù)修障工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶、樓宇小區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作。長(zhǎng)期以來(lái)，區(qū)局堅(jiān)持加強(qiáng)員工的思想政治教育和員工職業(yè)道德建設(shè)，區(qū)局一直堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全各工種人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，開(kāi)展服務(wù)意識(shí)教育，提

2、高技術(shù)業(yè)務(wù)水平和為客戶服務(wù)的技能，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為進(jìn)一步樹(shù)立部門(mén)和行業(yè)的良好形象，展現(xiàn)聯(lián)通公司的服務(wù)形象，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以為老百姓辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為加快老工業(yè)城區(qū)振興、構(gòu)建和諧提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一直以來(lái)，區(qū)局切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)，參加全區(qū)行業(yè)單位的評(píng)比，積極參與創(chuàng)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位活動(dòng)。區(qū)局從至今已經(jīng)連續(xù)七年被區(qū)委區(qū)政府授予行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)先進(jìn)（標(biāo)兵）單位稱號(hào)。我單位還先后被中省直工委授予先進(jìn)黨支部稱號(hào)、被區(qū)委區(qū)政府授予文明單位稱號(hào)、營(yíng)銷中心線路班被授予市青年文明號(hào)稱號(hào)。我單位連續(xù)多年被聯(lián)

3、通（原網(wǎng)通）市分市公司評(píng)為先進(jìn)單位、先進(jìn)黨支部、先進(jìn)團(tuán)支部、模范職工之家、三八先進(jìn)集體、安全生產(chǎn)先進(jìn)（標(biāo)兵）單位、綜合治理先進(jìn)單位。在這些榮譽(yù)的背后，凝聚著區(qū)局全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員不懈的努力，凝聚著全體聯(lián)通人辛勤的汗水。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)糾風(fēng)工作是一個(gè)全國(guó)性的文明創(chuàng)建活動(dòng)，旨在為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)國(guó)家精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)展環(huán)境。因此，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作極其重視，并把此項(xiàng)工作放在首要位置來(lái)抓，長(zhǎng)年堅(jiān)持把糾風(fēng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起抓。在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)局本著“不以客戶滿意為目的，要以客戶感動(dòng)為目標(biāo)”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的明顯好轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，有

4、力地推進(jìn)了通信發(fā)展。每年年初，區(qū)局都要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一把手主抓糾風(fēng)工作，狠抓服務(wù)責(zé)任制，親自解決疑難問(wèn)題。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，制定行風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度，制定行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，明確責(zé)任范圍和責(zé)任主體，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開(kāi)展。二、狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作區(qū)局局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，是第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)主持召開(kāi)研究黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，確定任務(wù)，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，定期組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，檢查執(zhí)行黨風(fēng)廉政法規(guī)制度情況和領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政情況。區(qū)局黨支部還通過(guò)黨支部擴(kuò)