2021年公司年度工作總結(jié)（10篇）精選

1、 精編范文 公司年度工作總結(jié)（10篇）溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。公司年度工作總結(jié) 第一篇： -部門工作總結(jié) 20xx年是岳陽物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理XX年年終會議精神指導下, 在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導的支持和關(guān)愛下, 在戴總的精心指導帶領(lǐng)下, 以及全體員工共同努力下, 岳陽物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃, 現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下： 一、各部門工作匯報 1、客服中心： （1）認真落實部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業(yè)主和往來單位；認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和

2、裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住, 對房屋進行嚴格的驗房, 發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并斷地追蹤。 （2）嚴抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題, 導致二次供水能正常供應(yīng)?？头行募皶r制定緊急方案, 一邊解決業(yè)主二次供水問題, 一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器, 電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學習相關(guān)技能；在大家的共同努力下, 小區(qū)二次供水得以正常運行。 （3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主, 特別是老人和婦女解決了生活中的難題, 深得業(yè)主的好評。 （4）堅持每日嚴抓裝修管理, 保安部上門勤檢查, 保潔班監(jiān)督, 發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反

3、饋、溝通并提出整改意見。 （5）認真做好住戶的投訴登記工作, 并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪, 至今未有一件重大有效投訴。 （6）監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等）, 現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。 （7）安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得錯, 得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約, 在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下, 節(jié)約了大量的各種日耗品, 如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等, 為公司節(jié)約成本。 （8）客服中心每月制定催款計劃, 采取一電話、二電話、三書面、四上門的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題斷出現(xiàn),

4、有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費, 例如, 因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶, 因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶, 無其他正當理由拒交的有3戶, 以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉, 共同努力解決欠款催交工作。 （9）斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等）, 雖有些許成效, 但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。 （xx）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理, 與9家公司簽訂廣告位協(xié)議, 為公司創(chuàng)造收入。 （xx）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中, 便于管理和存檔, 同時緩解人員困境, 提高辦公效率, 實現(xiàn)辦公自動化。 （12）與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社

5、團部：太極拳隊、乒乓球隊, 籃球隊等, 并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳, 豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。 （13）組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓工作, 并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核, 全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì), 使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。 （14）時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商, 并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作, 避免我公司人員足和開發(fā)商積極交房等造成的工作困難。 （15）積極配合各部其他日常工作, 加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、主人翁意識。 2、保安部： （1）每

6、日抓好保安員形象, 主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面, 從而提高了物業(yè)公司的形象。 （2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作, 發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。 （3）堅持做好保安的隊列訓練, 并保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓工作, 提升自己的專業(yè)水平。 （4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容, 發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。 （5）華菱交房期間, 安排保安人員加班, 全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作, 為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。 （6）嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作, 做到了指揮車輛進出、停放有序, 保證了小區(qū)的日常交通秩序。 （7）做好了

7、公司用車和日常采購工作, 積極配合各部各項工作。 （8）加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、主人翁意識。 3、綜合財務(wù)部： （1）每日對各項收費已進行詳細記錄, 并作好了每日臺賬, 在小區(qū)入伙率76.4%, 入住率58%的前提下, 收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物管費元, 廣告位管理費元, 車位管理費元；20xx年全年現(xiàn)金總支出為元。 （2）協(xié)助客服中心斷追收拖欠的物管費, 并盡力做業(yè)主的思想工作, 在失原則的前提下, 盡可能地滿足業(yè)主的要求。 （3）配合公司領(lǐng)導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。 （4）妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財務(wù)憑證和財務(wù)章的安全。 （5

8、）每月和銀行、稅務(wù)局等單位交涉相關(guān)工作。 （6）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。 （7）加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、主人翁意識。 4、公司 （1）多次與新天地開發(fā)商老總協(xié)商, 并督促其將消防設(shè)施設(shè)備、電梯內(nèi)/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實到位。 （2）各項配套設(shè)施設(shè)備（發(fā)電機組、門鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等）已部分已損壞, 新天地開發(fā)商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開發(fā)商提出, 希望其盡快將門鈴系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、樓道門、機電設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、水管道等維保單位的維保合同復印件和工程余款交予物業(yè)公司的統(tǒng)一管理。 （3）協(xié)商并

9、督促金地利開發(fā)商安裝門頭相關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作已落實, 物業(yè)公司已作好各項交接驗收準備工作。 （4）多次與金地利開發(fā)商劉董事長交涉華菱融域物業(yè)前期介入相關(guān)事宜。 （5）關(guān)于二期夜間施工問題, 我公司多次與業(yè)主委員會、開發(fā)商、施工方協(xié)商交涉, 并采取了一系列措施, 比如：如有特殊問題需要加夜班, 開發(fā)商、施工方需提前通知物業(yè)公司和業(yè)主委員會, 并出通知告知全體業(yè)主, 但此特殊情況頻率能過高；若未經(jīng)通知, 擅自施工, 開發(fā)商委托物業(yè)公司施行三呼三拉三開閘方案, 并對施工進行處罰1500元/次, 此費用用于業(yè)主活動資金。 （6）與華菱開發(fā)商商量xx月30日至xx月1日和xx月16日至xx月18日兩次集體

10、交房的相關(guān)事宜, 并制定了詳細周密的可行性方案, 為華菱小區(qū)業(yè)主順利交房做好了充足的準備。 （7）妥善周密地安排好各部門和各崗位的具體工作, 全力配合華菱開發(fā)商一期集體交房工作。 二、各部門在工作中存在的問題 1、崗位責任制沒有落到實處, 管理比較松散, 個別工作進度均比計劃拖延滯后； 2、工作流程中, 規(guī)范操作的統(tǒng)一性強, 監(jiān)督檢查工作做得夠細致。 3、保安形象還有待加強, 特別是儀容儀表和言行舉止。 4、小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。 5、有償服務(wù)價目表內(nèi)容完善, 應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表。 6、公共配套設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、機電配套設(shè)施設(shè)備的巡查還需進一步加強。 7、

11、衛(wèi)生死角清掃的到位, 還需要進一步加強。 8、人員綜合素質(zhì)未能達到要求, 人員素質(zhì)參差齊, 一專多能的人才多, 專業(yè)知識夠全面, 如物業(yè)知識、遇事反應(yīng)、團隊穩(wěn)定性有待加強。今后將采取培訓的方式加以提高。 9、針對部分無正當理由拒交物管費的業(yè)主, 還有待采取其他更有效的措施。 xx、各部門的服務(wù)意識、主人翁意識、節(jié)能降耗意識還需進一步加強。 xx、對物料的管理、使用、采購需進行更規(guī)范的管理, 做好節(jié)流的控制, 并保證物品的及時補充。 三、20xx年的預(yù)想： 自XX年年以來, 岳陽物業(yè)公司的發(fā)展, 一直緊緊圍繞以對人服務(wù), 對物管理為指導思想, 以優(yōu)化管理、管理創(chuàng)新為核心, 以增強公司競爭力, 使

12、公司成為競爭中的強者為目標, 勵精圖治, 重管理, 精服務(wù), 控成本。岳陽公司將在20xx年有以下預(yù)想： 1、有效控制成本, 節(jié)約費用開支, 對所有開支進行嚴格的審核把關(guān), 完善采購制度并監(jiān)督執(zhí)行。 2、團結(jié)共進, 加強工作協(xié)調(diào)力。作為同一個公司員工, 應(yīng)該互相學習, 加強聯(lián)系, 共同合作, 做好服務(wù)工作。為了公司整體發(fā)展這個共同目標, 各員工應(yīng)該緊密合作, 減少內(nèi)耗, 充分發(fā)揮團隊精神, 利用團隊的力量提高公司的整體作戰(zhàn)能力。 3、伴隨著二期收樓及小區(qū)的入住率斷上升, 物業(yè)公司各崗位的服務(wù)質(zhì)量還需進一步提升。 4、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決, 如車庫的設(shè)置和管理, 智能化系統(tǒng)的投入使用（電梯

13、內(nèi)與地下車場加安攝像頭）等, 解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。 5、加強員工的主人翁精神, 要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。 6、完善員工培訓與激勵制度, 達到了理論和實操同步, 深入地了解到員工的特點和工作能力, 并對其進行合理分工, 實行專人專項責任制, 充分發(fā)揮員工的潛力, 調(diào)動了員工的工作積極性, 提高了工作效率, 令公司的服務(wù)人員面貌一新, 服務(wù)技能也上到一個新的臺階。 7、提高收取物管費等各項費用的技巧, 并創(chuàng)建有效的收費體制。 8、采取對人服務(wù), 對物管理的模式, 配合娛樂設(shè)施的配套服務(wù), 努力創(chuàng)造經(jīng)濟效益。力求把服務(wù)、

14、娛樂做為文化的推廣, 把社團組織組建與實施方案落到實處, 把南湖新天地小區(qū)營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區(qū)。 9、完善各項管理制度, 建立員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度。加強人事流程的規(guī)范管理, 嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制, 根據(jù)精干、高效的原則, 結(jié)合各部門工作開展情況進行定崗定員。對各部門的人員招聘條件重新制訂招聘標準, 盡量用下崗職工, 緩解企業(yè)人員成本的支出負荷。 xx、針對員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的典型性問題, 進行各類培訓工作。對新員工進行上崗培訓, 若新員工數(shù)量少, 就實行老帶新原則, 若新員工數(shù)量多, 就實行規(guī)模培訓計劃。 xx、加強團隊建設(shè), 關(guān)心員工, 改善員工

15、福利。加強與員工的溝通, 定時進行員工意見調(diào)查, 對離職員工進行滿意度調(diào)查, 了解目前存在的員工生活上、管理上的問題, 并切實把存在的問題反饋和解決。 12、岳陽湘冶公司綜合財務(wù)部每月與總部綜合財務(wù)部進行財務(wù)核算, 確保岳陽湘冶物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性, 提高財務(wù)工作效率, 為公司領(lǐng)導提供最準確財務(wù)數(shù)據(jù)。 一份汗水一份收獲！物業(yè)公司全體員工在各領(lǐng)導的指導下, 雖然取得了一定的成績, 但離工作的目標仍有很大的差距。這需要我們?nèi)w員工, 腳踏實地, 從服務(wù)著手, 逐步把物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)提升到一個新的高度, 邁上一個更高的臺階！我們堅信：20xx年, 岳陽湘冶物業(yè)公司將是一個同凡響的一年！

16、 公司年度工作總結(jié) 第二篇： 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通200x年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年, 總行提出了控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)的信貸總方針, 如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去, 我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ), 保市場是任務(wù), 促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作, 商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面, 完成購進總值20548萬元, 實現(xiàn)銷售24178萬元, 創(chuàng)利稅679萬元, 取得了比較好的經(jīng)濟效益。 調(diào)好兩個結(jié)構(gòu), 活化資金存量今年, 國家實行財政、信貸雙緊的方針,

17、其目的是減少貨幣投入, 促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置, 從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條, 其經(jīng)營如何, 對于能否穩(wěn)定市場, 促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為, 在貨幣緊縮、投入減少的情況下, 支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量, 調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu), 提高原有資金的使用效能, 緩解供求矛盾。 （一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初, 我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準, 結(jié)合200x年我們自己摸索出的十_屆沱牌杯亞排聯(lián)男子排球俱樂部賽之機, 全面展示并樹立了沱牌良好的對外形象。 七、大力倡導新風, 發(fā)展精神文明, 推動企

18、業(yè)健康發(fā)展 (一)舉辦新世紀集體婚禮大典、青年主題辯論賽, 引導青年員工樹立正確的人生觀、價值觀 今年五月一日, 公司針對部份青年借婚禮聚斂錢財和互相攀比的良風氣, 組織新世紀集體婚禮大典, 共有14對新人喜結(jié)良緣, 李董事長親自當主婚人, 為每對新人頒發(fā)了2000元禮金, 有力倡導新事新辦、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的良好風尚。 十_屆沱牌杯企業(yè)男子球比賽和舉辦沱牌集團第五屆職工運動會為契機, 大力倡導群眾性體育運動。先后于于五月和九月舉辦了籃球周體育比賽和排球周體育比賽, 極大地調(diào)動了員工的參與意識, 增強了員工的向心力、凝聚力。同時成立建立了包括籃球、排球、乒乓球等在內(nèi)的職工業(yè)余體訓隊, 做到業(yè)

19、余時間訓練、比賽, 活躍公司氣氛, 豐富職工業(yè)余文化生活。 二0xx年即將過去, 機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的二六年正向我們走來。新的一年, 萬象更新, 公司希望各位員工要積極行動起來, 團結(jié)一心, 抓住機遇, 迎接挑戰(zhàn), 愛崗敬業(yè), 奮力開拓, 以更加飽滿的熱情, 以更加昂揚的斗志, 以只爭朝夕的精神, 一心一意干好沱牌事業(yè), 為實現(xiàn)2006年年度目標任務(wù)而努力奮斗！ 公司年度工作總結(jié) 第九篇： 范文 緊張而有序的一年又要過去了, 忙碌的一年里, 在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下, 我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作, 總結(jié)經(jīng)驗、完善足, 本人就本年度的工作總結(jié)如下： 1、及時響

20、應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率, 在其出現(xiàn)故障的時候, 并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播, 占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。 3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新, 防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。 4、項目機房系統(tǒng)更新,

21、系統(tǒng)從原有的2000更新到xp, 重新安裝了所有軟件, 解決了一部分原無法解決的問題, 并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢 6、針對服務(wù)器, 3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。 7、學校服務(wù)器, 硬件的安裝、維修、調(diào)試, 投影儀設(shè)備的定期清理, 維護。 8、電話交換機部屬置, 電話線調(diào)整, 電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)

22、據(jù)導入和備份。 xx、為了最大的節(jié)約成本, 并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠, 有效地節(jié)省了相當一部分資源。 xx、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦, 由于機器較多, 日常出現(xiàn)故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障, 網(wǎng)絡(luò)故障, 軟件故障等, 很多機器由于長期使用, 導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件, 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞, 從而導致系統(tǒng)崩潰, 重裝系統(tǒng), 另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障, 線路問題等。 近一年來, 我始終堅持嚴格要求自己, 勤奮努力, 在自己平凡而普通的工作崗位上, 努力做好本職工作, 從把情緒帶到工作中。在具體工作

23、中, 我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ? 我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的足之處： 1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決, 可能到位及時。 2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的夠全面, 自己對新技術(shù)掌握速度還夠快。 3、有時出現(xiàn)問題我并知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的, 但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結(jié)了過去, 方能展望未來!最后說說明年的工作計劃, 辭舊迎新, 在總結(jié)本年度工作的同時, 針對自己足之處, 我對明年工作也提出了初步設(shè)想： 1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時, 加強理論和業(yè)務(wù)知識學習, 斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好

24、。 2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱, 和ip實現(xiàn)遠程管理, 維護。提升工作效率。 3、領(lǐng)導交辦的每一項工作, 分清輕重緩急, 科學安排時間, 按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 4、在硬件條件允許的情況下安裝, 網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件, 對局域網(wǎng)進行監(jiān)測, 及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯, 使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。 在我入職的近一年, 我在公司學到了很多, 學會了如何處事, 如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時, 也學習了公司的一些相關(guān)的文化, 在我覺得, 公司在茁壯的成長, 像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快, 猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的, 我也希望用自己的這份微薄

25、的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。 總之, 感謝領(lǐng)導對我的信任與支持, 我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好! 努力工作, 快樂生活 公司年度工作總結(jié) 第十_大家好！ 我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候, 各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告, 聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間, 既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作, 又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來, 我為各位領(lǐng)導和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算。 20xx年3月份我與公司訂立勞動合同, 正式建立勞動關(guān)系以來, 公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室及公

26、司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作, 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作, 具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用, 內(nèi)勤工作位輕責重, 既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作, 又要完成領(lǐng)導臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度, 具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作, 要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作, 看到了成績也發(fā)現(xiàn)了足, 我力求認真做好今年的工作總結(jié), 使明年做得更好, 現(xiàn)將一年來我在彭水縣城

27、防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)： 一、在工作中增強五種意識, 盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作 一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策, 培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習, 斷提高政治素養(yǎng), 堅定正確的政治方向, 使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時, 在政治上保持了頭腦清醒, 對待事物反復思考, 更好地抓住重點。二是集體意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站, 上級下發(fā)指示精神, 下級上報工作情況, 都要經(jīng)過我的手里傳承。因此, 自覺增強了集體意識, 結(jié)合實際, 盡可能地把具體問題研究得透徹, 把工作做得細致, 使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。三是服務(wù)意識

28、。做到讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤, 讓辦理的事項在自己手里積壓, 讓各種差錯在自己身上發(fā)生, 讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置, 盡可能把工作安排得井井有條, 做到堅決服從領(lǐng)導安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員, 日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔, 加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務(wù)重, 各種專項整治任務(wù)接連斷, 加班加點, 已成家常便飯。無論何時何地, 都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性, 內(nèi)勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合

29、點, 使內(nèi)勤崗位成為一個機要中心。如果稍有慎, 泄漏出去將會給工作造成可彌補的損失。因此, 無論何時何地, 都要緊繃保密這根弦, 做到該說的堅決說, 該講的堅決講。 二、工作情況 從我3月份進入公司到9月份, 就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室工作, 負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送, 第一次起草公文自己覺得還比較滿意, 但現(xiàn)實往往是自己想象那樣的, 經(jīng)過晏主任細心教導, 使我起草公文的水平也進一步提高。xx月份由于公司缺少人手, 我被從新調(diào)回公司河堤項目部, 在項目部工作期間, 作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作, 工作紀律上, 認真作好公司的各項規(guī)章制度, 在工作時間內(nèi)離崗、串崗、睡崗、在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、做與工作無關(guān)的事情, 嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度, 準時上下班, 按照縣城防護工程領(lǐng)導