銷售前臺的崗位職責(zé)

1、銷售前臺的崗位職責(zé) 銷售前臺的崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作;2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務(wù);3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;4、其他輔助性事務(wù)。銷售前臺的崗位職責(zé)21、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答;4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。銷售前臺的崗位職責(zé)31. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;3. 來訪客戶信息整理成

2、展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家dms與集團(tuán)crm系統(tǒng);4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。銷售前臺的崗位職責(zé)41、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、跟進(jìn)下單、售后服務(wù)等全部流程2、協(xié)助業(yè)務(wù)員對于各類標(biāo)書報(bào)表的制作3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉(zhuǎn)接4、負(fù)責(zé)招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作銷售前臺的崗位職責(zé)51. 接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問銷售前臺的崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話

3、接聽。2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售?a href=/xuexila/yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽笨記詡叭虻羌恰?/p3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。銷售前臺的崗位職責(zé)71.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶，并引薦銷售顧問;2.負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。銷售前臺的崗位職責(zé)81、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);3、根