《基層員工能力養(yǎng)成》PPT課件

1、教學(xué)目標(biāo),教學(xué)手段,考核思路,講授、自學(xué)、分析討論、參觀游覽、故事遷移、圖片及音頻視頻,知識(shí)Knowlage,考試、復(fù)述（試講,識(shí)記,實(shí)操通過(guò),新員工入職培訓(xùn),通用能力養(yǎng)成,銷 售 管 理 系 列,市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 系 列,財(cái) 務(wù) 管 理 系 列,人 力 資 源 系 列,客 戶 服 務(wù) 系 列,行 政 管 理 系 列,技 術(shù) 開(kāi) 發(fā) 系 列,生 產(chǎn) 作 業(yè) 管 理,物 流 管 理 系 列,中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn),初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn),決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程,領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)技能,職業(yè)基本素養(yǎng)知識(shí)技能,崗位業(yè)務(wù)知識(shí)技能,課程體系靜態(tài)課程體系,課程體系動(dòng)態(tài)課程體系專案機(jī)制,其他績(jī)效差距,動(dòng)態(tài)課程體系,新制度、條例,戰(zhàn)略

2、并購(gòu)調(diào)整,政策、產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化,管理發(fā)展,環(huán)境變化,業(yè)務(wù)發(fā)展,安全控制,績(jī)效分析,新產(chǎn)品、服務(wù),新設(shè)備、事故,三態(tài)模型時(shí)代光華ELN應(yīng)用,時(shí)代光華1000多門(mén)課程,制作內(nèi)部課程,每月應(yīng)知考試,利用知識(shí)庫(kù)分享案例,利用論壇“即問(wèn)即答,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（專案,教學(xué)目標(biāo),教學(xué)手段,考核思路,講授、自學(xué)、分析討論、參觀游覽、故事遷移、圖片及音頻視頻,知識(shí)Knowlage,考試、復(fù)述（試講,識(shí)記,實(shí)操通過(guò),項(xiàng)目評(píng)估評(píng)估方式組合拳,問(wèn)卷調(diào)查,書(shū)面、口頭考試,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,學(xué)員心得報(bào)告,各級(jí)書(shū)面評(píng)價(jià),第二類：基于問(wèn)卷的組 合拳式調(diào)查,第一類：只需問(wèn)卷調(diào)查,1、考試+心得類型,2、心得+上級(jí)評(píng)估類型,3、上級(jí)評(píng)估+現(xiàn)場(chǎng)

3、測(cè)試類型,4、心得+360度評(píng)價(jià)類型,重點(diǎn)在問(wèn)題改進(jìn)而非成績(jī)顯示,什么是ECA學(xué)習(xí)法,在線學(xué)習(xí),訓(xùn)后測(cè)評(píng),面授學(xué)習(xí),頭腦風(fēng)暴,過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化手段進(jìn)行教學(xué)，已是一 種主流的學(xué)習(xí)方式。這是 一種主動(dòng)探索型的學(xué)習(xí)- 隨時(shí)/隨地/隨意，是以知 識(shí)的記憶、可重復(fù)、便于 評(píng)估為特點(diǎn)，重在 固化學(xué)習(xí)的效果,傳統(tǒng)的課堂講授，它重在感知，以互動(dòng)、分享、交流為特色。人是社會(huì)性動(dòng)物，有教師提點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等需要。傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)仍然扮演極其重要的角色，深化學(xué)習(xí)的效果,通過(guò)課堂面授和在線學(xué)習(xí)，學(xué)員們已經(jīng)掌握了相關(guān)主題的管理知識(shí)點(diǎn)，利用頭腦風(fēng)暴等工具，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)員間的互動(dòng)、交流、分享，以討論、激辯的方式強(qiáng)化他們

4、理論與實(shí)踐的結(jié)合， 提升學(xué)習(xí)的效果,多點(diǎn)持續(xù)的衡量學(xué)習(xí)進(jìn)展和成果,KPI,ECA學(xué)習(xí)法,學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)/理念的好方法,ECA學(xué)習(xí)法的各種活動(dòng)價(jià)值,ECA學(xué)習(xí)法,促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的好方法,ECA學(xué)習(xí)法的各種活動(dòng)價(jià)值,ECA學(xué)習(xí)法,促進(jìn)技能提升為能力 并轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)的好方法,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何看待下面這些陳述非常重要，如果事先有一個(gè)成功學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，則可以大幅提高學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成功的概率。 確保學(xué)習(xí)投資獲得高回報(bào)是領(lǐng)導(dǎo)人員將組織稀缺資源價(jià)值最大化的關(guān)鍵所在。您組織是否有一個(gè)成功的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，取決于您如何回答下面這些問(wèn)題,如何使學(xué)習(xí)成功轉(zhuǎn)化到工作中,1、我們采取行動(dòng)以使學(xué)習(xí)者可以達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果； 2、在學(xué)習(xí)開(kāi)始

5、之前，學(xué)習(xí)者與經(jīng)理人員共同設(shè)定了學(xué)習(xí)目標(biāo)； 3、為了使學(xué)習(xí)者建立學(xué)習(xí)新技能的信心，我們專門(mén)設(shè)計(jì)了相關(guān)活動(dòng)； 4、學(xué)習(xí)者利用新技能的動(dòng)機(jī)（即學(xué)習(xí)與工作的連接非常明確）； 5、學(xué)習(xí)者能夠看到新學(xué)習(xí)的技能與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)之間的直接聯(lián)系； 6、學(xué)習(xí)者實(shí)踐新技能和接受反饋的機(jī)會(huì)； 7、學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)期間，有直接把新技能應(yīng)用到工作中的機(jī)會(huì)； 8、學(xué)習(xí)期間，好的方法和員工行為被作為榜樣廣泛推廣； 9、新技能的使用不存在顯而易見(jiàn)的障礙； 10、學(xué)習(xí)者和管理者共同設(shè)定績(jī)效改善目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)期望； 11、采取相關(guān)措施來(lái)防止學(xué)習(xí)到的新技能隨著時(shí)間推化喪失； 12、經(jīng)理人員為新技能的指導(dǎo)和支持工作做好了充分準(zhǔn)備。 如果你

6、對(duì)上述這些陳述的回答，有超過(guò)一半是“否”，那么你需要考慮啟用新的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，以增加學(xué)習(xí)的投資回報(bào)率,ACE學(xué)習(xí)法的各種活動(dòng)價(jià)值,ACE學(xué)習(xí)法的各種活動(dòng)價(jià)值,17,2021/3/5,1、ELN在線“企業(yè)認(rèn)同”及能力素質(zhì)考核,新入職員工,2、線上課程學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)延續(xù)學(xué)習(xí),在線答疑,筆記論壇分享,3、線下持續(xù)提升,面授指導(dǎo),情景模擬,4、組合式評(píng)估及改進(jìn),勝任崗位要求的合格員工,研討會(huì),新員工培訓(xùn)模式,應(yīng)聘者,遠(yuǎn)航項(xiàng)目流程圖,入庫(kù),入庫(kù)基準(zhǔn)： 被確定為繼任人 被繼任崗位及以上領(lǐng)導(dǎo),2、面授模塊,3、經(jīng)理反饋,4、行動(dòng)學(xué)習(xí),5、面授模塊,第五個(gè)月,通用領(lǐng)導(dǎo)力課程,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力課程,與高層一起實(shí)踐式行動(dòng)

7、學(xué)習(xí),在線反饋 會(huì)議溝通,第一個(gè)月,第四個(gè)月,遠(yuǎn)航項(xiàng)目流程圖,第五個(gè)月,6、行業(yè)調(diào)研,7、面授模塊,9、輪崗頂崗,密聯(lián)業(yè)務(wù)的案例 教學(xué),第六個(gè)月,第八個(gè)月,學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告,出 庫(kù),洞察銀行業(yè)業(yè)務(wù) 發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),抓住機(jī)會(huì)，付諸實(shí)踐，提升崗位繼任準(zhǔn)備度,案例一：個(gè)金部客戶經(jīng)理培訓(xùn),理財(cái)顧問(wèn),主管全程督導(dǎo) 跟進(jìn),客戶經(jīng)理專業(yè)能力提升培訓(xùn)范例,混合培訓(xùn) 方式,將產(chǎn)品的基本知識(shí)點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)答等內(nèi)容梳理成電子檔，上傳到知識(shí)庫(kù)供員工參考 在網(wǎng)上組成虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，用所培訓(xùn)的技巧進(jìn)行項(xiàng)目的運(yùn)作及競(jìng)賽，利用視頻系 統(tǒng)和論壇進(jìn)行階段性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)度交流與反饋及線上或線下集中輔導(dǎo),培訓(xùn)師對(duì)主管進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)跟進(jìn)，并通過(guò)主管對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)跟進(jìn)，主管必須完成幾個(gè)輔導(dǎo)項(xiàng)目,持續(xù)3個(gè)月的業(yè)績(jī)競(jìng)賽、2輪理財(cái)規(guī)劃方案大賽、2輪客