企業(yè)必須掌控的五大強(qiáng)關(guān)系解讀

1、企業(yè)必 須掌控的五大 強(qiáng)關(guān)系社會(huì)化營(yíng)銷進(jìn)入到強(qiáng)關(guān)系時(shí)代。企業(yè)為 了保證市場(chǎng)營(yíng)銷效率和效果的最佳表 現(xiàn), 就必須要加強(qiáng)構(gòu)建起以品牌 為中心的強(qiáng)關(guān)系圈 ,以保證有效利用和運(yùn)用 這種強(qiáng)關(guān)系 完成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。進(jìn) 入大互 聯(lián)的新營(yíng)銷時(shí) 代之后,北京立 鈞世紀(jì)營(yíng)銷 策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一直 在關(guān)注和加 強(qiáng)對(duì)于品牌市 場(chǎng)營(yíng)銷環(huán) 境的變化和發(fā)展趨勢(shì)的研究,以求發(fā)現(xiàn)影響企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)關(guān)系,引導(dǎo)企業(yè)有效利用 這些強(qiáng)關(guān)系。品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的“生活關(guān)系”進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后,商業(yè)民主意識(shí)和消費(fèi)者主權(quán)漸漸 崛起,這對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng) 銷提出了更高的挑 戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷 不再是從一端向另一端的商 業(yè)過 程,而是品牌與目 標(biāo) 消費(fèi)群之

2、間的交流互動(dòng)過程,甚至要求二者之 間的關(guān)系愈加 親密,繼而形成品牌與目 標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)將此稱 為“生活關(guān)系 ”。簡(jiǎn)言之, 就是將品牌的市 場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)群的社會(huì)活 動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)于雙方來(lái)說(shuō),自覺 地建立起 親密友好型的關(guān)系。著名品牌 優(yōu)衣庫(kù)更是把自己稱 為“與顧客生活在一起的品牌 ”展,現(xiàn)了品牌與目 標(biāo)消費(fèi)群之間“人衣無(wú)縫”的強(qiáng)關(guān)系。在營(yíng)銷策劃實(shí)踐當(dāng)中,為了實(shí)現(xiàn)品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系,任立軍建議引 入消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,共同分享 創(chuàng)業(yè)過程中的辛酸苦辣和成功的喜悅。品牌與社會(huì)化媒體的 “內(nèi)容關(guān)系 ”社會(huì)化 營(yíng)銷離不開社會(huì)化媒體 ,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一定要清

3、楚了解社會(huì)化媒體及 社會(huì)化媒體如何運(yùn) 營(yíng)的,這是創(chuàng)業(yè) 型企業(yè)正確運(yùn)用社會(huì)化媒體的前提。也就是說(shuō) ,既 然要與社會(huì)化媒體 發(fā)生關(guān)系 ,一定要首先了解它。我們?cè)?jīng)看到,一些企業(yè)運(yùn)用社會(huì)化媒體 發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容、發(fā) 布企業(yè)信息等,這可 以稱為品牌與社會(huì)化媒體 發(fā)生關(guān)系 ,但并非強(qiáng)關(guān)系。那么 ,什么才是品牌與社會(huì)化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系呢?北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)研究 發(fā)現(xiàn),品牌與社會(huì)化媒體之 間的 強(qiáng)關(guān)系是“內(nèi)容關(guān)系”。內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)推出幾年了,進(jìn)入到社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代,將內(nèi)容營(yíng)銷又重新推向極致 , 因?yàn)樯鐣?huì)化媒體需要的就是內(nèi)容 ,內(nèi)容至上已經(jīng)成為社會(huì)化媒體運(yùn) 營(yíng)成敗的關(guān)鍵,據(jù) 此可以判斷 ,利用社會(huì)化媒體 進(jìn)行市

4、場(chǎng)營(yíng)銷 的品牌也需要能 夠制造出好的內(nèi)容。哪個(gè) 品牌擁有好的內(nèi)容 ,哪個(gè)品牌就會(huì)取得社會(huì)化 營(yíng)銷的成功。品牌與大數(shù)據(jù)之 間的“論證 關(guān)系”之所以社會(huì)化 營(yíng)銷倍受推崇,就是因?yàn)樯鐣?huì)化營(yíng)銷極少出現(xiàn)浪費(fèi)。怎么解釋 ?曾 經(jīng)流傳,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷 有一半營(yíng)銷費(fèi) 用被浪費(fèi)掉,但營(yíng)銷者卻不知道真正哪一半被浪 費(fèi)掉。 （原話提到的是廣告 ,筆者認(rèn)為 是營(yíng)銷費(fèi)用。因此 ,企業(yè)需要找到一個(gè) 辦法做出 有效論證 ,到底自己的 營(yíng)銷投入哪一半被浪 費(fèi)掉 ,或者根本就沒有任何 營(yíng)銷 投入被浪 費(fèi)掉。進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后,極少營(yíng)銷費(fèi)用被浪費(fèi)或者零浪費(fèi)成為可能。營(yíng)銷 者完全可 以通過大數(shù)據(jù)分析 ,判斷其 營(yíng)銷投入所 發(fā)揮的效力

5、。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 是基于多平臺(tái)的大量 數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技 術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行 業(yè)的營(yíng)銷方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 衍 生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集 ,以及大數(shù)據(jù)技 術(shù) 的分析與預(yù)測(cè)能力,能夠使廣告更加精準(zhǔn)有效 ,給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投 資回報(bào)率。 大數(shù)據(jù) 營(yíng)銷是指通 過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行 為數(shù)據(jù),首先幫助廣告主找出目 標(biāo)受眾,以 此對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn) 行預(yù)判與 調(diào)配,并最終完成廣告投放的 營(yíng)銷過 程。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 ,隨著數(shù)字生活空 間的普及,全球的信息 總量正呈現(xiàn)爆炸式增 長(zhǎng)?；?這個(gè)趨勢(shì)之上的,是大數(shù)據(jù)、云計(jì) 算等新概念和新范式的廣泛 興起,它們無(wú)疑

6、正引 領(lǐng) 著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。因此,品牌必須與大數(shù)據(jù)之 間建立起較強(qiáng)的“論證關(guān)系”保,證營(yíng)銷效率最大化。品牌與“朋友圈”之間的“事情關(guān)系在這里 ,筆者引用了一個(gè)重要的概念 ,就是微信里提到的朋友圈 ,用到這里,北京立 鈞世紀(jì)營(yíng)銷 策劃?rùn)C(jī)構(gòu)將其解 讀為,在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 運(yùn)營(yíng)和操作過程中發(fā)生直接關(guān)系 的所有組織、單位和個(gè)人之 間以品牌為中心形成的圈子 ,它包括消費(fèi)者、渠道商、運(yùn) 營(yíng)商、營(yíng)銷 咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、媒體渠道商、平臺(tái)商等 ,它們與品牌保持著 強(qiáng)大業(yè)務(wù) 往來(lái), 形成了品牌市 場(chǎng)營(yíng)銷過程中強(qiáng)大的“事情關(guān)系 ”。企業(yè)為了保持這種強(qiáng)大的“事情關(guān)系 ”營(yíng),銷者必須時(shí)刻保持與“朋友圈”之間的 良性互動(dòng)與

7、發(fā)展,并能夠通過市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活 動(dòng)為“朋友圈”創(chuàng)造有價(jià)值的“事情”, 這時(shí),品牌就會(huì)得到 “朋友圈”強(qiáng)大的“事情”回報(bào),比如,消費(fèi)者會(huì) 購(gòu)買或者通 過口碑幫 助品牌傳播,渠道商會(huì)將雙方共同 經(jīng)營(yíng)的部分銷售規(guī)模做大做強(qiáng),媒體渠道會(huì) 專門為“ 有事情”的品牌創(chuàng)造品牌傳播機(jī)會(huì),營(yíng)銷咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)能 夠提供更具 實(shí)戰(zhàn)性的咨詢策 劃方案和 計(jì)劃,等等。品牌與公知之 間“素材關(guān)系 ”隨著社會(huì)化媒體的 發(fā)展,為整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán) 境建立起 龐大的“公知群體 ”這,些公 知群體以微博大V、財(cái)經(jīng)評(píng)論員、市場(chǎng)營(yíng)銷專家、互聯(lián) 網(wǎng)評(píng)論員等出現(xiàn),這其中也包括 部分財(cái)經(jīng)媒體人士和學(xué)者研究人士。這 些社會(huì)公知成 為社會(huì)化媒體最

8、 強(qiáng)大的內(nèi)容供 應(yīng)商,有的是免費(fèi)的,有的是收 費(fèi)的,有的是職業(yè)的,有的是非 職業(yè)的。很多企業(yè)品牌在創(chuàng)建過程中 ,非常注重 為這些社會(huì)公知提供形式多 樣、內(nèi)容豐富 的創(chuàng)作素材,供社會(huì)公知在社會(huì)化媒體 創(chuàng)作過程當(dāng)中引用和 發(fā)揮。一些聰 明的營(yíng)銷者 為其品牌 創(chuàng)造導(dǎo)向性的素材 ,這些導(dǎo)向性的素材更是直接刺激了社會(huì)公知群體以 該 素材為中心進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,對(duì)于品牌的社會(huì)化 營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的支撐。近幾年,以小米手機(jī)、黃太吉煎餅、禇橙、雕爺 牛腩等 為主的品牌充分利用 這種“ 素材關(guān)系”進(jìn),行了大量的免 費(fèi)的新聞性營(yíng)銷傳播,為品牌的建立與成 長(zhǎng)發(fā)揮了重要的 作用。同樣 在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng) 域,各個(gè)品牌也非常注重品牌與公知之 間的“素材關(guān)系 ” 。廣州恒大集團(tuán) 以房地 產(chǎn)起家,后來(lái)相繼進(jìn)入到職業(yè)排球和職業(yè)足球領(lǐng)域,2013年更 是借勢(shì)進(jìn)入到瓶裝 飲用水行業(yè),其每一次 進(jìn)入到新領(lǐng)域的過