XX機(jī)電設(shè)備有限公司-電梯安裝維修保養(yǎng)管理制度(第一版)

1、BSC 公司質(zhì)量目標(biāo)分解 編號(hào)：DT-000電梯工作手冊(cè) 版號(hào)/修改狀態(tài)：A/0廈門鑫源峰電梯安裝工程有限公司電梯安裝維修保養(yǎng)管理制度to the keel, ensure the joist space to meet design requirements. In addition, check for coating release agent, Panel clean or not, no templates with dirt on the wall. According to the template install spell number . Structures in fai

2、r-faced concrete construction process must use the same manufacturer in the same variety of admixture and admixture of the same manufacturer in the same fineness. Concrete mixer control of concrete mixing time of fair-faced concrete mixing forced mixer should be used, and the extension of time than

3、normal concrete mixing 2030S. Into concrete, by testing the slump, Visual concrete surface color, no bleeding and segregation, and completes the record. Mixer should drain the barrel of water after each cleaning to avoid affecting the water cement ratio. Concrete mix pour from a stirring end to the

4、construction site should be less than 1.5 hours, in the pouring process, adding unexpected water mix or additive is prohibited. Before the reinforcement reinforcement must first clean up the bar, keep clean, no obvious rust stains. Tie wire reinforcement should be using rust-proof zinc-coated steel

5、wire, tie all steel wire head第 3 頁(yè) 共 24 頁(yè)2012年質(zhì)量目標(biāo)作如下分解：一、 質(zhì)量目標(biāo)1、 用戶滿意率達(dá)到95以上，無重大火災(zāi)事故，無因管理責(zé)任而造成的重大工傷事故。2、 員工培訓(xùn)率不低于98。3、 管理層員工和特殊員工持證上崗率100。4、 電梯設(shè)備完好率99。5、 維修及時(shí)率98以上，維修合格率100。二、 質(zhì)量目標(biāo)的考核辦法1、 用戶滿意率達(dá)到95以上，通過每年進(jìn)行的用戶意見征詢表的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行衡量和考核。2、 員工培訓(xùn)率不低于98，通過每季度員工培訓(xùn)考核統(tǒng)計(jì)進(jìn)行衡量。3、 管理層員工和特殊工種持證上崗率100，通過持證情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行衡量。4、 電梯設(shè)備

6、完好率通過每年的設(shè)備完好率統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行衡量。5、 維修及時(shí)率98，維修合格率100，以設(shè)備故障維修記錄的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行衡量。第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 組織與安全架構(gòu)圖 一、組織架構(gòu)圖總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人副總經(jīng)理質(zhì) 檢工程經(jīng)理安 檢辦公室維修保養(yǎng)部安裝項(xiàng)目部維修一班維修二班施工班組施工班組庫(kù) 房二、安全架構(gòu)圖安全委員會(huì)組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、總工程師工 程 部辦 公 室質(zhì) 檢 員安 檢 員副 經(jīng) 理三、質(zhì)量保證體系經(jīng) 理副 經(jīng) 理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì) 檢安 全工 程材 料庫(kù) 管辦 公 室電梯安裝維修保養(yǎng)班組第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)LXAT 公司的各崗位職責(zé) 編號(hào)：DT -002電梯安裝維修保養(yǎng)管理制度 版號(hào)/修改

7、狀態(tài)：A/0一、總經(jīng)理崗位職責(zé)1、 對(duì)公司的工作負(fù)有整體責(zé)任。2、 組織制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)內(nèi)、外和上、下級(jí)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好本公司人員的思想工作，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。3、 審定本公司各級(jí)、各崗位責(zé)任制度，對(duì)公司管理層人員的工作進(jìn)行考核。4、 主持制定公司年度、月工作計(jì)劃及重大事項(xiàng)的工作方案，并檢查督促執(zhí)行。5、 定期對(duì)各部門巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施。6、 有權(quán)依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)罰，并對(duì)不合格員工辭退有建議權(quán)。二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、 在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開展公司各項(xiàng)工作。2、 組織每月一次電梯安裝維修保養(yǎng)工作研討及安全教育會(huì)議。3、 負(fù)責(zé)公司電腦化管理系統(tǒng)的開

8、發(fā)、使用和完善。4、 擬定公司相關(guān)配件及保養(yǎng)材料的購(gòu)置計(jì)劃，并和代理商聯(lián)系、詢問價(jià)格和報(bào)價(jià)等，按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行物品購(gòu)置。5、 負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的考核鑒定工作，并主持?jǐn)M定公司在職員工的培訓(xùn)、考核計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。6、 負(fù)責(zé)對(duì)員工工作的檢查和管理。7、 具體負(fù)責(zé)公司ISO9001質(zhì)量管理體系的編寫與修改等，以保證體系持續(xù)有效地運(yùn)行。同時(shí)負(fù)責(zé)體系的內(nèi)、外部審核。8、 完成公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)單位交辦的其它工作。三、 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、公司頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定、規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等工作。2、 組織電梯安裝維修人員會(huì)審圖紙、技術(shù)質(zhì)量以及安全工作，并嚴(yán)格要求按圖紙施工規(guī)

9、范技術(shù)法規(guī)進(jìn)行施工。3、 組織編寫施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，并組織檢查落實(shí)情況。4、 組織新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)對(duì)員工的技術(shù)指導(dǎo)工作。5、 認(rèn)真組織各項(xiàng)安裝維修質(zhì)量檢查工作。6、 參與質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)審及處置工作，制定質(zhì)量事故的整改措施。7、 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運(yùn)行工作。四、質(zhì)檢員崗位職責(zé)1、 必須掌握電梯安裝維修保養(yǎng)的國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等，并在工作中貫徹執(zhí)行。2、 對(duì)所負(fù)責(zé)的安裝及大中修工程必須掌握工程概況、電梯的技術(shù)文件及工程進(jìn)度。3、 按照質(zhì)量工藝要求，認(rèn)真檢查班組安裝維修保養(yǎng)工作，并作好檢查記錄，把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并作好記錄同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

10、4、 對(duì)于不合格的項(xiàng)目有權(quán)要求班組進(jìn)行返工。5、 負(fù)責(zé)新接安裝及樓宇電梯的接管驗(yàn)收及相關(guān)資料的移交工作。6、 負(fù)責(zé)公司所以電梯的年檢安排及檢查工作。7、 每季度與安全員一起進(jìn)行一次質(zhì)量、安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并落實(shí)書面措施和結(jié)果跟蹤。五、安全檢查員職責(zé)安全檢查員是指導(dǎo)和監(jiān)督各部門安全工作的負(fù)責(zé)人。安全檢查員的工作范圍在單位全部工作活動(dòng)中。堅(jiān)持“安全第一”的原則，不定期檢查電梯安裝及維修人員、司機(jī)操作人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況，定期檢查電梯運(yùn)行狀況，預(yù)防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災(zāi)和安全事故的發(fā)生。1、 必須掌握電梯安裝維修保養(yǎng)的國(guó)家及地方的安全標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)章制度、國(guó)家法律和法規(guī)等知識(shí)，并

11、在工作中貫徹執(zhí)行。2、 按照制定的安全措施及施工中的安全要求，認(rèn)真檢查班組安裝維修中的安全工作，并做好安全檢查記錄，把好安全關(guān)，發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決，并做好安全記錄同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、 對(duì)所負(fù)責(zé)的安裝及大中修工程必須掌握工程中的安全狀況，制定相應(yīng)的安全措施，并在工作中實(shí)施。4、 對(duì)在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用防護(hù)用品的人員有指正、批評(píng)、處罰的權(quán)利。5、 對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患向班組提出并要求施工人員按照安全規(guī)章制度執(zhí)行。6、 協(xié)助公司負(fù)責(zé)員工的安全培訓(xùn)工作。7、 每月和質(zhì)檢員進(jìn)行一次質(zhì)量、安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并落實(shí)，并且有書面措施報(bào)告和跟蹤。六、電梯工程主管崗位

12、職責(zé)1、 在公司經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2、 負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的處理和回訪工作。3、 定期對(duì)本公司的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了解，特別是有薄弱環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)設(shè)備或危險(xiǎn)場(chǎng)所要制定安全操作規(guī)程。4、 結(jié)合本單位的實(shí)際情況，編制安全工作計(jì)劃。組織本企業(yè)職工開展安全培訓(xùn)教育。5、 計(jì)劃好安裝大中修時(shí)所需的配件、材料、工具及大修時(shí)間；調(diào)動(dòng)各班組力量，組織、指揮電梯安裝大、中修項(xiàng)目的實(shí)施，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)安裝大、中修情況。6、 主持?jǐn)M定所管轄電梯安裝及保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)電梯保養(yǎng)及電梯年檢工作的檢查。7、 完成本公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。七、助理員（資料員）崗位職責(zé)1、 貫徹、落實(shí)公

13、司各項(xiàng)工作指令；深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為公司的工作決策提供可靠的依據(jù)。2、 負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議，作好會(huì)議記錄，編寫會(huì)議記要和決議，并檢查各部門、各單位對(duì)會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)了解和反饋信息。3、 負(fù)責(zé)公司行政類規(guī)章制度或有關(guān)文件的起草、審核、打印、分發(fā)、登記及存檔工作，作好印簽的管理工作。4、 負(fù)責(zé)上級(jí)、外單位文件的收發(fā)、登記、傳閱、回復(fù)和立卷、歸檔等工作。5、 負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料及本行業(yè)市場(chǎng)信息的收集、分析、研究，供經(jīng)理參考。6、 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，及時(shí)作好行政資料的收集整理、登記、立卷、電梯維修保養(yǎng)資料歸檔和包管工作。7、 根據(jù)公司經(jīng)理的指示作好公關(guān)工作，負(fù)責(zé)來訪

14、預(yù)報(bào)、來訪接待、搞好對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)等有關(guān)工作。8、 協(xié)助經(jīng)理作好員工勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作，做到每月檢查一次。9、 負(fù)責(zé)公司的后勤工作，安排好員工的生活，福利等事宜，豐富員工的業(yè)余文化生活，做好節(jié)假日員工的活動(dòng)安排。10、 負(fù)責(zé)所管轄電梯的暗轉(zhuǎn)維修保養(yǎng)資料的回收和歸檔工作。11、 電梯技術(shù)資料和電梯維保中的資料見附錄一。附錄一電梯技術(shù)檔案至少包括以下資料：一、原始資料：1、 電梯安裝開工報(bào)告（告知書）2、 電梯安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告3、 電梯安裝工程施工技術(shù)資料4、 電梯安裝工程質(zhì)量問題整改通知單5、 合同布置（井道機(jī)房）安裝圖紙6、 電梯隨機(jī)文件至少包括以下（1） 電梯控制電氣原理圖（2） 電氣敷設(shè)圖（

15、3） 電氣元件代號(hào)說明書（4） 安裝調(diào)試說明書，電梯使用維護(hù)說明書（5） 出廠明細(xì)表（發(fā)運(yùn)單與裝箱單）7、 電梯產(chǎn)品出廠合格證、限速器合格證、曳引機(jī)合格證8、 型式試驗(yàn)報(bào)告書（門鎖、限速器、緩沖器、安全鉗）9、 電梯轎廂鑰匙，廳門三角鑰匙二、電梯維保中的資料包括以下：1、 周保養(yǎng)記錄2、 月保養(yǎng)記錄3、 半年保養(yǎng)記錄4、 年保養(yǎng)記錄5、 電梯運(yùn)行情況巡視表6、 電梯設(shè)備故障記錄7、 電梯設(shè)備大修記錄8、 電梯月檢記錄9、 電梯隱患缺陷整改單10、 事故分析及處理記錄11、 報(bào)修與處理記錄八、庫(kù)房保管員職責(zé)1、 料具、料具入庫(kù)要驗(yàn)收，料具、工具按計(jì)劃、有憑證、有實(shí)物、對(duì)數(shù)量差和質(zhì)量次、規(guī)格不符的

16、物品不得入庫(kù)。2、 領(lǐng)料、領(lǐng)工具、發(fā)料憑派工單與出庫(kù)單相符，有領(lǐng)料人簽字，手續(xù)齊全。3、 物品擺放要根據(jù)料具、工具規(guī)格、性能、用途的不同對(duì)號(hào)定位，采取不同措施，做到帳、物、卡三落實(shí)。4、 庫(kù)房整潔衛(wèi)生，料具、工具堆放合理，注意防火、防盜，確保庫(kù)房安全。5、 按公司規(guī)定發(fā)放勞保用品，記錄好員工的勞保用品登記工作。6、 記賬要認(rèn)真填寫，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。7、 賬單票據(jù)日清月結(jié)，裝訂成冊(cè)，妥善保管。8、 工具發(fā)放填寫工具發(fā)放登記表，員工離職時(shí)收回庫(kù)房。9、 借出工具須填寫工具借用登記表。借用人簽字后方可借用，借用工具用完后立即還回庫(kù)房。10、 熱愛本職工作，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持原則。九、電梯班長(zhǎng)崗位職

17、責(zé)1、 完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，配合上級(jí)的工作。具體布置安排下屬員工的工作，嚴(yán)格遵守各級(jí)保養(yǎng)規(guī)定時(shí)間，嚴(yán)把安裝維修保養(yǎng)質(zhì)量關(guān)。2、 負(fù)責(zé)對(duì)所管電梯的安裝工作及周保養(yǎng)和月保養(yǎng)工作的檢查并填寫檢查記錄。3、 隨時(shí)組織安裝人員及應(yīng)急維修人員搶修各類突發(fā)故障。4、 每月25日前向電梯公司交本班組下月的工作計(jì)劃與材料計(jì)劃。并在每月例會(huì)上向公司主管匯報(bào)本班組上月的工作情況及下月的工作安排等。5、 每周組織本班員工進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，作好全班員工的思想工作。6、 收集、整理、保存本班的各種資料，及時(shí)作好總結(jié)工作。7、 對(duì)安裝維修保養(yǎng)時(shí)所用材料嚴(yán)格把關(guān)。8、 接到報(bào)修電梯故障反映后，立即與本班人員聯(lián)系，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快

18、到位檢修。檢修完畢，恢復(fù)正常后方可交付使用，同時(shí)作好維修記錄。9、 在維修保養(yǎng)時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程作業(yè)，并作好安全防范措施工作。十、電梯工崗位職責(zé)1、 密切監(jiān)視和掌握各電梯的運(yùn)行情況，做好電梯運(yùn)行方式的調(diào)度、管理工作，執(zhí)行公司安排的電梯服務(wù)時(shí)間。2、 按時(shí)、按質(zhì)完成分管電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和當(dāng)班分配的維修工作及突發(fā)故障的搶修工作。3、 應(yīng)急維修值班人員接到電梯故障反映后立即與本班人員聯(lián)系，15分鐘內(nèi)到位檢修，檢修完畢恢復(fù)正常后才能交付使用，同時(shí)詳細(xì)作好維修記錄。交接班時(shí)應(yīng)交代清楚各電梯運(yùn)行情況以及當(dāng)班時(shí)電梯應(yīng)急維修情況。4、 當(dāng)值班人員遇到運(yùn)行中的電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)定，與本班

19、電梯工聯(lián)系，盡快到崗進(jìn)行處理，并報(bào)告班長(zhǎng)及主管經(jīng)理。5、 電梯出現(xiàn)故障，經(jīng)檢查由于人力和技術(shù)水平所限而無法修復(fù)時(shí)，應(yīng)報(bào)公司請(qǐng)求派人協(xié)助修復(fù)。在修復(fù)時(shí)如需更換主要配件時(shí)，向班長(zhǎng)報(bào)告，再由班長(zhǎng)向公司報(bào)告。6、 電梯出現(xiàn)困人故障，嚴(yán)格按照電梯故障困人救援規(guī)程執(zhí)行。第 15 頁(yè) 共 12 頁(yè)LXAT 電梯安全管理第一責(zé)任人制度 編號(hào)：DT -003電梯安裝維修保養(yǎng)管理制度 版號(hào)/修改狀態(tài)：A/0一、 電梯安全管理第一責(zé)任人為公司法定代表人。二、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門政策、法令的有關(guān)指示、規(guī)定。三、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議。四、 制定電梯安全管理目標(biāo)，包括制定一系列的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，規(guī)定

20、各級(jí)安全負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。五、 建立健全電梯安全管理組織機(jī)構(gòu)。六、 定期進(jìn)行電梯安全管理情況抽查，對(duì)存在的安全隱患要求立即整改。認(rèn)真聽取對(duì)安全管理的合理化建議。七、 加強(qiáng)電梯的定期維修保養(yǎng)工作，減少事故的發(fā)生，保證電梯安全運(yùn)行。八、 以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，是公司有高度凝聚力，并要求全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作。九、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高公司員工技術(shù)素質(zhì)。LXAT 安全檢查記錄表 編號(hào)：DT -004電梯安裝維修保養(yǎng)管理制度 版號(hào)/修改狀態(tài)：A/0電梯屬國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，是大廈主要的交通工具。為了保證電梯正常運(yùn)行，更好地為業(yè)主服務(wù)，特制訂以下安全管理規(guī)定以及安全教育制度。一、 安全管理規(guī)定1、 有電梯安裝維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器和調(diào)試、檢測(cè)手段；要有具體的質(zhì)量保證體系。2、 公司的安裝維修技術(shù)人員須有一定文化，并經(jīng)北京市技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)取證后方可上崗。3、 電梯任何設(shè)備非電梯安裝維修人員禁止操作（主要部件不得隨意調(diào)動(dòng)）。4、 如電梯發(fā)生困人故障，中控室值班人員應(yīng)首先用中控室至電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講安慰乘客不要驚慌，利用攝像系統(tǒng)觀察轎廂內(nèi)乘客的行動(dòng)，并盡快通知電梯應(yīng)急維修工前往救援乘客。5、 電梯工應(yīng)每天對(duì)電梯進(jìn)行巡視檢查、并填寫記錄；對(duì)不能解決的問題應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告電梯公司研究解決。6、 未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，電梯