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文檔簡介
1、B U S I N E S S M A N A G E M E N T T R A I N I N G,企 業(yè) 管 理 培 訓(xùn),匯報:XXX,目 錄/CONTENTS,01.什么是領(lǐng)導(dǎo)力,What is leadership,02.領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,Between leadership and management,03.溝通視窗,Communication window,04.管理者角色,Manager role,Part 01,什么是領(lǐng)導(dǎo)力,What is leadership,什么是領(lǐng)導(dǎo)力,中層經(jīng)理是組織的中堅力量,兼有下屬和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。一方面,作為下屬,在組織完成上級交付給的各項任
2、務(wù)的同時,也在領(lǐng)導(dǎo)下屬進行工作;另一方面,作為管理者,在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作任務(wù)的同時,也在接受著上級的領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo),中層經(jīng)理不是天生的,我們可能因為學(xué)歷高、資格老而升任,也可能因為優(yōu)越的技術(shù)水準(zhǔn),出色的業(yè)務(wù)能力升任。升任后,中層領(lǐng)導(dǎo)不再是技術(shù)顧問,也不容靠自己的能力條件獨善其身,而必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并且負起團隊績效的責(zé)任,什么是領(lǐng)導(dǎo)力,管理就是通過別人的努力,來完成自己的工作目標(biāo)。這里的別人,通常就是下屬這一人力資源,管理就是通過別人的努力,來完成自己的工作目標(biāo)。這里的別人,通常就是下屬這一人力資源,領(lǐng)導(dǎo)不是天生的,我們可能因為學(xué)歷高、資格老而升任,也可能因為優(yōu)越的技術(shù)水準(zhǔn),出色的業(yè)
3、務(wù)能力升任。升任后,中層領(lǐng)導(dǎo)不再是技術(shù)顧問,也不容靠自己的能力條件獨善其身,而必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并且負起團隊績效的責(zé)任。換句話說,擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)的原因并不能保證勝任中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)與工作,而實在是另有一套學(xué)問與功夫。這就是為什么大多數(shù)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員在升任中層領(lǐng)導(dǎo)后,不能適應(yīng)角色及任務(wù)的原因,什么是領(lǐng)導(dǎo)力,什么是管理,管理就是通過別人的努力,來完成自己的工作目標(biāo)。這里的別人,通常就是下屬這一人力資源,運用”的四重含義: 獲取獲取一定的資源。 調(diào)度將人與資源相結(jié)合,達到最佳配合。 利用將各種資源進行互補,達到高效。 開發(fā)開發(fā)員工潛能,提升員工工作技能,什么是領(lǐng)導(dǎo)力,一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備那些管理能
4、力,自我管理能力,目標(biāo)管理能力,員工管理能力,工作管理能力,時間管理能力,在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位,什么是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)能力是可以學(xué)習(xí)的么,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有怎么的角色定位,為什么領(lǐng)導(dǎo)能力可以學(xué)會?可以復(fù)制在自己身上,角色定位對于領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的幫助?可以有多大效果,管理就是通過別人的努力,來完成自己的工作目標(biāo)。這里的別人,通常就是下屬這一人力資源。管理就是通過別人的努力,管理就是通過別人的努力,來完成自己的工作目標(biāo)。這里的別人,通常就是下屬這一人力資源。管理就是通過別人的努力,Part 02,領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,Between
5、 leadership and management,領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,經(jīng)理是組織的中堅力量,兼有下屬和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。在組織完成上級交付給的各項任務(wù)的同時,也在領(lǐng)導(dǎo)下屬進行工作,Prat01,經(jīng)理不是天生的,我們可能因為學(xué)歷高、資格老而升任,也可能因為優(yōu)越的技術(shù)水準(zhǔn),出色的業(yè)務(wù)能力升任,升任后,領(lǐng)導(dǎo)不再是技術(shù)顧問,也不容靠自己的能力條件獨善其身,而必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并且負起團隊績效的責(zé)任,Prat02,領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,01,02,03,經(jīng)理要將這作為一次對下屬進行教育訓(xùn)練的大好機會,讓下屬有一次鍛煉學(xué)習(xí)的機會。經(jīng)理要將這作為一次對下屬進行教育訓(xùn)練的大好機會,經(jīng)理可以和下屬一起共同思考,
6、分析并擬訂計劃,制定相關(guān)的時間進度表;然后帶領(lǐng)下屬一步步地做,下屬可以完成的部分要讓其自己完成,工作完成后要讓他做工作總結(jié)。這樣下次再遇到類似問題時,下屬就可以獨立完成,或是只需要經(jīng)理在必要時施以援手即可,領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”,不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃,而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。而發(fā)展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃,但往往不能執(zhí)行到位,或執(zhí)行時發(fā)生的很大的偏差,以致企業(yè)最終走向死亡,Plan:計劃,Do:執(zhí)行,Check:查核,Action:改善行動,展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃,但往往不能執(zhí)行到位,或執(zhí)行
7、時發(fā)生的很大的偏差,以致企業(yè)最終走向死亡,領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級,但最主要還是來自于企業(yè)的中層。企業(yè)的執(zhí)行,關(guān)鍵靠中層,只有中層把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,把一些具體的方案和方法真實、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能得以有效實現(xiàn),中層執(zhí)行力的缺失是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一,領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,如何提高和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力,想要提高和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力,分別需要從倆個方面進行,第一個方面是對待上級領(lǐng)導(dǎo)方面,另一個是對待下屬方面,1、做好分內(nèi)事,有效率地完成上級交給的各項任務(wù); 2、取得成績時,不要令人認為功高震主; 3、了解上級的為人和工作方式,
8、留意其習(xí)慣,注意其忌諱,對待上級,Part 03,溝通視窗,Communication window,溝通視窗,由于慣性作用,仍然將自己定位于骨干員工,為了把工作完成好,埋頭忙于各項事務(wù),卻忘記了管理的職責(zé)是計劃、安排、督導(dǎo);在管理工作中雖然敢于管理,溝通視窗,優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”,不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃,而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位,優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別,優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”,不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃,而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位,優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別,優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別,優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不
9、二”,不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃,而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位,優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別,優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”,不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃,而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位,溝通視窗,管理,領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級,但最主要還是來自于企業(yè)的中層。企業(yè)的執(zhí)行,關(guān)鍵靠中層。只有中層把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,把一些具體的方案和方法真實、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能得以有效實現(xiàn)。中層執(zhí)行力的缺失是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一,一方面,是企業(yè)發(fā)展的成熟度還不高,缺少有效的提升企業(yè)執(zhí)行力的管理模式。 另一方面,企業(yè)80%90%的中層經(jīng)理都是從
10、業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才中提拔上來,屬于“半路出家”搞管理,缺乏對管理角色、管理職能、管理的基本方法和基本流程的了解,溝通視窗,讓上級滿意的六個要點,1、做好分內(nèi)事,有效率地完成上級交給的各項任務(wù); 2、取得成績時,不要令人認為功高震主; 3、了解上級的為人和工作方式,留意其習(xí)慣,注意其忌諱; 4、不要用過激的語言,盡量避免發(fā)生直接爭執(zhí); 5、當(dāng)自己某一方面超過上級時,不可恃才傲物; 6、能謀善諫,善于將建議或方案整理成文,交由上級去決策,Part 04,管理者角色,Manager role,管理者角色,管理者角色,能夠制定目標(biāo),不一定能成為一個管理者,但是,如果一個人沒有制定目標(biāo)的能力,那他肯定不能成為一個合格的管理者,Prat02,Prat01,優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來的;優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的干部培訓(xùn)出來的。優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的干部培訓(xùn)出來的,Prat03,Prat04,部下素質(zhì)低不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,但不能提高部下素質(zhì)就是
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