濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同 2

1、濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同 (2) 范文大全合同范本委托合同濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同 第一章 總則 第一條 本合同當(dāng)事人 委托方（以下簡稱甲方）： 組織名稱： 業(yè)主委員會主任： 聯(lián)系電話： 受委托方（以下簡稱乙方）： 企業(yè)名稱： 法定代表人： 注冊 聯(lián)系電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上甲方將（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理訂立本合同。 第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 座落位置：市區(qū)路（街道）號。 管理界線：東至南至西至北至。 占地面積：平方米。 建筑面積：平方米。 委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。 本物業(yè)的全體業(yè)

2、主、使用人均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。 第五條 房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。 包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。 第六條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、。 第七條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。 包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所等。 第八條

3、 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。 第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理。 包括：公共場所、場地、房屋共用部位、的清掃保潔及垃圾的收集。 第十條 實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位由乙方負(fù) 責(zé)經(jīng)營管理。 對未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車輛盜搶保險(xiǎn)的乙方有權(quán)制止停放。 第十一條 協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。 包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、。 發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)經(jīng)公安部門處理。 第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、等的管理。 第十三條 物業(yè)檔案管理。 包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊、。 第十四條 維修基金

4、利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理。 第十五條 位于位置計(jì)平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按標(biāo)準(zhǔn)有償使用但不得分割、抵押、交換、買賣。 有償使用費(fèi)用于。 第十六條 位于位置計(jì)平方米的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項(xiàng)目上打）但不得分割、抵押、交換、買賣。 （一）乙方無償經(jīng)營。 經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費(fèi)用。 （二）乙方每年向甲方繳納萬元剩余經(jīng)營收入歸乙方所有。 甲方所得按規(guī)定專戶存儲用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員 會辦公費(fèi)用。 第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。 第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動。 第十九條 向業(yè)主

5、、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、。 按委托協(xié)議代收電費(fèi)、水費(fèi)、。 第二十條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)若委托乙方維修時(shí)乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。 第二十一條 規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。 規(guī)勸制止無效的報(bào)送業(yè)主委員會批準(zhǔn)可采取措施。 第二十二條 其他委托事項(xiàng)。 （一）。 （二）。 （三）。 第三章 委托管理期限 第二十三條 委托管理期限為年。 自年月日起至年月日止。 第四章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第二十四條 甲方權(quán)利和義務(wù) （一）甲方權(quán)利 、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益 、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同 、監(jiān)督

6、業(yè)主、使用人遵守業(yè)主公約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定 、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案 、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況 、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算 、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金審定維修基金利息的使用情況 、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。 （二）甲方義務(wù) 、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方 、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件遵守業(yè)主公約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用 、協(xié)助乙方開展

7、物業(yè)管理工作完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo) 、維修基金利息不敷使用時(shí)負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金 、向乙方提供建筑面積平方米物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè) 主所有）并于合同生效之日起日內(nèi)移交乙方使用 、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積的比例向乙方提供平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有）并于合同生效之日起日內(nèi)移交給乙方使用 、于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料并建立交接手續(xù) 、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)協(xié)助乙方催交催交無效的由甲方做出決定采取必要的措施收繳委托乙方實(shí)施 、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系 、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作 、

8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題： 、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項(xiàng)任務(wù) 、。 第二十五條 乙方權(quán)利和義務(wù) （一）乙方的權(quán)利 、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理 、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、維修資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告經(jīng)業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大會審議通過后實(shí)施 、編制房屋、附屬建筑物及構(gòu)筑物、共用設(shè)施設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案經(jīng)業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大 會審議通過后組織實(shí)施 、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊的管理 、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及業(yè)

9、主公約的行為 、有請求業(yè)主委員會協(xié)助管理的權(quán)力 、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人 、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理 、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 （二）乙方的義務(wù) 、履行本委托合同并依法經(jīng)營 、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督 、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會審議批準(zhǔn) 、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo) 、對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。 如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施 、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息 、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況

10、。 每年月份和月份向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報(bào) 告每年月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況 、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù) 、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告 、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情 、物業(yè)管理委托合同終止日內(nèi)必須向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后向甲方移交代管財(cái)務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。 、。 第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn) 第二十六條 依據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定和濟(jì)南市物業(yè)管理辦法及濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標(biāo)準(zhǔn)制定本物業(yè)管理服務(wù)

11、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。 具體內(nèi)容如下： （一）房屋及維修管理 、房屋外觀完好、整潔無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。 、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標(biāo)志設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。 、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序房屋立 面無吊欄等懸掛物。 、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象二樓以上無護(hù)欄。 、房屋完好率以上。 、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書履行安全技術(shù)交底手續(xù)工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全決算書經(jīng)過有關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度工程資料存檔備查。 、房屋小修、急修及時(shí)率達(dá)以上合格率達(dá)險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)有維修記錄和回訪記錄。 、房屋檔案資料管理完善按幢、戶立檔。 （二）共用設(shè)備管理 、設(shè)備圖紙、檔

12、案資料齊全設(shè)備臺帳記錄清晰管理完善隨時(shí)查閱。 、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)持證上崗。 、設(shè)備良好運(yùn)行正常有設(shè)備運(yùn)行記錄。 有專門的保養(yǎng)檢修制度無事故隱患。 、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。 水質(zhì)檢驗(yàn)合格。 、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行電梯廂清潔衛(wèi)生通風(fēng)、照明良好。 、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。 、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度運(yùn)行正常 并有運(yùn)行記錄。 供暖期間居室內(nèi)溫度應(yīng)為不低于。 （三）共用設(shè)施管理 、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好并按原設(shè)計(jì)用途使用。

13、 、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全運(yùn)行正常。 、道路暢通路面平坦無損壞。 、污水排放暢通溝道無積水。 、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯有防范措施。 （四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理 、公共綠地、庭院綠化布局合理花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。 、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理無損壞、踐踏現(xiàn)象無病蟲害及枯死現(xiàn)象。 對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 （五）環(huán)境衛(wèi)生管理 、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。 、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化日產(chǎn)日清。 、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵窗戶明亮。 樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。 設(shè)備間清潔衛(wèi)生通風(fēng)照明良好。 、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物保持清潔。 、雪后及

14、時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪雨后及時(shí)清理污水。 、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。 、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。 、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。 、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。 （六）社區(qū)秩序維護(hù) 、小區(qū)內(nèi)實(shí)行小時(shí)值班巡邏制度。 、值班人員有明顯標(biāo)志熟悉轄區(qū)情況工作規(guī)范作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)有值班巡邏記錄各項(xiàng)管理措施落實(shí)。 （七）停車場及車輛停放管理 、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損車輛管理制度完善。 、。 、。 （八）消防 、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯設(shè)備完好可隨時(shí)啟用。 、配備專職或兼職消防管理人員。 、消防通道暢通無阻。 、。 、

15、。 （九）按房屋裝飾裝修管理協(xié)議實(shí)施改裝修管理。 （十）。 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用 第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) （一）住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主、使用人收取非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取空閑房屋乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。 （二）收費(fèi)時(shí)間：。 （三）合同有效期內(nèi)若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、使用人收取。 （四）業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)從逾期之日起按照應(yīng)交金額的按日交納滯納金。 （五）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。 第二十八條 電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：。 第二十九條 在實(shí)

16、行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。 車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分用于 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修 、綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 、彌補(bǔ)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 、便民服務(wù)費(fèi)用 、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。 第三十條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用按濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法及其配套文件執(zhí)行。 第三十一條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)若委托乙方維修或提供服務(wù)雙方應(yīng)簽訂協(xié)議乙方按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主、使用人收取。 第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)

17、施設(shè)備、共用場地設(shè)置的戶外經(jīng)營性廣告和商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。 有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修 、綠地養(yǎng)護(hù) 、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 、便民服務(wù)費(fèi)用 、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。 第七章 違約責(zé)任 第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 乙方違反本合同第五章的約定未按合同約定標(biāo) 第三十四條 準(zhǔn)管理物業(yè)甲方有權(quán)要求乙方限期整改逾期未整改的甲方有權(quán)終止合同造成經(jīng)濟(jì)損失的乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十五條

18、乙方違反本合同第六章的約定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的甲方有權(quán)要求乙方清退造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十六條 乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金利息或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的甲方有權(quán)制止。 造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對方元的違約金造成對方經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十八條 因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。 第三十九條 維修基金利息不敷使用時(shí)由乙方負(fù)責(zé)籌集因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 第四十條 合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用由乙方先行墊付由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分?jǐn)傆梢曳截?fù)責(zé)于工程開工起日內(nèi)收繳逾期未交納的按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的按日交納滯納金。 乙方也可向人民法院提起訴訟。 第四十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益在不可預(yù)見情況下如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的有