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文檔簡介
1、精選word文檔 下載可編輯一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)本周主要工作內(nèi)容了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報。因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進(jìn)。為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店
2、內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),已經(jīng)實習(xí)3天,計劃是派給加盟部,具體等實習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實習(xí)考核后再定。針對本次會員日總結(jié)這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為662元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及
3、湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護(hù)工作的用心程度。接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。點評本周的會員日中,前進(jìn)8371,惠沃682,南寧6177,南城583.3,長安5354,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下
4、的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié)張總你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。9號-1號去深圳開會。11號回惠州。這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,計劃在2號完成本月任務(wù)。爭取做21萬!12號去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平,長安和韶關(guān)有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。巡店員工提出申請1,吉之島要2個美導(dǎo)工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。3,南城
5、店招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。4,韶關(guān)一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。點評從曾黎的工作中,可以看出長江后浪推前浪的勢頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績還是不盡人意!
6、 茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會員日銷售和上月是差不多的.1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進(jìn)行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進(jìn)!點評發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。中區(qū)區(qū)域經(jīng)理熊麗曼的工作總結(jié)張總您好!我是熊麗曼,自上次開完會后,我就佛山這邊來了,這段時間,理我發(fā)現(xiàn)了一些問題,并也遇上了一些難題,其中像南海店這段時間業(yè)績持續(xù)在下滑,到店里觀察后發(fā)現(xiàn)如下情況南海店位于超市出口位置,人流量雖然非常多,但進(jìn)店的顧客非常少,進(jìn)了店的顧客我們
7、都會盡力介紹讓她們不空手出去,但進(jìn)店的顧客非常稀少,像發(fā)傳單、打電話給會員回訪,做體驗,讓會員回來領(lǐng)生日禮物,這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧,但我覺得人員的心態(tài)也是另外一個原因。肇慶店客流量依然沒有多大增長,還是二樓人多三樓人少的情況,并且本身店內(nèi)會員并不多,雖然店內(nèi)人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪,但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發(fā)現(xiàn)較多顧客反映產(chǎn)品的包裝不夠美觀不夠方便,且產(chǎn)品的質(zhì)量也好像越來越差,非常之容易變質(zhì)等等的問題。在我巡店期間,也發(fā)現(xiàn)三家店面的試用裝也有出現(xiàn)變質(zhì)變味的情況,有時候還會因為試用裝味道變質(zhì)而影響了本來這個產(chǎn)品的銷售。佛山店自國慶后業(yè)
8、績持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢,雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預(yù)算銷售,但店內(nèi)人員在店長的帶領(lǐng)下都保持著積極向上的心態(tài)做事,并且至今為止已完成月銷售額的8%。由于這段時間天氣轉(zhuǎn)涼,而佛山店旁邊就是床品區(qū)的東被堆頭,從而出現(xiàn)了人流多但不進(jìn)店的情況。還有一些小問題,如很多顧客都要求使用沃爾瑪?shù)馁徫锟?,也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店,會員較多,有時候會出現(xiàn)生日禮物短缺的情況,且店長反映試用裝來貨越來越少,很多時候沒有多余的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。點評我們要改變的是事情,應(yīng)該是我們能夠控制的事情,對于你不能掌控的事情,花再多的精力下去,也是無所于是的。天氣,顧客,店面的位置,贈品,產(chǎn)品的質(zhì)量,都不是你能掌控的事情,唯一我們能掌控的事情是你管轄的人員,希望在人的工作中著手,
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