房地產(chǎn)——績(jī)效考核分析報(bào)告及績(jī)效管理工作總結(jié)_第1頁(yè)
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1、 績(jī)效考核分析報(bào)告 一、 概述 為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性及創(chuàng)造性，達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的，綜合管理部于6月份開(kāi)始進(jìn)行新版績(jī)效的宣貫工作，組織了公司各項(xiàng)目部管理崗位的績(jī)效制度及方案推介培訓(xùn)，7月份組織了以帕克水岸項(xiàng)目部為試點(diǎn)的績(jī)效考核試運(yùn)行工作，對(duì)帕克項(xiàng)目部（客服中心、工程部、保潔部）以單人位單位的一對(duì)一進(jìn)行績(jī)效宣導(dǎo)與解釋工作，本次參與績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為55人次，不包括副總經(jīng)理級(jí)以上人員及請(qǐng)假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。 詳細(xì)考核成績(jī)見(jiàn)附件。 二、 績(jī)效成績(jī) （一） 總體成績(jī)： 類(lèi)型 等級(jí) 人數(shù) 考核平均分 管理評(píng)價(jià)平均分 備注 考核等級(jí)分布 A 4 97.7 B 5 91

2、.6 C 2 87 C級(jí)以下 3 76.6 其它 3 / 未考核無(wú)等級(jí) 客服中心 11 87 工程部 230 90 最高100分 保潔部 25 95 92 最低70分 秩序維護(hù)部 74 95 平均90分（230其中96分以上綜合管理部 總計(jì) 469人 91分 94分 （二） 成績(jī)分布 1、 行政人員（按ABCD等級(jí)考核人員）：含客服部、工程部、保潔部、綜合管理部、 客服部：前臺(tái)、收費(fèi)、樓管、 工程部： 2、 銷(xiāo)售支持人員：營(yíng)銷(xiāo)中心的培訓(xùn)、商品、企劃、物流等人員 根據(jù)公司績(jī)效考核結(jié)果強(qiáng)制分布的要求，四檔的分配比例應(yīng)該為20%、30%、40%、 10%，但從2月份的實(shí)際績(jī)效考核結(jié)果來(lái)看，B檔人數(shù)比例明顯偏高，C檔人數(shù)比例偏低，各部門(mén)并未嚴(yán)格按照公司的績(jī)效管理制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 最高95分 最低77分 平均87分（23人）

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