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文檔簡介

1、天竺空港工業(yè)開發(fā)公司管理診斷報告框架前言第一部分空港發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀第二部分成功及發(fā)展的邏輯第三部分當(dāng)前的管理問題第四部分問題的分析第五部分解決問題的思路后記前言北京新華信管理咨詢公司（以下簡稱：新華信）受北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司（以下簡稱：空港）的委托，就空港的管理問題進行診斷和提出解決方案。在前期的持續(xù)一周的切入階段，新華信訪談了31 位中高層管理人員，發(fā)放了64 份問卷，實際收回了61 份問卷，收集了份材料， 從而掌握了較為翔實的資料，對空港有個相對貼近現(xiàn)實的了解。新華信將咨詢和互動式參與融為一體，在調(diào)查中相互學(xué)習(xí)，在研究中發(fā)現(xiàn)問題，在方案形成過程中推進改良，初步完成了內(nèi)部管理診斷報告。

2、本報告的目的是要幫助空港系統(tǒng)地思考當(dāng)前存在的問題，深刻地剖析原因，并闡明解決問題的思路，克服困難，勇于變革，成功地贏得未來。具體解決問題的方案各個分報告。各分報告名稱附后。第一部分發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀第二部分成功的內(nèi)在的邏輯一、理念正確二、領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略把握1、戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確2、內(nèi)在的演變規(guī)律把握準(zhǔn)確二、戰(zhàn)略貫徹措施得力三、形成了健康的企業(yè)精神第三部分當(dāng)前的管理問題一、思考空港管理問題的出發(fā)點系統(tǒng)地思考；發(fā)展中的必然； 理論聯(lián)系實際； 特殊性；發(fā)展階段問題；1 、分析和解決空港管理中問題的一個重要前提是：從管理角度認(rèn)識空港當(dāng)前所處的發(fā)展階段， 只有如此才能客觀、 清晰地分辨哪些是本階段中必然出現(xiàn)的常規(guī)問題，哪些是非正常問題，做到有的放矢。從管理角度來看， 空港當(dāng)前處在一般制度管理階段。 這個階段的主要特征是：公司的組織結(jié)構(gòu)基本形成，各項工作的規(guī)范已經(jīng)建立，二、問題的表象及造成的結(jié)果第四部分問題分析一、價值觀體系的延續(xù)性二、總體判斷準(zhǔn)則缺失三、對自身定位把握失衡四、整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不均衡五、公司治理體制問題六、習(xí)慣性的工作方式導(dǎo)致七、執(zhí)行力不夠第五部分問題解決的思路一、變職能管理為流程管理專人對整體流程負(fù)責(zé)二、目

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