別人心理如何掌握

1、、了解人和人性提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為 “按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們 ”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們 ”，而不要 用自己的眼光去看待別人，更不要把自己 的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣 ,而不是對你 感興趣!換句話說 一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到 “人們首先關(guān)心的是自己而不是你 ” 這一 點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。二、如何巧妙地與別人交談當(dāng)你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己 !把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去 “我， 我自己，我的 ”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語言中最有力的 詞來代替

2、它一一您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你 與人談 話時(shí)，請談?wù)搶Ψ?，并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙 伴。三、如何巧妙地令別人覺得重要人類一個(gè)最普遍的特性便是 渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎 ?那 么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報(bào)就越多。1. 聆聽他們2. 贊許和恭維他們3. 盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片4. 在回答他們之前，請稍加停頓5. 使用這些詞 “您 ”和“您的 ”6. 肯定那些等待見你的人們7. 關(guān)注小組中的每一個(gè)人四、如何巧妙地贊同別人絕對不

3、要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同 尤其當(dāng)對方犯錯(cuò)誤時(shí) 贊同藝術(shù) ”可概括為以下 6點(diǎn)：1. 學(xué)會贊同和認(rèn)可2. 當(dāng)你贊同別人時(shí)，請說出來3. 當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬不要告訴他們，除非萬不得已4. 當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)5. 避免與人爭論6. 正確處理沖突贊同藝術(shù)的根源在于 1. 人們喜歡贊同他們的人。2. 人們不喜歡反對他們的人。3. 人們不喜歡被反對。五、如何巧妙地聆聽別人聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為 一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有 5 點(diǎn)建議可供參考：1. 注視說話人2. 靠近說話者，專心致志地聽3. 提問4

4、. 不要打斷說話者的話題5. 使用說話者的人稱 “您”和“您的 ”六、如何巧妙地影響別人促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（ 即他們想要什么 ）。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。 你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情 之后，他們便可以獲得他們想要的東西。 “了解人們所想 ”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再 加上自 己的不懈努力。七、如何巧妙地說服別人當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。 更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的

5、嘴去講話。八、如何巧妙地使別人做決定1. 告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。2. 問只能用 “對”來回答的問題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑栠@些 “對”的問題。也就是說，當(dāng)你問 此類問題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以 “您”來開始你的問題。3. 讓人們在兩個(gè) “好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們在你的兩個(gè) “可以 ”中選擇一個(gè)。4. 期待人們對你說 “好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答九、如何巧妙地調(diào)動別人的情緒1. 記住，任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過程的基調(diào)。2. 接著，運(yùn)用人類行為的第二基本規(guī)律 人們總是對他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性因此

6、，在最開始，你雙眼接觸的瞬間，在你開口說話之前，在你打破沉默之前，請露出你親切 的笑容。人們總不能意識到，有多少付出，就有多少回報(bào)。別忘了，從現(xiàn)在開始，請露出你的笑容， 就像專業(yè)演員模特那樣，并且對自己說 “笑一下 ! ”十、如何巧妙地贊美別人慷慨些，去贊揚(yáng)別人吧 !先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們。1. 要真誠2. 贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人贊揚(yáng)一定要具體 要有的放矢。快樂方程式 養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會感 到，這么做后，你自己是多么開心 !當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時(shí)，你自己也會因 此而感到幸福。十一、如何巧妙地批評別人1. 批評必須在單獨(dú)相處時(shí)提出2.

7、批評前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維3. 批語時(shí)，不要針對人，批評某種行為，而不要批評某個(gè)人4. 提供答案5. 請求合作，而不是命令6. 一次犯錯(cuò)，一次批評7. 以友好的方式結(jié)束批評十二、如何巧妙地感謝別人僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激 的人表達(dá)出來。1. 態(tài)度要真誠2. 清晰、自然地表達(dá)3. 注視著你感激的對方4. 致謝時(shí)說出對方的名字5. 盡力地致謝十三、如何巧妙地給別人留下良好印象如果想美麗，就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人 感到，你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲 吧（但不要自負(fù) !） 為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作 環(huán)境而驕傲 ;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己 要尊重自己，要為自己感到 驕傲。1.