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文檔簡介
1、銷售員的五大面試攻略面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵,掌握一定的面試技巧有助于你順利得到工作。這里給大家分享一些銷售應(yīng)聘面試技巧,希望對(duì)大家有所幫助。銷售員的五大面試攻略攻略一、收集相關(guān)信息,做好前期準(zhǔn)備接到面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn),盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識(shí),面試中與HR的交流將會(huì)更加“投緣”。另外,熟悉掌握一些銷售人員的面試必答題,比如:1、如果您在
2、一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會(huì)怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個(gè)月仍沒有出單您會(huì)怎么想?(抗壓能力)3、請(qǐng)簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗(yàn))4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶,簡單介紹之后,對(duì)方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會(huì)怎么做?(應(yīng)變能力)5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒有付款,因財(cái)務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款,你會(huì)如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)7、公
3、司給你分配一個(gè)新市場開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠?jì)劃。攻略二、自我介紹突出個(gè)性,鎖定目標(biāo)職位“請(qǐng)您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會(huì)比較討巧,重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外,應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談,因?yàn)槔碇堑腍RD絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。示范:自我介紹可以是這樣的“您好,我有4年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家
4、服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個(gè)人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜?!惫ヂ匀?、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn),一定要整潔大方利落,不追求過分個(gè)性化。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分艷麗,避免穿無袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷
5、抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。攻略四、笑對(duì)壓力面試,展示自信樂觀銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。作為一個(gè)銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。攻略五、肢體語言保持和諧自然銷售需要面對(duì)眾多的客戶,良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面
6、試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。面試時(shí)的合理肢體語言:1、目光正視面試官,但不可長時(shí)間直視對(duì)方眼睛,這樣會(huì)讓對(duì)方覺得不自在;2、不要四處亂看,眼神不要離開對(duì)方面部,盡量把目光放在對(duì)方的眼睛下方或鼻梁中部,贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),可以適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)可;3、身體坐直,抬頭挺胸,表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對(duì)彼此交流和對(duì)應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的;4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動(dòng)作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不
7、停地抖動(dòng)。模擬銷售面試技巧面試前的準(zhǔn)備工作知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識(shí)。帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,
8、最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃??傊?,外表得體,自然會(huì)予人好感。緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。面試中的迎戰(zhàn)工作首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力
9、、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。面試后的善后工作很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對(duì)公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示
10、出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)
11、不容易,不要輕易放棄希望。醫(yī)藥銷售面試技巧1、準(zhǔn)備一份面試自我介紹范文這是面試常見考官提問,一般人回答這個(gè)問題過于平常,類似流水賬,其實(shí)這些在簡歷上都有,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任醫(yī)藥銷售這份工作,即在面試自我介紹中注明最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,才能讓考官對(duì)你感興趣。2、了解醫(yī)藥代表職位的工作職責(zé)求職者可以直接在招聘網(wǎng)上查找,你所申請(qǐng)的醫(yī)藥行業(yè)招聘信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的.見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多。3、保證業(yè)余愛好與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)性找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?、儀表禮儀很重要。一個(gè)長相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因?yàn)獒t(yī)藥代表銷售的藥,所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。5、表達(dá)能力強(qiáng)。做個(gè)醫(yī)藥代表,每天跑客戶,認(rèn)識(shí)不同的人,見面就能聊上幾句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就順利了。6、認(rèn)真的態(tài)度。學(xué)習(xí)成績當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn),但學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,至少顯示出這個(gè)學(xué)生以前能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),將來也應(yīng)能認(rèn)真對(duì)待工作。7、要謙和。和氣才能生財(cái),如果一個(gè)人對(duì)面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度,
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