2021年民政局行風評議工作總結(jié)word版

1、精編word文檔 下載可編輯民政局行風評議工作總結(jié)深入開展行風評議 不斷強化以民為本的服務宗旨近幾年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導下，通過持續(xù)深入地開展民政行風評議工作，“以民為本、為民解困”的服務宗旨得以強化，民政工作的服務質(zhì)量和服務水平進一步提高，工作作風不斷改進，民政事業(yè)全面發(fā)展。一、廣開各方言路，切實維護民利民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權益和切身利益。民政行風的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象。基層民政窗口單位每天都要面對廣大人民群眾，直接為民政對象服務，是民

2、政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風如何，唯一標準在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風評議為契機，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質(zhì)量，進而改進工作方法，切實維護人民群眾的合法權利。1、問卷調(diào)查。xx年來，我們分兩次發(fā)放調(diào)查表12種，共計162余份，向社會廣泛征詢意見，收回148余份，滿意率達97%，但同時也對“政務公開”和“服務質(zhì)量”等方面提出了一些意見。2、聘請行風監(jiān)督員。近幾年來，我們?nèi)纹刚埩藖碜匀舜?、紀檢監(jiān)察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風監(jiān)督員18名，征集各方意見，督促行風評議工作，共收到信息58條。3、認真受理來信來訪。行風評議以來，局在加強信訪接待力量的基

3、礎上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認真做好接待工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年17月份，共接待來訪93余人次，處理來信32余件，解決實際問題281例，重訪率降低了2個百分點。4、認真辦理人大建議和政協(xié)提案，著力解決人民群眾關注的熱點、難點問題。22年以來，我局共計辦理建議、提案3余件，解決熱點、難點問題2余個，其中有關五保供養(yǎng)的提案還被縣政協(xié)全會列為發(fā)言材料，收到了良好的社會效果。5、開展“走入家庭、走入社區(qū)”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風評議以來，局組織全縣民政干部集中在68月份調(diào)查走訪了全縣x個村和x個社區(qū)居委會，走訪對象達x多人。廣泛收集了關

4、于五保、低保、優(yōu)撫等涉及人民群眾權益的意見x多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。總之，我們以行風評議為載體，通過廣開言路，進一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實維護了人民群眾的合法權利。二、全面公開政務，認真落實民權民政工作要真正做到以民為本，我們認為落實民權是基礎，而在現(xiàn)今狀況下，要落實民權，首先必須給人民群眾以“知情權”。為此，我們以行風評議為契機，全面公開政務，實行“陽光行政”和“陽光操作”。1、建立健全各項制度是政務公開、落實民權的基礎。近幾年來，局先后建立了機關規(guī)章制度12章6條，行風評議中，局機關率先建立政務公開欄18個，政務公開無一死角

5、。還兩次專題行文，部署各民政所、敬老院、低保工作機構(gòu)的政務公開內(nèi)容，共計19項。此外還完善了工作評議制度，每月底局機關召開工作例會，各股室匯報當月工作和下月計劃，集中評議，基層民政所不定期集中或?qū)ｎ}講評。2、規(guī)范制度的執(zhí)行是政務公開、落實民權的關鍵。行風評議以來，局為了保證制度的執(zhí)行，認真落實民權，采取了以下幾項措施一是層層落實行風建設責任制，內(nèi)容包括責任制的制訂、辦事情況、服務質(zhì)量、自身建設等內(nèi)容，并實行行政問責、責任連帶和責任追究制；二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責任狀，年終考核兌現(xiàn)，獎罰分明；三是加強督查指導。每次行風評議過程中，局領導班子都要對各民政所的制度落實情況

6、進行一次全面的指導。每半年一次的督查也已成慣例。由于與人民群眾切身利益息息相關的事項都被納入了政務公開內(nèi)容，民政對象的知情權等民權內(nèi)容基本得到落實。三、依法依規(guī)辦事，設法保障民主行風評議的一項重要內(nèi)容，就是各基層民政窗口單位依法辦事、文明執(zhí)法，而法制與民主是一對孿生兄弟，相互依存。人民群眾基本民主政治權利的保障，有賴于民政工作的依法依規(guī)辦事。近幾年來，通過開展民政行風評議，我局在依法依規(guī)辦事保障民主方面做了以下工作1、扎實推進基層民主政治建設。22年以來，指導開展了第五次村委會和居委會換屆選舉工作，嚴把法律、政策、程序關。各村還建立了人民調(diào)解、社會治安、文教衛(wèi)生、社會福利等下屬組織，公開了村級

7、政務和財務，健全了各項規(guī)章制度。新縣城社區(qū)建設也有了良好的開端?；鶎用裰髡谓ㄔO的推進，促進了我縣基層政權的穩(wěn)固、社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展，同時也確保了人民群眾民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督等民主權力的行使。2、婚姻登記嚴格依法。行風評議開展以來，我們一是加強了執(zhí)法檢查，確保合法登記和無亂收費、無搭車收費現(xiàn)象；二是違法登記發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。x年行風評議中，就查處xx民政所一例違法登記并通報全縣；三是違規(guī)行為及時制止。x年行風評議過程中，局針對xx等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不在縣局購買法律證書和相應的證件，造成婚姻登記證件管理混亂的情況，及時予以制止和處理。3、殯葬改革、民間組織管理等依法規(guī)范。近幾年來

8、，無執(zhí)法違法行為。四、改進工作作風，傾情解決民生民政民政，民以食為天，政以民為本。為民解困是民政工作者的天職。提高民政工作質(zhì)量，為民多辦實事、多辦好事，解決人民群眾的實際困難，是民政行風評議所要達到的根本目的。我局通過開展行風評議，針對人民群眾反映的服務質(zhì)量等問題，切實改進作風，傾情關注民生，辦了一些實事1、走進農(nóng)村五保家庭和特困家庭，救災救濟有新突破。今年以來，局組織全縣民政干部先后走訪xx所敬老院、x個村散居五保對象和特困戶建房援建對象，共計x多人，全面摸清了五保對象的身體、生活、住房以及生活費的到位情況，為縣政府實行五保供養(yǎng)上級轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費封閉運行、專帳專管奠定了堅實基礎，實現(xiàn)了我縣五保

9、供養(yǎng)工作的歷史性突破。及時查災報災、下?lián)芫葹木葷?，妥善安置災民，解決其生產(chǎn)、生活困難。2、應保盡保，客觀從實，低保工作規(guī)范有效。至目前止，全縣低保對象x戶，x人，月發(fā)放保障金x萬多元，極大地緩解了城鎮(zhèn)困難家庭的生活。同時低保工作者深入社區(qū)和單位，聽取居民意見，力求濟特困之所需，受到人民群眾的廣泛好評。易俗河鎮(zhèn)百花社區(qū)王可仁老人逢人總說搭幫政府、搭幫民政，低保為他全家?guī)土舜竺Α?、農(nóng)村大病醫(yī)療救助工作啟動。今年來在省市廳局的支持幫助下，我縣啟動了農(nóng)村大病醫(yī)療救助工作，預計到年底可初步籌集資金x余萬元，其中縣財政x余萬元。4、優(yōu)撫安置政策進一步落實，社會福利事業(yè)鞏固發(fā)展，老齡工作和農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)中有進?？傊覀円悦裾酗L評議為載體，不斷強化“以民為本、為民解困”的服務宗旨，做了大量細致的工作，取得了明顯成效。但與黨中央和上級民政部門的要求、與人民群眾的愿望還存在一些差距，如有的窗口單位對民政行風評議工作的重要性認識不足，行風評議浮而不實，缺乏針對性；有的干部