第3章-1文案調(diào)查法

1、第一節(jié) 文案調(diào)查法,2.文案調(diào)查的特點和功能,3.文案調(diào)查資料的來源,4.文案調(diào)查的方式和方法,5.文案調(diào)查的局限性,6.文案調(diào)查資料的評估,1.什么是文案調(diào)查？,1.什么是文案調(diào)查？,文案調(diào)查法(desk research)：通過收集已有的資料、數(shù)據(jù)、調(diào)查報告、已發(fā)表的文章等有關(guān)的二手信息，加以整理和分析的一種信息采集方法。,1)文案調(diào)查的特點,文案調(diào)查是收集已經(jīng)加工過的文案，而不是對原始資料的搜集；,文案調(diào)查以收集文獻性信息為主，它具體表現(xiàn)為各種文獻資料；,文案調(diào)查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，如從動態(tài)角度，收集各種反映事物變化的歷史與現(xiàn)實資料。,2.文案調(diào)查的特點和功能,2)文案調(diào)

2、查的功能,文案調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)問題并為進一步的研究提供重要參考依據(jù)；,文案調(diào)查可為實地調(diào)查創(chuàng)造條件；,文案調(diào)查可用于有關(guān)部門和企業(yè)進行經(jīng)常性的市場調(diào)查；,文案調(diào)查不受時空限制,2.文案調(diào)查的特點和功能,1)企業(yè)內(nèi)部資料的收集： 業(yè)務(wù)資料； 統(tǒng)計資料； 財務(wù)資料； 企業(yè)積累的其他資料。,3.文案調(diào)查資料的來源,2)企業(yè)外部資料的收集： 統(tǒng)計部門與各級各類政府主管部門公布的有關(guān)資料； 各種經(jīng)濟信息中心、專業(yè)信息咨詢機構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息和有關(guān)行業(yè)情報； 國內(nèi)外有關(guān)的書籍、報刊、雜志所提供的文獻資料；,3.文案調(diào)查資料的來源,有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供的商品目錄、廣告說明書、專

3、利資料及商品價目表等； 各地電臺、電視臺提供的有關(guān)市場信息; 各種國際組織、外國使館、商會所提供的國際市場信息； 國內(nèi)外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗交流會議上所發(fā)放的文件和材料； 互聯(lián)網(wǎng)與市場信息網(wǎng)絡(luò)提供的信息。,3.文案調(diào)查資料的來源,企業(yè)內(nèi)部: 資料的收集相對比較容易，調(diào)查費用低，調(diào)查的各種障礙少，能夠正確把握資料的來源和收集過程。,1)文案調(diào)查的方式,4.文案調(diào)查的方式和方法,企業(yè)外部： 對于具有宣傳廣告性質(zhì)的許多資料，可以無償取得；,對于公開出版、發(fā)行的資料，一般可通過訂購、郵購、交換、索取、上網(wǎng)查詢等方式直接獲得； 對于對使用對象有一定限制或具有

4、保密性質(zhì)的資料，則需要通過間接的方式獲取。,4.文案調(diào)查的方式和方法,2)文案調(diào)查的方法,參考文獻查找法； 檢索工具查找法。,4.文案調(diào)查的方式和方法,3)文案資料的貯存和管理方式,經(jīng)濟檔案式的貯存和管理方式； 采用電腦進行貯存和管理。,4.文案調(diào)查的方式和方法,這種方法依據(jù)的主要是歷史資料，過時資料比較多，現(xiàn)實中正在發(fā)生變化的新情況、新問題難以得到及時的反映； 所收集、整理的資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合，數(shù)據(jù)對解決問題不能完全適用，收集資料時易有遺漏； 文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣的理論知識、較深的專業(yè)知識及技能，否則將感到無能為力。,5.文案調(diào)查的局限性,1)應(yīng)當提出6個問題： 資料是由誰收集的？ 為何目的收集？ 如何收集？ 什么內(nèi)容？ 何時收集的？ 一致性如何？,6.文案調(diào)查資料的評估,2)是否滿足以下4方面要求： 廣泛性 針對性 時效性 連續(xù)性。,6.文案調(diào)查資料的評估,思考題,1.案調(diào)查有哪些主要特點？ 2.文案調(diào)查有哪些主要功能？試舉例加以說明。 3.文案調(diào)查資料的來源有哪些？ 4.簡述文案調(diào)查的方式與方法。