員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷表(doc 9頁(yè)).doc

1、1我很明確XXXX的使命與價(jià)值觀。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意2公司為了完成既定的使命與價(jià)值，制定了明確的策略與政策。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意3我覺(jué)得公司有鮮明的企業(yè)文化。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意4我認(rèn)為公司建立統(tǒng)一鮮明的文化與價(jià)值觀，對(duì)公司很重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我認(rèn)為公司對(duì)文化建設(shè)很重視。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6能成為XXXX的職工，我非常自豪。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意7我非常愿意為XXXX終身服務(wù)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意8XXXX是我愿意為之工作的公司，

2、是因?yàn)椋篈喜歡這個(gè)行業(yè)B公司文化與氛圍C鍛煉與發(fā)展自我的機(jī)會(huì)D薪酬福利E管理者的魅力其他(請(qǐng)注明)：_9為了完成公司目標(biāo)，我很明確自己的責(zé)任。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意10我認(rèn)為我盡心盡職的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)很重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意11我認(rèn)為公司目前業(yè)績(jī)良好的原因有（可多選）：A母公司的支持及公司規(guī)模B先進(jìn)的管理C客戶資源D技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量E人員素質(zhì)其他(請(qǐng)注明)：_12我認(rèn)為公司目前最主要的優(yōu)勢(shì)在于：A母公司的支持B管理C客戶D產(chǎn)品、技術(shù)E人員其他(請(qǐng)注明)：_13我認(rèn)為公司如果要保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)最需要發(fā)展的是：A公司策略B管理C客戶資源D技術(shù)E人員其他

3、(請(qǐng)注明)：_14當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)迅速行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意15我很明確市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的情況。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意16我感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，并認(rèn)為應(yīng)積極尋求對(duì)策。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意17如果公司發(fā)展困難，對(duì)我將來(lái)的工作及生活影響很大。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意18XXXX所有員工目標(biāo)一致，共同取勝的愿望很強(qiáng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意19我們公司的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意20在我們公司低劣的工作效率將受到嚴(yán)厲的懲罰。A非常同意B同

4、意C不確定D不同意E很不同意21我對(duì)企業(yè)成為中國(guó)一流企業(yè)的目標(biāo)很有信心。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意22我認(rèn)為公司在未來(lái)三年里，仍能在銷售額和利潤(rùn)增長(zhǎng)將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意23為了更有效地參與競(jìng)爭(zhēng)，公司正在進(jìn)行必要的改革。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意24我認(rèn)為公司很重視安全管理，對(duì)此我感到很滿意。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意25我認(rèn)為我的工作環(huán)境很舒適。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意26有時(shí)因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境或布局給我?guī)?lái)工作上的不方便。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意27如上題選擇A或B，請(qǐng)說(shuō)明原

5、因28工作中，我所需要的資源很充足或總能及時(shí)供應(yīng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意29我總是知道到哪里去找我所需要的資源（如材料、設(shè)備等）。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意30如上題選擇D或E，請(qǐng)說(shuō)明原因31相對(duì)同行業(yè)公司的設(shè)備很先進(jìn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意32大多數(shù)情況下，影響我工作效率或進(jìn)度是因?yàn)樵O(shè)備原因造成的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意33在我們部門，每個(gè)人都很明確自己的工作職責(zé)，且緊密合作完成工作。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意34我們部門的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意35我們部門

6、是賞罰分明的，如果有人犯錯(cuò)就必須受到懲罰。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意36賞罰分明是我們努力工作的重要原因。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意37我認(rèn)為如果某些員工工作表現(xiàn)的確很差，引入退出機(jī)制也是有必要的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意38我們有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意39在我們部門，溝通的渠道很暢通，A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意40在我們部門中，大家經(jīng)常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意41相對(duì)其他部門，我們部門同事之間關(guān)系相當(dāng)融洽。A非常同意B同意C不確定

7、D不同意E很不同意42我們部門員工都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn)固。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意43我們部門員工之間真的相互喜歡。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意44除了工作，我們部門人員經(jīng)常在工作之余進(jìn)行一些聚會(huì)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意45由于目前部門內(nèi)協(xié)調(diào)溝通不夠，影響了工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意46有時(shí)我認(rèn)為違反公司制度和與同事搞好關(guān)系，后者更重要些。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意47我和部門內(nèi)有些同事的關(guān)系不是很好。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意48上題選擇A或B，請(qǐng)回答本題：我和他/她關(guān)

8、系不是很好的原因是：A我不喜歡的他/她的為人或性格B我們發(fā)生過(guò)一些矛盾。C他/她的工作態(tài)度不好D他/她的工作表現(xiàn)很差其他(請(qǐng)注明)：_49有時(shí)因?yàn)椴块T中有些同事的責(zé)任心不夠，影響了我的工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意50我的直接主管/經(jīng)理在我們部門中非常提倡團(tuán)隊(duì)合作A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意51我覺(jué)得我的直接主管/經(jīng)理有時(shí)很官僚，并不真正了解我們工作具體情況。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意52我很樂(lè)意在部門同事需要時(shí)提供工作上的支持與幫助，哪怕需要利用我的私人時(shí)間及精力。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意53我的直接主管/經(jīng)理非常關(guān)心我的

9、個(gè)人生活。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意54我很信任我的主管/經(jīng)理，在我需要時(shí)他總能幫助我。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意55我的主管/經(jīng)理在以下情況下會(huì)與我一起回顧或討論工作（可多選）：A定期（如月末；季度；年度）B工作進(jìn)展有困難時(shí)C工作出現(xiàn)差錯(cuò)或問(wèn)題時(shí)D平時(shí)有空閑時(shí)其他(請(qǐng)注明)：_56為了節(jié)約時(shí)間及提高效率，即使對(duì)于一些重要問(wèn)題我向上司匯報(bào)時(shí)基本也是采取口頭的形式：A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意57在以下情況下我都是以書(shū)面形式與上司或相關(guān)部門溝通（可多選）A匯報(bào)工作計(jì)劃B工作總結(jié)C反映問(wèn)題/投訴D事情重要就用書(shū)面形式其他(請(qǐng)注明)：_58我與從我們部門

10、已離職的員工保持聯(lián)系。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意59為了更好的完成工作與其他部門協(xié)助是非常重要的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意60如果有可能，我希望到我與工作相關(guān)的部門去實(shí)習(xí)，以便更深刻地了解他們的運(yùn)作流程。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意61我認(rèn)為其他部門都不會(huì)真正了解我們?cè)谧鲂┦裁?。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意62如果其他部門人員體會(huì)我們工作的辛苦與繁忙，就不會(huì)象現(xiàn)在老是把責(zé)任推在我們部門頭上了。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意63當(dāng)其他部門的同事同時(shí)找我?guī)椭鷷r(shí)，我會(huì)：A只做職責(zé)范圍內(nèi)的事B根據(jù)事情的緊急程度依次去做C根據(jù)事情

11、的重要程度依次去做D根據(jù)請(qǐng)我?guī)兔φ吲c我的關(guān)系好壞依次去做其他(請(qǐng)注明)：_64我認(rèn)為造成部門間協(xié)調(diào)困難，主要原因是：A相關(guān)制度不完善B職責(zé)不明確C溝通技巧D對(duì)方責(zé)任心不夠其他(請(qǐng)注明)：_65如果部門間溝通良好，我的工作效率至少可以提高：A高于50%B50%C20%D10%E低于10%66公司所有員工都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn)固。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意67目前公司各部門員工之間相處得很好。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意68我與很多已從公司離職的員工保持聯(lián)系。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意69各部門之間會(huì)相互幫助，因?yàn)槲覀冎g相互喜歡。A非常同

12、意B同意C不確定D不同意E很不同意70我很喜歡與公司其他員工交流，這樣我可以更多了解公司動(dòng)態(tài)與社會(huì)新聞。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意71我常參加一些員工之間的私人聚會(huì)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意72因?yàn)榈貐^(qū)差異，我與來(lái)自不同地方的員工價(jià)值觀差異很大。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意73工作之余，我一般只和同我來(lái)自一個(gè)地方的員工交往。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意74與公司同事們一起閑聊時(shí)，我們通常在：A班車上B午餐時(shí)C業(yè)余聚會(huì)D公司活動(dòng)其他(請(qǐng)注明)：_75我在業(yè)余時(shí)間、工作間隙與其他員工閑聊的主要內(nèi)容有（可多選）A公司政策B薪酬C時(shí)事新聞其

13、他(請(qǐng)注明)：_76我總是能及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài)與新的政策。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意77公司很重視員工提供的意見(jiàn)或建議。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意78我很愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見(jiàn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意79我向上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映的事情，總能妥善解決并及時(shí)反饋。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意80公司總是鼓勵(lì)我們提出創(chuàng)新的建議，并愿意給我們嘗試的機(jī)會(huì)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意81我覺(jué)得相對(duì)變革所要冒的風(fēng)險(xiǎn)，踏實(shí)本分更為穩(wěn)妥。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意82相對(duì)同行業(yè)，我們公司員工的素質(zhì)很

14、高，包括經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、品格、職業(yè)道德等方面。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意83我認(rèn)為XXXX的員工綜合能力全行業(yè)中是最高的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意84我認(rèn)為公司管理人員整體素質(zhì)很高，管理能力很強(qiáng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意85我認(rèn)為公司目前的考勤及請(qǐng)假制度A合理B不確定C不合理選C項(xiàng)請(qǐng)注明原因：86我認(rèn)為公司目前的工作時(shí)間安排及加班制度。A合理B不確定C不合理選C項(xiàng)請(qǐng)注明原因：87我認(rèn)為公司目前的招聘流程A合理B不確定C不合理選C項(xiàng)請(qǐng)注明原因：88我認(rèn)為公司目前的內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度A合理B不確定C不合理89我認(rèn)為公司目前的晉升制度A合理B不確定C不合理9

15、0我認(rèn)為公司的招聘有時(shí)不是很公正。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意91我認(rèn)為公司規(guī)章制度執(zhí)行有時(shí)不是很嚴(yán)格。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意92我認(rèn)為我的工資收入很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意93如上題選擇D或E，請(qǐng)回答本題：我對(duì)薪酬不滿的主要原因在于（可多選）：A與同事比較，不公平B與市場(chǎng)上同等職位比較，不公平C我的能力或責(zé)任增加，收入?yún)s沒(méi)有相應(yīng)增加D不適應(yīng)公司薪酬政策其他(請(qǐng)注明)：_94加薪與我的工作表現(xiàn)直接相關(guān)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意95我對(duì)公司獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給很滿意。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意96如上題選擇D

16、或E，請(qǐng)回答本題：我對(duì)獎(jiǎng)金制度不滿的主要原因在于（可多選）：A與其他部門比較不公平B同等職位的市場(chǎng)比較C我的能力或責(zé)任增加，收入?yún)s沒(méi)有相應(yīng)增加D不適應(yīng)公司獎(jiǎng)金政策其他(請(qǐng)注明)：_97除了崗位與級(jí)別，我希望公司制定薪酬時(shí)考慮的因素還有（可多選）：A工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力B學(xué)歷C在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果E不希望有差別其他(請(qǐng)注明)：_98如上題多選，請(qǐng)注明所認(rèn)為最重要的一項(xiàng)。A工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力B學(xué)歷C在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果其他(請(qǐng)注明)：_99我認(rèn)為公司福利制度很完善。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意100相對(duì)于提高工資，我更愿意公司改善福利，使我的生活會(huì)更有保障。A非常同

17、意B同意C不確定D不同意E很不同意101我相信，如果發(fā)生工傷等事件，公司一定會(huì)妥善處理的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意102我認(rèn)為公司很有必要對(duì)員工的工作進(jìn)行考評(píng)，讓管理層了解每位員工工作業(yè)績(jī)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意103如上題選擇D或E，請(qǐng)回答本題。我不喜歡考評(píng)的原因在于：104如果通過(guò)考評(píng)能使我的上司更有針對(duì)性的幫助我，從而提高我的工作能力，我將十分愿意接受考評(píng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意105如果要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，我認(rèn)為應(yīng)考評(píng)（可多選）：A任務(wù)完成情況B工作過(guò)程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他(請(qǐng)注明)：_106如上題多選，請(qǐng)注明所認(rèn)為

18、最重要的一項(xiàng)。A任務(wù)完成情況B工作過(guò)程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他(請(qǐng)注明)：_107我在公司接受所有我認(rèn)為必要的培訓(xùn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意108我希望公司為我提供的培訓(xùn)還有：109我認(rèn)為：A公司只重視管理層培訓(xùn)B公司對(duì)所有人員都很注重培訓(xùn)C公司不重視員工培訓(xùn)110公司實(shí)施的培訓(xùn)針對(duì)性很強(qiáng)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意111公司實(shí)施的培訓(xùn)效果很好。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意112我越是努力工作，我所能得到的培訓(xùn)機(jī)會(huì)就越多。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意113培訓(xùn)對(duì)我實(shí)際工作能力確實(shí)有很大幫助。A非常同意B同意C不確定D不同

19、意E很不同意114我很明確自己的工作職責(zé)與目標(biāo)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意115我實(shí)際的工作與我的崗位說(shuō)明書(shū)是一致的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意116我的直接主管/經(jīng)理至少每年與我分析一次我下年度的工作目標(biāo)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意117我覺(jué)得公司組織架構(gòu)的設(shè)置很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意118我覺(jué)得公司主要業(yè)務(wù)流程很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意119在我們部門，獎(jiǎng)懲很明確也很合理。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意120我認(rèn)為在XXXX我會(huì)有很好的發(fā)展前途。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意121對(duì)于我