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1、 2021年個人月度工作總結(jié)會議紀(jì)要撰寫人:_日 期:_2021年個人月度工作總結(jié)會議紀(jì)要標(biāo)題部門:姓名:崗位:時間:1、月重大事記說明:主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;2、月度具體工作總結(jié):A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項目、時間、成效):B、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達(dá)臨時工作):C、當(dāng)月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):3、月計劃執(zhí)行率4、工作開展進(jìn)步與不足之處:進(jìn)步:不足:5、工作建議與要求:個人月度工作總結(jié)_范文二安通公司_年度年終總結(jié)會議于_月_日晚在公司會議室舉行?;仡櫿麄€_年,因國家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,可
2、用土地指標(biāo)有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當(dāng)一部分的客戶在_年中無法尋得合適地塊。全公司_年共幫助_家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超_億元的共有_家。在項目執(zhí)行與工程建設(shè)方面,雖然該部門工作任務(wù)重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù),沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近_年時間的“_工業(yè)招商網(wǎng)”終于_年_月_日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。_工業(yè)
3、招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供_省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。_工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。同年,安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理_”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計部通過企業(yè)整體VI設(shè)計,運用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家,為爭創(chuàng)“_馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。針對_年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團(tuán)隊合作依然是公司全年的建設(shè)重點,同時為加強(qiáng)公司核心競爭力,公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)
4、服務(wù)廣大客戶。個人月度工作總結(jié)_范文三會議時間:_年_月_日上午9:_-11:30會議地點:物業(yè)服務(wù)總公司總部會議室參加人員:張瑋、馬路春、張禮輝、王建強(qiáng)、王莉、呂啟明、韓玉梅、鄭玲、劉德軍、_康、薄茹、程香山、_蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀(jì)剛、蘇華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強(qiáng)、劉輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學(xué)、李俊欽,共_人。會議主題:一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理代表就下面四項工作的落實效果進(jìn)行匯報。1、零距離活動方案宣講及實操;2、每周六日半天業(yè)主開放日開展情況;3、與_%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容;4、項目推介及實施
5、。二、張總講話并提出工作要求。會議內(nèi)容:一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理就下面四項工作的落實效果進(jìn)行匯報。1、濮陽分公司:(1)零距離活動方案宣講及實操。進(jìn)過多次宣講和培訓(xùn),在對業(yè)主服務(wù)過程中,基層保潔員可以用自己的語言表達(dá)出來。(2)每周六日半天業(yè)主開放日開展情況。配合業(yè)主會對立體停車位進(jìn)行考察,力促商家早日與業(yè)委會簽訂合同,同時注意把我們相關(guān)的費用分?jǐn)傔M(jìn)去。(3)與_%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容。建立與業(yè)主的多種溝通途徑。比如_月份旅游地點征求意見;書籍轉(zhuǎn)借交流;在去年客戶滿意度調(diào)查的短板方面,例如工程遺留問題、停車位、水系綠化等等,多與業(yè)委會和相關(guān)業(yè)主溝通;(4)項目推介及實施。在完成推介方
6、案后,項目公司提出了自己的意見,建議在背景音樂中播放新聞;_月份的踏青活動費用由項目公司負(fù)擔(dān);同時對景觀大道進(jìn)行包裝,業(yè)主和小朋友生日時送小禮品,幫助空巢老人集中曬被子。2、新鄉(xiāng)分公司:新鄉(xiāng)分公司準(zhǔn)備十分充分,請各位經(jīng)理在今后的會議中借鑒,具體參見其原件。新鄉(xiāng)分公司例會匯報材料.doc此外,對于周口、漯河分公司,如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道,用什么樣的方式溝通?如何保證效果?可以召開專題會討論。二、張總講話并提出工作要求。1、再次強(qiáng)調(diào)每周六日半天業(yè)主開放日的流程.首先在園區(qū)和所有單元門口張貼通知,廣泛宣傳,讓_%的業(yè)主知道我們的活動;其次小區(qū)經(jīng)理做好排班表,按時接待來訪業(yè)主;最后,在面對面地
7、讓業(yè)主提出抱怨后,要有針對性地進(jìn)行后續(xù)解決,比如把可以落實的工作編入本年度整改計劃中,有困難的問題可以告知業(yè)主明后年才能完成,總之要給業(yè)主以期望;2、月度會議要求。(1)在每月初召開上個月度的總結(jié)會議,具體時間、地點等由管理部通知;(2)各個分公司(服務(wù)中心)經(jīng)理做命題發(fā)言,就某一事、某一點進(jìn)行專題論述;(3)各個區(qū)域經(jīng)理做工作推進(jìn)總結(jié)發(fā)言,主要是進(jìn)行差異分析,從幾個核心維度說明下一階段的重點工作;(4)職能部門經(jīng)理做專題和對一線支撐的發(fā)言;3、明確兩個權(quán)限。(1)品質(zhì)部的處罰權(quán)限:根據(jù)每月檢查的數(shù)據(jù)對各個分公司(服務(wù)中心)進(jìn)行獎懲;(2)人力部的處罰權(quán)限:對各個區(qū)域和職能經(jīng)理進(jìn)行獎懲;4、公司多次強(qiáng)調(diào),安全是第一位的。各個小區(qū)要做好安全隱患的排查工作,請大家再次核實;5、一周內(nèi)不能關(guān)閉的投訴,要及時升級到公司層面,管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn);6、有關(guān)安防的推介的使用流程,請工程部把相關(guān)資源予以整合(一卡通、八重安防、電梯聯(lián)網(wǎng)等);7、不要在第三方調(diào)查時違反紀(jì)律,不能引導(dǎo)業(yè)主替我們說好話。最后,張總勸誡大
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