大型商場鞋鋪商業(yè)計劃書

1、 北京世紀(jì)星源文化發(fā)展有限公司大型商場鞋鋪商業(yè)計劃書2013.10.18保 密 須 知本合作計劃書屬于商業(yè)機(jī)密，項目所有權(quán)屬于項目創(chuàng)始人尉國鋒及其團(tuán)隊，所涉及的設(shè)想、規(guī)劃、創(chuàng)意等任何內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收件人收到計劃書后應(yīng)立即確認(rèn)，并遵守以下規(guī)定： 若收件人不希望涉足本項目內(nèi)容，請盡快將本計劃書完整退回 在沒有收到本公司的書面授權(quán)以前，收件人不得將本計劃書的部分或全部內(nèi)容復(fù)制、影印、泄露或傳授他人 本計劃書不可用作銷售報價使用，也不可被使用作為購買時的報價 為保密起見，本計劃書中所涉及的具體地名均已隱去，收件人若希望涉足本合作計劃內(nèi)容，可進(jìn)一步詳細(xì)商討 一切違背本須知的

2、行為都將被視為違法行為，本團(tuán)隊將追究其法律責(zé)任 計劃書編號：授方：尉國鋒及其團(tuán)隊組織： 地址： 電話：email：手機(jī)：日期：2013年10月文件機(jī)密性級別：一級簽字：目錄第一章 項目概述71.1項目名稱71.2項目地址71.3項目服務(wù)及產(chǎn)品71.4項目目標(biāo)定位71.4.1 項目定位71.4.2客戶定位71.5 投資投資預(yù)估71.6 項目收益預(yù)估8第二章 項目投資環(huán)境分析92.1 中國鞋類市場分析92.1.1“四鞋”的消費重心逐步向皮鞋轉(zhuǎn)移92.1.2中低檔好銷售，新款式受歡迎102.1.3進(jìn)口鞋搶占市場，國產(chǎn)鞋差距不小112.2 北京鞋類市場需求分析112.3 項目swot分析122.3.1

3、 strength優(yōu)勢122.3.2weakness弱勢142.3.3opportunity機(jī)會142.3.4threat威脅15第三章 項目選址及資源條件163.1 項目地理位置163.2項目選址分析17第四章 經(jīng)營計劃184.1 經(jīng)營規(guī)模184.2 經(jīng)營計劃184.2.1 主要設(shè)備配置184.3品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力184.3.1品質(zhì)控制184.3.2 品質(zhì)改善能力訓(xùn)練-管理防錯19第五章 人力資源發(fā)展規(guī)劃205.1 人力資源發(fā)展規(guī)劃205.2 人力資源的獲得205.3 人力資源的儲備205.4 人力資源的配置21第六章 營銷推廣計劃226.1 價格策略226.2 渠道策略226.3 促銷

4、策略226.4推廣策略236.4.1 推廣辦法256.5北京與山東針對性推廣方案286.5.1北京針對性推廣方案286.5.2山東針對性推廣方案28第七章 資金籌措與使用方案307.1 資金籌措方案307.2 資金使用方案30第八章 經(jīng)濟(jì)效益分析318.1 營業(yè)收入估算318.2 成本估算318.2.1 評價依據(jù)318.2.2 稅種、稅率318.2.3 營業(yè)稅金估算318.3 損益分析338.4 財務(wù)盈利能力分析348.5 盈虧平衡分析34第九章 項目利潤分配及股東退出方式36第十章 結(jié)論38第一章 項目概述1.1項目名稱北京世紀(jì)星源文化發(fā)展有限公司 1.2項目地址北京燕莎，奧特來斯大商場c座

5、1.3項目服務(wù)及產(chǎn)品致力于一線商場的各類鞋的銷售，為客戶提供專業(yè)的鞋購買服務(wù)。1.4項目目標(biāo)定位1.4.1 項目定位致力一線商場的鞋類銷售，1.4.2客戶定位項目設(shè)在北京燕莎奧特萊斯商場這三個地方，瞄準(zhǔn)的目標(biāo)客戶主要是：工作于企業(yè)、政府的中等收入者以及年輕白領(lǐng)群體。1.5 投資投資預(yù)估項目所需資金300萬元。1.6 項目收益預(yù)估本項目投資利潤率較高，贏利能力超強(qiáng)，現(xiàn)金流充沛。項目實施后可實現(xiàn)年利潤120余萬元，安排就業(yè)人員15人，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著， 項目風(fēng)險系數(shù)小，抗風(fēng)險能力強(qiáng)，發(fā)展前景非?？捎^。第二章 項目投資環(huán)境分析2.1 中國鞋類市場分析2.1.1“四鞋”的消費重心逐步向皮鞋轉(zhuǎn)移目

6、前，我國年制鞋總量超過60億雙，已經(jīng)成為世界上公認(rèn)的鞋類產(chǎn)品生產(chǎn)、消費、出口大國。傳統(tǒng)的“四鞋”皮鞋、布鞋、膠鞋、塑料鞋隨著改革的深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其款式、用料、制作工藝和消費結(jié)構(gòu)日趨變化，消費重心和市場需求正逐步向皮鞋傾斜。我國在幾個沿海大城市都建有相當(dāng)規(guī)模的制鞋基地，每年皮鞋產(chǎn)量可達(dá)20億雙。近年來，我國人民的生活水平正在逐步提高，對于生活質(zhì)量的要求也在隨之增長，因而鞋類的款式變化快、選材用料更加考究，更新期縮短，皮鞋的消費市場由城市逐步擴(kuò)向農(nóng)村，產(chǎn)品由低檔向中高檔發(fā)展，皮鞋在“四鞋”中的比重由原來的9上升到35，更多的人群接受和選擇皮鞋，可實現(xiàn)全年高銷量。在中國的橡膠制品中，膠鞋的耗

7、膠量占1/10左右，我國是世界主要膠鞋生產(chǎn)和出口國家。膠鞋產(chǎn)量居世界首位，目前實際產(chǎn)量為9.1億雙至9.3億雙，預(yù)計到2010年可達(dá)20億雙左右。憑借高產(chǎn)銷量和高制作水平，我國膠鞋外銷6億雙至 7億雙，成為膠鞋出口大國。各種膠鞋廣泛用于日常生活、文體活動和勞動保護(hù)，以其舒適耐穿、價格低廉等優(yōu)點一直廣受消費者青睞。在消費人群上，其中農(nóng)村消費量占全國膠鞋總消費量的33；在膠鞋品種上，高中檔膠鞋的比重會超過1/4。最近，從時尚界刮起了一陣休閑風(fēng)。布鞋作為一種較為傳統(tǒng)的鞋類，憑借價格便宜、輕便舒適，符合現(xiàn)代人消費觀念，從而吸引了更多消費者的目光。它不僅深受中老年人喜歡，也越來越受中青年甚至包括時尚人士

8、歡迎，銷售額和利潤在鞋類中位居前茅，城市的購買力有望超過農(nóng)村。2.1.2中低檔好銷售，新款式受歡迎目前我國的皮鞋市場中，國內(nèi)制鞋企業(yè)生產(chǎn)的皮鞋以中低檔產(chǎn)品為主，皮鞋和膠鞋最為突出，中低檔皮鞋的市場占有率在85%以上。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計，進(jìn)口皮鞋雖然在用料、做工方便遠(yuǎn)優(yōu)于國產(chǎn)產(chǎn)品，但是價格較為昂貴，售價普遍在一千至一萬元左右，并不符合我國的消費水品。國內(nèi)消費者普遍可以接受160元300元/雙的產(chǎn)品，300元以上的皮鞋銷售會較為困難，在沿海較為發(fā)達(dá)的大城市較暢銷的是200多元雙的國產(chǎn)名牌皮鞋，這些產(chǎn)品的成本可以占到價格的60%。隨著我國改革開放的逐步深入，市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平逐步提高，在整

9、個工業(yè)品市場平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)下，消費者對鞋類產(chǎn)品的需求有增無減，銷售穩(wěn)定增長。消費者對產(chǎn)品的要求越來越高，更加講究和注重其質(zhì)量、款式，要與個人氣質(zhì)相稱，要緊跟流行潮流，把時尚“穿”在腳上。為了適應(yīng)消費者的需求，生產(chǎn)者不斷推出新品，鞋的品種結(jié)構(gòu)變化越來越大，逐步向舒適、美觀、新穎的方向發(fā)展。但市場競爭越來越激烈，以時裝鞋為例，其生命力長則一個季節(jié)，短則月余，生產(chǎn)者和經(jīng)營者稍不留神，就有“壓庫”的可能。這種緊迫的形勢要求生產(chǎn)企業(yè)更好地把住市場的脈搏，注意時裝的變化，及時準(zhǔn)確地掌握鞋類市場的流行趨勢。2.1.3進(jìn)口鞋搶占市場，國產(chǎn)鞋差距不小隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，許多規(guī)模較大的國外公司相繼登陸中國，更多

10、地外國產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場，憑借頗有歷史內(nèi)涵的品牌、緊追潮流的款式和一流的做工，對本國生產(chǎn)的產(chǎn)品形成了巨大的沖擊，國內(nèi)鞋業(yè)市場面臨激烈競爭。據(jù)意大利官方統(tǒng)計，僅去年就有上億雙皮鞋出口到中國，目前意大利正在組織力量搜集信息，按照中國人的腳型和喜好設(shè)計鞋的款式，并以合理的價格搶占中國市場。美國的一些運(yùn)動鞋制造廠家甚至對中國市場提出了國際質(zhì)量，國內(nèi)價格”的口號。在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品營銷方面，我國的制鞋企業(yè)存在一定的問題。中國雖生產(chǎn)和銷量在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先，但是我們在生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品開發(fā)等方面與國際水平相比還有相當(dāng)大的差距。很多國內(nèi)制鞋企業(yè)在信息的收集和分析方面表現(xiàn)出較低水平，多年一貫制沿襲，創(chuàng)新能力低。制鞋材料

11、、底料的運(yùn)用，鞋楦的合理性、舒適性，以及款式的設(shè)計思想，還有待進(jìn)一步提高。尤其是在國產(chǎn)皮鞋方面，我們并沒有一個可以與其他國家水平相當(dāng)?shù)钠放?，各大企業(yè)各自為戰(zhàn)，無法與進(jìn)口產(chǎn)品抗衡，其他鞋類更難提及。2.2 北京鞋類市場需求分析根據(jù)國家統(tǒng)計局權(quán)威資料顯示，北京市人口在年齡構(gòu)成方面，全市人口中，0-14歲的人口為187.8萬人，占總?cè)丝诘?3.6%； 15-64歲的人口為1078.6萬人，占總?cè)丝诘?8.0%；65歲及以上的人口為115.5萬人，占總?cè)丝诘?.4%。與1990年第四次全國人口普查相比，0-14歲人口的比重下降了6.6個百分點，65歲及以上人口的比重上升了2.1個百分點。在性別構(gòu)成方面

12、，全市人口中，男性為720.6萬人，占總?cè)丝诘?2.1%；女性為661.3萬人，占總?cè)丝诘?7.9%。性別比（以女性為100，男性對女性的比例）為109.0，高于1990年第四次全國人口普查的107.0。 在民族構(gòu)成方面，全市人口中，漢族人口為1322.9萬人，占總?cè)丝诘?5.7%；各少數(shù)民族人口為59萬人，占總?cè)丝诘?.3%。與1990年第四次全國人口普查相比，漢族人口增加了282.4萬人，增長27.1%；各少數(shù)民族人口增加了17.6萬人，增長42.5%。從以上調(diào)查內(nèi)容可看出，北京作為中國首都和全國第一大城市，經(jīng)濟(jì)容量居全國首列，隨著人口的不斷增長，居民對于鞋業(yè)產(chǎn)品的消費需求不斷增加。北京人

13、口總數(shù)為1381.9萬，中青年女性和孩子為主要消費人群，年齡在65歲以下的占到全部北京市人口的91.6%，女性和孩子分別占比重的47%和13.6%，而一雙鞋子的使用周期大概在1-3年左右，可見無論是在剛需方面還是改善性需求方面，北京都具有具有巨大的市場需求，消費市場容量巨大。2.3 項目swot分析2.3.1 strength優(yōu)勢（1）場地優(yōu)勢對于鞋企來說，進(jìn)駐商場漸成一種企業(yè)發(fā)展和營銷的潮流。百貨商城是鞋服類商品銷售的主要渠道，尤其是高檔鞋服類產(chǎn)品的銷售。利用百貨商場規(guī)?；N售，對于樹立企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品內(nèi)銷利潤持續(xù)增長兩方面效果顯著。鞋服類商品零售額在近幾年大型百貨零售企業(yè)零售總額中所占比

14、重一直比較穩(wěn)定。溫州市經(jīng)貿(mào)委提供的一份材料顯示，僅2009年就有52家企業(yè)80個溫州產(chǎn)品品牌進(jìn)入全國各地792家商場，全年銷售額達(dá)10.412億元。部分知名企業(yè)也開始嘗到進(jìn)商場的甜頭，銷售業(yè)績有了一定幅度增長。奧康2008年的銷售收入是14.5億元，2009年增至20.53億元;紅蜻蜓2008年銷售收入17.06億元，2009年達(dá)到19.47億元;康奈2008年的銷售收入是21億元，2009年為22.3億元。 雖然進(jìn)軍百貨商場對鞋企銷售有巨大的推動性作用，但是這個過程并非一帆風(fēng)順。一線商場的擺放的幾乎都是國外品牌的產(chǎn)品，國內(nèi)產(chǎn)品被高門檻拒之門外，只能在二三線商場扎堆，或選擇專賣體系作為銷售渠道

15、。盡管過程艱難，但是隨著近年來國內(nèi)零售業(yè)發(fā)生的變化，大型商場逐漸成為優(yōu)勢品牌的主流消費渠道，并開始影響城市居民的消費潮流，因此，鞋類品牌仍然可以通過百貨商場來樹立自己的企業(yè)品牌。（2）擁有一流管理人才和健全管理體系。北京世紀(jì)星源文化發(fā)展有限公司面對市場潮流的不斷變化，云集了一大批優(yōu)秀、年輕、富有敬業(yè)精神的員工，組成了一支高素質(zhì)、知識型、專業(yè)化的隊伍?？偛肯略O(shè)國內(nèi)營銷中心、企劃中心、客戶服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、物流配送中心、行政部、市場調(diào)研部、財務(wù)部、人力資源部、售后服務(wù)部等部門。我公司將世界先進(jìn)的管理模式和自身多年銷售積攢的經(jīng)驗相結(jié)合，以積極進(jìn)取的精神不斷自我超越，創(chuàng)造了全新的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和加盟店

16、管理標(biāo)準(zhǔn)，為代理品牌的健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，緊跟世界發(fā)展潮流，力求保持領(lǐng)先地位。（3）超強(qiáng)的品牌效應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的主要焦點在于品牌競爭，北京世紀(jì)星源文化發(fā)展有限公司斥巨資在電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等大眾媒體，采用全方位、高頻次的整合營銷傳播模式，牢固樹立了北京世紀(jì)星源文化發(fā)展有限公司在代理行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。公司被國家權(quán)威機(jī)構(gòu)授予中國著名品牌、中國最具影響力的財富企業(yè)、中國文化行業(yè)最具影響力品牌、全國消費者放心品牌(單位)、國家合格評定質(zhì)量達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品、世界杰出華商協(xié)會理事單位、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員單位、中國皮革協(xié)會理事單位、中國商業(yè)聯(lián)合會會員單位等榮譽(yù)稱號。2.3.2 weakness弱勢

17、1外部風(fēng)險，包括商場制度是否穩(wěn)定，國家相關(guān)政策對行業(yè)的影響，以及國家經(jīng)濟(jì)對居民收入的影響。商場制度的穩(wěn)定是影響我公司制定營銷計劃的一個重要因素，商場制度的長期性可以保證營銷計劃的連貫，而不預(yù)知的商場制度變化則為品牌銷售計劃的制定和執(zhí)行增加了不可預(yù)知的難度和風(fēng)險。國家相關(guān)政策對行業(yè)的影響會影響品牌風(fēng)格的連續(xù)性和設(shè)計質(zhì)量等一些重要因素。國家經(jīng)濟(jì)對居民收入的影響會影響市場容量，雖然鞋子是必需品，但是可支配收入的變化對鞋子的銷售額影響巨大。2.內(nèi)部風(fēng)險 ：企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險源自于企業(yè)自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)，包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定、財務(wù)的運(yùn)行和經(jīng)營的活動等方面。與外部風(fēng)險相比，內(nèi)部風(fēng)險一般更容易識別和管理，并可以通過一

18、定的手段來降低風(fēng)險和控制風(fēng)險。2.3.3 opportunity機(jī)會1.產(chǎn)品細(xì)分市場的發(fā)展和客戶群的擴(kuò)大趨勢。隨著產(chǎn)品細(xì)分市場的發(fā)展和代理品牌風(fēng)格的確定，固定的風(fēng)格會有一批固定的客戶群，并且好的產(chǎn)品品質(zhì)會產(chǎn)生良好的宣傳效果，促進(jìn)客戶群的擴(kuò)大趨勢。2.服務(wù)優(yōu)化，為更大客戶群服務(wù)。針對不同類型的客戶提供差異性服務(wù)，并進(jìn)行跟蹤性服務(wù)，提供鞋子保養(yǎng)知識和最新流行趨勢，幫助顧客更好的了解新產(chǎn)品，來更好地吸引更大的客戶群。3.向前或向后整合：市場進(jìn)入壁壘降低；獲得并購競爭對手的能力。通過并購營業(yè)能力弱的專柜，獲取規(guī)模優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，來達(dá)到擴(kuò)大規(guī)模的目的。4.市場需求增長強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張。中國經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，

19、并且時尚的概念在人們的日常生活中發(fā)揮了越來越重要的作用。市場需求呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢，可快速擴(kuò)張。5.出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場份額的機(jī)會。以北京為根據(jù)地，像山東的一線商場如濟(jì)南貴和商場、銀座商場等擴(kuò)張，擴(kuò)大市場份額。2.3.4threat威脅在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。主要包括：1.出現(xiàn)將進(jìn)入市場的強(qiáng)大的競爭對手；2.替代品搶占公司銷售額，主要產(chǎn)品市場增長率下降；3.匯率和外貿(mào)政策的不利變動；4.人口特征，社會消費方式的不利變動；5.客戶的談判能力提高，市場需求減少；6.容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊。第三章 項目選址及資源條件3.1 項

20、目地理位置項目位于北京燕莎奧特來斯大商場。北京燕莎奧特萊斯購物中心于2002年12月18日開業(yè)。購物中心位于交通便利的北京市朝陽區(qū)東四環(huán)南路，由a、b、c三座組成，經(jīng)營面積約10萬平方米。北京燕莎奧特萊斯購物中心在對中國消費市場進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上，確定了 “名牌實惠、輕松便捷、品類規(guī)?！?的經(jīng)營理念和發(fā)展模式。 引進(jìn)并建立了以男裝、女裝、運(yùn)動休閑、高爾夫系列、皮鞋皮具、鐘表眼鏡、童裝、家居為主的、各具市場特色的經(jīng)營區(qū)域和餐飲項目。鞋子專賣是作為一項事業(yè)來做，不是兼營和附帶經(jīng)營，服務(wù)有保證，能形成很好的口碑和品牌效應(yīng)。賣是新事物，具有自然傳播功能，很少的宣傳可以在人們的頭腦中形成很深的印象，降

21、低宣傳成本。3.2項目選址分析鞋店選在北京燕莎奧特來斯大商場，雖然面對多個競爭對手，但因眾多商家云集在一個大型商場內(nèi)，可以滿足消費者多方面的需求，因而能夠吸引更多的顧客前來購物，從而產(chǎn)生商業(yè)集約效應(yīng)，擴(kuò)大營業(yè)額。項目獎位置確定于商場c座，主要是因為與a、b座的大賣場形式不同，c座以品牌形象店為主體單元組合形式。國際品牌仍是c座的主打特色，一層的奧萊國際館囊括了利豐集團(tuán)、toppy集團(tuán)、國際時裝公司gri等國際商業(yè)巨頭旗下眾多國際一線服裝品牌。其中，cerruti1881、durban、kenzo、valentino、laperla、caramelo、lacoste等頂級品牌將構(gòu)成名流區(qū)；kar

22、enmillen、easy、spirit、misssixty、replay、markbose、energie等潮流品牌將構(gòu)成時尚區(qū)。有不少顧客都是沖著這些名牌店慕名而來。在引進(jìn)國際頂級成熟男女裝品牌的同時，c座還將突出年輕時尚品牌，集中分布在二層的奧萊風(fēng)行館。奧萊風(fēng)行館依經(jīng)營品類的不同，形成商務(wù)休閑區(qū)、時尚女裝區(qū)、運(yùn)動休閑區(qū)、韓國city等主題區(qū)域。其中，1700平方米的韓國city將速遞當(dāng)今最為風(fēng)靡的時尚品牌，包括目前最受韓國女性追捧的化妝品牌missha，韓國年輕休閑裝hum、satin等。而由阿迪達(dá)斯、耐克360和三葉草等品牌形象專賣店構(gòu)成的運(yùn)動休閑區(qū)將為消費者帶來“快速、平價、便捷”的

23、購物體驗，因而與本項目品牌形象更為契合。第四章 經(jīng)營計劃4.1 經(jīng)營規(guī)模營業(yè)面積在15平方米，年營業(yè)額總計300萬元。4.2 經(jīng)營計劃2013年10月份完成房屋租賃以及形象設(shè)計、改造裝修，同期完成各項設(shè)備的購置以及人員招聘等，2013年11月投入運(yùn)營，2013年實現(xiàn)商圈顧客認(rèn)知度達(dá)10%。4.2.1 主要設(shè)備配置1.展臺18座（入門中心2座，靠墻分別4座）；2.音響一套；3.液晶顯示屏5臺；4.電腦及掃碼器pos機(jī)各1臺；5.打印機(jī)1臺；6.消防設(shè)施7.模特4個；8.休息區(qū)沙發(fā)及桌子，茶盤水杯等。9.畫框若干。4.3品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力4.3.1品質(zhì)控制1. 質(zhì)量的提高就是生產(chǎn)性向上2. 質(zhì)

24、量的提高就是成本的降低3. 質(zhì)量的提高就是降低勞動負(fù)荷4. 質(zhì)量是企業(yè)的核心能力！5. 質(zhì)量是制造出來的4.3.2 品質(zhì)改善能力訓(xùn)練-管理防錯1. 管理防錯實現(xiàn)低成本運(yùn)營的有效途徑1) 防錯技術(shù)是盈利技術(shù)2) 防錯是改變?nèi)说墓芾矸绞?) 防錯是企業(yè)家的正常管理方式4) 防錯是有效解決問題的思維方式5) 樹立“第一次就把事情做對”是第二次就把事情做對的效益三倍6) 有效的管理是預(yù)防而不是救火7) 低錯誤率的保證防錯機(jī)制和防錯技術(shù)8) 尊重員工，將其從反復(fù)記憶和重復(fù)的勞動中解放出來9) 激活員工的智慧，使其從事有創(chuàng)造性的工作第五章 人力資源發(fā)展規(guī)劃5.1 人力資源發(fā)展規(guī)劃21世紀(jì)人才是企業(yè)發(fā)展中最

25、重要的因素之一，為實現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)，做好人才儲備，實施人才戰(zhàn)略，全面提高企業(yè)競爭力，應(yīng)把人力資源作為長遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略加以實施和推進(jìn)用發(fā)展人力資源來支持經(jīng)營戰(zhàn)略，用人才來保障企業(yè)高效高質(zhì)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，是企業(yè)發(fā)展充滿動力和活力。企業(yè)目標(biāo)只能通過配置合格的人力資源來實現(xiàn)，人力資源的配置需要有周密的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力配置的前期性工作，是一個對企業(yè)人員流動進(jìn)行動態(tài)預(yù)測和決策的過程，它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。5.2 人力資源的獲得人力資源的獲得是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中挑選出適宜人員予以

26、錄用的過程。通過對企業(yè)的人力資源需求和供給狀況的分析和估計，來對職務(wù)編制、人員的配置，及其相關(guān)的培訓(xùn)，人力資源的管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的計劃工作。人力資源獲得的主要渠道是，一方面引進(jìn)新型人才、專業(yè)人才、關(guān)鍵人才，另一方面通過現(xiàn)有崗位培養(yǎng)后備人才、潛力人才。具體方法為：在各大人才交易市場、大型招聘會上進(jìn)行招聘，與專業(yè)院校合作，開展畢業(yè)生供需洽談會；與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，對現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，激發(fā)他們的潛能，提高在職員工的專業(yè)才能。5.3 人力資源的儲備人力資源儲備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展而必須長期研究的課題。這是一個長期培養(yǎng)后備力量的系統(tǒng)工程。企業(yè)要長期穩(wěn)定發(fā)展，人才儲備決

27、不能滯后，用人上決不能“等米下鍋”，而應(yīng)急躁準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，避免出現(xiàn)“人到用時方恨少”的局面。具體做法可如下：一、員工培訓(xùn)制訂總的年度培訓(xùn)計劃，提取培訓(xùn)教育經(jīng)費，針對不同類型不同工作崗位的員工實施對應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式實施內(nèi)培與外培結(jié)合的方式，即實施企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)培主要有專家授課、現(xiàn)場演練等，外培主要有參加專業(yè)論壇、培訓(xùn)課堂、基地參觀考察等形式，滿足崗位工作的需求，不斷提高各級職工的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。主要做好新員工的培訓(xùn)：1.規(guī)章制度培訓(xùn)，由于新員工不可能一開始就熟悉所有的規(guī)章制度，要讓新員工了解他們最關(guān)心的以及不了解就難以開始工作的制度，例如考勤制度、請假制度、獎懲制度、薪酬

28、福利制度、財務(wù)報銷制度、人員調(diào)配制度、培訓(xùn)制度、考核制度、晉升制度、崗位責(zé)任制度、安全制度、員工行為制度等。2.要熟悉環(huán)境，要讓新員工了解與其工作關(guān)系最為密切的部門和場所，例如財務(wù)部門、洗手間、飲水點、休息室等。3.專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，員工素質(zhì)是知識、能力和心理素質(zhì)的綜合反映。要加強(qiáng)新員工相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)知識的培訓(xùn)教育，主要包括品牌商品銷售與服務(wù)的基本知識、本部門的主要職能、基本的工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)等。4.能力培訓(xùn)，高層管理者需要較高的綜合判斷能力，而對專業(yè)技能的要求則相應(yīng)較低；中層管理者需要綜合判斷能力和專業(yè)技能二者兼?zhèn)?；而基層服?wù)人員則主要具備專業(yè)技術(shù)能力即可，主要包括與業(yè)界相

29、關(guān)的知識與管理術(shù)語如的機(jī)能、零售業(yè)的定義、鞋子的毛利率及周轉(zhuǎn)率等管理術(shù)語。二、企業(yè)內(nèi)部職位整合哪些部門、哪些崗位存在空缺，由各部門主管提出職位空缺與申請，并由人力資源部進(jìn)行仔細(xì)嚴(yán)格的審批，如果沒有比較嚴(yán)格的審查，或是形式上設(shè)立這個審查而實質(zhì)上根本不起作用，那么就極有可能導(dǎo)致公司整體的人口膨脹。5.4.1人力資源的配置人力資源配置工作，不僅涉及到企業(yè)外部，更多的、更困難的工作存在于企業(yè)內(nèi)部。根據(jù)經(jīng)營需要進(jìn)行配置，共需各類人員15名，其中：高層管理人員共計 2 名：店長1 名，副店長1 名。普通管理人員 2 名：包括銷售管理 1 名，財務(wù)管理 1 名，普通工作人員11名，分別負(fù)責(zé)各個班次的銷售工作

30、與記賬，庫房整理工作。第六章 營銷推廣計劃6.1 價格策略根據(jù)總部的價格標(biāo)準(zhǔn)實施，全國統(tǒng)一價格。配合總部與節(jié)日期間及店慶時節(jié)開展促銷活動。6.2 渠道策略當(dāng)前分銷渠道主要分為：1、 傳統(tǒng)渠道傳統(tǒng)渠道是指商品從生產(chǎn)廠家流向消費者手中的多個通路批發(fā)和銷售的過程。通過多級經(jīng)銷商代理、連鎖加盟、地區(qū)性買斷、大型賣場鋪貨等方式實現(xiàn)商品由上至下層級式的擴(kuò)散。傳統(tǒng)分銷渠道在當(dāng)前社會中有很明顯的缺陷：首先，它是一種分離度較高的組織網(wǎng)，渠道上的各個成員之間彼此獨立，購銷交易是建立在自身利益、討價還價、相互競爭基礎(chǔ)上的，因此聯(lián)系松散、交易關(guān)系很不穩(wěn)定。這樣雖然保持了各企業(yè)的獨立性，但由于缺乏共同目標(biāo)，因而影響了局

31、部與整體運(yùn)行效率和經(jīng)營效益。其次，傳統(tǒng)模式對于人力和基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度較高，往往需要設(shè)立多個辦事處，同時配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員和促銷人員，容易出現(xiàn)大型經(jīng)銷商自恃渠道優(yōu)勢，難于管理的問題。2、 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過招募分銷商、代銷商，實現(xiàn)商品由點到面的網(wǎng)狀擴(kuò)散。它適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢，是一種衽專業(yè)化管理和集中計劃的組織網(wǎng)，渠道上的各個成員之間采取了不同程度的一體化經(jīng)營或聯(lián)合經(jīng)營的方式，從而形成了經(jīng)營規(guī)模，加強(qiáng)了交換能力，提高了整體運(yùn)行效率和經(jīng)營效益，有效地增強(qiáng)了環(huán)境適應(yīng)力和市場競爭力。 同時它簡化了分銷流程，更有利于貨源商對貨源分銷的全程掌控。過去想通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷受制

32、于分銷建站條件的不完備，而且價格高，不利于采用，現(xiàn)在一些比較完善的分銷建站系統(tǒng)已經(jīng)得到普及。企業(yè)只需要話很少的投入，就可以擁有功能完備的分銷網(wǎng)站。像hishop推出的易分銷系統(tǒng)，就屬于這樣的分銷建站系統(tǒng)。6.3 促銷策略通過各種促銷手段，向消費者傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，可以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。具體實施如下：一、開業(yè)宣傳1.開業(yè)儀式 在銷售處門前實施開業(yè)裝扮，舉行盛大的開業(yè)儀式，可聘請演出團(tuán)隊表演，吸引顧客眼球；邀請大型企業(yè)集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)代表參與開業(yè)儀式；2.實施開業(yè)優(yōu)惠策略 以超低價優(yōu)惠開放一周。按照總部要求，實施會員卡制度，以優(yōu)惠促銷的方式打

33、折銷售，通過會員卡實現(xiàn)穩(wěn)定的客戶群體。以在消費的服務(wù)產(chǎn)品的金額多少進(jìn)行積分累計，一定時段后實行顧客回報活動，通過積分制給客戶的消費身份升級，如金鉆客戶、銀鉆客戶、貴賓客戶等。3.流動宣傳 以宣傳車沿銜促銷的形式在市內(nèi)主要街道開展宣傳，發(fā)放以簡介、經(jīng)營項目、價格優(yōu)勢、服務(wù)理念等為主要內(nèi)容的精美傳單。二、廣告策略1.結(jié)合印刷媒體、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、新聞為一體的廣告媒體戰(zhàn)略，印刷媒體以報紙、雜志、宣傳冊、宣傳條幅為主。2.部分對外宣傳品在一些商務(wù)賓館，民航鐵路等交通工具，大型賣場，高檔寫字樓免費發(fā)放。3.電視廣告具有直觀性廣泛性等特點，容易被大眾接受。主要針對電視臺新聞時段進(jìn)行視頻廣告宣傳，以及針對

34、商務(wù)人士在大型寫字樓的電梯過道的液晶電視上下班時段進(jìn)行循環(huán)播放。3、 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)的普及是網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)今最受人關(guān)注的一種營銷方式，它完全符合當(dāng)今社會發(fā)展潮流，在適當(dāng)時候利用網(wǎng)絡(luò)促銷，可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售，更好的為銷售服務(wù)。6.4推廣策略策略定位：時尚，品質(zhì)，品味時間現(xiàn)場活動媒介推廣店頭配合122月“溫暖帶回家”新春特惠網(wǎng)絡(luò)，電臺做宣傳報道；報紙軟文做前期預(yù)熱。硬廣結(jié)合軟文，網(wǎng)絡(luò)配合宣傳。各價位階段與廠商商定分段折扣；贈送積分；贈送鞋子造型鑰匙鏈5.15.7日“勞動最光榮”工作中囧事兒最囧評比大賽網(wǎng)絡(luò)，電臺，dm單頁。電臺，網(wǎng)絡(luò)結(jié)合大賽有趣囧事發(fā)布軟文?，F(xiàn)場布置，dm單頁配合。各價位階段與廠

35、商商定分段折扣；贈送積分；贈送鞋子造型鑰匙鏈79月“要你好看”暑假學(xué)生特促網(wǎng)絡(luò)，電臺，dm單頁。各價位階段與廠商商定分段折扣；贈送積分；贈送鞋子造型鑰匙鏈10.110.7日“我最愛國”之我和國家那點兒事兒分享茶話會網(wǎng)絡(luò)，電臺，dm單頁。電臺，網(wǎng)絡(luò)結(jié)合茶話會有趣故事發(fā)布軟文?，F(xiàn)場布置，dm單頁配合。各價位階段與廠商商定分段折扣；贈送積分；贈送鞋子造型鑰匙鏈表一 市場經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。 在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品,首先，產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對應(yīng)，滿足目標(biāo)群的使用；其次，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要

36、與產(chǎn)品特點想對應(yīng)，并與顧客的心理需求相對應(yīng)；再次，增加產(chǎn)品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務(wù)、文化等； 6.4.1 推廣辦法 （一）平臺推廣 1、產(chǎn)品展示間制作新鞋樣板間，邀請各階層顧客和同行觀看公司的產(chǎn)品。但在選擇展出產(chǎn)品的時候，應(yīng)以當(dāng)前流行的鞋款為主，并輔之展出后季可能推出的引領(lǐng)時尚潮流的新款產(chǎn)品，從而給參觀者既可以緊跟時尚潮流，又具備創(chuàng)新和領(lǐng)航能力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得，既得到了顧客的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。 2、大型展會 首先可以參加鞋業(yè)博覽會，把我們的產(chǎn)品列入鞋業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的

37、可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 3、商場展位推廣展位推廣屬于平臺推廣范疇，我們可以找到與自己產(chǎn)品的檔次定位最貼近的商場，精裝修產(chǎn)品的展位，推出公司的新款鞋類，利用商場站在了與品牌商同一個競爭平臺上，同時也找到了最大的消費資源。 （二）信息推廣 資源庫營銷：利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80的利潤通常來自于20的客戶。1. 可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，從他們口中可以了解一些對我公司產(chǎn)品的可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。2. 成立專門的電話營銷中心（當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分），對部分客戶嘗試電話營銷，或先進(jìn)行電

38、話推銷，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。 3. 我們可以通過商場會員部得到客戶的一些資料，比如email或電話形式，來提供更詳細(xì)的資料，詢問對方的一些要求，開拓我們的新市場，發(fā)掘新客戶，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，。 （三）通路推廣 1、零售終端 可以在北京和山東的省會城市和省會周邊衛(wèi)星城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。 2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售 利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中

39、精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對個別市場（如品牌所在區(qū)或認(rèn)識度很高的區(qū)域），益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下。 名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢？直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施，增加他的利潤，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能？當(dāng)然這屬于“紅?！惫?，只是其中一技巧。一個新生的企業(yè)

40、，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍(lán)?！?，這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類市場，以強(qiáng)攻弱。 （四）有效捆綁 1、與鞋類成熟大品牌的捆綁 在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時，與成熟的鞋類大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質(zhì)感，利用價格優(yōu)勢與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者。 2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁 如足部保養(yǎng)專柜或與之相配套的產(chǎn)品，可在消費者購買的同時，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費者關(guān)聯(lián)購買。3、通路維護(hù)之無間隙跟蹤與24小時質(zhì)量服務(wù) 這我們企業(yè)是最重要的一點，完善售后服務(wù)，只有誠信好，以后才有更多的合作機(jī)會，對于客戶反饋的意見不足，我們要進(jìn)行改正

41、，不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉，如果對方的要求合理我公司盡量滿足。 6.5北京與山東針對性推廣方案6.5.1北京針對性推廣方案 北京作為中國首都，是我國政治經(jīng)濟(jì)文化中心，目標(biāo)人群普遍受過高等教育，在北京推崇個性與品位的大環(huán)境下，推廣模式以“文化”為中心，結(jié)合相應(yīng)價格折扣進(jìn)行品牌推廣。具體的推廣方案在結(jié)合上面所述普遍性推廣方案進(jìn)行的同時，結(jié)合當(dāng)下流行因素，與其他文化單位進(jìn)行協(xié)作推廣，例如，可以買鞋子送小劇場門票（話劇，樂隊演出，行為藝術(shù)等劇場門票），或請藝術(shù)家們來店宣傳，拉攏人氣。也可結(jié)合當(dāng)下流行設(shè)置“涂鴉周”，邀請新銳涂鴉藝術(shù)家來店為店內(nèi)樣式簡單大方的款式進(jìn)行現(xiàn)場涂鴉，并邀請其與顧客共同進(jìn)行二

42、度創(chuàng)作，提高產(chǎn)品附加值?；蛘邔λ囆g(shù)家的作品進(jìn)行現(xiàn)場拍賣。拍攝微電影，突出鞋子底軟舒適，時尚漂亮的特質(zhì)。具體劇本參考如下：母女倆去大連玩，無意間在商場看到一款鞋款式特別新穎而且舒適度很好，色彩搭配的也好價格實惠，適合18到35歲年齡段的人穿，鞋底特別軟，這一下就可以放到盒里，出去帶著很方便說這個鞋的情況就是款式新穎舒適大方就在他們旅游時突然發(fā)現(xiàn)的這個品牌、就給廠家打電話了。目前公司在北京大悅城新中關(guān)有店面，未來在北京想進(jìn)燕莎世紀(jì)金源店，東方新天地，三里屯。庫房在北京東四環(huán)內(nèi)，面積在170平米左右。6.5.2山東針對性推廣方案 山東作為齊魯文化的發(fā)源地，文化機(jī)緣深厚，但是與北京的新銳文化氛圍不同，

43、山東人更為樸實，相對注重價格和品質(zhì)多于附加價值。因此山東地區(qū)推廣方案主要以“價格折扣”為主。具體的推廣方案在結(jié)合上面所述普遍性推廣方案進(jìn)行的同時，主要按照表一進(jìn)行折扣優(yōu)惠，同時結(jié)合會員折扣，節(jié)日雙倍積分，抽獎（一等獎旅游，二等獎鞋子，三等獎鞋子養(yǎng)護(hù)劑）等優(yōu)惠活動進(jìn)行推廣。公司在山東主要做省代，在商場進(jìn)駐方面，青島想進(jìn)：麥凱樂、佳世客、利群、第一百盛，巴黎春天；日照：新瑪特、大潤發(fā)、銀座、利群；濟(jì)南：貴和，恒隆、銀座。店鋪面積在十五平米左右，每個店鋪的預(yù)算資金為二十五萬。 第七章 資金籌措與使用方案7.1 資金籌措方案總計需要投入資金300萬元，資金籌措渠道：吸收直接投資；利用留存收益；向銀行借

44、款；利用商業(yè)信用；發(fā)行公司債券；融資租賃；杠桿收購。7.2 資金使用方案項目在燕莎奧特萊斯c座，面積大小為15平方米，月租為 3萬元，年租為36萬元。項目需要房屋改造，工期為2個月，其中內(nèi)裝修估算：店內(nèi)部分按照建筑面種每平方米造價2000元估算，計3萬元。經(jīng)營所需設(shè)備設(shè)施，主要包括：1.展臺18座（入門中心2座，靠墻分別4座）；2.音響一套；3.液晶顯示屏5臺；4.電腦及掃碼器pos機(jī)各1臺；5.打印機(jī)1臺；6.消防設(shè)施7.模特8個；8.休息區(qū)沙發(fā)及桌子，茶盤水杯等；9.畫框若干，按8萬元估算。開辦費：開業(yè)前期營銷廣告費用，員工培訓(xùn)費用、員工培訓(xùn)期工資、辦理各種證件手續(xù)費用 50萬元估算。不可

45、預(yù)見費用：不可預(yù)見費用以及流動鋪底資金 203萬元。以上五項合計 300 萬元。第八章 經(jīng)濟(jì)效益分析8.1 營業(yè)收入估算項目年收入主要是營業(yè)收入，營業(yè)項目包括鞋子，鞋墊，襪子，保養(yǎng)劑等，每月營業(yè)收入總計25萬元。8.2 成本估算8.2.1 評價依據(jù)1、國家發(fā)改委和建設(shè)部2006年發(fā)布的建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價方法和參數(shù)（第三版）。2、國家和地方現(xiàn)行的有關(guān)稅收的文件和政策。3、現(xiàn)行的企業(yè)會計通則。8.2.2 稅種、稅率1、項目交納營業(yè)稅稅率為 5% 計取2、城市維護(hù)建設(shè)稅按營業(yè)稅7% 計取3、教育附加按營業(yè)稅的2% 計取4、所得稅稅率為 25% 計取8.2.3 營業(yè)稅金估算1、項目交納營業(yè)稅稅率為 5%

46、 ，計取年營業(yè)稅為 15萬元2、城市維護(hù)建設(shè)稅按營業(yè)稅7% 計取城市維護(hù)建設(shè)稅 1.05萬元3、教育附加按營業(yè)稅的3 % 計取教育附加費為0.45萬元4、營業(yè)稅及附加費 16.5萬元5、所得稅稅率為 25% 計取75萬元8.2.4 營業(yè)成本估算 1、工人工資按照北京地區(qū)行業(yè)平均工資水平測算全年工資測算表單位：萬元人 員人 數(shù)人/月工資月工資年工資店長10.70.78.4副店長10.60.67.2普通管理人員20.450.910.8店員110.33.339.6合計152.055.5662、每年各項成本支出費用 成本構(gòu)成 單位：萬元/年序號項 目支出1工資及福利費（含保險）78.06衛(wèi)生及其他材料7低值易耗品10水費1電費5折舊費4.8維修維護(hù)費3其他費用（日常公用支出）2總成本費用110.868.3 損益分析綜上所述，公司正常年份項目年營業(yè)收入約為 300 萬元，年平均所得稅91.5萬元，年平均總成本費用為 110.86萬元，年平均稅后利潤總額97.64萬元。年利潤計算表 單位：萬元項 目1年產(chǎn)品營業(yè)收入300生產(chǎn)成本及費