潼關(guān)縣人民之家籌建工作方案

1、潼關(guān)縣人民之家籌建工作方案潼關(guān)縣“人民之家”籌建工作方案為加快推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，優(yōu)化投資和發(fā)展環(huán)境，真正為廣大投資者和人民群眾提供便捷、高效、公平、公正、優(yōu)質(zhì)、廉潔的公共服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)就進(jìn)一步做好“人民之家”各項(xiàng)建設(shè)及管理工作提出如下方案：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“政務(wù)公開年”的建設(shè)目標(biāo)，推進(jìn)行政審批職能整合，有效集中行政審批服務(wù)事項(xiàng)，不斷提升為人民服務(wù)的質(zhì)量和行政審批效率，形成集“方便群眾辦事、加強(qiáng)群眾溝通、解決群眾困難”于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)，提高政府管理社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的水平和效能，打造服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府，為人民提供便捷、高效的服

2、務(wù)。二、總體目標(biāo) 以方便群眾、方便企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以便捷、高效、廉潔、務(wù)實(shí)為原則，以縮短辦事時(shí)限和提高辦事效率為根本，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)必到位，充分授權(quán)”的要求，凡有行政審批和與群眾利益密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)都要進(jìn)入中心，實(shí)行一門受理、充分授權(quán)、轉(zhuǎn)告相關(guān)、并聯(lián)審批、一廳服務(wù)、一口收費(fèi)、超時(shí)默認(rèn)、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)程監(jiān)督、電子監(jiān)察、責(zé)任追究的運(yùn)行機(jī)制，徹底改變“重復(fù)跑、多頭批”的狀況，讓行政審批、收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行“陽(yáng)光操作”，從體制、機(jī)制和制度上對(duì)公共權(quán)力形成有效監(jiān)督，消除不廉潔行為。三、主要職責(zé)“人民之家”受縣政府委托行使相關(guān)行政審批、服務(wù)事項(xiàng)的組協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理職能，是方便人民的辦事平臺(tái)、政社和諧的互

3、動(dòng)平臺(tái)、關(guān)注民生的資訊平臺(tái)。主要職責(zé)為：提供“一站式”便捷服務(wù)平臺(tái)，群眾與政府的互動(dòng)平臺(tái)，方便群眾辦事，加強(qiáng)溝通，建立創(chuàng)新社會(huì)管理；為群眾提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的資訊，受理各類投資政策的咨詢、釋疑、發(fā)放相關(guān)服務(wù)資料；收繳相關(guān)稅費(fèi)；辦理群眾在縣內(nèi)核發(fā)的有關(guān)證照；受理群眾需政府部門批準(zhǔn)的有關(guān)審批事項(xiàng)的批文； 辦理工商企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及需前置審批、核發(fā)的有關(guān)批文和證照； 辦理企業(yè)生產(chǎn)許可證的發(fā)放； 辦理固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批、審核、備案、登記、轉(zhuǎn)報(bào)、服務(wù)等事項(xiàng)；辦理涉及政府行政許可內(nèi)容的其他事項(xiàng)； 根據(jù)投資者申請(qǐng)，提供代理服務(wù)； 協(xié)調(diào)重大審批服務(wù)事項(xiàng)； 完成縣委、縣政府交辦的其他工作。四、基本原則

4、1、一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)外，項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則； 2、簡(jiǎn)化辦事程序，窗口充分授權(quán)的原則； 3、服務(wù)公開公正，管理統(tǒng)一規(guī)范的原則。五、工作步驟4月1日前：確定”人民之家”籌建臨時(shí)機(jī)構(gòu)；1、成立籌建委員會(huì)辦公室，落實(shí)相關(guān)人員，具體負(fù)責(zé)制定人民之家籌建工作方案，并牽頭組織實(shí)施；2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)籌建階段的各項(xiàng)日常管理工作；3、籌建處工作人員的管理；督促檢查各有關(guān)部門具體工作的進(jìn)展完成情況；4、制定出臺(tái)市民之家管理辦法及運(yùn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度；5、確定入駐單位和項(xiàng)目；匯總反映有關(guān)單位對(duì)籌建工作的建議；6、收集整理籌建工作的各項(xiàng)資料并立卷歸檔；7、籌建經(jīng)費(fèi)、物資的管理等；8、編制簡(jiǎn)報(bào)信息，及時(shí)向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告籌建工作的

5、進(jìn)展完成情況；9、刻制啟用審批專用章，試運(yùn)行、啟動(dòng)等工作。多方征求意見，確定進(jìn)駐單位、服務(wù)項(xiàng)目；1、按照初步確定的入駐單位及服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步確定入駐單位；2、各部門按照行政許可法的有關(guān)規(guī)定以及為群眾服務(wù)事項(xiàng)，開展項(xiàng)目的清理工作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，減少辦事環(huán)節(jié)，實(shí)行項(xiàng)目分類管理，優(yōu)化項(xiàng)目流程，公開審批事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目屬性、審批依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)資料、辦事程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、辦件類型、窗口聯(lián)系電話、投訴電話，制定辦事指南等。 確定設(shè)計(jì)施工單位、整個(gè)設(shè)計(jì)布局、施工方案。 1、按照項(xiàng)目建設(shè)要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)；2、確定施工方案和施工單位，完成“人民之家”功能布局設(shè)計(jì)及配套辦公場(chǎng)所

6、建設(shè)前的相關(guān)工作。 4月10日起：“人民之家”開工建設(shè)；1、按照標(biāo)準(zhǔn)高、設(shè)施全，服務(wù)優(yōu)的指導(dǎo)思想，開始建設(shè)內(nèi)部裝修；2、完成中心內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)、中心網(wǎng)站、軟件、電子監(jiān)察等信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和辦公設(shè)施的購(gòu)置等工作，實(shí)現(xiàn)辦事大廳和中心信息系統(tǒng)的同步運(yùn)行。 各入駐單位確定工作人員，并制定人員培訓(xùn)計(jì)劃；1、各進(jìn)駐部門要列出上崗人員培訓(xùn)工作計(jì)劃，及時(shí)對(duì)上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)等必要的培訓(xùn)，使進(jìn)“人民之家”工作人員盡快了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，盡快適應(yīng)窗口服務(wù)工作的需要；2、建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持廣大干部積極主動(dòng)地到“人民之家”接受鍛煉，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，原則上在窗口工作至少在

7、2年以上，窗口工作人員因不勝任工作或有違紀(jì)行為，“人民之家”提出處理意見或換人要求時(shí)，派出部門應(yīng)及時(shí)更換工作人員；3、在“人民之家”窗口工作表現(xiàn)突出的，所在單位應(yīng)優(yōu)先提拔使用，使“人民之家”成為培養(yǎng)干部的基地和搖籃。 制定各種規(guī)章制度，確定運(yùn)行服務(wù)程序。 1、入駐“人民之家”的各部門、各單位，按照入駐項(xiàng)目和時(shí)限要求入駐“人民之家”開展工作，使“人民之家”成為真入駐、真辦事、真減少環(huán)節(jié)的實(shí)實(shí)在在的群眾歡迎的辦事機(jī)構(gòu)；2、制定出臺(tái)潼關(guān)縣”人民之家”管理辦法，對(duì)在進(jìn)駐過(guò)程中，攬權(quán)不放，拒不公開的，搞假公開的，拒不入廳，入廳退出的，半公開，有選擇性公開，欺上瞞下的部門和單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員

8、實(shí)施責(zé)任倒查；3、實(shí)行“三不準(zhǔn)”，就是不準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)，不準(zhǔn)明進(jìn)暗不進(jìn)，人進(jìn)權(quán)不進(jìn)，不準(zhǔn)雙重受理、雙軌運(yùn)行，將進(jìn)駐工作納入部門崗位責(zé)任制考評(píng)之中。 4、建立科學(xué)、合理、規(guī)范的審批管理機(jī)制，按照首問責(zé)任制、申報(bào)登記制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、委托代理服務(wù)制、監(jiān)督投訴制、聯(lián)合審批制、一站式全程代理服務(wù)制，全程為群眾做好服務(wù)。5月15日起：人員全部到崗； 人員到崗后，邀請(qǐng)有關(guān)方面專家，組織“人民之家”管理層，各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及窗口工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、管理制度及電腦操作系統(tǒng)的使用和公務(wù)禮儀等內(nèi)容的專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。召開一次動(dòng)員會(huì) 1、組織召開全縣動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定決心，振奮精神

9、，提高對(duì)“人民之家”建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，形成加快”人民之家”建設(shè)的合力；2、在縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體上對(duì)建立“人民之家”的目的、意義及有關(guān)步驟進(jìn)行宣傳報(bào)道，為加快推進(jìn)“人民之家”建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。 軟硬件調(diào)試結(jié)束，開始試運(yùn)營(yíng)； 1、一切準(zhǔn)備工作做好后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行集中調(diào)試；2、所有工作人員要很快適應(yīng)新的工程程序，做好對(duì)市民的試運(yùn)行服務(wù)；3、做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)案工作，確保所有問題都能在發(fā)現(xiàn)初期得到有效、及時(shí)解決。6月15日：召開“人民之家”成立大會(huì)，舉行揭牌儀式，正式對(duì)外開展工作。 六、進(jìn)駐部門縣人社局：共34項(xiàng)：1、就業(yè)失業(yè)登記證的辦理、就業(yè)狀況證明；2、“3848”靈活就業(yè)人員

10、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼申領(lǐng)；3、參加企業(yè)統(tǒng)籌人員正常退休審批；4、大中專畢業(yè)生檔案審核及接收；5、政策咨詢及求職登記；6、檢查各用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況；7、受理違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)行為舉報(bào)、投訴；8、依法糾正和查處違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)的行為；9、簽訂、續(xù)訂、變更勞動(dòng)合同；10、受理、審理勞動(dòng)仲裁案件；11、政策咨詢；12、農(nóng)村居民進(jìn)城就業(yè)落戶；13、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款及自行貸款貼息；14、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；15、技能培訓(xùn)；16、職業(yè)技能鑒定；17、職業(yè)介紹；18、就業(yè)失業(yè)登記證的辦理；19、勞動(dòng)事務(wù)代理；20、居民醫(yī)療保險(xiǎn)；21、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)；22、工傷保險(xiǎn)；23、生育保險(xiǎn)；24

11、、失業(yè)保險(xiǎn)；25、自由人參保登記、繳費(fèi)；26、單位參保登記、繳費(fèi)；27、基金轉(zhuǎn)移；28、財(cái)務(wù)結(jié)算；29、退休待遇核算；30、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)的繳納；31、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金的領(lǐng)?。?2、“八大員”基礎(chǔ)養(yǎng)老金及工齡補(bǔ)助的發(fā)放；33、領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金、“八大員”養(yǎng)老金及工齡補(bǔ)助人員的年檢；34、老農(nóng)保的領(lǐng)取，共計(jì)34項(xiàng)?？h公安局：共17項(xiàng)：1、臨時(shí)居民身份證發(fā)放；2、居民身份證；3、出境戶照辦理；4、征收農(nóng)轉(zhuǎn)非人員準(zhǔn)遷證辦理；5、旅館業(yè)特種行業(yè)許可；6、公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可；7、煙花爆竹道路運(yùn)輸許可證；8、民用爆炸物品購(gòu)買許可證；9、民用爆炸物品運(yùn)輸許可證；10、劇毒化學(xué)品銷售核查

12、；11、劇毒化學(xué)品公路運(yùn)輸通行證備案；12、劇毒化學(xué)品從業(yè)單位備案登記；13、公章刻制辦理；14、戶口登記項(xiàng)目變更更正； 15、第一、二、三類易制毒化學(xué)品購(gòu)買許可；16、第一、二、三類易制毒化學(xué)品運(yùn)輸許可證；17、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全審核?？h經(jīng)發(fā)局：共9項(xiàng)：1、企業(yè)投資基本建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)；2、政府投資項(xiàng)目建議書審批；3、政府投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告審批；4、基本建設(shè)項(xiàng)目工程初步設(shè)計(jì)審批；5、基本建設(shè)項(xiàng)目工程招投標(biāo)實(shí)施方案審批；6、企業(yè)基本建設(shè)投資項(xiàng)目備案；7、企業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目核準(zhǔn)；8、企業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目備案；9、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查?？h住建局：共9項(xiàng)：1、建筑工程項(xiàng)目報(bào)建；

13、2、建設(shè)工程開工安全生產(chǎn)措施備案及安全監(jiān)督注冊(cè)登記；3、建設(shè)工程開工安全生產(chǎn)措施備案及安全監(jiān)督注冊(cè)登記；4、建筑工程施工許可證；5、建筑工程竣工驗(yàn)收備案；6、驗(yàn)登記；7、個(gè)人私房初始登記；8、單位房屋初始登記；9、房屋所有權(quán)變更登記。縣國(guó)土局：共7項(xiàng)：1、單獨(dú)選址項(xiàng)目建設(shè)用地報(bào)批；2、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審；3、國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓審批；4、城市分批次建設(shè)用地報(bào)批；5、國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記；6、國(guó)有土地使用權(quán)的初始登記；7、國(guó)有土地使用權(quán)變更登記。縣交通局：共9項(xiàng)：1、縣內(nèi)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可；2、貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可；3、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可；4、道路運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)許可；5、公路用地范圍內(nèi)架設(shè)管線等設(shè)施許可；6、建筑控

14、制區(qū)埋設(shè)管線等設(shè)施許可；7、超限運(yùn)輸車輛行駛公路許可；8、公路用地林木砍伐許可；9、建筑控制區(qū)架設(shè)管線等設(shè)施許可?？h農(nóng)業(yè)局：共6項(xiàng)：1、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許；2、獸藥經(jīng)營(yíng)許可；3、主要農(nóng)作物商品種子生產(chǎn)許可；4、農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)許可；5、動(dòng)物防疫條件許可；6、動(dòng)物診療許可。縣林業(yè)局：共6項(xiàng)：1、征收、占用林地許可；2、臨時(shí)占用林地；3、木材運(yùn)輸證核發(fā)；4、森林植物檢疫證書核發(fā)；5、林木采伐許可證的核發(fā)；6、直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施占用林地許可?？h水務(wù)局：共3項(xiàng)：1、單位用戶接水開戶辦理；2、取水許可項(xiàng)目審批；3、水產(chǎn)養(yǎng)殖證核發(fā)?？h衛(wèi)生局：共1項(xiàng)：公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。縣環(huán)保局：共5項(xiàng)：1、企業(yè)工商登記前

15、的環(huán)保審批；2、企業(yè)工商登記前的環(huán)保審批；3、建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)保審批；4、建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)保審批；5、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批超過(guò)五年方開工建設(shè)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件重新審核。 縣安監(jiān)局：共3項(xiàng)：1、乙種危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證審核；2、劇毒化學(xué)品使用單位登記備案；3、非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證審核。住房公積金：共4項(xiàng)：1、職工個(gè)人商業(yè)住房按揭貸款轉(zhuǎn)公積金貨款申請(qǐng)審批；2、住房公積金單位新開戶受理、審核；3、住房公積金基數(shù)調(diào)整審核；4、住房公積金人員變更、信息修改審核。國(guó)稅、地稅：共5項(xiàng)：1、稅務(wù)設(shè)立登記事項(xiàng)；2、稅務(wù)變更登記事項(xiàng)；3、稅務(wù)登記其他登記事項(xiàng)；4、稅務(wù)登記驗(yàn)證、換證事項(xiàng)；5、扣繳義務(wù)人登記?？h工商局：

16、共12項(xiàng)：1、分公司登記；2、公司備案登記；3、公司變更登記；4、公司的合并、分立登記；5、公司設(shè)立登記；6、公司注銷登記；7、外商投資的公司設(shè)立登記；8、農(nóng)民專業(yè)合作社登記；9、企業(yè)集團(tuán)組建、變更、注銷登記；10、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)；11、私營(yíng)企業(yè)登記；12、營(yíng)業(yè)單位登記，共計(jì)12項(xiàng)?？h質(zhì)監(jiān)局：共1項(xiàng)：組織機(jī)構(gòu)代碼證書辦理?？h食品藥品監(jiān)管局：共2項(xiàng)：1、藥品經(jīng)營(yíng)許可證開辦、變更、換證、補(bǔ)證、注銷；2、藥品經(jīng)營(yíng)許可證變更登記?？h電力局：共2項(xiàng)：1、居民新裝及變更業(yè)務(wù)受理；2、電費(fèi)收取。縣計(jì)生局：共4項(xiàng)：1、一孩生育登記卡辦理；2、二孩生育證辦理；3、獨(dú)生子女父母光榮證辦理；4、流動(dòng)人口婚育證明辦

17、理?？h氣象局：共三項(xiàng)：1、建設(shè)項(xiàng)目大氣環(huán)境影響評(píng)價(jià)使用氣象資料審查；2、防雷裝置設(shè)計(jì)審核、竣工驗(yàn)收；3、升放無(wú)人駕駛自由氣球或者系留氣球單位資質(zhì)認(rèn)定及活動(dòng)審批；七、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)一、辦公室承擔(dān)日常政務(wù)，聯(lián)系落實(shí)內(nèi)外事務(wù)活動(dòng)；負(fù)責(zé)文秘、信息、保密、檔案管理等工作；負(fù)責(zé)日常會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；負(fù)責(zé)制訂政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)各股室人員的日?？记诤涂己?；協(xié)助督查處做好對(duì)各窗口的月度考核評(píng)比和全體窗口工作人員的年度考核工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理等后勤保障工作；負(fù)責(zé)和指導(dǎo)衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)宣教、人事等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、業(yè)務(wù)股負(fù)責(zé)指導(dǎo)各窗口的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；督促檢查窗口工作辦理的

18、執(zhí)行情況；做好重大投資項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作；負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)聯(lián)審的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審查、統(tǒng)計(jì)、分析，負(fù)責(zé)大廳牽頭項(xiàng)目材料的歸檔工作；負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、運(yùn)行機(jī)制及有關(guān)制度的解釋、修訂和完善工作；負(fù)責(zé)有關(guān)法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的管理工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、督查室負(fù)責(zé)督促檢查各項(xiàng)工作制度、管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況；做好收退件的認(rèn)定復(fù)核和辦結(jié)時(shí)間的查驗(yàn)工作，并按要求做好相應(yīng)事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作；負(fù)責(zé)督促落實(shí)月例會(huì)、聯(lián)審會(huì)確定事項(xiàng)和其他重大事項(xiàng)的辦理情況；負(fù)責(zé)對(duì)各窗口單位的每月考核評(píng)比工作和對(duì)各窗口工作人員的年度考核工作；受理并處理服務(wù)對(duì)象對(duì)

19、窗口工作的投訴；聽取各窗口工作人員的意見建議，掌握各窗口運(yùn)作情況；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。八、運(yùn)行機(jī)制“人民之家”實(shí)行“一門受理、窗口運(yùn)作、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作方式。一門受理：凡進(jìn)入“人民之家”的審批服務(wù)事項(xiàng)，均須在“人民之家”窗口統(tǒng)一受理，相關(guān)職能部門不得搞“兩頭”受理。窗口運(yùn)作：凡進(jìn)入“人民之家”的審批服務(wù)事項(xiàng)，相關(guān)職能部門須授權(quán)到位，按有關(guān)要求在窗口予以辦結(jié)；需要技術(shù)審核、現(xiàn)場(chǎng)踏勘和集體討論的審批事項(xiàng)，在經(jīng)過(guò)審核、踏勘和集體討論后，原則上也要在窗口辦結(jié)。統(tǒng)一收費(fèi)：凡進(jìn)入“人民之家”的行政性收費(fèi)事項(xiàng)，相關(guān)費(fèi)用須按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)由窗口統(tǒng)一收取，納入財(cái)政“收支兩條線”管理。限時(shí)辦結(jié)：凡進(jìn)入“人民之家”的審批服務(wù)事項(xiàng)，窗口須公開承諾審批服務(wù)時(shí)間，按要求限時(shí)辦結(jié)。九、工作要求一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。各級(jí)各部門必須從加快潼關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步增強(qiáng)建設(shè)市民之家責(zé)任