計生局窗口工作人員窗口服務(wù)我的責(zé)任演講稿

1、計生局窗口工作人員窗口服務(wù)我的責(zé)任演講稿尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！我是計生委窗口的工作人員，我叫xx。今年4月份，隨著政務(wù)中心的新大樓開始運行工作，計生部門開始進(jìn)駐，我也有幸成為窗口工作人員中的一份子。我們計生委窗口共有七個行政審批項目授權(quán)，其中包括大家關(guān)注度比較高的二胎審批辦理事項、獎扶特扶審核批準(zhǔn)等項目。眾所周知，人口計生工作關(guān)系到千家萬戶，涉及到人民群眾的根本利益，做好人口計生工作，解決人口計生問題，是一個重大的民生問題。但是與此同時，計生工作還有一個鮮明的特征：執(zhí)行的艱難性。這其中的原因多是由于群眾的對計生工作的不理解導(dǎo)致了一些執(zhí)行上的困難。5月的一個普通周末，我正在計生

2、委值班，接到了政務(wù)中心的電話，有一對年邁的老人為了孩子的審批事項而從廣洋湖趕來。考慮到當(dāng)天是周末，但是老人趕來一趟不容易，于是我仔細(xì)問了一下老人需要辦的事項和他們已經(jīng)準(zhǔn)備好的材料，基本確定需要回單位履行好相關(guān)手續(xù)就可以。于是我算好時間，以最快的速度趕往政務(wù)中心大樓，將我負(fù)責(zé)的相關(guān)審批程序輸入系統(tǒng)給老人辦好，剩下的就是回單位審核蓋章。接著我打通了科室科長的電話，科長聽到這個情況，當(dāng)即表示立即回單位給老兩口辦審批。得到科長肯定的答復(fù)后，我將情況告知兩位老人，并且請他們和我一起回單位辦理剩下的手續(xù)并且蓋章。最后，在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，整件事情的解決包括來回在路上的時間，沒有超過一個小時，老兩口走出辦公

3、室的時候滿臉笑意地說：“不曉得你們周末不在，還幫我們解決了問題，真的太感謝你們了！”聽到老兩口的話，看著他們暖人的微笑，我一下子覺得，這就是我工作的目標(biāo)，這就是我一直要找的工作的意義。只要人民群眾理解我們的工作，只要人民群眾對我們的工作滿意，我們所做的一切都是值得的都是應(yīng)該的。從這件小事情上，我領(lǐng)悟到了工作上的一些小小心得。在工作上面臨瓶頸時，不如換一個角度去思考問題：首先從讓群眾理解我們的工作開始，讓群眾了解我們的心意。在我看來，只是單單的急群眾之所急是不夠的，我們更要讓群眾看得到我們的決心我們的努力。正如一首歌里唱的那樣：你是誰，為了誰。我是誰？從生活角度而言，我是普通眾人中的一份子，有心

4、念牽掛的親人，有相與談笑的朋友；從工作角度而言，我是一名普通的公務(wù)人員，心中秉承著為人民服務(wù)的理念，兢兢業(yè)業(yè)的對待工作。為了誰？這個問題用這首以為了誰為題的歌曲來回答恰好不過。這首獻(xiàn)給98年抗洪英雄的歌曲，那一種可歌可泣的品格精神，已經(jīng)積淀在共產(chǎn)黨員們的血管里、性格里，天地長存，日月永駐。那種奉獻(xiàn)精神曾深深的打動過我，在今天，這種精神已經(jīng)烙進(jìn)我的內(nèi)心深處。并不是只有那些轟轟烈烈的犧牲才可以實現(xiàn)自己的理想，并不是只有那些感天動地的奉獻(xiàn)才可以實現(xiàn)自己的價值，身處平凡崗位的我，同樣有自己的方法去踐行自己的夢想：一個微笑、一句問候、一杯熱茶，都是對實現(xiàn)“為人民服務(wù)”宗旨的承諾。政務(wù)中心窗口是政府形象的前沿，也是公共服務(wù)的支撐點，有人說，窗口工作難窗口工作累，但是正是借著窗口工作的機(jī)會，