建筑企業(yè)實(shí)施ERP的有效路徑-楊寶明

1、建筑企業(yè)實(shí)施ERP的有效路徑楊寶明 博士 上海魯班企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問信息化是建筑企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略，選擇正確路徑至關(guān)重要。建筑企業(yè)信息化大廈建設(shè)之路，而應(yīng)開始朝著一個(gè)長期的目標(biāo)做好規(guī)劃，腳踏實(shí)地先抓好項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化同時(shí)逐步實(shí)施ERP之路是明智之舉。當(dāng)前通病建筑企業(yè)投資信息化建設(shè)不僅耗費(fèi)大量資金，也將投入其他大量高成本資源，如高管團(tuán)隊(duì)的時(shí)間、企業(yè)全員培訓(xùn)成本等。同時(shí)將引發(fā)整個(gè)企業(yè)管理變革，存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。建筑企業(yè)對信息化項(xiàng)目投資如何降低風(fēng)險(xiǎn)、提高投資回報(bào)率，是各建筑企業(yè)首先要考慮的問題。而現(xiàn)實(shí)大量實(shí)施的項(xiàng)目中，投資回報(bào)不佳甚至是負(fù)數(shù)并不少見，其中建筑企業(yè)信息化實(shí)施的路徑

2、選擇不甚恰當(dāng)是一個(gè)重要原因。住建部頒布的特級資質(zhì)信息化標(biāo)準(zhǔn)臨近實(shí)施，建筑企業(yè)信息化突然提速，導(dǎo)致很多特級資質(zhì)建筑企業(yè)準(zhǔn)備不足，不知從何下手，再加上一些ERP廠商夸大的宣傳和許諾，在企業(yè)整體信息化水平還不高的情況下，匆忙上馬上高端（大型）ERP，希望一舉成功，一蹴而就。這種背景下較多信息化項(xiàng)目遇到了困難，甚至失敗都是很難避免的。信息化大廈建設(shè)有程序建筑企業(yè)信息化之路，其實(shí)就是建筑企業(yè)信息化大廈建設(shè)之路。一座大廈的建設(shè)必須有合適的建設(shè)程序，先基礎(chǔ)后上部，先結(jié)構(gòu)后裝修，30層樓要有30層樓的基礎(chǔ)，100層樓需要有100層樓的基礎(chǔ)。蓮花河畔大樓的倒塌說明再好的上部結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)不行或施工程序顛倒，會(huì)有滅頂

3、之災(zāi)。實(shí)施ERP的最重要的目的就是要進(jìn)行成本控制，在工程項(xiàng)目管理上就體現(xiàn)為實(shí)行短周期三算（中標(biāo)價(jià)、計(jì)劃成本、實(shí)耗）有的甚至提出六算對比功能。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、堵住漏洞，提升項(xiàng)目和企業(yè)贏利水平。ERP中文直譯即為企業(yè)資源計(jì)劃。說明資源計(jì)劃對整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的重要性，有了準(zhǔn)確快速的計(jì)劃制定能力，到什么節(jié)點(diǎn)該花多少錢（物）能胸有成竹，后面的管理就成功一大半了。建筑企業(yè)管理中的資源計(jì)劃依據(jù)是什么？就是項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)！項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)最主要的是實(shí)物量、價(jià)格（人材機(jī)分包項(xiàng)目）、消耗指標(biāo)（企業(yè)定額）、造價(jià)四項(xiàng)。有了這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，資源計(jì)劃（含進(jìn)度計(jì)劃、資金計(jì)劃）工作就有了依據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化水平即建筑企業(yè)

4、對項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取能力，將成為建筑企業(yè)整個(gè)信息化大廈的品質(zhì)水平重要決定因素。我們從分析ERP實(shí)行客戶價(jià)值的過程（圖1）中可更詳細(xì)知道其關(guān)鍵所在。從圖1中可看出，如果沒有暢通的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，資源計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，甚至計(jì)劃能力都無從談起。同時(shí)在ERP第三階段就無法實(shí)現(xiàn)三算對比、成本分析，找不出問題所在，就無法為管理變革決策提供支持。最后ERP就僅能起到匯總實(shí)際消耗量數(shù)據(jù)的作用，即告訴你花了多少錢（物）的作用，而不清楚每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)分析周期該花多少錢，贏在哪個(gè)項(xiàng)目，虧在哪個(gè)項(xiàng)目。現(xiàn)階段ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入基本上靠手工輸入，就無法解決錯(cuò)報(bào)、延報(bào)、早報(bào)、作假等諸多問題，很多三算對比、成本控制所需數(shù)

5、據(jù)無法及時(shí)準(zhǔn)確提供給ERP系統(tǒng)，易使ERP成空中樓閣。要讓ERP實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值，必須獲得更為自動(dòng)化、智能化的項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化平臺的支撐。實(shí)物量須建立在4D BIM（Building Information Modeling，建筑信息模型）技術(shù)架構(gòu)之上；價(jià)格信息系統(tǒng)要建立基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫；企業(yè)定額也必須基于企業(yè)消耗水平和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用方案上，隨市場和企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)變化。這樣造價(jià)分析軟件、ERP可以按需調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)行各種條件下三算對比，發(fā)現(xiàn)問題。圖1 ERP實(shí)行客戶價(jià)值過程從以上分析可知，先定下很高目標(biāo)，急于上ERP，不能馬上獲得好的效果。項(xiàng)目上重復(fù)填報(bào)大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，增加基層管理人

6、員的工作量和挫折感，易引起基層管理人員的抵觸情緒。獲得基層員工支持對成功實(shí)施信息化相當(dāng)重要，抓基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化可以提高基層管理人員的工作效率、工作成果，降低工作強(qiáng)度，讓基層人員首先體驗(yàn)到信息化的價(jià)值，對他們的好處，對后期實(shí)施大型ERP管理系統(tǒng)帶來莫大好處。全公司實(shí)施ERP系統(tǒng)，其實(shí)也是一個(gè)權(quán)力重分配、利益重分配的過程，信息就是權(quán)力，大型ERP的實(shí)施過程是一個(gè)利益往上收的一個(gè)過程。公司總部與項(xiàng)目部，公司高管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目條線主管的權(quán)力、利益將引起一系列的復(fù)雜調(diào)整，幾者之間管理權(quán)限和利益上總體會(huì)隨著ERP系統(tǒng)實(shí)施向上轉(zhuǎn)移，若企業(yè)在思想文化層面準(zhǔn)備不夠，基層管理人員對全面信息化的實(shí)施抵觸是比較常見

7、的，增加ERP實(shí)施難度和風(fēng)險(xiǎn)，抓基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化可以在企業(yè)上下層之間在大的管理博弈平衡調(diào)整前，在基層灌輸信息化對公司整體的價(jià)值意義，形成信息化的習(xí)慣與文化，讓基層認(rèn)識到這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，從而在全局ERP實(shí)施時(shí)獲得更多基層的認(rèn)可支持，提高ERP實(shí)施成功率。真實(shí)信息化路徑在制造業(yè)早有類似的教訓(xùn)，制造業(yè)在十多年前即獲得比建筑業(yè)好很多的ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率，但仍發(fā)現(xiàn)要補(bǔ)非常重要的一課即PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理），類似于建筑業(yè)的BIM。將產(chǎn)品生產(chǎn)原始數(shù)據(jù)信息化，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)有很好的支撐平臺，ERP才能發(fā)揮更大的價(jià)值。否則對于產(chǎn)品非常標(biāo)準(zhǔn)化的、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化的制造業(yè)，由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)靠人為操作，仍將影響E

8、RP的應(yīng)用價(jià)值發(fā)揮。作為比制造業(yè)信息化復(fù)雜得多的建筑業(yè)，更需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有很好的支撐手段。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化方法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化一般與流程無關(guān)，實(shí)施相對大型ERP系統(tǒng)容易得多。實(shí)物量統(tǒng)計(jì)一塊，可以從抓算量軟件單機(jī)應(yīng)用開始，后聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形成企業(yè)級實(shí)物量統(tǒng)計(jì)解決方案。單機(jī)應(yīng)用好了，其實(shí)對項(xiàng)目管理的提升就已很大，各條線管理人員從BIM中快速準(zhǔn)確獲知管理所需數(shù)據(jù)。聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)后總部管控能力更可顯著增強(qiáng)，即使未與ERP聯(lián)結(jié)。BIM因具有4D數(shù)據(jù)庫管理能力，除調(diào)用管理各條線所需數(shù)據(jù)，還有諸多強(qiáng)大的功能為項(xiàng)目現(xiàn)場管理創(chuàng)造價(jià)值：如大幅提升項(xiàng)目協(xié)同能力，為各專業(yè)進(jìn)行三維碰撞核查等。單機(jī)應(yīng)用都有相當(dāng)高的投資回報(bào)率，BIM技術(shù)因此獲得項(xiàng)目生產(chǎn)力革命關(guān)鍵技術(shù)的稱譽(yù)。價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫和企業(yè)定額（造價(jià)指標(biāo)）也是企業(yè)造價(jià)成本測算、成本控制關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，需要被ERP系統(tǒng)諸多環(huán)節(jié)調(diào)用分析。一個(gè)大型建筑企業(yè)每天會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)來加以數(shù)據(jù)整合非常必要，實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上也已具備條件。建筑企業(yè)信息化路徑建議綜合分析來看，建筑企業(yè)信息化走以下的路徑是可行的，容易獲得較高的投資回報(bào)。圖2 各階段關(guān)鍵應(yīng)用實(shí)現(xiàn)路徑全面信息化已是建筑企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略了，選擇正確的路徑可使我們獲得更高成功率，獲得更高的投資回報(bào)率。住