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文檔簡介

1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。電子商務(wù)商業(yè)計劃書-如何撰寫電子商務(wù)計劃書1 基礎(chǔ)介紹1) 如何撰寫商業(yè)計劃書一份良好的商業(yè)計劃包括附錄在內(nèi)一般20 頁左右 , 過于冗長的商業(yè)計劃反而會讓人失去耐心。 整個商業(yè)計劃的寫作是一個循序漸進(jìn)的過程 , 能夠分成五個階段完成。第一階段 : 商業(yè)計劃構(gòu)想細(xì)化, 初步提出計劃的構(gòu)想。第二階段 : 市場分析 , 和行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和專業(yè)人士進(jìn)行接觸 , 了解整個行業(yè)的市場狀況 , 如產(chǎn)品價格、 銷售渠道、 客戶分布以及市場發(fā)展變化的趨勢等因素。能夠自行進(jìn)行一些問卷調(diào)查 , 在必要時也能夠求助于市場調(diào)查公司。第三階段 : 競爭者調(diào)查確

2、定你的潛在競爭對手并分析本行業(yè)的競爭方向。分銷問題如何? 形成戰(zhàn)略伙伴的可能性? 誰是你的潛在盟友 ? 準(zhǔn)備一份一到兩頁的競爭者調(diào)查小結(jié)。第四階段 : 財務(wù)分析 , 包括對公司的價值評估。必須保證所有的可能性都考慮到了。財務(wù)分析量化本公司的收入目標(biāo)和公司戰(zhàn)略。要求詳細(xì)而精確地考慮實現(xiàn)公司所需的資金。第五階段 : 商業(yè)實施計劃, 所收集到的信息制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略 , 把相關(guān)的信息按照我們上面的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整, 完成整個商業(yè)計劃的寫作。在計劃完成以后依然能夠進(jìn)一步論證計劃的可行,資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。并根究信息的積累和市場的變化不斷完善整個計劃。2) 常見

3、的五大弊病一個成功的商業(yè)計劃應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)清晰、 風(fēng)格一致、 通俗易懂、 避免使用含糊的用語、 具有藝術(shù)性的頁面等特點。另外在寫作的過程中還要避免一些常見的弊病弊病一 : 自我為中心, 無的放失 , 對行業(yè)的市場狀況缺乏分析很多人在作商業(yè)計劃的過程中往往是從自身的角度出發(fā),長篇大論在說明自己要作什么 , 偏偏對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有沒有市場, 產(chǎn)品的銷售渠道如何缺乏必要的分析。要知道顧客才是上帝, 只有以客戶為中心的產(chǎn)品和服務(wù)才會獲得人們的認(rèn)可。同時,不分析行業(yè)環(huán)境和市場給人的感覺是計劃者本身對行業(yè)的了解有限,使投資者的信心大打折扣。弊病二 : 對市場過分樂觀 , 或者進(jìn)入一個擁塞的市場有些計劃者會

4、拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)來預(yù)測公司未來的市場份額 , 得出過分樂觀的結(jié)果?;蛘哌M(jìn)入一個擁塞的市場,交一份不專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃。弊病三 : 不分析競爭對手的情況 一般都應(yīng)該分析競爭對手的情況 , 包括行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有企業(yè)、 本公司的一些替代產(chǎn)品以及新技術(shù)的更新?lián)Q代等方面。在現(xiàn)今的市場中, 競爭是永遠(yuǎn)存在的, 不分析競爭對手的情況會對公司未來面臨的危機(jī)缺乏認(rèn)識。弊病四 : 缺乏可行的盈利模式很多的商業(yè)計劃對公司未來運行收入來源的描述非常的模糊, 如互聯(lián)網(wǎng)行情高漲時候靠講故事資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。的辦法獲得投資者認(rèn)可的機(jī)會不多 , 穩(wěn)健的投資者終究最關(guān)心的依然

5、是公司未來的盈利前景。弊病五 : 財務(wù)預(yù)測沒到盈虧平衡年份 , 盡管對未來財務(wù)狀況的預(yù)測主觀性很強(qiáng) , 可是進(jìn)行足夠的預(yù)測告訴投資者可能的盈利時間依然是十分必要的。在很多商業(yè)計劃中 , 有的財務(wù)計劃只告訴投資者未來 12 個月中資金的使用 , 這顯然是不夠的。 給人的印象是公司的前景難以預(yù)料 , 現(xiàn)今總是處在流出階段。信息時代技術(shù)日新月異, 公司所處的市場環(huán)境變化很快, 寫作一個好的商業(yè)計劃不能保證公司的成功, 而且由于環(huán)境的變化使原先作的商業(yè)計劃必須不斷地進(jìn)行調(diào)整 , 原先的商業(yè)計劃難免在實施過程中變得面目全非??墒?, 有計劃的商業(yè)活動總比無計劃的商業(yè)活動更接近成功 , 這也就是作為一種管

6、理工具的商業(yè)計劃的作用所在。2 市場分析電子商務(wù)商業(yè)計劃書中的第一部分是提出想法, 第二部分市場分析部分主要論述的是客戶。即誰是客戶, 客戶的特性分析, 客戶購買的動機(jī)等。編寫市場分析這一部分時, 需要確定市場目標(biāo)以及如何定位你的產(chǎn)品與服務(wù)才能激發(fā)客戶的購買欲同時滿足她們的需求 , 以實現(xiàn)銷售最大化。1) 在一個完整的商業(yè)計劃書中, 市場分析應(yīng)包括以下幾個部資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。分的內(nèi)容 :市場調(diào)查 : 市場的分析應(yīng)包括以下幾個方面 : 目標(biāo)市場 , 客戶的特性和范圍 , 客戶的未來需求。價格策略 : 產(chǎn)品或服務(wù)的定價應(yīng)考慮以下幾個因素 : 成本因素、

7、需求因素、 競爭因素等。采用創(chuàng)造性的定價策略 , 還應(yīng)考慮行業(yè)之間的滲透性、 市場的邊際利潤和彈性定價機(jī)制等。推廣計劃 : 確定推廣產(chǎn)品和服務(wù)的途徑。包括對客戶的承諾和激起客戶再次購買欲望的各種手段。配送計劃 : 制定出使產(chǎn)品或服務(wù)送達(dá)客戶的具體措施 , 以及如何辦理退貨等有關(guān)事宜。需求預(yù)測 : 在市場分析和假定所制定的定價策略、 宣傳策略和配送策略都行之有效的基礎(chǔ)上 , 預(yù)估產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目標(biāo)。2) 電子商務(wù)商業(yè)計劃書附加內(nèi)容 :電子商務(wù)是一個新興的行業(yè), 還應(yīng)該對它的市場定位等其它方面加以更詳細(xì)的闡述。電子商務(wù)目標(biāo)市場首先需要進(jìn)行市場細(xì)分, 確定主要市場、次要市場。目標(biāo)市場的劃分能夠依照

8、以下特性進(jìn)行。統(tǒng)計特性 : 主要依據(jù)一些特定的客觀因素, 諸如性別、民族、職業(yè)、收入等。地理特性 : 主要是客戶所在的國家、地區(qū)、工作環(huán)境、生活環(huán)境等。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。心理特性 : 包括人格特點、人生觀、信仰、閱歷、愿望等??蛻籼匦?: 客戶的忠誠度、購買頻率、網(wǎng)上的購買欲望等。在這里 , 確定合適的目標(biāo)市場是十分重要的。如果目標(biāo)市場的范圍確定的太大 , 將會耗費大量的物力和財力 ; 如果目標(biāo)市場的范圍確定的太小 , 你將很難找到利潤的增長點。 調(diào)整目標(biāo)市場的范圍 , 確定主要市場和細(xì)分市場 , 以擴(kuò)大利潤的空間。 當(dāng)然 , 由于受到諸多因素的影響

9、 , 目標(biāo)市場中只有一部分成為了最終客戶。例如 , 某個客戶需要的是一種特殊產(chǎn)品 , 而你提供的產(chǎn)品又太貴 , 或者客戶根本無法聯(lián)系到你 , 或者客戶想經(jīng)過競爭購買 , 以獲得最好的性價比, 種種因數(shù)可能導(dǎo)致她沒有成為最終客戶。市場細(xì)分是為了更準(zhǔn)確的確定客戶。市場細(xì)分受到諸多因素的影響 , 如工業(yè)、 競爭的沖擊、 市場戰(zhàn)略 , 大量資本的注入也將影響市場細(xì)分。市場細(xì)分是對市場規(guī)劃中可預(yù)見的需求的估算。主要客戶是那些特別喜歡購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶。確定你的主要客戶 , 分析是哪些人最喜歡你的產(chǎn)品或服務(wù) , 或誰對你賣的產(chǎn)品有興趣。次要客戶是那些比較喜歡你的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶 , 并要確定她們與主

10、要客戶的區(qū)別。目標(biāo)市場調(diào)研確定目標(biāo)市場, 下一步是經(jīng)過市場調(diào)研獲得相關(guān)的具體數(shù)據(jù)。在這一部分你需要回答以下問題: 這些市場特定的統(tǒng)計數(shù)據(jù)( 如 :客戶年齡、學(xué)歷、 收入等 ) ; 目標(biāo)市場的客戶數(shù)量; 她們是否使用資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。因特網(wǎng) ; 是否在網(wǎng)上購買商品; 市場是在增長、穩(wěn)定還是在萎縮。我們能夠經(jīng)過以下途徑得到這些調(diào)研數(shù)據(jù):政府的有關(guān)統(tǒng)計部門 , 有關(guān)的管理部門 , 以及從事統(tǒng)計的公司等。圖書館和大學(xué)的相關(guān)研究機(jī)構(gòu)。從因特網(wǎng)搜索相關(guān)信息 , 或使用各種直接調(diào)研的方式。經(jīng)過市場調(diào)研 , 能夠?qū)κ袌鲇幸粋€大致的認(rèn)識。并用數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)結(jié)果。3 競

11、爭分析每一家公司都會面臨競爭, 而未來的股東們往往會忽視危險的競爭對手。除非是處于絕正確壟斷地位, 否則競爭對手總是會提供另外的替代產(chǎn)品或服務(wù)。在商業(yè)計劃書中, 競爭分析這一部分是要對競爭進(jìn)行分析來幫助你制定出使公司更有競爭力的戰(zhàn)略, 讓投資人和其它閱讀商業(yè)計劃書的人對公司充滿期望。如果對競爭對公司的影響不予重視或重視不夠, 那么你的商業(yè)計劃書可能是不可行的。首先要對本行業(yè)主要的競爭者的類型作一個全面的介紹, 然后需要界定和分析主要的競爭對手, 就是那些可能對你的商業(yè)成功構(gòu)成威脅的競爭者。經(jīng)過戰(zhàn)略分析的方法, 來分析競爭對手的優(yōu)點和弱點 , 發(fā)現(xiàn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。建議從以下幾個方面來進(jìn)行公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭分析 :誰是競爭者 ;資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。界定競爭對手;找到競爭對手;對競爭對手進(jìn)行分析;建立競爭對手的分析表格;寫下分析結(jié)果和網(wǎng)絡(luò)評論;確定在競爭中的地位。1) 誰是競爭者( 1)明確競爭對手首先確定市場的競爭范圍, 因為并非所有的競爭者都是相同的,她們大致有能夠分為以下幾種類型:直接競爭對手。她們的產(chǎn)品或服務(wù)具有極大的相似性, 客戶很容易轉(zhuǎn)而從這些公司購買產(chǎn)品或接受服務(wù)。這些公司是最激烈的競爭對手。間接競爭對手。她們是那些提供相似的替代品的公司。這類競爭者可能具有相同的或相似的價值取向, 因此

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