客戶投訴處理流程

1、收文單位：產(chǎn)品質(zhì)控部*1；內(nèi)存事業(yè)群*1，測試中心*1，制造部*1，物流部*1 ，資材部*1，目錄一、 目的二、 范圍三、 特殊定義四、 流程圖五、 職責(zé)六、 說明七、 流程關(guān)鍵kpi八、 支持文件九、 記錄十、 附件revision/amendment historyissue daterev. pagedescriptionowner2002/08/25a全部統(tǒng)一規(guī)定客戶投訴處理的程序和職責(zé)，要求各部門都能夠按照規(guī)定處理客戶投訴，確保客戶的投訴能得到解決。aaa2009/8/17b1全部1.增加抄送部門：資材部*1，銷售商務(wù)處*1，內(nèi)控處*12.針對客戶投訴和嚴(yán)重問題，要求在從收到不良品到

2、給出初步分析報(bào)告，需在3-5個(gè)自然日完成3.增加5.4、客戶經(jīng)理：第一時(shí)間安撫客戶。參與討論給客戶的報(bào)告，并給出建議。4.修訂6.3.2，細(xì)分不同類型問題的責(zé)任及主要負(fù)責(zé)部門5.修改6.5.2產(chǎn)品質(zhì)控工程師將審批后的8d 報(bào)告及時(shí)發(fā)布給公司內(nèi)部相關(guān)人員，由fae將8d報(bào)告回復(fù)給客戶，同時(shí)抄送給客戶經(jīng)理。質(zhì)量管理部總監(jiān)2012/5/27b2all1） 修改hold貨通知單模板，明確存放路徑2） 修改部分部門名稱3） 修改客戶投訴處理天數(shù)要求4） 修改6.6.15） 修改xx年客戶問題跟進(jìn)表模板產(chǎn)品質(zhì)控部總監(jiān)一、目的：1.1、 建立并規(guī)范公司內(nèi)部客戶問題處理流程，及時(shí)有效的解決客戶反饋的問題，滿足

3、客戶要求從而增加客戶對公司的滿意度。二、范圍：2.1、本流程適用于記憶集團(tuán)接收到的所有客戶反饋的與供貨、研發(fā)、技服、質(zhì)量有關(guān)的投訴問題。三、特殊定義：客戶反饋：客戶反映的所有與產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)有關(guān)的問題，方式不限，包括口頭，電話，郵件，正式書面報(bào)告等?？蛻舴答伆凑障铝袠?biāo)準(zhǔn)分1級“客戶投訴”、2級“嚴(yán)重問題”、3級“一般問題”共三級：問題級別判定原則特別處理時(shí)效要求審批要求特別要求1級：客戶投訴1. 客戶以8d報(bào)告或其他形式書面反饋，2. 任意連續(xù)三個(gè)月內(nèi)客戶端反饋（包括郵件、電話等形式）同一問題兩次出現(xiàn)；3. 影響到客戶的正常生產(chǎn)，造成停線、產(chǎn)品上線或測試凍結(jié)或我司產(chǎn)品批量性召回的質(zhì)量事故。 4

4、. 任意連續(xù)12個(gè)月內(nèi)同一個(gè)嚴(yán)重問題第二次發(fā)生升級為客戶投訴回復(fù)客戶報(bào)告時(shí)間： t=10個(gè)自然日（從接受客戶投訴直至回復(fù)最終報(bào)告的周期，從收到不良品到給出初步分析報(bào)告，需在3-5個(gè)自然日完成）必須經(jīng)過責(zé)任部門的經(jīng)理審批。1. 按客戶要求格式（包括8d）回復(fù)，2. fae和產(chǎn)品質(zhì)控負(fù)責(zé)將客訴處理過程及時(shí)更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺。3. 運(yùn)行監(jiān)控專員每周通報(bào)客戶訴處理進(jìn)展情況。2級：嚴(yán)重問題1. 客戶無書面的8d報(bào)告，雖未造成客戶停線但已影響到客戶的正常生產(chǎn)。2. 樣品、客戶端小批量測試失敗等問題。3. 任意連續(xù)12個(gè)月內(nèi)第二次發(fā)生的一般問題，升級為嚴(yán)重問題，第三次發(fā)生升級為客戶投訴?；貜?fù)客戶報(bào)告時(shí)

5、間： t=10個(gè)自然日（從接受客戶投訴直至回復(fù)最終報(bào)告的周期，從收到不良品到給出初步分析報(bào)告，需在3-5個(gè)自然日完成）必須經(jīng)過責(zé)任部門的經(jīng)理審批。fae和產(chǎn)品質(zhì)控負(fù)責(zé)將客訴處理過程及時(shí)更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺。.3級：一般問題客戶以郵件或電話形式反饋，并且未影響到客戶生產(chǎn)的問題?；貜?fù)客戶報(bào)告時(shí)間： t=10個(gè)自然日（從收到不良品直至回復(fù)最終報(bào)告的周期）無特殊要求1.處理郵件均需抄送質(zhì)量管理部；四、流程圖：五、職責(zé)：5.1、產(chǎn)品質(zhì)控工程師：l 組織相關(guān)部門對客戶反饋的問題進(jìn)行分析原因和制定糾正預(yù)防措施；l 對客戶投訴和問題的糾正永久措施的效果進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證.，并向公司高層匯報(bào)處理情況；l 負(fù)責(zé)將

6、客戶問題的根本原因、糾正預(yù)防措施、處理進(jìn)度狀況等及時(shí)更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺。 5.2、運(yùn)行監(jiān)控專員：每周從fae客訴數(shù)據(jù)平臺中導(dǎo)出客戶問題匯總跟進(jìn)表，整理發(fā)布給相關(guān)部門5.3、測試中心，服務(wù)支持部，制造部，資材部相關(guān)崗位負(fù)責(zé)制定內(nèi)部改善措施，落實(shí)客戶反饋問題的改善行動。5.4、客戶經(jīng)理：第一時(shí)間安撫客戶。參與討論給客戶的報(bào)告，并給出建議。六、說明：6.1、客戶反饋受理階段：6.1.1、fae、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品質(zhì)控工程師為公司客戶投訴的接收崗位。相關(guān)崗位接到客戶反饋（包括口頭，電話，正式報(bào)告方式）后，立即反饋給內(nèi)部相關(guān)部門和人員；6.1.2、接收崗位收到客戶反饋后，立即將問題反饋給公司內(nèi)部相關(guān)人

7、員， fae及時(shí)將問題錄入到fae客訴數(shù)據(jù)平臺。6.2、問題確認(rèn)和臨時(shí)對策階段： 6.2.1、客戶反饋的投訴和嚴(yán)重問題，原則上駐廠fae工程師在4小時(shí)內(nèi)到客戶現(xiàn)場驗(yàn)證客戶反饋的不良現(xiàn)象，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)，并立即電話反饋問題的初步定位，有關(guān)證據(jù)和建議等情況，同時(shí)聯(lián)系客戶拿到故障樣板供公司相關(guān)部門分析，無駐廠fae的客戶，最遲不超過1天到現(xiàn)場確認(rèn)。6.2.2、 客戶經(jīng)理/產(chǎn)品質(zhì)控工程師收到客戶反饋問題的當(dāng)天給出臨時(shí)緊急處理方案，減少客戶損失和憂慮，內(nèi)部相關(guān)部門立即自查，采取措施隔離受影響的原料和產(chǎn)品，區(qū)分良品和存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)批次，立即發(fā)送hold貨通知單，并進(jìn)行相應(yīng)的返工處理及后

8、續(xù)解hold的動作，跟進(jìn)返工后客戶端該批次產(chǎn)品的上線情況。6.2.3 產(chǎn)品質(zhì)控工程師跟進(jìn)問題確認(rèn)和臨時(shí)措施的執(zhí)行狀況及效果，并更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺上，如有相關(guān)附件一同上傳到fae客訴數(shù)據(jù)平臺。6.3 根本原因分析階段：6.3.1、駐廠 fae在當(dāng)天出fae問題反饋表給產(chǎn)品質(zhì)控工程師，定位故障的原因，有關(guān)證據(jù)和建議，同時(shí)聯(lián)系客戶給出故障品樣板。如fae無法分析的故障，轉(zhuǎn)給認(rèn)證分析處進(jìn)行分析，由認(rèn)證分析處輸出分析結(jié)果，給到fae上傳fae客訴數(shù)據(jù)平臺。6.3.2、 結(jié)合fae 的分析報(bào)告，產(chǎn)品質(zhì)控工程師組織相關(guān)部門確認(rèn)問題的最終責(zé)任部門。原則上最終責(zé)任部門應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成原因分析；如果問題

9、能100%的確定，產(chǎn)品質(zhì)控工程師直接將問題轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門分析根本原因。如果不能100%確定責(zé)任部門的，由以下原則進(jìn)行確定:ic等物料功能不良類問題：由認(rèn)證分析工程師和sqe負(fù)責(zé)分析根本原因；有關(guān)焊接類不良，由測試工程處/制造工程處人員負(fù)責(zé)分析根本原因；有關(guān)設(shè)計(jì)問題，由測試中心相關(guān)環(huán)節(jié)的工程師負(fù)責(zé)分析根本原因；新產(chǎn)品進(jìn)度等方面問題和投訴由市場相關(guān)部門負(fù)責(zé)；有關(guān)生產(chǎn)、作業(yè)手法等方面問題和投訴由制造部負(fù)責(zé)；并依據(jù)服務(wù)客戶的理念，第一時(shí)間滿足客戶在制造方面所需的資源和改進(jìn)；有關(guān)備貨、儲運(yùn)，搬運(yùn)、交付導(dǎo)致的投訴或問題，由物流部負(fù)責(zé)；并依據(jù)服務(wù)客戶的理念，第一時(shí)間滿足客戶在物流、資材方面所需的資源和改進(jìn)；

10、有關(guān)商務(wù)、內(nèi)控（法務(wù)）方面的投訴或問題，由財(cái)務(wù)部、企劃部負(fù)責(zé)，并依據(jù)服務(wù)客戶的理念，第一時(shí)間調(diào)動資源，加快相關(guān)改進(jìn)和審核；如果責(zé)任還是不能界定的，產(chǎn)品質(zhì)控部有權(quán)界定。6.3.3 產(chǎn)品質(zhì)控工程師跟蹤根本原因分析進(jìn)度，并將確定的根本原因更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺。6.4、永久性措施制定階段:6.4.1、最終責(zé)任部門在分析出根本原因后的1個(gè)工作日內(nèi)制定內(nèi)部糾正措施，各處理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督最終責(zé)任部門落實(shí)客戶問題和投訴在內(nèi)部的執(zhí)行狀況；產(chǎn)品質(zhì)控工程師主動參與協(xié)調(diào)、推動、跟蹤客戶問題在內(nèi)部處理進(jìn)展，保持對客戶反饋問題的密切跟蹤。6.4.2 如有需要，可回復(fù)客戶初步報(bào)告；客戶投訴及嚴(yán)重問題需在接收客戶投訴后的5

11、個(gè)自然日內(nèi)給出初步回復(fù)報(bào)告。 6.4.3、產(chǎn)品質(zhì)控工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)客戶問題處理的內(nèi)部長期改善措施，并將責(zé)任部門制定的糾正、永久措施收集更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺，若措施有效， 接口人將問題處理和投訴處理情況同客戶進(jìn)行溝通以確定客戶是否滿意；措施無效，繼續(xù)反饋給最終責(zé)任部門，重新分析原因，制定永久性措施。6.5、回復(fù)客戶階段: 6.5.1 產(chǎn)品質(zhì)控工程師將確定下來的臨時(shí)對策，根本原因，永久措施形成8d報(bào)告，經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)控部總監(jiān)簽批后，由fae回復(fù)給客戶，抄送客戶經(jīng)理，如客戶文檔格式有要求的，按照客戶要求的格式回復(fù)，客戶沒有要求的， 按照我們內(nèi)部使用的8d 報(bào)告格式提交 ；對客戶反饋的嚴(yán)重問題和客戶投

12、訴，需在10個(gè)自然日內(nèi)回復(fù)客戶初步分析報(bào)告；若客戶有時(shí)間要求的，產(chǎn)品質(zhì)控工程師需評估實(shí)際處理進(jìn)展，反饋客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理與客戶溝通協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)在達(dá)成一致的時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶。 6.5.2 產(chǎn)品質(zhì)控工程師將審批后的8d 報(bào)告及時(shí)發(fā)布給公司內(nèi)部相關(guān)人員，由fae將8d報(bào)告回復(fù)給客戶，同時(shí)抄送給客戶經(jīng)理。 6.5.3 問題接口人隨時(shí)跟蹤客戶的滿意情況，隨時(shí)將客戶的反饋傳達(dá)給相關(guān)部門，有問題的要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門重新分析，重新制定永久性措施，加以改進(jìn)； 對于客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)控工程師需每日將最新進(jìn)度狀況更新至fae客訴數(shù)據(jù)平臺。6.5.4 運(yùn)行監(jiān)控專員每周從fae客訴數(shù)據(jù)平臺中導(dǎo)出客戶問題匯總跟進(jìn)表，整理發(fā)布

13、給相關(guān)部門；6.6 效果跟進(jìn)驗(yàn)證階段6.6.1、對客戶問題的處理反饋到客戶端之后，產(chǎn)品質(zhì)控工程師/fae負(fù)責(zé)對投訴處理的效果進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，客戶初步滿意需在3個(gè)工作日內(nèi)反饋給產(chǎn)品質(zhì)控部并在fae平臺上更新客戶初步關(guān)閉日期和最終關(guān)閉日期。6.6.2若客戶對問題和投訴處理的效果不滿意，產(chǎn)品質(zhì)控工程師組織相關(guān)處理部門按照客戶意見對客戶問題和投訴進(jìn)行進(jìn)一步處理，重新輸出解決方案并審核反饋。反之則問題在客戶端關(guān)閉。6.6.3若客戶端滿意處理的效果，并告知可以關(guān)閉投訴或問題，而內(nèi)部相關(guān)部門一致認(rèn)為根本問題還沒有解決（如要更改設(shè)計(jì)或需耗時(shí)很長時(shí)間來從根本上改善），此投訴或問題需升級為專案，由產(chǎn)品質(zhì)控工程師督促

14、責(zé)任部門重新分析，重新制定措施，直至措施有效。.6.6.4 產(chǎn)品質(zhì)控工程師不定期跟蹤糾正預(yù)防措施的有效性，并進(jìn)行驗(yàn)證， 并將驗(yàn)證的結(jié)果更新到fae客訴數(shù)據(jù)平臺的效果驗(yàn)證。 6.7 標(biāo)準(zhǔn)化水平展開階段 6.7.1 責(zé)任部門將標(biāo)準(zhǔn)化的管理規(guī)范或作業(yè)規(guī)范在其他部門或其它產(chǎn)品上水平展開，持續(xù)改善。七、流程關(guān)鍵kpi： 階段/步驟/活動回復(fù)客戶階段客戶滿意度調(diào)查關(guān)鍵kpi回復(fù)客戶報(bào)告時(shí)間： 客戶投訴及嚴(yán)重問題：t=10個(gè)自然日一般問題（從收到不良品到給出初步分析報(bào)告，需在3-5個(gè)自然日完成）：t=10個(gè)自然日(從收到不良品直至回復(fù)最終報(bào)告的周期)客戶滿意度八、相關(guān)文件：fae客訴數(shù)據(jù)平臺填寫工作指令 w

15、im05gx020101fae客戶問題處理流程 prm05gx06九、質(zhì)量記錄：糾正預(yù)防措施報(bào)告 f-pra12gx06-01 xx年客戶問題跟進(jìn)表 f-prm05gx02-01 fae問題反饋表 f-prm05gx06-01hold貨通知單 f-prm05gx02-02十、附件：xx年客戶問題跟進(jìn)表 f-prm05gx02-01hold貨通知單 f-prm05gx02-02 芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁

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17、蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆

18、袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇

19、薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁

20、蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂

21、衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆

22、薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆

23、螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈

24、袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂

25、薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃

26、螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇

27、袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈

28、薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿

29、螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃

30、袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄

31、蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈

32、螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿

33、袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃

34、蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄

35、螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞

36、裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿

37、蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀

38、螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆蚄螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)莈袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞裊羇膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁蕿肄膈莇薈膆蒄蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈薅肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀蚅蠆肁膂薁蠆膄莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃莆螃膅芆