煤炭業(yè)務的操作流程

1、煤炭業(yè)務的操作流程,Page 2,目錄,擬定銷售計劃,擬定采購計劃,采購入庫,出庫銷售,資金回籠,xx,Page 3,一 擬定銷售計劃,各分布根據(jù)所接觸客戶的實際情況向上級部門總部，部門綜合考量該客戶貨源需求，結算方式和信譽優(yōu)良度后，部門根據(jù)現(xiàn)行貨源渠道，物流路線安排，資金調配等核實成本后確定是否擬定該銷售計劃。如果確定，經(jīng)簽訂銷售合同后安排采購計劃，如果不考慮該批業(yè)務則分析其中原因。,xx,Page 4,銷售計劃擬定的流程：,雙擊添加標題文字,1.下游客戶的獲取，業(yè)務人員進行前期的業(yè)務開拓，獲取客戶的基本信息：貨源需求,煤炭的使用種類，質量要求，月使用量，結算方式，物流線路，主管人員和主要競

2、爭對手等情況。,單擊此處添加段落文字內容 單擊此處添加段落文字內容,xx,2.下游客戶的考量，業(yè)務人員根據(jù)前期獲取客戶的信息上報部門總部，部門總部對各分布上報的客戶情況進行客戶考量，主要考量內容：客戶信譽度考量（注冊資金，企業(yè)規(guī)模，經(jīng)營產(chǎn)品，稅務情況，員工的工資的發(fā)放是否準時，是否存在賴賬記錄等），使用煤種的考量（客戶使用的煤種是否符合我部今后長遠的品種發(fā)展規(guī)劃），質量要求的考量（客戶對貨源質量指標要求，質量扣罰要求和質量檢測流程），月用量的考量（客戶月用量是否符合我司的操作規(guī)劃，在操作該業(yè)務中是否能夠達到規(guī)模效應），成本考量（根據(jù)客戶的質量要求，數(shù)量要求，結算方式，公關投入，物流路線安排及貨

3、源采購成本核算出銷售成本）。,3.簽訂銷售合同并擬定銷售計劃，客戶考量通過之后對重點客戶進行攻關達成合作，并最終簽訂銷售合同擬定銷售計劃 .,Page 5,二 擬定采購計劃,部門總部根據(jù)各分部的銷售計劃來擬定采購計劃，采購計劃的擬定主要是根據(jù)客戶的煤炭質量需求，數(shù)量需求，質檢流程，供貨時間及我司的配煤技術來確定。,xx,采購計劃的擬定流程：1.落實采購時間 2.采購煤種 3.采購數(shù)量 根據(jù)銷售合同的供應時間確定采購時間， 根據(jù)下游客戶的質量要求及質檢流程確定采購煤種和采購數(shù)量， 如果通過配煤達不到客戶需求的（客戶所要求的煤炭質量各項指標都非常嚴格， 并且通過現(xiàn)有市場的調配難以達到要求）則選擇單

4、一煤種采購方式確定 該單一煤種的采購數(shù)量，如果通過配煤可滿足客戶需求的（客戶質檢流程相對寬松， 并且所使用的煤炭指標可通過現(xiàn)有市場煤進行調配的）在擬定采購計劃采購后不經(jīng)入 庫而直接銷售給客戶（采購入庫和出庫銷售同時進行）,Page 6,三 采購入庫,采購后直接入庫公司煤場流程：,1.請款及安排物流運輸， 煤炭采購一般都是先付 款后提貨，所以在 簽訂采購合同后向公司請 款和安排物流運輸（物流 安排包括船/車的選 派，物流跟單人員 的安排）。,2.辦理提單， 交付貨款并 根據(jù)落實選 派的運輸 工具后到供 應商處辦 理提單。,3.提貨，物流 跟單人員 在獲取提 單后按牌 號順序提 貨，提貨 一般分兩

5、種 形式：,4.入庫，經(jīng)由船/車運輸?shù)轿?方煤場后入庫，車提入庫 是四車運輸?shù)轿曳矫簣龊筮^ 磅直接入庫，而船提入庫的 分平板船庫和自卸船入庫， 平板船入庫是經(jīng)由船運輸?shù)?我方煤場后抓斗卸貨到碼頭 再由鏟車裝車過磅后裝入 倉庫（馬房基地的操作）， 自卸船入庫是由船自動 把煤炭卸到倉庫（石灘 煤場的操作）或卸到碼 頭由鏟車裝車過磅后入 庫（馬房基地的操作）。,xx,Page 7,提貨一般分兩種形式：,船提,車提,車提是由鏟車從 煤場中裝車過磅后 直接提貨,船提是分斗輪機裝船和 抓斗，斗輪機裝船是經(jīng) 由皮帶機自動把煤炭輸 送到船艙并在輸送的過 程中自動感應重量，抓 斗裝船是由鏟車裝車過 磅后再轉到岸

6、邊由抓斗 抓到船艙中；,xx,Page 8,四 出庫銷售,單擊添加,單擊添加,單擊添,1.篩煤和配煤，根據(jù)擬定的采購計 劃中選擇篩煤和配煤銷售的在出 庫之前現(xiàn)進行篩煤和配煤，若選 擇單一煤種采購銷售的則無 需經(jīng)過篩煤，配煤環(huán)節(jié)直接安排 出庫。,2.出庫，根據(jù)銷售合同規(guī)定的供貨時間安排出 庫，分車提出庫和船提出庫，車提出 庫是由鏟車裝車后過磅出庫（石灘煤場由 于沒有地磅，一般都是裝車后直接出庫） ， 船提出庫由鏟車把煤炭裝上汽車過磅后， 汽車把煤炭卸到碼頭由抓斗抓到船艙 才最終完成出庫。,.,出庫銷售流程：,3.送達客戶倉庫核實原始銷售數(shù)量， 經(jīng)由我方安排的船/車把煤炭從場 地中提庫后，由我方物

7、流跟單人員 押船/押車送達客戶倉庫過磅核實 數(shù)量后完成出庫銷售。部分散戶若 從我方煤場自提出庫則有客戶方自 行安排物流工具，從煤場過磅核實 數(shù)量后完成出庫銷售。,根據(jù)銷售合同規(guī)定的供貨時間，客戶對煤炭的質量需求及供貨數(shù)量安排出庫銷售。,xx,Page 9,五 資金回籠,1.核實結算數(shù)量及結算單價，煤炭供 應給客戶經(jīng)客戶方抽樣化驗后根據(jù) 合同規(guī)定若無存在質量偏差則在客 戶方過磅數(shù)及合同單價對單結算， 若出現(xiàn)質量偏差則根據(jù)合同規(guī)定作 出相應的噸位扣減或單價扣減進行 對單結算（若申請復檢，則根據(jù)復 檢最終結果進行數(shù)量及單價對單結算）,單擊此處添加段落文字內容,3.掛賬催款，在我方開出發(fā)票并交達 給客戶方后，由跟進該業(yè)務的負責 人進行催款。,在煤炭送達客戶倉庫完成銷售后，經(jīng)客戶進行煤檢及與我司對單無誤之后，在我司開出發(fā)票后在合同規(guī)定結算日期內回籠資金。,資 金 回 籠 流 程,2.開具發(fā)票