信息技術部各崗位職責細分量化考核標準

1、信息技術部各崗位職責細分量化考核標準 二門店信息技術部職能量化百分考核標準 一負責門店電腦系統(tǒng)的正常運作 A :工作內容： 負責對門店電腦系統(tǒng)的完全管理，支持門店 ALC 部、收貨部、收銀部、樓面的電腦操作與 業(yè)務支持，完成總部與門店的信息傳遞。 B :工作要求： 1建立完善的部門工作管理制度； 5 分 2建立門店信息技術部、 ALC 部、收貨部、收銀部人員的電腦操作制度； 5 分 3建立完整的電腦操作、管理、維護手冊及培訓資料，開展定期的培訓工作；5 分 4整理每月系統(tǒng)運行情況，撰寫電腦系統(tǒng)運行情況報告；5 分 5完成每日總部與門店的信息傳遞； 5 分 考核總分： 25 分 二負責門店各電腦

2、操作部門的技術監(jiān)督與指導 A :工作內容： 門店以電腦系統(tǒng)作為管理核心，其銷售、收貨、定貨、庫存管理、商品信息維護均由電腦系 統(tǒng)完成， 門店信息技術部負責對門店各電腦系統(tǒng)使用部門進行技術監(jiān)督和指導， 定期開展部 門抽查及總結以及人員的培訓與考核工作。 B :工作要求： 1檢查門店 ALC 部、收貨部、收銀部電腦操作制度的建立、完善及執(zhí)行情況； 5 分 2 對收銀機的商品信息進行更新和維護； 5 分 3 對收銀機的后臺銷售數據處理進行監(jiān)控與維護；5 分 3對收貨部的收、退貨數據進行維護和整理；5 分 4對 ALC 部的定貨、商品、供應商、價格、庫存更正等信息進行保存及維護；5 分 5對門店的盤點

3、進行技術支持以及對盤點數據予以出具；5 分 考核總分： 25 分 三支持樓面生鮮、食品、百貨、客服等部門的日常工作 A :工作內容： 支持樓面營運及客服部對電腦的操作，信息的查詢，銷售、進貨、庫存、對帳等方面的信息 匯總，對電腦用戶的管理及培訓。 B :工作要求： 1對樓面營運、客服部的電腦用戶進行管理及培訓；5 分 2對樓面營運、客服電腦操作的信息予以管理及維護；5 分 3定期完成對銷售、收貨、庫存、會員等信息進行匯總；5 分 4對銷售、收貨、庫存等信息對總部的傳遞進行監(jiān)控與支持；5 分 考核總分： 20 分 四每日夜間數據傳遞的正常維護與操作 A :工作內容： 以電腦網絡為基礎， 完成總部

4、與門店信息的共享與傳遞， 生成并打印每日各部門工作業(yè)績與 數據總結報表。 B :工作要求： 1完成每日正常的數據備份；5 分 2執(zhí)行總部與門店的夜間數據傳遞；5 分 3監(jiān)控數據傳遞的正常進行，發(fā)現特殊情況，進行應急處理；5 分 4打印出每日門店銷售、 收貨、 庫存匯總、 庫存更正、 商品信息修改、 快訊分析等報表； 5 分 考核總分： 20 分 五負責公司電腦設備的管理及維護。 A ：工作內容： 負責門店電腦設備的日常管理與維護。 B :工作要求： 1負責門店收銀機及專項打印機的日常維護；5 分 2負責對門店電腦設備進行登記、檢查、維護與調配。5 分 考核總分： 10 分 暢匕想 15:50:

5、47 你幫我搞地？ 王炬 15:50:48 信息技術部各崗位職責細分量化考核標準（百分制）信息部 四 信息技術部經理職能量化百分考核標準 負責信息技術部日常工作的安排與管理，定期召開總部、門店信息技術部、ALC 部的工作 會議， 傳達上級指示，制定部門工作計劃，協(xié)調與其他部門的工作關系，對部門人員的管理 及考核。 一 工作內容： 參加經理會議，匯報部門工作情況，提出工作計劃，聽取上級指示，合理安排工作內容； B :工作要求： 1建立完善的部門工作管理制度； 10分 2定期制定部門工作計劃；5 分 3按時參加經理會議并聽取上級指示。5 分 考核總分： 20 分 二工作內容： 召開部門會議， 傳達

6、公司精神， 分派下屬工作內容，聽取下屬工作匯報與意見，即使解決與 協(xié)調部門內部事務； B .工作要求： 1 定期召開部門會議 5 分 2.定期安排部門工作計劃并落實考核5 分 考核總分： 10 分 三.工作內容： 制定部門崗位責任制度， 完善獎懲條例， 獎優(yōu)罰劣，建立合理的部門職位升降制度，促進部 門的發(fā)展與擴大。 B :工作要求： 1指定完善的部門崗位責任制度10 分 2定期對員工進行考評，獎優(yōu)罰劣5 分 3工作公私分明，獎懲處理得當5 分 考核總分： 20 分 三工作內容： 制定并實施部門人員業(yè)務素質培訓計劃，提高部門人員水準，適應公司發(fā)展的需要。 B :工作要求： 1制定部門人員培訓計劃

7、5 分 2實施培訓計劃并進行相應考核5 分 3以身作則，學習業(yè)務、管理等多方面知識5 分 考核總分： 15 分 四 工作內容： 對公司電腦系統(tǒng)的正常運行進行管理， 合理調配人手， 適時檢查系統(tǒng)工作情況， 溝通各使用 電腦的部門，即使解決問題，確保系統(tǒng)運行的安全與便捷。 B :工作要求： 1定期對電腦系統(tǒng)的狀況進行監(jiān)控；5 分 2批示部門主管關于電腦系統(tǒng)運行狀況的報告5 分 3視工作情況，對部門人員進行配置調整，高效完成任務5 分 考核總分： 20 分 五 工作內容： 對公司電腦器材的選購及管理負責， 確保設備選購得當， 使用方便，維護及時，管理責任到 人。 B :工作要求： 1制定公司電腦器材

8、選購及維護方案；10 分 2負責組織對公司電腦器材的定期檢查，維護及時；5 分 3確立電腦器材管理到人的制度，專管專用；5 分 考核總分： 20 分 五 信息技術部主管職能量化百分考核標準 一負責公司電腦系統(tǒng)的正常運作 A ：工作內容： 存儲等工作，完 5分 具體負責對公司電腦系統(tǒng)的完全管理，支持各部門的日常電腦錄入、修改、 成總部與門店的信息傳遞。 B :工作要求： 1執(zhí)行部門工作管理制度；10 分 2監(jiān)督各電腦使用部門人員的電腦操作；5 分 3完善電腦操作、管理、維護手冊及培訓資料，開展定期的培訓工作； 4整理每月系統(tǒng)運行情況，撰寫電腦系統(tǒng)運行情況報告；5 分 5負責監(jiān)控每日總部與門店的信

9、息傳遞；5 分 考核總分： 30 分 工作內容： 負責所轄電腦系統(tǒng)用戶的建立、刪除和權限的修改 B :工作要求： 1正確建立、刪除各級電腦用戶；10 分 2適時修改用戶權限，并監(jiān)控用戶操作規(guī)范；5 分 3定期監(jiān)督用戶對電腦口令的修改。5 分 考核總分： 20 分 三 工作內容： 負責電腦系統(tǒng)資源的合理分配，對電腦信息及時做好備份。 B :工作要求： 1負責對不同用戶的資源進行分配；10 分 2負責監(jiān)督下屬定期對系統(tǒng)信息進行備份；5 分 3對突發(fā)事件，應有良好的解決方法；5 分 考核總分： 20 分 四工作內容： 負責對電腦設備的管理。 B :工作要求: 1負責對所轄電腦設備的定期檢查與維護；5

10、 分 2負責所轄增設電腦設備及網絡布線等工作；5 分 5分 3負責對所轄電腦設備使用情況進行匯報并提出改進措施 考核總分: 15 分 五工作內容: 負責總部與門店信息的共享與傳遞，生成并打印每日各部門工作業(yè)績與數據總結報表。 B :工作要求： 1負責總部與門店的信息共享；5 分 2執(zhí)行總部與門店的夜間數據傳遞；5 分 3監(jiān)控數據傳遞的正常進行，發(fā)現特殊情況，進行應急處理；5 分 考核總分: 15 分 六信息技術部副主管職能細分量化百分考核標準 一工作內容: 掌握電腦系統(tǒng)工作原理，支持部門日常性工作。 B :工作要求： 1 掌握公司電腦系統(tǒng)的工作原理，并能完成日常工作；10 分 2 熟悉電腦系統(tǒng)

11、支持的部門及運作流程。 5 分 考核總計: 15 分 工作內容： B :工作要求： 1 熟悉采購、財務、 ALC 、收貨、收銀 等部門的電腦操作； 2 負責對上述部門人員的初級培訓； 5分 3 負責對上述部門日常的工作的支持； 5分 考核總計： 15 分 負責對采購、財務、 ALC 、收貨、收銀等部門電腦操作的指導。 5分 三工作內容： 負責日常報表的打印，整理與分發(fā)。 B :工作要求： 1負責每日夜間數據傳遞打印的報表整理；5 分 2負責日間工作報表程序的編制與打印；5 分 3負責與其他部門的聯系與報表的分發(fā)。5 分 考核總計： 15 分 四工作內容： 負責夜間數據傳遞的執(zhí)行。 B :工作要

12、求： 1熟悉夜間數據傳遞的操作；10 分 2能處理夜間數據傳遞的基本問題；5 分 3夜間數據傳遞的情況匯報及總結。5 分 考核總計： 20 分 五工作內容： 負責公司電腦設備的日常檢查、維護，情況的及時匯報。 B :工作要求： 1 日常的電腦設備的登記、檢查； 10 分 2 設備故障的及時檢修及登記； 5 分 3 損耗設備的處理及新設備、配件的報批。 5 分 考核總計： 20 分 六 工作內容： 負責部門餐卷、辦公用品、日用耗材、資料、文件的領取與發(fā)放。 B :工作要求： 1每月物品的預算報批； 5 分 2物品的領取、保管、使用登記在冊；5 分 3與各部門文件的傳遞。 5 分 考核總計： 20

13、 分 七 信息技術部 ALC 主管職能細分量化百分考核標準 一 工作內容： 負責本部門人員管理及排班安排。 B :工作要求： 1負責對門店 ALC 部的日常管理； 10 分 2定期匯報工作情況，提出合理化建議；5 分 3調整部門排班、休息與業(yè)務培訓。5 分 考核總計： 20 分 二工作內容： 管理本部門最高權限的用戶，并管理本部門其他用戶的分配。 B :工作要求： 1管理 PHA 用戶，對其用戶職責熟悉；10 分 2分配 ALC 部其他用戶名稱，定期修改口令；5 分 3依據排班，安排各用戶每日工作內容。5 分 考核總計： 20 分 三工作內容： 負責每日門店報表的管理與反饋。 B :工作要求：

14、 1、對每日的報表領取、分發(fā)進行量化管理；10 分 2、檢查報表質量與情況，隨時與信息技術部取得聯系5 分 3、對報表的反饋進行跟蹤，及時調整。5 分 考核總計： 15 分 四工作內容： 負責每日庫存更正、定單、價簽打印的管理。 B :工作要求： 1對每日庫存更正的情況進行匯總；5 分 2對每日定單的輸入、打印情況進行匯總；5 分 3督促執(zhí)行 OPL 工作流程，意見及時反饋； 5 分 4對未到貨定單應督促做催貨動作。5 分 考核總計： 20 分 五工作內容： 參與門店盤點計劃安排，負責盤點數據的錄入、盤點差異分析、盤點情況分析。 B :工作要求： 1參與盤點計劃的制定；5 分 2負責盤點數據的

15、錄入組織工作；5 分 3參與盤點差異的分析工作；5 分 4對盤點情況做簡要分析。5 分 考核總分： 20 分 八 信息技術部 ALC 文員職能細分量化百分考核標準 一 工作內容： 負責每日門店報表的管理與反饋。 B :工作要求： 1服從部門主管的安排，完成本職工作；10 分 2負責每日報表的領取與發(fā)放； 5 分 3及時與各部門聯系，反饋報表情況。5 分 考核總計： 20 分 工作內容： 負責每日庫存更正、定單、價簽打印的管理。 B :工作要求： 1準確及時打印價簽； 5 分 2準確及時做商品售價的變動；5 分 3準確及時的進行庫存更正的執(zhí)行；5 分 4緊急定單的打印和整理；5 分 5定期對未到貨定單做催貨處理。5 分 考核總計： 25 分 三工作內容： 參與門店盤點數據的錄入、盤點差異分析、盤點情況分析。 B :工作要求： 1參加盤點數據的錄入，應準確無誤；5 分 2對盤點差異，協(xié)助樓面人員做好分析