旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

1、旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文 旅游市場(chǎng)通常是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，即某一特定 旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。 下面是為大家收集的關(guān)于旅游 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的相關(guān)范文，歡迎大家的閱讀。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的 作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位， 近幾 年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò) GDP勺平均增長(zhǎng)速度，占GDP勺比重快 速攀升，中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目， 旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng) 點(diǎn)，其產(chǎn)生勺連帶效應(yīng)顯著， 旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)勺支柱性產(chǎn)業(yè)之一。一、調(diào)研目勺 我國(guó)十一五時(shí)期旅游業(yè)勺發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國(guó)家旅 游局勺公布勺信息， 就是：實(shí)現(xiàn)

2、入境旅游人數(shù)和入境過(guò)夜旅游者人數(shù) 年均增長(zhǎng) 8%，國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng) 12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng) 8%， 國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng) 10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng) 10%。到 20* 年，國(guó)際旅游收入達(dá)到 530 億美元，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到 8500億元， 旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人，到xx年 旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到 1000萬(wàn)人。世界旅游組織最新研究報(bào)告指出， 到 2020年，中國(guó)就接待 1.37 億入境旅游者，占世界旅游總額勺 8.6%，超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、 西班牙和意大利， 成為世界最大勺旅游接待國(guó)。 中國(guó)就接待東亞三分 之一勺國(guó)際旅游者。到 2020年，中國(guó)

3、將成為世界十大客源國(guó)之一， 出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到 2020 年，中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游 可望達(dá) 30 億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā) 展，中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)， 調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì) ;關(guān)聯(lián)輻 射功能顯著，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí) ; 增加外匯 收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要 ;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮 ;創(chuàng)造新的 市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì) ; 促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富 ; 旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流， 促進(jìn)觀念更新 ; 提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗 風(fēng)情的保護(hù)和

4、開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設(shè) ; 優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保 護(hù) ; 建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶 ; 確立城市 標(biāo)志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)特、鮮明、 富有個(gè)性的城市旅游形象。 暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了 調(diào)研。二、調(diào)研內(nèi)容 針對(duì)該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該 地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)研。 現(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、 都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要， 并與之相結(jié)合， 所以這些也要進(jìn)行調(diào) 研。三、調(diào)研方法第一、我采用取樣拍照的方式，對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景 色和人流進(jìn)行

5、了拍照。第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)研的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放 200 份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)研題目有 10 道題目，分別如下：1 、您對(duì)此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模 糊D很不清楚2 、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn) A、回家睡B、民居C 便宜的旅店D賓館酒店3 、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理 A合理B偏低C偏高4 、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少 ?A50-100B、 100-200C、 200-500D、 500 以上5. 、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn) ?（ 自寫）6 、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車 D路邊找車7 、您認(rèn)為這的旅游資源如何？A、豐富B中等C

6、 一般8 、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于？A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù) 民族特色C氣候條件9 、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度 A、開(kāi)發(fā)充分， 管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位 C開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷 D開(kāi)發(fā) 不足，管理缺陷。10 、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體 規(guī)劃及安排C基礎(chǔ)配套設(shè)施D地方特色購(gòu)物E、文化背景挖掘F 其他。四、調(diào)研結(jié)果及分析通過(guò)調(diào)研結(jié)果分析， 近 5年的入境旅游者人數(shù)都在 1000人次左 右，其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。 旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留 1 夜的旅游者占 38%，過(guò)境觀光游的特征十

7、分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少， 景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分 (76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚 處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò) 小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服 務(wù)感到滿意，對(duì)住宿、 購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般， 對(duì)長(zhǎng)途交通 (外 部交通 )條件感到失望。通過(guò)調(diào)研還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱 ;該市共有 200多家旅 行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小， 經(jīng)營(yíng)管理分散， 體制不活，營(yíng)銷手段滯后， 技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低， 市場(chǎng)尚不規(guī)范， 絕大部分的旅行社為小作 坊經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看 隸屬于不同的行業(yè)和部門

8、，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該 綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素， 確定旅游產(chǎn)品 的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn) 象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及 游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)， 正逐步擠占核心景區(qū)。 景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂， 生活污水 的排放量不斷增加， 城市水源面臨威脅。 旅游資源已遭到不同程度地 破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了， 不能僅局限于內(nèi)部的精 耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度， 對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成

9、相當(dāng) 大 * 。此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色 產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品， 這些應(yīng)該由精選的 旅游景點(diǎn)、 合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。 旅游精品應(yīng)該 成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。五、調(diào)研的意義 經(jīng)過(guò)此次調(diào)研，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購(gòu)、 娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)， 旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的 重要組成部分， 也是旅游目的地創(chuàng)收的重要。 該市旅游商品和旅游購(gòu) 物目前仍屬起步階段， 尚未形成品牌， 也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色 的吸引因子之一。 該市旅游商品目前品種單一， 供游客選擇的范圍狹 小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，

10、難以吸引游客目光。旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設(shè)開(kāi)發(fā)主要依 靠政府投入，各景點(diǎn)規(guī)劃沒(méi)有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷 史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小， () 開(kāi)發(fā)體制不健全， 在一定程度上造 成資源閑置。 當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn)， 景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需 求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、 住、行、娛、購(gòu)這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水 品牌、太極文化品牌， 另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文 化品位?，F(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社 會(huì)為目標(biāo)，以市委、市政府進(jìn)一步做大、做強(qiáng)、做精旅游業(yè)精神為指 導(dǎo)，按照大旅游

11、、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展的戰(zhàn)略思想，以資源為依 托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整 合和市場(chǎng)化運(yùn)作 ; 加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度，豐富焦作山水品牌的 文化內(nèi)涵 ;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品 ;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo)， 開(kāi)拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期， 必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。 首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前， 樹(shù)立重 點(diǎn)突破、 整體推進(jìn)的發(fā)展觀。 其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適 時(shí)予以調(diào)整和完善。旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā) 性扶貧方式。 它通過(guò)發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)， 使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū) 的資金、信息、技術(shù)、觀

12、念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū)，增強(qiáng)貧困 地區(qū)的造血機(jī)能，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過(guò)這次調(diào)研，我們更能了解到濟(jì) 扶貧與精神扶貧相結(jié)合。 要通過(guò)深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路， 讓 貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí)， 破除多年來(lái)養(yǎng)成的等、 靠、要思想，樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹(shù)立旅游意識(shí)、 商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。一、基本情況截止到x年x月，x共有流動(dòng)黨員6人，其中流出黨員6人， 流入黨員 0人，流出黨員占黨員總數(shù) 660人的 1%。其中：外出務(wù)工 黨員全部是男性，共計(jì) 6人。年齡結(jié)構(gòu)為： 35歲以下 3人、35歲到 45歲 2人、45歲到 55歲 1人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)

13、為：高中學(xué)歷 4人、本科 2 人。分布情況為：省內(nèi) 5 人，省外 1人，均是外出 3個(gè)月以上流動(dòng)黨 員。二、流動(dòng)黨員管理存在的問(wèn)題（ 一） 流動(dòng)黨員流動(dòng)方位很難掌握由于外出黨員的流動(dòng)性很大，因此黨組織很難隨時(shí)掌握外出黨 員的去向。一是有的基層黨組織對(duì)外出黨員管理認(rèn)識(shí)不到位， 教育管 理不嚴(yán)、制度不全，導(dǎo)致流入和流出黨員無(wú)登記，使部分黨員來(lái)去自 由。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對(duì)黨組織報(bào)有怨言， 逐步疏遠(yuǎn)了黨組織。（ 二） 流動(dòng)黨員黨組織活動(dòng)不好開(kāi)展 一是外出黨員遠(yuǎn)離屬地黨組織，無(wú)法參加原黨支部的活動(dòng)。二 是流動(dòng)黨員因怕受約束，不愿暴露黨員身份，不說(shuō)自己是黨員。有的 存在兩耳不聞窗外

14、事、 一心一意去掙錢的心態(tài)， 外出期間對(duì)原黨支部 的工作不聞不問(wèn)， 不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。 由此造成外出黨員的 正常組織生活以及教育培訓(xùn)等都難以落到實(shí)處。（ 三 ） 流動(dòng)黨員管理存在不足由于黨員目標(biāo)管理和民主評(píng)議黨員制度對(duì)于外出黨員都難以落 實(shí)，致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。 特別是黨章規(guī)定的黨員如果沒(méi)有 正當(dāng)理由，連續(xù) 6 個(gè)月不參加黨的組織生活， 不交納黨費(fèi)或不做黨所 分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨要求難以落實(shí)。（ 四） 流動(dòng)黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn) 流動(dòng)黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多，繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員 不情愿心態(tài)，有的成為了口袋黨員。（ 五） 流動(dòng)黨員身份不好確定 一是要了解流動(dòng)黨員的

15、身份，只是靠本人自己說(shuō)，沒(méi)有有關(guān)的 證明材料，黨組織難以確定其身份 ; 二是有的黨員在私營(yíng)企業(yè)務(wù)工， 由于工作時(shí)間緊和工作量大原因， 沒(méi)有時(shí)間參與黨組織的活動(dòng)或不愿 暴露黨員的身份。三、加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理的對(duì)策建議（ 一） 深化認(rèn)識(shí)，抓好教育 一是要求外出黨員要主動(dòng)與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系，按規(guī)定 及時(shí)轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系 ; 二是對(duì)未能及時(shí)轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的，要出具流 動(dòng)黨員活動(dòng)證， 要求黨員自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，積極參加所在黨組織 的活動(dòng)，按期交納黨費(fèi)，完成黨組織任務(wù) ; 三是要求流動(dòng)黨員主動(dòng)通 過(guò)適當(dāng)方式與黨支部保持聯(lián)系， 每季度匯報(bào)一次以上在外的思想、 生 活、工作、學(xué)習(xí)情況 ; 四是要求外出黨員返鄉(xiāng)

16、時(shí)及時(shí)與支部聯(lián)系，如 實(shí)匯報(bào)外出期間的情況，把流動(dòng)黨員活動(dòng)證交支部查驗(yàn)。（ 二） 建章立制，強(qiáng)化約束要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下 來(lái)，形成一套行之有效的外出黨員管理機(jī)制。 一是政治和道德觀念教 育 ; 二是建立流動(dòng)黨員檔案。對(duì)流動(dòng)黨員的基本情況、家庭情況、外 出時(shí)間、地點(diǎn)、就業(yè)情況、工資報(bào)酬、參加流入地黨支部的活動(dòng)情況 等情況要有詳細(xì)的記錄 ; 三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式 黨員的預(yù)備黨員， 流入地黨組織要提供其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況， 原所在黨組 織要加強(qiáng)與流入地黨組織聯(lián)系，做好跟蹤考察工作。（ 三） 創(chuàng)新載體，發(fā)揮作用 要把流動(dòng)黨員隊(duì)伍教育管理好、組織好，促使帶富

17、一方群眾， 搞活一方經(jīng)濟(jì)， 必須尋找活動(dòng)載體， 充分發(fā)揮他們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)中的先 鋒模范作用。黨組織要在每年春節(jié)期間和借黨員回家之機(jī)， 召開(kāi)黨員座談會(huì)， 向他們介紹本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況， 通報(bào)家鄉(xiāng)出流動(dòng)黨員的家庭解決 一些生產(chǎn)生活方面的實(shí)際困難， 為外出務(wù)工黨員送去組織的關(guān)心， 充 分體現(xiàn)黨組織的溫暖。（ 四） 加大在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中建立黨組織的工作力度 在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中從業(yè)的流動(dòng)黨員，組織關(guān)系多數(shù)的在原 支部。加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織中建立黨組織的工作力度， 幫助企業(yè)建 立健全組織，有利于增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，充分發(fā) 揮黨員的先鋒模范帶頭作用， 不僅能加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理又確保了企業(yè)團(tuán)組織、 工會(huì)組織等能夠發(fā)揮正常作用， 促進(jìn)企業(yè)沿著健康正常 軌道發(fā)展。（ 五 ） 流入地是流入黨員的管理重點(diǎn) 流入地黨支部要與流出地黨支部取得聯(lián)系，掌握流動(dòng)黨員的情 況，建立流動(dòng)黨員檔案 ; 流入地黨組織要把流動(dòng)黨員吸納到鄰近的一 個(gè)黨支部參加黨的組織生活以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 同時(shí)協(xié)調(diào)好流動(dòng)黨員與用 工單位的關(guān)系， 處理好勞動(dòng)和學(xué)習(xí)的關(guān)系， 讓流動(dòng)黨員既安心工作賺 錢又可以正常參加黨組織的活動(dòng)， 盡量讓每個(gè)黨員找到自己的一個(gè)家， 避免黨員游離于黨組織之外。 對(duì)流入本地居住或工作 3 個(gè)月以上并持 有外出流動(dòng)黨員活動(dòng)證的流動(dòng)黨員，本地要負(fù)責(zé)登記備案，編入 一個(gè)黨支部