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文檔簡(jiǎn)介
1、武夷學(xué)院商學(xué)院商務(wù)談判級(jí):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易(1)班對(duì)方公司:韓國(guó)食品有限公司員:我方公司:黑龍江大豆出口有限公司精品文庫(kù)關(guān)于大豆貿(mào)易具體事項(xiàng)的商務(wù)談判公司背景黑龍江大豆出口有限公司是中國(guó)一家自主生產(chǎn),自主加工的大型對(duì)外貿(mào)易出口公司, 但是由于企業(yè) 對(duì)外貿(mào)易范圍還比較狹隘,而且國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,市場(chǎng)剩余空間較小,價(jià)格戰(zhàn)便成了我公司的一 大優(yōu)勢(shì)。、談判主題以我方黑龍江大豆出口有限公司向韓國(guó)食品有限公司出口大豆為線索,由于國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)而 導(dǎo)致貿(mào)易價(jià)格的調(diào)整,以致貿(mào)易雙方產(chǎn)生摩擦,同時(shí)針對(duì)貿(mào)易的具體事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致的探討過(guò)程。二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成 主談:李麗給,公司總監(jiān),維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程 ;
2、副主談:陳愛(ài)飛,助理,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問(wèn)題,做好決策論證 ; 副主談:鄭源,市場(chǎng)銷售,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題,做好決策論證 副主談:王好金,財(cái)務(wù)經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產(chǎn)品財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。 副主談:莉莉,法律顧問(wèn),解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益: 1、韓國(guó)食品有限公司是我方的一大客戶,有著多年合作關(guān)系,希望雙方可以達(dá)到雙贏的效果。2、擴(kuò)大企業(yè)知名度,打開國(guó)際市場(chǎng)的道路。對(duì)方利益: 企業(yè)品牌知名度高,資金雄厚,而且有大量業(yè)務(wù)需要。我方優(yōu)勢(shì): 1、價(jià)格低廉,兩國(guó)相隔較近,省去不少的運(yùn)費(fèi),與他的其他伙伴相比我們的優(yōu)勢(shì)較為明顯。2、企業(yè)口碑好,而且和
3、韓國(guó)食品有限公司有過(guò)合作經(jīng)歷,雙方較為放心。我方劣勢(shì):1、品牌的知名度還不夠,有大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、產(chǎn)品生產(chǎn)還沒(méi)有達(dá)到機(jī)械化制度,對(duì)于部分達(dá)標(biāo)要求還不能完全符合。3、對(duì)對(duì)方公司的具體供應(yīng)商沒(méi)有做細(xì)致的了解,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)不是十分清晰。對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、企業(yè)品牌知名度高,而且有大量業(yè)務(wù)需要。2、資金雄厚,而且有較多的供應(yīng)商,深知對(duì)我們邁出國(guó)際有很大幫助。對(duì)方劣勢(shì): 相比其他合作商而言,我公司的價(jià)格是最低的,而且我公司正積極擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)需求。四、談判目標(biāo)1、達(dá)到合作目的,爭(zhēng)取簽下我們預(yù)期合作條件下的合同。2、保證提高價(jià)格不下降。3、由對(duì)方提出產(chǎn)品要求,我方實(shí)行具體設(shè)計(jì)。4、由我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸和保險(xiǎn)。五、
4、程序及具體策略1、開局:方案一:感情交流式開局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴, 把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,指出本公司的優(yōu)勢(shì)所在,令對(duì)方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動(dòng)地位。借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破2、中期階段:1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)。2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利
5、用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以答應(yīng)部分要求來(lái)?yè)Q取其它更大利益;4)突出優(yōu)勢(shì):以以往案例作為資料,讓對(duì)方了解到我們的優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)5)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整4、最后談判階段:1)把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系3) 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定簽訂合同的具體時(shí)間和地點(diǎn)。六制定應(yīng)急預(yù)案雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。1、對(duì)方提出新的異議 應(yīng)對(duì)方案:就著和好往來(lái),適當(dāng)讓步模擬對(duì)話過(guò)程場(chǎng)景一:機(jī)場(chǎng)接待 由韓國(guó)食品公司三位代表來(lái)接待我公司的五位談判代表人。場(chǎng)景二:初次談判 談判雙方互相見(jiàn)面,并開門見(jiàn)山商談貿(mào)易事項(xiàng),最后未能談攏我方先回酒店休息,準(zhǔn)備
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