電子商務實驗報告范文

1、電子商務實驗報告范文實驗一 實施 B2C 平臺進行網上購物一、實驗目的掌握在網上使用網上銀行、電子錢包、支付寶進行網上支付的操作。二、實驗環(huán)境電子商務模擬系統(tǒng) 地點： 1 棟 401 試驗機房三、實驗內容及步驟（一）實驗內容：在 B2C 網站中使用網上銀行、 電子錢包、支付寶三種方式各購買一種產品。 （二） 實驗步驟：1 注冊為 B2C 網站會員。步驟一：在實驗室平臺中點擊“B2C進入B2C網站首頁，點擊 用戶注冊”，進入用戶信息填寫頁面填寫相關內容。注意這里的身份證號要唯一，以后在身份驗證中會使用，郵箱要真實，會員名使用學號，完成后點擊 “提交 ”。步驟二：將郵件地址加入郵件列表，方便管理。

2、完成后等待管理員的審批。2用網上銀行方式進行網上購物。步驟一：登錄網站，點擊 “在線購物 ”?？梢钥吹疆a品信息，點擊需要購買的產品圖標，可以查看詳細信息，察看打印機的詳細信息。確認需要購買后，點擊 “購買 ”。步驟二：點擊 “購買 ”，進入購物車界面。在此界面可以設置購買數量，也可取消購買行為。完成后，如需選擇其它產品，點擊 “繼續(xù)購物 ”，如果購買需求結束，點擊 “訂單提交 ”。步驟三：提交訂單后，進入訂單確認頁面，首先核對收貨人的信息是否正確，如無誤，選擇付款方式，可以選擇網上付款和現(xiàn)金付款兩種形式，這里首先選擇 “去網上銀行 ”。如果采用網上付款形式，則需要輸入銀行帳號。如果沒有帳號先去

3、網上銀行申請再來完成。填寫備注內容后，點擊 “提交定單 ”。步驟四：在訂單保留前，需要確認用戶身份，這時需要輸入用戶 CA 證書號和私鑰，如果未進行身份認證的用戶先去認證中心完成實驗。填寫相關信息后，點擊 “登錄”，完成訂單，等待管理員的審批。步驟五：返回首頁，點擊 “查詢訂單 ”，進入訂單查看頁面，輸入訂單號可以看到訂單狀態(tài)，訂單已被批準，等待付款。步驟六：點擊 “去網上銀行 ”，登陸后，自動顯示合同結算內容。點擊 “合同結算 ”完成付款，此時回到訂單查詢界面發(fā)現(xiàn)狀態(tài)發(fā)生變化。等待供貨商發(fā)貨。步驟七：供貨商發(fā)貨后，要求用戶簽收，點擊 “簽收配送單 ”，進入確認收貨頁面。如無誤，點擊 “確認配

4、送單并返回主頁 ”，交易完成。步驟八：如果需要退貨，返回訂單查詢頁面可以看到可選擇按鈕，選擇 “要求退貨？ ”，在彈出的提示框選擇 “是 ”，發(fā)出退貨請求。狀態(tài)變化。等供貨商退還貨款后，交易結束。3用電子錢包方式進行網上購物。步驟一：前步驟同網上銀行付款方式，提交訂單后，進入訂單確認頁面，選擇 “電子錢包 ”。步驟二：點擊 “電子錢包支付 ”進行付款，跳轉入電子錢包登錄界面，輸入帳號密碼后，在電子錢包管 理頁面選擇 “電子錢包支付 ”，確認訂單真實后，點擊 “訂單付款 ”。付款完成后其它操作同網上銀行付款。4 用支付寶進行網上購物。步驟一：前步驟同網上銀行付款方式，提交訂單后，進入訂單確認頁面

5、，選擇 “支付寶 ”。步驟二：進入 “查詢訂單 ”頁面，點擊 “支付寶支付 ”進行付款，跳轉入電子銀行登錄界面，輸入帳號密 碼后，進行合同結算，點擊 “合同結算 ”，付款完成。完成后等待發(fā)貨，其他操作同網上銀行付款方式。四、實驗心得網絡購物的主要流程是，注冊 -登陸 -選購物品 -查看驗證商品 -選擇送貨方式 -支付。消費者通 過網絡就可以買到自己想要的商品，很方便、快捷。通過模擬試驗讓我們體驗到網絡購物的便捷性，但同 時也使我們對網絡購物中出現(xiàn)的一些問題產生了質疑。網絡購物既存在了自身的優(yōu)勢，也有一些不足。網 絡購物的優(yōu)點：首先可以肯定的是網絡購物為廣大的消費者帶來了很大的方便，消費者足不出

6、戶，坐在電 腦前就可以買到自己想要的商品。其次，網絡購物可以為消費者提供更多樣式的產品，是消費者有更多的 選擇空間。第三，網絡購物沒有任何時間的限定，顧客可以在任何時間登陸網站，挑選自己需要的商品。 第四，網絡商品的價格相對較低，顧客可以得到更多的實惠等等。網絡購物的弊端：首先，信譽度問題。 信譽度問題是網絡購物中最突出的問題。作為買家，商家提供的商品信息、商品質量保證、商品的售后服 務是否和傳統(tǒng)市場一樣，購買商品后，是否能如期拿到商品等等，都是買家所擔憂的問題。其次，網絡安 全問題。諸如用戶個人信息、交易過程中銀行賬號密碼、轉賬過程中資金的安全問題等。第三，商品信息 描述不清。由于消費者只能

7、通過圖片和文字描述來了解商品，而有些商品的描述模棱兩可，容易使人對商 品的認識產生歧義等等。那我們還要不要網上購物了呢？那要靠消費者自己把握了。如果我們在進行網絡 購物的時候，有意去避開那些不足之處，采取一些如購買那些信譽度較高的商家的產品，注意保護自己電 腦的網絡安全，購買產品時使用私人電腦，保存商品的購買記錄及聊天記錄等措施，那么網絡購物還是可 以值得去信任并體驗嘗試的！實驗二 實施 B2B 平臺進行網上購物一、實驗目的掌握并能夠在 B2B 平臺上進行購物及商品管理活動二、實驗環(huán)境電子商務模擬系統(tǒng) 地點： 1 棟 401 試驗機房三、實驗內容及步驟（一）實驗內容（ 1） B2B 平臺的合同

8、簽訂。（ 2）B2B 平臺的后臺庫存管理及配送處理。（ 3） B2B 平臺退貨處理。（二）實驗步驟步驟一：進入 B2B 平臺，注冊并登錄后點擊 “會員服務 ”，進入會員管理后臺，設定合同章和私章；步驟二：在平臺上進行購物，選擇產品后填寫訂單并提交。步驟三：簽訂合同，蓋章并提交。具體簽訂合同的過程可以參考交易中心合同的簽訂過程和方法。 點擊“簽訂合同 ”提交合同。步驟四：賣方登錄供應商管理后臺，點擊 “訂單管理 ”，買方等待賣方簽合同。點擊 “供應商簽訂合同 ” 在合同頁面中蓋章簽訂合同。步驟五：買方在訂單查詢頁面可以查看到訂單狀態(tài)，點擊 “去網上銀行 ”進行合同結算步驟六：賣方登錄察看訂單狀態(tài)

9、，點擊 “修改訂單狀態(tài)為已付款 ”。之后可以看到狀態(tài)為 “向配送中心 發(fā)送貨物請求 ”。點擊該鏈接。步驟七：賣方點擊 “配送中心 ”（帳號： peisong ，密碼： peisong ），點擊 “貨單管理 ”，可以看到接受 到的送貨通知訂單合同號，點擊 “確定 ”，可以看到訂單詳細信息，點擊 “產生貨物跟蹤號 ”。步驟八：如果貨物沒有入庫，進入 “庫存查詢區(qū)域 ”，首先入庫，點擊 “收貨區(qū) ”，點擊需要檢驗的商品后的按鈕 “檢驗 ”。填寫檢驗結果單，點擊 “入庫 ”。步驟九：點擊“貨單管理 ”，按照訂單操作流程的提示點擊 “揀貨”。核對出庫信息后， 點擊 “領取出庫單 ” 之后同樣根據提示完成

10、包裝等流程。步驟十：點擊 “供貨商管理 ”，將訂單狀態(tài)變?yōu)橐寻l(fā)貨。步驟十一：買方登錄，點擊 “收貨確認 ”。步驟十二：買方如果需要退貨，在訂單管理中點擊 “要求退貨 ”。填寫退貨單后，點擊 “退貨 ”。同時發(fā) 送退貨通知給配送中心。步驟十三：配送中心在收到退貨單后，按出庫的反順序操作，并通知供貨商退款。四、實驗心得1、B2B 電子商務平臺的使買賣雙方可以更直接、更方便、更快捷的交流，減少了傳統(tǒng)企業(yè)間交易所 耗費的時間和資源。 通過 B2B 的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業(yè)務流程， 使企業(yè)之間的交易減少 了許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經營的成本。2、B2B 平臺面對的是企業(yè)與

11、企業(yè)之間的交易，每一筆交易的數額比較大，所以在簽訂合同的時候要特別小心謹慎，以免造成布必要的損失。3、交易達成后， 物流的配送要及時， 賣方在規(guī)定的交貨時間內將產品送達買方。 當配送出現(xiàn)問題時，雙方要及時溝通，盡量將損失降到最低。實驗三 身份認證一、實驗目的了解個人身份認證和企業(yè)身份認證的流程，能夠掌握證書的管理操作。二、實驗環(huán)境電子商務模擬系統(tǒng) 地點： 1 棟 401 試驗機房三、實驗要求及步驟(一)實驗內容(1) 個人PIN碼、CA證書、SET證書的申請和審批。( 2)企業(yè) PIN 碼、 CA 證書、 SET 證書的申請和審批。(二)實驗步驟1個人 PIN 碼、 CA 證書、 SET 證書

12、的申請和審批。(1) 個人 PIN 碼的申請和審批。步驟一：點擊電子商務師實驗室 T認證中心(前臺)，進入數字證書申請首頁。步驟二：點擊上圖 申請PIN”鏈接，進入注冊界面，填寫相關信息。注意這里的身份證號、電子郵件地址要與會員申請中的數據保持一致，并保證唯一性。同時要注意生日、性別和身份證號的一致性。步驟三：上圖完成后點擊 “提交”，進入信息確認頁面。核對信息，若確認信息無誤，點擊“確認”按鈕。如圖填入用戶名和密碼，然后點擊 “首次登錄 ”按鈕，進行申請。步驟四：填寫私鑰信息，注意私鑰的安全性，該私鑰是日后驗證的重要信息。完成后點擊“確認”。步驟五：等待管理員的審批。步驟六：點擊 “認證查詢

13、 ”，選擇用戶類型 “個人”，用賬號 * ，身分證號 * ，密碼*登錄，進入認證信息查詢界面。步驟七：在該頁面中可以查詢申請人的公鑰、PIN碼、CA證書和SET證書，此時可以查詢前兩項。選擇公鑰查詢”前的單選框，點擊 查詢”，得到公鑰信息。同理可得到PIN碼信息。(2) 個人用戶 CA 證書的申請。步驟一：根據提示可知該用戶PIN 碼為* ，公鑰為 * 。然后點擊 “個人 CA 認證”進入個人身份證書申請首頁，選擇用戶類型，填入姓名、身份證號和剛獲得的PIN 碼，點擊 “登錄”。步驟二：在頁面中填寫詳細信息，注意身份證號、郵箱號、姓名等內容和PIN 碼及其它注冊信息要一致，輸入驗證碼后，點擊

14、“申請”。步驟三：進入確認頁面，核對相關信息，如無誤，點擊 “確認申請 ”，完成個人信息的申請，等待管理員的審批。(3) 個人用戶 SET 證書的申請。步驟一：同 CA 證書申請一樣，根據用戶 PIN 碼為* ，公鑰為 * 。然后點擊 “個人 SET 認證”進入個人 SET 證書申請首頁，選擇用戶類型，填入姓名、身份證號和剛獲得的PIN 碼，點擊 “登錄”，在信息填寫頁面填寫相關內容，注意身份證號、郵箱號、姓名等內容和PIN 碼及其它注冊信息要一致。步驟二：審核確認后，等待管理員的審批。步驟三：可以在認證查詢頁面查詢 PIN 碼、 CA 證書號、 SET 證書號有關信息。2企業(yè) PIN 碼、

15、CA 證書、 SET 證書的申請和審批同個人用戶操作方法相同，注意：(1) PIN 碼申請中身份證號碼的唯一性且與企業(yè)負責人的身份證號碼要一致。（2 ）CA 證書和 SET 證書中商戶代碼要與 B2B 市場中會員代碼一致。三、實驗心得電子商務的發(fā)展為我們的生活帶來了翻天覆地的變化，網絡交易顯得更加便捷和實惠。然而網絡交 易也有自己的弊端，最重要的是網絡交易的安全問題。通過個人或企業(yè)的身份認證可以使交易市場更加規(guī) 范，為交易的安全提供了一份有力保障。驗實四 網上虛擬銀行申請電子支付一、實驗目的掌握在網上申請電子銀行、電子錢包、支付寶網上支付的功能的操作。二、實驗環(huán)境電子商務模擬系統(tǒng) 地點： 1

16、棟 401 試驗機房三、實驗內容及步驟（一）實驗內容：（1）虛擬電子銀行的申請。（2）個人賬戶電子錢包的申請。（二）實驗步驟1虛擬電子銀行的申請操作步驟一：進入實驗室首頁，再點擊 “網上銀行 ”即可進入網上銀行模塊首頁。步驟二：如果未開戶，首先選擇開戶身份，如果是個人開戶，點擊 “個人開戶 ”，如果是企業(yè)開戶，點 擊“企業(yè)開戶 ”，這里首先以個人開戶為例，在彈出的頁面中輸入個人身份證號和個人 SET 認證號，這里的 身份證號和認證號要與電子認證中保持一致，完成后點擊“申請 ”按鈕。等待管理員審批。步驟三：管理員審批結束后，點擊 “賬戶查詢 ”，輸入相應的個人信息，身分證號和 SET 證書號，點 擊“確定”獲得銀行帳號和密碼。步驟四：存款。點擊 “存款 ”，進入登錄頁面，輸入銀行帳號和密碼。點擊“確認 ”，登錄成功。此時可以選擇開通網上銀行，這里我們先存款。步驟五：再點擊 “存款 ”，進入儲戶存款頁面，輸入帳號和存款金額。點擊確定，存款成功。步驟六：在服務區(qū)內，可以修改密碼、查詢余額、明細帳等內容。2個人電子錢包的開通。步驟一：登錄后選擇 “歡迎申請電子錢包業(yè)務 ”，進入電子錢包帳號的申請頁面，輸入銀行帳號并設置 密碼。點擊申請獲得結果。步驟二：獲得個人電子錢包帳號和密碼，返回重新登錄。步驟三：點擊 “歡迎使用電子錢包業(yè)務 ”，進入電子錢包