2014年內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)

1、2014年內(nèi)科護(hù)士長年終工作總結(jié)2014年大內(nèi)科在院護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，制定各層級(jí)人員考核細(xì)則，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同層級(jí)護(hù)理人員的考核與認(rèn)定。2、認(rèn)真落實(shí)查對制度：（1）要求醫(yī)囑三班四查對，并有記錄；（2）護(hù)理各項(xiàng)操作嚴(yán)格要求三查七對；（3）改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程。（4）按護(hù)理部要求及相

2、關(guān)規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部相關(guān)規(guī)定及計(jì)劃，細(xì)讀等級(jí)醫(yī)院評審細(xì)則，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本，撰寫各種護(hù)理文件模板，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。4、細(xì)化交接班制度并定期檢查，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平1、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長臺(tái)賬記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長部分臺(tái)賬每月5日前交護(hù)理部，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每月召開內(nèi)科護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房，安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作

3、中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。4、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、配合護(hù)理部繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。2、繼續(xù)開展健康教育，安排人員便衣進(jìn)入病房對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，盡可能做到實(shí)事求是，確保結(jié)果真實(shí)可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。3、定期召開大內(nèi)科工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，

4、對病人提出建議和要求給予最大程度的改進(jìn)和滿足。4、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核，合格者準(zhǔn)予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、不定期參加各科室晨會(huì)，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力。3、“五一二護(hù)士節(jié)”配合護(hù)理部舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（靜脈輸液），并評選出了一二三等獎(jiǎng)，分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。4、根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃對全院10年內(nèi)護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：靜脈輸液、吸氧、cpr、無菌操作、口腔護(hù)理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體征測量、鼻飼、

5、會(huì)陰護(hù)理、導(dǎo)管護(hù)理等。5、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理。6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在大內(nèi)科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、根據(jù)護(hù)理部堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護(hù)理部重新制定健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、各病區(qū)分別開展?？平】到逃v座及病友會(huì)等，強(qiáng)化專科護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士?？浦R(shí)水平及價(jià)值。3、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān)。4、本年度內(nèi)科護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文約10余篇，其中一篇在sci刊物上發(fā)表。六、存在問題1、部分新護(hù)士素質(zhì)不高，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱。2、海泰電子系統(tǒng)尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。3、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。4、病房管理尚不