績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1、張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司樂享城員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工的績效考核 是作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通，加強(qiáng)員工工作責(zé)任心，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)公司員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，增強(qiáng)其工作的責(zé)任感，提高工作效率，結(jié)合各部門職能，經(jīng)綜合部擬定，公司領(lǐng)導(dǎo)審批，特制訂本方案。一、考核對象：全體員工二、考核內(nèi)容 (具體細(xì)則見考核評分表 )：考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面以及員工個(gè)人年終總結(jié)，考核滿分為100 分，其中德20 分，能 20分，勤 20 分，績 20 分，廉 10 分、個(gè)人年終工作總結(jié)10 分。(一 ) 德：主要考核政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為

2、：1、思想水平：是否對公司絕對忠誠，忠實(shí)公司的事業(yè)，維護(hù)公司的利益。2、全局觀念：是否以大局為重，并能擺正公司、部門和個(gè)人之間的關(guān)系。3、團(tuán)結(jié)協(xié)作：是否心胸寬廣，作風(fēng)正派，辦事公道，并善于與人合作共事，團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)。(二 ) 能：主要考核員工各方面綜合能力。具體表現(xiàn)為：1、業(yè)務(wù)知識：是否具有較高的理論政策水平，能科學(xué)制訂工作目標(biāo)并有效實(shí)施，有擔(dān)當(dāng)各崗位工作所必要的一般知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。2、工作思路：是否有較高的決策能力，對工作是否有計(jì)劃，有預(yù)見，并且思路清晰。3、執(zhí)行力：能否堅(jiān)決貫徹公司的決定，執(zhí)行公司的意志，克服困難，堅(jiān)持不懈完成任務(wù);對突發(fā)事件，能抓住關(guān)鍵，做出迅速判斷，并能及時(shí)準(zhǔn)確予以處

3、理。4、協(xié)調(diào)力：是否善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能較好地處理部門之間、同志之間的矛盾和問題。(三 ) 勤：主要考核工作出勤和敬業(yè)精神。具體包括：1、組織紀(jì)律性：是否能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、考勤制度。2、工作態(tài)度：工作是否踏實(shí)、勤懇、負(fù)責(zé)，時(shí)刻把公司的利益放在第一位。(四 ) 績：主要考核工作績效。具體包括：1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿。2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成細(xì)致、準(zhǔn)確。3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好。4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)。（五）廉：主要考核工作操守問題，無違紀(jì)現(xiàn)象，奉公守法，廉

4、潔自律。具體包括：1 、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的行為。2 、有無揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為。（六）有關(guān)員工個(gè)人年終工作總結(jié)的具體要求和內(nèi)容請參考公司12 月 2 日發(fā)的通知。張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司三、考核原則：考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績原則。四、考核辦法：詳見各部門考核附表。五、考核等次的劃分：考核分優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等次，這四個(gè)等次的標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)秀 (85 分 100 分 )：正確執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，成績突出。良好 (70 分 84 分 )：能正確執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議

5、和決定，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強(qiáng)或提高較快，能較好完成本職工作。一般 (60 分 69 分 )：工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動(dòng)性不夠，沒有全面完成工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。較差 (60 分以下 )：工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反公司的有關(guān)規(guī)定的。六、考核結(jié)果及使用：考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、一般和較差。并在評選評優(yōu)、進(jìn)修培訓(xùn)、晉升職務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮談話。七、本方案自公布之日起實(shí)施。并在實(shí)踐中不斷完善，解釋權(quán)歸綜合事務(wù)部。;

6、考核較差的，給予誡勉張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司附表一：招商部績效考核表被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（ 30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分）上級總經(jīng)總分考核項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的

7、人際關(guān)系4、對承擔(dān)的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗(yàn)5、工作認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題深入，對問題認(rèn)識全面，有系能統(tǒng)性6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、是否能有效、良好的與客戶溝通，出現(xiàn)問題能否巧妙安撫好客戶8、是否具有開拓市場的能力9、是否能做好深入市場調(diào)研，收集商業(yè)信息，整理客戶資源的工作10、是否與公司相關(guān)部門做好協(xié)作銜接工作6 分6 分3 分3 分2 分2 分2 分2 分4 分4 分4 分4 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司1、出勤狀況勤2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作

8、，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工績作完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的廉行為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)3 分4 分3 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)總評張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司附表二：運(yùn)營部績效考核表被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分

9、）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分）上級總經(jīng)總分考核項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系4、對承擔(dān)的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗(yàn)5、工作認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題深入，對問題認(rèn)識全面，有系統(tǒng)能性6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、是否能有效、良好

10、的與客戶溝通，出現(xiàn)問題能否巧妙安撫好客戶8、是否能對各商戶現(xiàn)階段的工作起到指導(dǎo)作用9、是否實(shí)時(shí)跟蹤商戶現(xiàn)階段的進(jìn)場和裝修進(jìn)度，積極配合相關(guān)部門及時(shí)解決所出現(xiàn)的問題10、是否能時(shí)時(shí)推廣公司的品牌，宣傳公司的經(jīng)營理念，提升公6 分6 分3 分3 分2 分2 分2 分2 分4 分4 分4 分4 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司司的形象1、出勤狀況勤2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作績完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效

11、果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的行廉為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)3 分4 分3 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)總評張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司附表三：客服部績效考核表被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（ 30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分）上級總經(jīng)總分考核項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核 核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4

12、 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系4、對承擔(dān)的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?、工作認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題深入，對問題認(rèn)識全面，有系統(tǒng)性6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、是否熱情禮貌的接待來訪客戶，樹立良好的公司形象8、是否對來客做好咨詢引導(dǎo)并登記的基本工作9、是否第一時(shí)間幫助來客解決相關(guān)問題10、是否與公司相關(guān)部門做好

13、協(xié)作銜接工作6 分6 分3 分3 分2 分2 分2 分2 分4 分4 分4 分4 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司1、出勤狀況勤2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工績作完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的廉行為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)3 分4 分3

14、 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)總評張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司附表四：企劃部績效考核表被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（ 30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分）上級總經(jīng)總分考核項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、能準(zhǔn)確地表

15、達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系4、對承擔(dān)的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?、工作認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題深入，對問題認(rèn)識全面，有系統(tǒng)性6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、接到設(shè)計(jì)任務(wù)是否能按時(shí)、按量完成8、是否具有創(chuàng)新意識9、作品滿意度10、設(shè)計(jì)方案是否對公司形象起到良好作用6 分6 分3 分3 分2 分2 分2 分2 分4 分4 分4 分4 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司1、出勤狀況勤2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量

16、：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工績作完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的廉行為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)3 分4 分3 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)總評張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司附表五：綜合部績效考核表被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（ 30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分

17、）上級總經(jīng)總分考核項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系4、對承擔(dān)的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗(yàn)5、工作認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題深入，對問題認(rèn)識全面，有系能統(tǒng)性6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、是否能做好本職工作，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)8、

18、是否掌握各部門的工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見9、是否對建立辦公室各部門和諧關(guān)系起到紐帶作用，調(diào)動(dòng)各部門員工的積極性10、是否能協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)各項(xiàng)管理工作勤1、出勤狀況6 分6 分3 分3 分2 分2 分2 分2 分4 分4 分4 分4 分3 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工績作完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1

19、、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的廉行為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)4 分3 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)總評附表六：財(cái)務(wù)部績效考核表張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（ 30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分）上級總經(jīng)總分領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核項(xiàng)目考核核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司

20、利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、是否能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、是否能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系4、籌集調(diào)度資金，滿足公司經(jīng)營需要，并控制資金風(fēng)險(xiǎn)能5、準(zhǔn)確及時(shí)的進(jìn)行會計(jì)核算，真實(shí)反映公司經(jīng)營狀況6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、監(jiān)督相關(guān)部門的節(jié)能降耗、資金、物資的管理8、組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制9、準(zhǔn)確及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)管理報(bào)表10、為公司內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)勤1、出勤狀況6 分6 分3 分3 分2 分2

21、分2 分2 分4 分4 分4 分4 分3 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工績作完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的廉行為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)4 分3 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)

22、總評附表七：工程部績效考核表張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德（ 20 分） 能（ 30 分） 勤（ 10 分） 績（ 20 分） 廉（ 10 分）個(gè)人年終工作總結(jié)（ 10 分）上級總經(jīng)總分考核項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦考值考核核1、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表4 分2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心4 分德3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象1、是否能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，是否對應(yīng)完成的工作有推諉的現(xiàn)象2、能正確理解上級安排的工作，在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法，在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系4、對承

23、擔(dān)的工作熟練掌握，有成功完成的經(jīng)驗(yàn)5、工作認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題深入，對問題認(rèn)識全面，有系能統(tǒng)性6、因?yàn)榭陀^因素，對未能按計(jì)劃完成的工作所導(dǎo)致的不良后果負(fù)責(zé)，并妥善善后7、協(xié)調(diào)公司與工程部內(nèi)部事務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行8、領(lǐng)導(dǎo)施工工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極有效工作，是否有互相推諉，工作不力的情況9、是否具備崗位專業(yè)知識和技能10、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況1、出勤狀況勤2、工作是否積極主動(dòng)，有無被多次催促后再完成6 分6 分3 分3 分2 分2 分2 分2 分4 分4 分4 分4 分3 分4 分張家口樂享城商務(wù)服務(wù)有限公司3、是否嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1、工作數(shù)量：是否積極主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工績作完成細(xì)致、準(zhǔn)確3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好4、工作成果：是否能按計(jì)劃、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的廉行為2、是否具有成本意識，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)評語：年度工作總結(jié)總計(jì)：綜合部對此次考核評價(jià)3 分5 分5 分5 分5 分5 分5 分10 分100分領(lǐng)導(dǎo)總評附