市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題B及答案

1、讀書(shū)破萬(wàn)卷 下筆如有神 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題（）及參考答案 B一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共30分) .市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于( ) ()十九世紀(jì)末 ()二十世紀(jì) ()二戰(zhàn)末期 ()二十世紀(jì)五十年代 2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) ()無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ()密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ()差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ()集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略( ) ()保持 ()收割 ()發(fā)展增大 ()放棄 4.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于( ) ()理想業(yè)務(wù) ()困難業(yè)

2、務(wù) ()冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) ()成熟業(yè)務(wù) 5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是( ) ()生理需要 ()安全需要 ()自我實(shí)現(xiàn)需要 ()社會(huì)需要 6.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為( ) ()直接購(gòu)買 ()沖動(dòng)購(gòu)買 ()往返購(gòu)買 ()互惠購(gòu)買 7.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)( ) 兒童玩具市場(chǎng))( 讀書(shū)破萬(wàn)卷 下筆如有神 ()家用電器市場(chǎng) ()煙草市場(chǎng) ()食鹽市場(chǎng) 8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于( ) ()連續(xù)創(chuàng)新 ()非連續(xù)創(chuàng)新 ()動(dòng)態(tài)創(chuàng)新 ()動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新 9.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝

3、以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于( ) ()聲望定價(jià) ()基點(diǎn)定價(jià) ()招徠定價(jià) ()需求導(dǎo)向定價(jià) 10.同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為( ) ()水平渠道沖突 ()垂直渠道沖突 ()水平渠道競(jìng)爭(zhēng) ()渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng) 11.不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是( ) ()報(bào)紙 ()電視 ()廣播 ()雜志 12.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的( ) ()市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) ()市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng) (

4、)市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng) ()內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 13.在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是( ) ()固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì) ()傭金制 ()浮動(dòng)工資 ()固定工資 ) (在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于14. 讀書(shū)破萬(wàn)卷 下筆如有神 ()固定成本 ( )準(zhǔn)固定成本 ( )變動(dòng)成本 ( )準(zhǔn)變動(dòng)成本 15.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為 ( ) ( )品牌質(zhì)量決策 ( )家庭品牌決策 ( )品牌擴(kuò)展決策 ( )多品牌決策 二、名詞解釋(每小題4分，共 20 分) .顧客讓渡價(jià)值 . 市場(chǎng)營(yíng)銷組合 .市場(chǎng)定位 . 需求收入彈性 .促銷組合 三、簡(jiǎn)答題（每

5、小題8分，共32 分） 1.簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。 2.簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)的主要目標(biāo)。 3. 簡(jiǎn)述構(gòu)成渠道流程的種類。 4.簡(jiǎn)述銷售人員的主要工作任務(wù)。 四、論述題（ 18分） 試述導(dǎo)入期的產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 參考答案 一、單項(xiàng)選擇題 1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4) 二、名詞解釋 讀書(shū)破萬(wàn)卷 下筆如有神 1.顧客讓渡價(jià)值。指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合。指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求對(duì)自己

6、可控制的各種營(yíng)銷因素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 3.市場(chǎng)定位。指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛(ài)。 4.需求收入彈性。指因收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率。 5.促銷組合。是人員推銷、銷售促進(jìn)、廣告和公共關(guān)系的綜合運(yùn)用。 三、簡(jiǎn)答題 1.(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，而社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定營(yíng)銷

7、政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 2.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種： (1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過(guò)剩，或面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，或試驗(yàn)改變消費(fèi)者需求，則需要把維護(hù)生存作為主要目標(biāo)； (2)當(dāng)期利潤(rùn)最大化； (3)市場(chǎng)占有率最大化； (4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。 3.(1)實(shí)體流程，即實(shí)體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過(guò)程； (2)所有權(quán)流程，即貨物所有權(quán)從一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)到另一市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移過(guò)程； (3)付款流程，即貨款在各營(yíng)銷機(jī)構(gòu)間的流動(dòng)過(guò)程； (4)信息流程，即在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中，各市場(chǎng)營(yíng)銷中間機(jī)構(gòu)相互傳遞信息的過(guò)程； (5)促銷流程，即各種促銷活動(dòng)中一方對(duì)另一方施加影響的過(guò)程。 積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能顧客或潛在顧客；4.(1) 讀書(shū)破萬(wàn)卷 下筆如有神 (2)將各有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客； (3)運(yùn)用推銷技術(shù)，千方百計(jì)推銷產(chǎn)品； (4)向顧客提供各種服務(wù)； (5)經(jīng)常向企業(yè)報(bào)告訪問(wèn)推銷活動(dòng)的情況，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和收集市場(chǎng)情況。 四、論述題 (1)進(jìn)入導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是：產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用大，生產(chǎn)成本高，銷售利潤(rùn)低，甚至是負(fù)值；促銷活動(dòng)的主要目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者試用。 (2)導(dǎo)入期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，一般有四種類型可供企業(yè)選擇： a.快速掠取決策，即采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用，