酒店客房智能管理控制系統(tǒng)的功能

1、.酒店客房智能管理控制系統(tǒng)的功能隨著全球經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)， 當(dāng)今世界的酒店已經(jīng)有別于幾十年前只滿足于住宿需求， 人們對(duì)酒店服務(wù)的需求亦越來(lái)越大。 跨國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化， 商務(wù)出差是最平常的事情， 酒店對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)， 居住的時(shí)間甚至超越住宅。 另一面，旅游業(yè)的發(fā)展更是酒店行業(yè)必不可少的一支市場(chǎng)來(lái)源。 隨著新技術(shù)的發(fā)展及出行人士越來(lái)越新潮， 人們住酒店很大程度上追求的是越來(lái)越高的舒適與便捷， 而智能化的酒店管理恰恰滿足了所有類似的需要。何謂智慧酒店 ?智慧酒店擁有通信新技術(shù)、 計(jì)算機(jī)智能化信息處理、 寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 能為消費(fèi)者提供周到、 便捷、舒適、稱心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者“

2、個(gè)性化服務(wù)、信息化服務(wù)的需要”，是 21 世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。酒店“智能化”可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域：一是直接面對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù)，如快捷穩(wěn)定的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻通信等，目的是使顧客住得更舒適、方便。二是面對(duì)酒店管理者提供高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)管理手段的智能化技術(shù)， 如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。 三是面對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù)， 目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創(chuàng)造更多效益。而客房是酒店的主體， 也是酒店收入的最主要載體。 利用酒店客房智能管理控制系統(tǒng)全面提升服務(wù)管理水平、 節(jié)約運(yùn)行費(fèi)用、 增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力是酒店智能化中的主要部分。因此，客房的智慧

3、化是酒店智能化的首要突破陣地。在國(guó)內(nèi)眾多的客控系統(tǒng)中， 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)應(yīng)具備那些獨(dú)樹(shù)一幟技術(shù)優(yōu)勢(shì)和貼近酒店客人用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)， 方能贏得諸多高星級(jí)酒店的青睞呢 , 且看下面的評(píng)測(cè)分析。1 、對(duì)客房燈光的控制1) 取電卡與門匙卡的統(tǒng)一，只有授權(quán)的卡才能取電，實(shí)現(xiàn)客人離房后，房間內(nèi)電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費(fèi)。2) 智能識(shí)別：區(qū)別于傳統(tǒng)插卡取電采用的磁卡感應(yīng)取電，增加酒店專屬身份識(shí)別功能，有效識(shí)別非法卡 ;可根據(jù)不同人群設(shè)置不同取電模式，通過(guò)遠(yuǎn)程傳輸插卡人員信息至服務(wù)臺(tái)及控制中心，如顧客卡，服務(wù)人員卡，管理人員卡等，及時(shí)了解入房信息。3) 歡迎模式：當(dāng)客人打開(kāi)房門，廊燈自

4、動(dòng)亮起進(jìn)入 ;插卡后受控電源開(kāi)啟，房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮，遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開(kāi)啟，溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài)，使客人有賓至如歸的感覺(jué)。.4) 取卡：客人出門后， 拔走門禁卡， 系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾 ,延遲 30 秒(可設(shè) ) 后關(guān)閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。5) 回房插卡：客人回房時(shí)插上門禁卡，溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。6) 總開(kāi)關(guān) (就寢場(chǎng)景 )設(shè)置：當(dāng)客人休息時(shí)按下總開(kāi)關(guān)，自動(dòng)所有受控電器及照明。2 、空調(diào)多種節(jié)能模式設(shè)置客人入住模式、客人離房節(jié)能模式、夜間睡眠節(jié)能模式、空房節(jié)能模式、套房空調(diào)聯(lián)動(dòng)模式等都在滿足客人舒適的前提下盡可能降低酒店電能的損耗， 通

5、過(guò)后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)合理設(shè)置客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和溫度的調(diào)節(jié)， 為酒店節(jié)約能耗成本約 15 20%( 溫度過(guò)高或過(guò)低 1 攝氏度可增加空調(diào)運(yùn)行能耗電量 6-8%) 。3 、能耗費(fèi)用分析對(duì)比1) 插卡取電節(jié)能：授權(quán)的卡才能取電，實(shí)現(xiàn)客人離房后，房間內(nèi)電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費(fèi)。就以客人每天離房平均8 小時(shí)，客房平均每小時(shí)功耗最小 1000W 計(jì)算 (各時(shí)段空調(diào)限溫節(jié)約能耗按已計(jì)入 )，電費(fèi)以 1 元/度，每房間節(jié)約電費(fèi) 8 小時(shí) *1KW*1 元/ 度=8 元，一個(gè) 300 間 (以標(biāo)間計(jì) )的酒店平均每天入住率 60% 計(jì)，則一年可為酒店節(jié)約電費(fèi) 52.6 萬(wàn)元，平均一個(gè)標(biāo)間一年可

6、節(jié)約 1753 元 (按 60% 的入住率平攤 )。2) 溫控器自動(dòng)溫度設(shè)置：根據(jù)以上所述，客人進(jìn)入房間時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟設(shè)置好的舒適溫度 23 度，減少客人因不舒適去手動(dòng)調(diào)制到 18 度的幾率 ;這樣空調(diào)溫度止損 5 度，系統(tǒng)節(jié)約 35% 能耗，日間平均客人在房時(shí)間 5 小時(shí) ;當(dāng)客人晚上休息時(shí)按下總控開(kāi)關(guān)，自動(dòng)關(guān)閉所有受控電器及照明進(jìn)入睡眠狀態(tài)。這時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)控制每提升 2 度可節(jié)約 15% 的能耗，以客房平均空調(diào)能耗約 800W( 中央空調(diào)能耗，普通分體空調(diào)能耗更高約1000W) ，夜間 8 小時(shí)睡眠來(lái)計(jì)算：(以上小結(jié) )：每房間節(jié)約電費(fèi) 5 小時(shí) *0.8KW*35%*1 元/ 度 +8

7、 小時(shí) *0.8KW*15%*1 元/ 度=2.36 元，則一個(gè) 300 間客房的酒店以平均每天入住率 60% 計(jì)，一年可節(jié)約電費(fèi) 15.46 萬(wàn)元，平均一個(gè)標(biāo)間一年又可節(jié)約 515.38 元。3) 總控開(kāi)關(guān) (就寢場(chǎng)景 )設(shè)置：當(dāng)客人休息時(shí)按下總控開(kāi)關(guān)，自動(dòng)關(guān)閉所有受控電器及照明。若一個(gè)衛(wèi)生間平均最小功耗 300W ，夜間 8 個(gè)小時(shí)有 60% 客人不關(guān)衛(wèi)生間電源，每房間節(jié)約電費(fèi) 8 小時(shí) *0.3KW*1 元/ 度=2.4 元，則一個(gè) 300 間客房的酒店以平均每天入住率 60% 計(jì)，一年可節(jié)約電費(fèi) 1.37 萬(wàn)元，平均一個(gè)標(biāo)間一年單洗手間電源可節(jié)約 525.6 元。以上舉例還不算提高酒店

8、管理、節(jié)約管理成本，就能耗而言，使用了QSA 求實(shí)智慧酒店客控系統(tǒng)， 對(duì)電耗和溫度的控制， 能幫酒店每年平均節(jié)約能耗約： ￥2800 左右 / 每間客房。.按以上數(shù)據(jù)分析再加以保守估計(jì)，一個(gè) 300 間的酒店，以平均每天入住率 60% 、每天白天客人離房 8 小時(shí)、夜間休息 8 小時(shí)，單就能耗節(jié)約來(lái)計(jì)，客控系統(tǒng)的初期投資將在酒店運(yùn)營(yíng)的 2 年內(nèi)即可將成本回收。加上客控系統(tǒng)在酒店管理中的全程便捷、對(duì)工作人員的有效管理降低人工成本、 讓客人直觀體驗(yàn)現(xiàn)代智能酒店的舒適、 提升酒店安全性及競(jìng)爭(zhēng)力等等優(yōu)勢(shì)，將直接提升酒店的檔次和服務(wù)。電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá) 40% ，并且呈逐年上漲的趨勢(shì)。另根據(jù)

9、資料統(tǒng)計(jì)，每年 12% 以上的能源損耗源于沒(méi)有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的重要解決之道。同時(shí)，求實(shí)還自主開(kāi)發(fā)科客控 app ，手機(jī)或 PAD 通過(guò) WIFI 到服務(wù)器再到 RCU 對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行控制， WIFI 可以利用酒店統(tǒng)一的公共 WIFI 覆蓋，無(wú)需對(duì)每個(gè)客房重新布署專用 WIFI 。對(duì)每個(gè)手機(jī)有密碼權(quán)限控制，且為一次性密碼，當(dāng)客人退房后則此密碼將不再有效。通過(guò) app ，可對(duì)客房場(chǎng)景圖片、客房?jī)?nèi)部燈光、排氣扇、背景音樂(lè)、電視、空調(diào)、音響等界面進(jìn)行控制，方便快捷可用性十分強(qiáng)。對(duì)于酒店而言， 有了這套客控系統(tǒng)不但可以節(jié)能降耗、 提升員工效率， 還能夠有效降低人工成本， 加強(qiáng)內(nèi)部管理， 對(duì)于每天每個(gè)客房的人員狀態(tài)也能夠自動(dòng)生成，