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文檔簡介
1、超市存貨管理論文 目前國內電子商務發(fā)展如火如荼,越來越多的企業(yè)把電子商務作為主要的貿易手段,電子商務已經成為企業(yè)之間、企業(yè)對個人、個人之間重要的交易方式。B2C電子商務是指企業(yè)直接針對個人開展的電子商務活動。下面就是的 _存貨管理論文,一起來看一下吧。 我國電子商務興起于 _世紀九十年代,剛出現(xiàn)時人們對電子商務的認識并不高,到 _一世紀初我國的電子商務企業(yè)有了更大的發(fā)展,這時候我國電子商務范圍開始擴大到 B2B,B2C 多種方式。但是隨著網絡的發(fā)展,一大批企業(yè)開始向電子商務方向發(fā)展,從 xx 年我國的電子商務開始出現(xiàn)低潮,這使得人們開始思考電子商務的新出路,我國的電子商務從這個時候開始才真正得
2、到發(fā)展。 截止 xx 年底,我國網民規(guī)模達 6.49 億人,互聯(lián)網普及率為 47.9,其中未成年網民占到 1/3,未來消費的主流人群都將選擇網絡這種方式來購物。 十幾年間我國電子商務環(huán)境發(fā)生了很大的改變,人們從對電子商務十分陌生到今天幾乎沒有人不知道電子商務,而且電子商務界涌現(xiàn)出一些領頭的代表性企業(yè),目前我國電子商務的大環(huán)境可以概括成以下幾點: (1)發(fā)展更加迅速,技術更加成熟,平臺更加完善。伴隨著網絡的發(fā)展,各種網絡支付手段開始興起,物流業(yè)的發(fā)展、電子商務市場的逐步規(guī)范都使得一些電子商務企業(yè)迅速崛起,并且?guī)恿似渌a業(yè)的發(fā)展。 (2)競爭更為激烈。面對行業(yè)的迅猛發(fā)展,不斷有新的企業(yè)進入電商行
3、列,競爭愈加激烈,商家的手段也越來越豐富。 (3)市場有待規(guī)范。目前,我國電子商務企業(yè)規(guī)模參差不齊,既有以淘寶為例的大型電子商務企業(yè),也有一些剛剛進入行業(yè)的小型企業(yè)。使得電子商務市場難以規(guī)范。另外,支付安全,網絡欺詐等問題也為電子商務的發(fā)展帶來了很多困擾。 電子商務市場亟待規(guī)范,有關規(guī)范電子商務的法律法規(guī)也有待進一步健全完善。 2.1.2 TM _及其主營商品 目前 TM _全國共開通 7 省 102 座城市,商品接近市場最低價,在線銷售進口商品、食品飲料、糧油副食、美容洗護、家居用品、家庭清潔、母嬰用品、生鮮水果共 8 個大類的近萬種名優(yōu)商品。TM _ xx 年的銷售額為 30 億元,xx
4、年突破 100 億元,xx 年 7 月僅食品類目銷售額為 3822 萬元,在網絡食品銷售中排名第一。 2.1.3 TM _商品流通特征 任何商品都有其流通特點,TM _商品的流通而言也不例外。具體說來,TM _商品流通的特征可以概括為以下幾點: (1)訂單數(shù)量大。TM _在商品流通方面訂單數(shù)量比較大,訂單種類不固定涉及 8 個大類,訂單處理難度比較大,經營的都是日常生活用品,xx 年上半年日均訂單 50000 單,動銷率達 75%。 (2)對倉儲物流要求較高。由于行業(yè)特點,TM _在主營地 _開通了次日達業(yè)務,需要專業(yè)的倉儲物流。TM _整合 _倉儲資源和物流配送資源,采用統(tǒng)一的商品包裝,目前
5、已經在 _實現(xiàn)次日送達服務。商超在各區(qū)域都設有倉儲點,并且輻射到周邊地區(qū),例如 _的倉儲點可以輻射杭州、蘇州、無錫等城市。并在各區(qū)域間都設置了中轉站,方便貨物中轉、調撥等,倉儲物流的便捷給 TM _的經營插上騰飛的翅膀。 (3)平臺式 B2C 商超模式。TM _采用的是典型的平臺式 B2C 電子商務模式。 通過物流寶這個連接商家、倉儲、快遞、軟件的超大數(shù)據(jù)樞紐,實現(xiàn)物流資源的合理配置。物流寶就像一個數(shù)據(jù)交流和調配中心,通過集結這些倉儲、配送、IT 軟件服務商,提供一站式電子商務物流配送外包服務,幫助商家貨物在集貨、 _、分貨、揀選、配貨、包裝等整個流程服務以及配送服務上進行無縫對接。商超盈利采
6、取類目傭金模式,以成交進行結算,商超收取一定的扣點。并用后臺 MCAS 系統(tǒng)進行商品品類管理,營銷管理及結算管理,以及經營分析、銷售預測等活動,這種商超模式便于商品流通有利于企業(yè)快速發(fā)展。 (4)產品種類差異化。TM _經營銷售的商品主要涵蓋進口商品、食品飲料、糧油副食、美容洗護、家居用品、家庭清潔、母嬰用品、生鮮水果共 8 個大類,產品差異化較明顯,玲瑯滿目的與實體店 _商品種類不相上下的產品成為 TM _吸引顧客的重要方式,既有易保存易運輸?shù)纳唐防缂揖佑闷贰⒓彝デ鍧嶎惖?,也有不易保存不易運輸?shù)纳r水果,對于倉儲與物流都具有一定的挑戰(zhàn)。 (5)用戶族群固定化。用戶相對固定,難以建立固定的用
7、戶群是大多數(shù)網上 _面臨的難題,而 TM _依托國內知名電子商務企業(yè)強大的用戶體系,積累了豐富的用戶資源,這也使得 TM _具有了獨特的優(yōu)勢。TM _在經營過程中凸顯出現(xiàn)代商業(yè)模式,為現(xiàn)代商業(yè)運作提供范本,是值得市場經濟下商業(yè)運作領域學習和借鑒的模型和榜樣。 2.2.1 TM _存貨相關部門 _結構 TM _存貨內部控制相關部門 _結構如上圖所示,各部門主要職責如下: (1)總經理:審閱盤點報告并分析原因,落實責任;決定存貨的賬項調整。 具體盤盈、盤虧、變質老化、毀損、跌價的處理由物資保障部和財務部提出處理意見,由總經理簽字批準實施。經批準后,根據(jù)相關法規(guī)制度的規(guī)定作出處理并進行會計核算。 (
8、2)財務部:財務部門是 TM _ _運營保障。財務部門的職責包括以下幾點:第一,定期稽核入庫、出庫單,形成記賬憑證。財務部門應對倉管部門交來的出入庫單據(jù)進行及時核查,及時記賬,以便能夠及時反映庫存數(shù)量。第二,協(xié)助盤點。財務部門應該定期 _實物盤點,協(xié)助倉管部門進行復點。及時核對庫存,進行記錄,做到賬實相符。第三,設置存貨總賬、明細賬。及時進行賬簿設置與登記。第四,進行庫存成本核算。對庫存成本進行核算,并向董事會進行匯報,并對如何控制存貨成本提出可行建議。 (3)采購部:為 _的銷售采購存貨。采購員是 TM _運營不和或缺的關鍵,采購員的職責包括以下幾點:第一,選擇合適供應商。對供應商進行考察選
9、擇,降低存貨采購成本,保證貨物的及時供應,為 TM _選擇合適的商品供應者保障 _的貨源穩(wěn)定質量第一。第二,及時掌握庫存動態(tài)。及時與倉管員進行溝通,了解庫存動態(tài),及時制定采購計劃,對商品庫存做到了如指掌隨之采購供貨保證 TM _庫存。第三,保證商品質量。對商品質量進行初步把關,防止次品、劣品進入。 (4)質檢部:對于存貨進行嚴格的質量檢查。雖然 TM _對于進貨商有一定考核與評估,對產品質量有一定保障,但是不排除個別檢測不到位的商品及在運輸過程中造成的損毀、丟失等,抱著對顧客負和本企業(yè)負責的態(tài)度,質檢環(huán)節(jié)是必不可少的,并且要求質檢人員針對不同性質的商品具備一定的專業(yè)素質。 (5)倉管部:倉管員
10、是存貨內控制管理的關鍵,詳細分析它的具體職責有主要有以下幾點:第一,負責倉庫貨物管理。倉管員負責所有物品的保管工作,對物品的出入庫作出詳細登記并設置賬簿,倉庫貨物管理是 TM _存貨內部控制管理的重要一環(huán)。第二,負責倉庫各類貨物的入庫等及審核復查工作。貨物進出倉庫時,倉管員嚴格按照單據(jù)準確進行貨物收發(fā),對入庫商品進行質量檢驗,并按照先進先發(fā)原則防止商品過期。第三,負責各類物品的定置管理及安全。將各類商品按照分類合理安置,并注意庫房的的防火防盜防潮,保證倉庫的安全,為 TM _倉庫運營管理提供保障。第四,保證倉庫庫存。及時向采購員反饋庫存情況,并提出采購計劃,給 TM _提供充足的貨源和物資儲備
11、,成為保障倉庫庫存的關鍵因素。第五,進出貨物手續(xù)明確。按要求填寫各類單據(jù),防止貨物非正常外流,TM _在經營中進出貨物有相當明確而詳細的手續(xù),成為 _快速裝的的重要保障,為 _正常運轉立下汗馬功勞。第六,與配送商做好貨物交接工作,保證貨物的及時運輸。第七,隨時掌握庫存動態(tài)。負責每月的實物盤點,及時掌握庫存動態(tài)。第八,配合各部門做好協(xié)調工作。根據(jù)實際需要靈活掌握。 (6)供應部:明確市場需要;通過市場調研,確定存貨采購的合理 _。根據(jù)銷售部門的訂單反饋,明確市場需求,如有變化立即調整進貨計劃并及時通知采購部,定期進行市場調研,掌握所售商品合理 _,從 _上提高商品競爭力。 (7)銷售部:銷售部門
12、不可或缺。銷售是 TM _運營最重要的一環(huán),銷售部門的職責包括以下幾點:第一,及時反饋訂單。銷售部門應該就近期的銷售數(shù)據(jù)向倉管部門、供應部門及財務部門進行及時反饋,以便能夠及時把握庫存和市場信息。第二,做出銷售預測。銷售部門應該做好銷售數(shù)據(jù)的匯總,按月進行銷售預測,做出月度、季度銷售預測計劃,并及時反饋給相關部門。第三,協(xié)調其他部門。協(xié)調采購、倉管、財務等部門做好各項工作。 2.2.2 TM _存貨業(yè)務流程 根據(jù) TM _所處行業(yè)的特性,存貨業(yè)務流程主要涉及以下幾個環(huán)節(jié): 2.2.3 存貨內部控制各流程分析 TM _形成了較為完善的庫存內部控制流程機制,下面從以下幾個方面加以分析: 2.2.3
13、.1 存貨采購入庫流程 企業(yè)要求所有商品都只能根據(jù)有效的訂單才能及時驗收及入庫,入庫時必須要保證達到質量檢測標準。倉庫 _根據(jù)質檢員的檢驗結果來考慮是否接受貨物。 對于不合格的貨物要及時出具不合格檢驗證明,倉庫 _上報倉庫主管,倉庫主管根據(jù)檢驗結果來決定是否拒收。問題嚴重必須拒收時應立即將該消息通知供應商,企業(yè)將不合格的貨物退回。如果驗收合格,開出相應單據(jù)后,倉庫 _需要把貨物放置在倉庫的適當位置。 倉庫 _需要將貨物的數(shù)量、檢測質量和對貨物的描述信息及時準確的記錄。然后采購員將好的原始單據(jù)送交財務部入賬。倉庫 _需要按月制作 _情況報告并于統(tǒng)計好后及時上交財務部和采購部檢查。 2.2.3.2
14、 存貨儲存保管流程制度 在存貨保管方面,TM _建立了嚴格的存貨儲存的安全管理制度,即庫存房屋須具有防火、防盜、防潮、防鼠蟲等措施,并分區(qū)定位存放;并且加強定期保養(yǎng),定期對其質量檢查和保養(yǎng),避免存貨性能等方面的質量存在問題。 存貨保管方法,采用 ABC 類存貨管理法。將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存(A 類)、一般重要的庫存(B 類)、不重要的庫存(C 類)三個等級,然后針對不同等級分別進行管理和控制。這樣的分類管理法可以實現(xiàn)的作用有:壓縮庫存總量,釋放占壓資金,庫存合理化與節(jié)約管理投入等。下表是 xx年 7 月份 TM _部分商品按照 ABC 存貨管理方法的一個分類表: 根
15、據(jù)該存貨數(shù)量按品種總量比例和該存貨的金額占總庫存金額的比例,將存貨分為 A、B、C 三類,A 類存貨的數(shù)量比為 5%-15%,金額比為 60%-80%;B 類存貨的數(shù)量比為 15%-25%,金額比為 15%-25%;C 類存貨的數(shù)量比為 60%-80%,金額比為5%-15%。 其中對 A 類存貨進行重點管理和控制;對 B 類進行一般性的管理;雖然 C 類品種很多,但消耗資金不大,進行較為簡便的管理方法,減少訂貨次數(shù)。 2.2.3.3 存貨銷售出庫配送流程存貨的發(fā)出采用先進先出法。出庫管理人員在確認存貨發(fā)出的手續(xù)是否健全后,將發(fā)貨單交予銷售部進行審核,由銷售部審核后進行出庫。TM _與各配送物流
16、商簽訂協(xié)議,保證貨物的安全有效配送。 2.2.3.4 存貨盤點流程 TM _的存貨盤點制度由財務部擬定盤點計劃,包括盤點目的、適用范圍、盤點職責、盤點時間、盤點方式、盤點要求、盤點程序、盤點獎懲規(guī)定等,并事先準備好盤點中所需用到的器具,有倉庫管理部門進行初盤,財務部門進行復盤,根據(jù)ABC 存貨管理法進行抽查存貨,盤點中注意對 A 類存貨要求全盤,B 類存貨可以抽盤,C 類存貨最次之,這樣盤點可以有重點的進行。盤點中對于存貨賬面數(shù)量和實際數(shù)量有差異的部分,必須有相關初盤和復盤人員的確認,并最終得到相關項目負責人的確認,才可以將賬面數(shù)調整為實際數(shù)。若在盤點中發(fā)現(xiàn)有較嚴重的差異數(shù),應讓倉庫 _做出合理解釋。不僅在年末審計時,財務人員更應該在平時不定期的對存貨進行復查或抽查,在有些情況下,財務人員更應該視公司的具體情況進行全盤復查或抽查。 2.2.3.5 售出存貨退貨入庫流程 倉庫 _對經過審核批準
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