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1、“二甲”復(fù)審現(xiàn)場評審情況參考資料醫(yī)療一組:(共性) 1、各種會議記錄本,討論記錄本,質(zhì)控會記錄本等均要如實(shí)記錄,怎么做的就要怎么寫,把所做之事、所開之會如實(shí)記錄因?yàn)閷<視槍τ涗洷镜募?xì)節(jié)質(zhì)詢科主任及醫(yī)生。 2、對于外傷的病人,無論是門診病歷還是住院病歷,不能只寫“生命體征平穩(wěn)”,這樣概述,一定要把四大生命體征的具體數(shù)據(jù)寫在病歷本里。 3、每一個(gè)科室(無論臨床科室還是醫(yī)技科室)檢查完成之后,專家對科主任的訪談是必做的!主任應(yīng)對本科室的質(zhì)控指標(biāo),運(yùn)行數(shù)據(jù),出入院病人數(shù)、主要病種,醫(yī)院規(guī)定本科室的藥占比,抗菌藥物使用率,DDD值,要有所了解,如果超出醫(yī)院指標(biāo),科主任一定要分析,要開質(zhì)控會行根因分析,
2、整改措施。 4、專家下到臨床科室會隨時(shí)抽查科里病歷,然后叫該份病歷的主管醫(yī)師,上級醫(yī)師,責(zé)任護(hù)士,護(hù)士長到位,針對病歷內(nèi)容延伸擴(kuò)展問題詳細(xì)詢問,詢問內(nèi)容大概如下: ( 1)請?jiān)摬∪酥鞴茚t(yī)師背誦病歷,病歷包括介紹病史,治療方案,治療效果等等。 (2)科室內(nèi)不同專業(yè)組的工作情況。 (3)診斷該疾病的診斷依據(jù)是什么?鑒別診斷如何進(jìn)行? (4)病人的外出情況,特殊情況,拒絕治療情況,知情同意情況醫(yī)生是否如實(shí)記錄在病歷中。 (5)患者外出情況,醫(yī)護(hù)人員是否知曉,如何執(zhí)行? “請假條”無效,迫不得已情況下可以要求病人寫“承諾書”,正常情況下患者是堅(jiān)決不允許私自外出的。 (6)科里抗生素使用情況,質(zhì)控會情況
3、,有沒有對科室的質(zhì)控指標(biāo)及不合理情況做PDCA的整改,尤其是科室的抗生素使用情況和指標(biāo),超標(biāo)的分析和整改 (7)查看會診單及追問會診制度。 (8)首次病程中,診療計(jì)劃中的主要用藥名稱要列出來。 (9)轉(zhuǎn)科記錄中的轉(zhuǎn)入記錄最好單頁填寫(10)科室里的臨床路徑執(zhí)行情況?請統(tǒng)計(jì)去年和今年的入徑率,變異情況,對變異情況根因分析。 (11)科室多耐病人怎么管理?哪些科室?guī)臀覀兲幚??上半年有幾例多耐?去年有幾例多耐?(12)一個(gè)病房住有不同專業(yè)組的病人(如病房里既有COPD又有心血管?。r(shí),醫(yī)護(hù)人員要注意哪些事情。 (13)科室內(nèi)去年和今年發(fā)生了幾起不良事件?原因分析?整改?效果? (14)科主任要知曉
4、科室內(nèi)患者的構(gòu)成比例?有去年和今年的構(gòu)成比例數(shù)據(jù):最好每個(gè)月都有?都要有數(shù)據(jù)支撐。 (15)科室的死亡率!死亡病例討論情況?死因分析,改進(jìn)措施!拿死亡討論本檢查。 (16)重點(diǎn)查長期使用抗生素的患者的抗生素使用依據(jù),一定 要依據(jù)充分,專家會刨根問底,一定要重視。 (17)特殊級抗生素的使用程序?本院有哪些?、 (18)抗菌藥物使用的送檢率是多少?沒達(dá)標(biāo)的原因是什么? (19)家屬簽字的知情同意書一定要有授權(quán)委托馥(授權(quán)委托書可在我院住院醫(yī)生工作站里查找)。 (20)所有知情同意書一定要有“醫(yī)生簽名和醫(yī)生簽名時(shí)間”“患者簽名和患者簽名時(shí)間”而且醫(yī)生簽名時(shí)間要在患者簽名時(shí)間之前(目的是表示先告知,
5、后同意) (21)請問科里死亡討論都有哪些醫(yī)師參加?死亡討論要明確什么?討論措施有沒有實(shí)施? (22)科室臨床路徑管理怎么樣?臨床路徑的成效?入徑和未入徑的平均住院日有何變化?縮短了幾天?為病人節(jié)省了多少費(fèi)用?最好做一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)予以分析。質(zhì)控月報(bào)中一定要有出入徑率及出徑率,能夠從信息系統(tǒng)中直接提取數(shù)據(jù)。臨床路徑應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定,由醫(yī)院統(tǒng)一制定,科室執(zhí)行。臨床路徑及單病種各科室均需要網(wǎng)報(bào)。怎樣區(qū)分臨床路徑、單病種。 (23)排班表如何?上班制度如何? (24)常見病、多發(fā)病的培訓(xùn),考核資料。 (25)病人突發(fā)意外情況,如呼吸心跳停止,請問如何救治? (26)護(hù)士長請問,你們科深靜脈血栓的預(yù)防是怎
6、么做的?如何與醫(yī)生溝通?如何配合醫(yī)生?預(yù)防深靜脈血栓醫(yī)生需要做什么? (2 7)請問實(shí)際治療效果和家屬期望效果有差距時(shí),如何與其交流? (28)年輕醫(yī)生在院內(nèi)輪訓(xùn)的情況,請年輕醫(yī)生作答。 (29)科室獎(jiǎng)金分配制度。 (30)科室床位使用率是多少。 5、科主任對科室管理的意識要加強(qiáng),對科室各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的理解和質(zhì)量管理工具的分析很重要,發(fā)現(xiàn)問題及質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)超標(biāo)一定要分析,整改,開質(zhì)控會,效果評價(jià)要有持續(xù)改進(jìn)思維。6、就病歷訪該醫(yī)生時(shí),醫(yī)生要用臨床思維用本專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語回答,最好用教科書或診療指南的原話回答。醫(yī)療組一組(各科室訪談及檢查) 檢驗(yàn)科 l、檢驗(yàn)科分工? 2、檢驗(yàn)科授權(quán)?授權(quán)依據(jù)?授
7、權(quán)是否經(jīng)過醫(yī)療質(zhì)量管理委員會?授權(quán)會的會議記錄拿出來。 3、授權(quán)的考核怎么做?PCR和微生物是否持證上崗。 4、傳染病患者的標(biāo)志與正常標(biāo)志在檢驗(yàn)時(shí),送檢是如何區(qū)分?需要注意什么?輸血科1、儲血量多少?根據(jù)什么儲血?存配比的依據(jù)?年總用血量多少?2、血袋回收登記本? 3、感染性疾病血袋如何處理?4、艾滋病血袋送過來和其他正常血袋有區(qū)分嗎? 5、輸血的年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃制作依據(jù)?緊急用血、特殊用血、常規(guī)用血如何保障?每年有多少緊急輸血?科室用血統(tǒng)計(jì)?科室用血分析?科室用血配額?超額的分析與整改 6、馬上要過期的血有什么處理機(jī)制?過期血液的處理制度?血液報(bào)廢是否報(bào)醫(yī)務(wù)科及財(cái)務(wù)科審核。 7、輸血科
8、下科室查輸血病歷的原始資料?輸血質(zhì)控。8、 去年的輸血質(zhì)量管理的總結(jié),總結(jié)中的輸血問題及產(chǎn)生的原因要做PDCA? 9、晚上輸血科幾個(gè)人當(dāng)班?雙鑒如何做?晚上及節(jié)假日怎樣發(fā)血? 1 0、大量供血,缺血怎么辦?堅(jiān)持什么原則?_(背誦) 11、對于兩個(gè)病人,一個(gè)是危重患者,一個(gè)是無償獻(xiàn)血的人,而血庫只有一個(gè)人的儲血量?此時(shí)輸血科以什么原則配血,制度有嗎? 1 2、輸血科臨床培訓(xùn)的資料? 呼吸內(nèi)科 1、缺鐵性貧血,診斷依據(jù)是什么?鑒別診斷是什么?該缺鐵貧患者如何與失血性貧血鑒別? 2、該病人多次外出,醫(yī)生的病歷里為何沒有記載?護(hù)理記錄示病人多次外出,主管醫(yī)生為何不知?你們醫(yī)護(hù)之間如何溝通的?病人寫請假
9、條外出,你認(rèn)為有用嗎?護(hù)士你有權(quán)利允許病人外出嗎?醫(yī)生你有杈利允許病人外出嗎?患者外出,醫(yī)生有做評估嗎?經(jīng)勸無效,病人外出怎么處理(寫承諾書)3、COPD的診斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?這個(gè)病人的診斷依據(jù)是什么?4、COPD診療指南科室有嗎,科室有學(xué)習(xí)嗎?請按指南背誦COPD診斷標(biāo)準(zhǔn)。5、這個(gè)病人是聯(lián)合使用抗生素,請背誦聯(lián)合使用抗生索的用藥指征?(按抗菌藥物使用原則背誦) 6、科室抗菌藥物使用率多少?DDD多少?醫(yī)院規(guī)定和科室實(shí)際都是多少?超標(biāo)原因有沒有分析過?科主任做了哪些監(jiān)管?7、科室疾病譜是否做過分析? 8、貴科聯(lián)合使用抗菌藥物占抗菌藥物使用比例的多少? 9、DDD值是如何計(jì)算的,科主任是否每天計(jì)算科
10、里的DDD 1 0、抗菌藥物使用療程原則上是多少天? 1 1、醫(yī)務(wù)科下科室督查的整改單拿出來。 神經(jīng)內(nèi)科與消化內(nèi)科 1、神內(nèi)病人的主要病種是什么?占多少比例?死亡率? 2、神內(nèi)與ICU病人是如何分類收治的。 3、病歷示一個(gè)“腹水”病人,提問如下: (1)這個(gè)消化科病人使用抗生素的指征是什么? ( 2)為何使用了十幾天抗生素沒有停?醫(yī)生答:患者癥狀在減輕,腹水在減少 (3)你如何確定患者腹水減少,是你抗菌藥物的效果?為何不是利尿劑的因素?為何不是因營養(yǎng)改善而減少?做為上級醫(yī)師,科主任你如何看待十幾天連用抗生素的情況? (4)從依據(jù)上來看,你連用十幾天抗生素,有何依據(jù)。 (5)使用限制級抗生素的依
11、據(jù)是什么?為何不用非限制級抗生素(基藥)( 6)本院特殊級抗菌藥物有哪些?(7)拒絕“腹穿”的拒絕治療為何在病程里沒有體現(xiàn)?內(nèi)一科:1.對科室PDCA案例進(jìn)行點(diǎn)評,臨床針對單個(gè)問題解決。2.科室未對臨床路徑為什么未入徑、平均天數(shù)、平均費(fèi)用的分析。3.問醫(yī)生診療指南及操作規(guī)范4.問醫(yī)生核心制度有多少條?要回答60%以上;十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。5.問醫(yī)生危急值處理流程,肌酐的危急值是多少?有修訂過嗎?科室有無組織人員學(xué)習(xí)?腦出血及血?dú)釶H的危急值各是多少?6.問醫(yī)生血培養(yǎng)結(jié)果的時(shí)限有無規(guī)定?檢驗(yàn)科是否主動(dòng)聯(lián)系?7.問醫(yī)生輸血審核及匯報(bào)制度,輸全血是否需要匯報(bào)?輸血反應(yīng)例數(shù)?8.診療指南的來源、有無修
12、改、醫(yī)院是否下文?9.高風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)的項(xiàng)目與三基操作相同10.不是本人簽字的病歷里無授權(quán)委托書內(nèi)二科:1.抽查2份超過5天的在檔病歷,危急值電腦有無顯示、報(bào)警?內(nèi)分泌的危急值有哪些?檢驗(yàn)科會電話通知嗎?血糖、心電圖的危急值有哪些?2.心梗的單病種平均住院1.8天,費(fèi)用2800元,有無單病種的分析。3.深靜脈血栓評估高危,但醫(yī)囑無預(yù)防措施。4.心內(nèi)科做的心電圖無報(bào)告,醫(yī)院有無授權(quán)。5.查看科室合理用藥情況,急性腦梗為何使用奧美拉唑?6.查科室質(zhì)量控制資料,要重點(diǎn)針對運(yùn)行情況、病人數(shù)、平均住院日、中心工作(臨床路徑、抗生素等)、核心制度、糾紛與不良事件等進(jìn)行分析。7.輸血反應(yīng)的例數(shù)登記情況,并核對病案
13、首頁的填寫。 急診科1.科室組織體系架構(gòu),人員資質(zhì)、排班表,根據(jù)排班表查固定人數(shù),急診醫(yī)生培訓(xùn)證明。2.急診預(yù)檢分診怎樣排班?有多少預(yù)檢分診人員,人員有無培訓(xùn)?急診預(yù)檢分診的交接班制度,查急診預(yù)檢分診登記本,看分診制度執(zhí)行落實(shí)情況;查看收住院病人情況,查看入科及出科時(shí)間,查看急診入院交接登記情況,查看急診重點(diǎn)病種處理情況。3、發(fā)熱病人登記本?4、現(xiàn)場查看醫(yī)生接診?現(xiàn)場訪該患者?5、急診病歷書寫是否及時(shí)。6、隨機(jī)叫一個(gè)人操作呼吸機(jī)。7、病人多到看不完怎么辦?8、現(xiàn)場查看白、晚班交班登記本,搶救記錄本。9、急診搶救室的設(shè)備是否完好?是否處于備用狀態(tài)?搶救急救呼吸氣囊的使用;除顫儀時(shí)間與科室時(shí)間是否
14、吻合;抽考醫(yī)生對除顫儀的操作、呼吸機(jī)的操作;問醫(yī)生急診設(shè)備怎樣維護(hù),是否有排班;設(shè)備科對急診設(shè)備怎樣管理。急診建設(shè)指南對急救設(shè)備有什么要求;搶救室與監(jiān)護(hù)室要分開。10、搶救車藥品有無標(biāo)示? 八大重點(diǎn)急診病種登記本及質(zhì)控情況;急診危急值的處理。11、問醫(yī)生應(yīng)急救援預(yù)案;食物中毒的緊急預(yù)案是否進(jìn)行演練,醫(yī)院有無下文。產(chǎn)兒科在病房搶救與急診的對接? 醫(yī)療二組:(各科室訪談及檢查)放射科1、防護(hù)服是否有標(biāo)識。查看登記本(防護(hù)服檔案)及監(jiān)管記錄。科室維護(hù)記錄、標(biāo)準(zhǔn)。 2、查看放射診療許可證 3、 放射醫(yī)師考核,放射防漏應(yīng)急演練,誰組織,什么時(shí)候組織,有無總結(jié),存在哪些問題。4、看材料,重點(diǎn)病例與隨訪;5
15、、看質(zhì)控記錄,陽性率分析,分析要在質(zhì)控中討論(記錄)6、科室不良事件分類與分析7、看科室人員檔案,健康檔案8、看搶救藥品與登記本,要求有監(jiān)管記錄。9、查有無過期藥品,問效期管理,搶救藥品使用及補(bǔ)充流程:10、考核呼吸氣囊的安裝與使用。11、放射科危急值,查登記與報(bào)告。 CT室 1、查資質(zhì)、服務(wù)功能及2 4小時(shí)*7服務(wù),患者身份識別。 2、現(xiàn)場應(yīng)急演練,聯(lián)系對接科室電話,2分鐘急診科醫(yī)師到,問職稱、資質(zhì),考核除顫儀使用與操作。查看除顫儀時(shí)間,看有無核查。現(xiàn)場電話調(diào)撥急救設(shè)備,1 0分鐘后設(shè)備科推呼吸機(jī)到,核對呼吸機(jī)時(shí)間是否調(diào)整。 3、問多學(xué)科診療、危急值,抽問危急值項(xiàng)目,報(bào)告流程,看危急值登記本
16、、科室危急值分析。4、現(xiàn)場提問科主任:科室成員架構(gòu)、人員資質(zhì),檢查資格證(大型設(shè)備上崗證)及排班情況,在非正常上班時(shí)間危重急癥病人如何保證報(bào)告。5、設(shè)備檢查、運(yùn)行情況(在CT檢查間外有緊急按鈕),儀器設(shè)備檢查維護(hù)記錄,放射安全維護(hù)記錄。檢查放射安全防護(hù)設(shè)備保存情況(是否有專門鉛衣架,鉛衣是否被折疊)。6、科室質(zhì)量安全分析會,組織架構(gòu),醫(yī)院對科室質(zhì)控指標(biāo)要求,科室質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)來源等。是否就申請單、質(zhì)量指標(biāo)與臨床科室溝通。7、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。B超室1、查人員資質(zhì),有關(guān)大型設(shè)備上崗證,人員周轉(zhuǎn)問題。2、問傳染病人管理 3、問科室質(zhì)量指標(biāo),查陽性率統(tǒng)計(jì)分析,問與臨床科室溝通做法,問申請單質(zhì)控情況,監(jiān)管部
17、門是否做好督導(dǎo)。(一)、詢問科主任科室成員架構(gòu)、人員資質(zhì),檢查資格證(大型設(shè)備上崗證)及排班情況,在非正常上班時(shí)間危重急癥病人如何保證報(bào)告。4、抽問危急值項(xiàng)目,報(bào)告流程,登記情況。5、搶救設(shè)備是否處于待命狀態(tài),如氧氣袋應(yīng)充好氧氣備用,設(shè)備檢查及運(yùn)行記錄。搶救藥品是否有目錄,統(tǒng)一存放。6、是否與臨床有聯(lián)席會議。 手術(shù)室 1、問主任:全年手術(shù)量,急診手術(shù)量,重大手術(shù)量;當(dāng)日手術(shù)量,正在開展多少臺。 2、 查看手術(shù)病歷,看告知、患者授權(quán)委托書、術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估,查麻醉術(shù)前訪視記錄。 3、 問可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,問手術(shù)等級,核對手術(shù)醫(yī)師分級授權(quán)情況, 核查手術(shù)通知單,查術(shù)前檢查報(bào)告單及簽
18、字情況,查問手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和手術(shù)方式替代預(yù)案,問術(shù)中醫(yī)囑開具(如輸血)。 4、觀摩手術(shù)安全核查唱讀,查有無遺漏。查手術(shù)標(biāo)示。查看術(shù)前交接記錄,問術(shù)后交接流程,查術(shù)前用藥執(zhí)行情況,問四級手術(shù)是否上報(bào),查術(shù)前診斷是否明確。看會診記錄及質(zhì)量。看深靜脈血栓風(fēng)險(xiǎn)評估。 5、問應(yīng)急演練情況,消防栓(長度)、滅火器(多大空間或面積)的使用。 6、查看蘇醒室管理 7、隨機(jī)抽閱一周的手術(shù)通知單?,F(xiàn)場提問各種麻醉并發(fā)癥預(yù)防與處理,深靜脈血栓評價(jià),四級手術(shù)或重大手術(shù)麻醉科有無討論。 8、問護(hù)士長問冰凍切片運(yùn)送流程,質(zhì)控。 9、查麻醉醫(yī)師資質(zhì)與授權(quán)管理,有無及時(shí)更新。 10、查手術(shù)醫(yī)師分級及手術(shù)分級。 外科系列 1、查看危
19、急值登記與報(bào)告,查問危急值及報(bào)告時(shí)限,該科有哪些危急值數(shù)據(jù),內(nèi)鏡檢查危急值有哪些?病理有哪些危急值 2、問一類手術(shù)切口抗菌藥物使用情況,抗菌藥物使用合格率,看監(jiān)管記錄。一類切口抗菌藥物使用率目標(biāo)值 3、看病歷,抗菌藥物使用情況,三級查房情況,詢問康復(fù)與健康教育情況,看抗菌藥物管理資料。 4、問臨床路徑開展情況,變異情況,出入徑管理與分析;看危急值病程處理記錄。 5、患者訪談與滿意度調(diào)查 6、查輸血培訓(xùn)、制度與授權(quán) ,問外科輸血指征 7、手術(shù)病歷質(zhì)控、急診手術(shù)質(zhì)控與監(jiān)管8、查看麻醉知情同意書9、查看診療計(jì)劃是否突出??圃\療計(jì)劃10、科主任介紹科室情況??剖胰藛T架構(gòu),分幾個(gè)診療組,晚上急診手術(shù)如何
20、安排,檢查科室排班表。11、抽查兩份術(shù)后病歷(住院時(shí)間最長、手術(shù)級別最高):上級醫(yī)師是否審核診療方案(首次病程記錄診療計(jì)劃需主治或以上級別醫(yī)師審核簽名,擇期手術(shù)術(shù)前病程記錄上級醫(yī)師是否提出診療意見及簽名);術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評估,體現(xiàn)在術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論等文書上,是否有相關(guān)替代方案;手術(shù)記錄與麻醉記錄相關(guān)數(shù)據(jù)要一致。12、抗生素管理,醫(yī)囑上如何開具限制級藥品,現(xiàn)場演示。13、非計(jì)劃再次手術(shù)制度與流程,抽問科室醫(yī)師。夜間或急診再次手術(shù)流程,二線班到位時(shí)限。14、輸血管理制度、流程,抽問醫(yī)師、護(hù)士。15、詢問科室醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,如何獲取手術(shù)權(quán)限,相關(guān)制度、流程。16、詢問科室醫(yī)師深靜脈血栓預(yù)防流程,有幾種方法
21、。17、詢問科室醫(yī)師手術(shù)開臺時(shí)間,何人上臺進(jìn)行核查(主刀、一助均需參與)。如麻醉醫(yī)師術(shù)前訪視時(shí)病人不在,是否有權(quán)拒絕安排手術(shù)。18、詢問科主任醫(yī)院對科室的相關(guān)質(zhì)控指標(biāo)。如平均住院日、藥占比(因有人員變動(dòng),合理應(yīng)統(tǒng)計(jì)到治療組)等,科室是否達(dá)到醫(yī)院指標(biāo),未達(dá)到是否有原因分析。檢查質(zhì)量安全分析例會:參加人員(是否手寫簽名),質(zhì)量安全指標(biāo)分析(專家詢問類切口抗生素使用情況),上個(gè)月存在問題,本月是否有整改效果體現(xiàn),要有數(shù)據(jù)支撐及總結(jié)性結(jié)論。詢問管理工具的應(yīng)用,是否有PDCA案例。19、科室超過30天病人如何管理,醫(yī)院有何制度、要求。詢問科室醫(yī)師及科主任。20、現(xiàn)場檢查三級醫(yī)師查房:站位,住院醫(yī)師應(yīng)不看
22、病歷匯報(bào)病人基本信息,病情摘要,提出問題;主治醫(yī)師應(yīng)先解答住院醫(yī)師問題,提出自己問題;上級醫(yī)師應(yīng)先洗手,標(biāo)準(zhǔn)查體,解答問題(疑難點(diǎn)),展望新的知識,詢問病人及相關(guān)護(hù)理情況。康復(fù)科:1、科主任介紹科室基本情況,人員、床位;2、檢查人員資質(zhì),相關(guān)證件;3、科室開展項(xiàng)目,對照診療規(guī)范(要求符合科室目前現(xiàn)狀)。專家提出診療指南先科室制定,由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會討論通過后可全院推廣。病理科(一)、現(xiàn)場提問科主任:1.科室組織體系架構(gòu):科室面積、人員組成、儀器設(shè)備。2.人員資質(zhì):是否有相關(guān)資格證,人員與設(shè)備是否匹配。(二)、資料檢查:1.檢查申請單,根據(jù)醫(yī)院提供自評報(bào)告檢查重點(diǎn)病種,病理數(shù)目與自評報(bào)告
23、結(jié)果不符(原因:病案首頁填寫不準(zhǔn)確?);病理申請單如何開具,是否統(tǒng)一,申請單不合格是否與臨床交流溝通(檢查有無相關(guān)記錄)。2.病理科危急值目錄,報(bào)告流程(只有電話報(bào)告不行),檢查記錄登記。(追蹤科室登記記錄)。(三)、現(xiàn)場觀摩制作流程:接收標(biāo)本、標(biāo)本識別、取材、防護(hù)。檢查危險(xiǎn)品管理、儲藏(危險(xiǎn)品種類、數(shù)量是否合理)。1、取材室:冷藏柜的溫度與濕度2、標(biāo)本收集窗口3、“正常運(yùn)行”標(biāo)簽管理與監(jiān)管、依據(jù)4、脫水機(jī)是否符合要求 5、制片室:危險(xiǎn)品使用登記與管理、監(jiān)管、登記,要有攝像頭。免疫組化未開展有協(xié)作協(xié)議。 6、甲醛濃度監(jiān)測、廢棄物處理7、病理報(bào)告及時(shí)性8、手術(shù)標(biāo)本質(zhì)量控制、標(biāo)本量,特殊標(biāo)本固定要
24、求9、不合格標(biāo)本處理制度與流程10、遲發(fā)、更改報(bào)告制度與登記院感 一、院感辦1、看院感通訊。2、看感染病歷登記:看電子病歷內(nèi)院感病歷記錄和檢驗(yàn)報(bào)告單,看是否是遲報(bào)和錯(cuò)報(bào), 記錄科室的院感發(fā)病情況。 3、看多重耐藥記錄情況。4、看職業(yè)暴露登記本:查看暴露后是否進(jìn)行預(yù)付治療和在登記本上是否有記錄。5、途徑門診大樓看清潔工在收集醫(yī)療廢物,詢問醫(yī)院的醫(yī)療廢物收集是誰在收集,并看了門診的醫(yī)療廢物桶放在哪里?看到在衛(wèi)生間內(nèi)?詢問是否正確?這里有沒有廢物登記本?收集廢物是否要戴手套?手套放在哪里?如何洗手?6、外科系列1)看換藥室,問消毒劑有效期有規(guī)定嗎?要消毒劑的證照?2)到醫(yī)師辦公室,問主任科室的院感發(fā)
25、病的情況?主要是哪些部位的院感?3)問一名醫(yī)師一類切口感染的原因、切口感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、感染報(bào)告的責(zé)任人、報(bào)告的時(shí)間?圍手術(shù)期用藥的規(guī)定、品種的選擇、藥物的半衰期等?4)問一名護(hù)士和院感護(hù)士,今年科室院感培訓(xùn)的情況?院感職責(zé)?5)問醫(yī)師尿路感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)?尿培養(yǎng)是否要做定量實(shí)驗(yàn)?6)問院感醫(yī)師的職責(zé),多重耐藥的防控措施?進(jìn)行現(xiàn)場六部洗手演示。7)問護(hù)士針刺傷的處理報(bào)告方法和流程?8)看治療室的物品與供應(yīng)室的交接登記本。9)問醫(yī)師院感暴發(fā)的定義,如何界定同種同源,如何報(bào)告?如何處理?10)問院感醫(yī)師的職責(zé)?是誰組織手術(shù)部位的感染培訓(xùn)?什么情況下備皮?備皮刀是如何消毒?要不要備皮?手術(shù)保溫怎么做?引流
26、管多長時(shí)間拔管?術(shù)前用藥的規(guī)定?問科里的副高職稱有幾位,問抗菌藥物分級使用情況?藥敏實(shí)驗(yàn)如何選藥?11)問多耐的防控措施?問手衛(wèi)生知識?7、門急診預(yù)檢分診處:1)查預(yù)檢分診登記本:看病人登記的去向是否登記,去住院?去發(fā)熱門診?去腸道門診?怎么去?是自己去?還是由誰帶去?2)急診室:問濕化瓶的消毒方法,有效期的標(biāo)準(zhǔn)?給氧病人的濕化瓶是否一人一用一消毒,如何保障濕化瓶的供給?現(xiàn)場看醫(yī)師六部洗手法,叫一名醫(yī)師戴口罩,問其他醫(yī)師戴口罩是否正確?查口罩的證照?8、腸道門診:1)看腸道門診的登記本,在登記本上要體現(xiàn)病人轉(zhuǎn)歸??窗l(fā)熱門診的登記本上寫的發(fā)熱待查,去向是“回家”?提問病人的轉(zhuǎn)診情況?看發(fā)熱和腸道
27、門診的通道,治療室和觀察室的設(shè)置,問腸道病人去觀察室怎么走(經(jīng)過發(fā)熱門診)?2)看處置室是否有拖把和醫(yī)療廢物桶,問醫(yī)師分級防護(hù)知識?經(jīng)空氣和飛沫傳染病的種類和防護(hù)要求,提問甲乙丙類傳染病多少種?常見的傳染病是哪類?3)看N95口罩證照?查紫外線登記本,看強(qiáng)度的監(jiān)測?口罩如何處理?多長時(shí)間更換?9、病理科:看三區(qū)的劃分、標(biāo)識、紫外線登記本。標(biāo)本的處理?化學(xué)制劑剩余如何處理?10、供應(yīng)室聽到的是回收登記、外來器械登記、消毒工人的上崗證。看到的是所有的儲巢都有外套,每個(gè)科室都單獨(dú)用一個(gè)包裝袋裝置。11、檢驗(yàn)科:1)問微生物室的醫(yī)師臨床送檢情況?科室送檢率?陽性菌和陰性菌結(jié)果是那些?多耐菌有哪些?是人
28、工做還是機(jī)器做?參加醫(yī)院感染暴發(fā)演練嗎?問科里是否進(jìn)行針刺傷和眼睛噴濺的處理演練?2)查檢驗(yàn)科的制度、措施、醫(yī)療廢物登記、醫(yī)療廢水的登記、高壓滅菌鍋的證照、登記?3、抽問檢驗(yàn)科人員知識(沒有聽見)12、中醫(yī)科:針灸針的證照?火罐的消毒方法和消毒劑的配制?13、醫(yī)務(wù)科: 查傳染病資料,傳染病的培訓(xùn)?發(fā)熱病人就診流程圖?突發(fā)公共衛(wèi)生事件定義及流程圖、管理制度、應(yīng)急預(yù)案?突發(fā)事件是指多少人?醫(yī)院如何界定為突發(fā)公共事件、看傳染病獎(jiǎng)懲制度。從門診日志上查到的傳染病,再上網(wǎng)查漏報(bào)。地址要求到村和門牌號。14、胃鏡室:看胃鏡清洗的設(shè)備、問清洗的方法、干燥的方法?從電腦中查胃鏡清洗時(shí)間登記情況,問消毒劑的名稱
29、、消毒時(shí)間是多少?問活檢鉗怎樣滅菌,如何擺放??辞逑聪镜牡怯洷荆哥R儲存柜是否清潔(用手摸)。15、口腔科:1)提問手機(jī)的清洗消毒方法,牙椅上的手柄如何消毒,器械消毒方法,到供應(yīng)室消毒要有登記,問紙槊器械包裝是否合格?2)叫一名醫(yī)師洗手,并回答手衛(wèi)生知識?手衛(wèi)生是否重要,意義在哪里?洗手時(shí)間15秒是什么時(shí)間?護(hù)理1、查護(hù)理部:各科室質(zhì)量分析報(bào)表,各科室質(zhì)控情況,哪些指標(biāo)達(dá)標(biāo),其分析要有針對性。例如8月份護(hù)理質(zhì)量分析報(bào)告數(shù)據(jù)應(yīng)明細(xì)化,每個(gè)月不達(dá)標(biāo)的要分析。2、查ICU(科室無病人):制度、職責(zé)、流程。查排班表:床位4張,6個(gè)護(hù)士不達(dá)標(biāo),查是否有證,查復(fù)印件及資質(zhì)。查三管檢測相關(guān)資料;查輸血相關(guān)
30、制度、流程;查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)資料,記錄要正規(guī)(有日期、時(shí)間、主講人、培訓(xùn)內(nèi)容、簽名,簽名不能直接簽在課件及制度上);查分層管理構(gòu)架圖;抽問護(hù)士輸血反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、如何預(yù)防導(dǎo)尿管相關(guān)性感染措施(每天擦洗會陰和尿道口,必要時(shí)消毒)。3、查兒科及藍(lán)光室(6個(gè)病人):制度、職責(zé),新生兒藍(lán)光的相關(guān)資料全部要有??葱律鷥汗芾碇贫龋{(lán)光照射的培訓(xùn)記錄。查分層管理資料。藍(lán)光照射配護(hù)士職責(zé)。查新生兒呼吸氣囊(如何消毒、要有記錄、消毒標(biāo)識、要有檢查記錄、處于完好備用狀態(tài))。藍(lán)光機(jī)消毒記錄。要把呼吸氣囊單列出來,不接氧氣時(shí)儲氧袋不能連接。4、查手術(shù)室(無手術(shù)病人):制度、流程、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練;查護(hù)士配備;查質(zhì)控組織;查護(hù)士績效、是否滿意;查標(biāo)本固定、運(yùn)送;抽問護(hù)士科室考試分?jǐn)?shù)(是否知道自己本月考試多少分)。5、外三科(14個(gè)病人):看近幾天有哪些手術(shù)病人???例鎖骨骨折病人:到病房看病人,看病歷(自理能力評估與病情是否相符,危重護(hù)理記錄單);抽問責(zé)任護(hù)士十知道。問護(hù)士長每天管理工作的重點(diǎn),怎樣調(diào)配病人,看調(diào)配記錄。抽問護(hù)士自理能力評分。看彈性調(diào)配方案。看排班能級是否對應(yīng)。抽問不良事件上報(bào)制度及流程。抽問護(hù)士分管哪幾床。先抽問責(zé)任護(hù)士所管病人護(hù)理常規(guī),再看病人基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)是否落實(shí);問家屬掌握情況;看現(xiàn)場健康宣教;看護(hù)士如何給病
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