2019人力資源部年度工作計(jì)劃范文

1、2019 人力資源部年度工作計(jì)劃范文 人力資源部年度工作計(jì)劃 一、目標(biāo)概述： 人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作 中人力 資源部還有很多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比 較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的 塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。 建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促動(dòng)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了 解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而 導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文 化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)持續(xù)累積、持續(xù)傳 承、持續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的 向心力和

2、凝聚力會(huì)持續(xù)增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也 非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的 難點(diǎn)之一。 2012 年人力資源部將此三項(xiàng)工作實(shí)行有針對(duì)性的 增強(qiáng)。 二、具體實(shí)施方案： 1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。人力資源部在 2012年將增強(qiáng)人力資源部員 工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué) 習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)實(shí)行，平時(shí) 人力資源部也能夠有針對(duì)性地對(duì)與員工實(shí)行工作晤談。目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工很多于 5 人次，并對(duì)每次晤談實(shí)行文字記錄， 晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)即時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理 實(shí)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工

3、作。設(shè)立總經(jīng) 理信箱。人力資源部在元月 31 日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理 信箱，并保證此信箱的安全保密水準(zhǔn)，取得員工信任，保證此信箱除 總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公 司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收 取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡 署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部 處理時(shí)，做到處理即時(shí)、反饋即時(shí)。建立民主評(píng)議機(jī)制。 人力資源部計(jì)劃在 2012 年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主評(píng)議。 原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、 工作水平、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、

4、智、 能、勤方面實(shí)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效 評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也能 夠避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長此以往，部門間 的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé) 任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的展開。人 力資源部在 2012 年元月 31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。 其 他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng) 人力資源部將繼續(xù)保持和完善。 2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可 推卸的義務(wù)和責(zé)任。 2012年，人力資源部在繼續(xù)編輯好騰 牛特刊的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公

5、司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。制訂 員工手冊(cè)，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企 業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè)，并在第一季度內(nèi) 完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。增強(qiáng)對(duì) 優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對(duì)所有新進(jìn)員工，在 正式上班前，不但做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè) 文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向 往騰牛。 3、辦公室管理。因?yàn)闅v史遺留的原因，當(dāng)前辦公室的管理工作屬于 交叉管理，但因?yàn)樨?zé)任界限不清，當(dāng)前管理還存有很多問題 。人力資源部計(jì)劃在 2012 年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步增強(qiáng)。建議 把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理

6、的難點(diǎn)主要是 中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未實(shí)行本 部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部 2012年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：考勤管理。不論是誰，只要違反公 司考勤規(guī)定，人力資源部 2012年不再有特例和尺度放寬的行 為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。辦公紀(jì)律管理。針 對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、 串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。辦公室的 5S管理。當(dāng)前公司辦公室的 5S工作比較薄弱，2012年，人力資源部將把每個(gè)職員的 5S工作 作為績效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查 和集體清掃、整理。對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的

7、規(guī)范， 人力資源部都將在日常工作中增強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)辦公室工作保密制 度實(shí)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作 文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工 具使用，人力資源部將實(shí)行規(guī)范管理。四、實(shí)施目標(biāo)注意事 項(xiàng)： 1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決 問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方 法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效 的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私 ，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問 題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須即時(shí)向相 關(guān)部門或

8、上級(jí)反饋。 2、企業(yè)文化塑造不但僅文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中 應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切能夠利用的 媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀點(diǎn)統(tǒng)一到公司的精神、 宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同的價(jià)值觀 ，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。 3、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持 原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致 員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，持續(xù)修正工作方法，建立 公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員 五、 目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的