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文檔簡介
1、 .9 具體接受服務內容 1. 開店指導、(會所品牌加盟推薦、會所裝潢設計 代理托管經營小區(qū)會所、市場(項目)策劃、員工培 訓、部門管理指導) 2.會所附加盈利產品的代理介紹(健身服、營養(yǎng)品、 健身球瑜伽墊) 3.會所程序等電子系統(tǒng)安裝: 4.人才介紹: 5.深圳,上海等地學習參觀考 6.會所合作承包經營(項目合作開發(fā)、市場開拓) .11 大體方案 目前很多的會所對于市場還是被動式銷售,缺乏市場開拓的經驗很人才。 工作室前期主要是幫助他們信息了解,包括會所人才介紹,市場開拓, 托管經營,人員培訓,提供會所需要的辦公表格和活動推廣案例等。幫 會所在短期內提高會所效益,人員素質,規(guī)范經營等。 后期
2、通過項目開發(fā)合作,承包合作經營開發(fā)自己的品牌。 工作室效益可以在會所那邊得到效益(盡量比較合適的價格)還可以通 過項目得到商品進駐權,如果有十家會所一年附帶產品的利益會大于加 盟費等其他直接效益)。人才培訓、介紹,我們每人培訓推薦工作收費 800元1000元,參加工作收取第一個月50100%的底薪。如果有十家 就一年上百萬。現在沒有哪家會所不缺少銷售人員,本地的找不到人外 地的找不到工作勞務需求很不平衡。 人才介紹在我們接觸的項目中要發(fā)展成“譚魚頭”類似的模式,統(tǒng)一的 專業(yè)的管理經營。 .12 一.銷售部門構成及具體部署 v一、銷售部門組成; v 1)銷售部門分為2-3個組每組4-6人??傮w大
3、約為10-15人。 v1、內場由每天12人組成主要負責來訪參觀、現場帶客參觀、現場客 戶的現場締結、會員續(xù)卡、會員帶朋友參觀等并幫助其他部門協(xié)調會所 與會員發(fā)生臨時性問題。人員由當天值班主管安排。 v2、外場由非值班小組加所有非值班人員組成由主管負責帶領進行市場推 廣,另分為安排1-2人員開拓小隊,主要負責團體卡的攻克。市場推廣銷 售人員負責一般性的市場開拓,主管另需要負責小區(qū)和企業(yè)合作性活動 等,平時幫助組員完成規(guī)定業(yè)績。 v 2)銷售主管負責對已有的銷售員工進行每周業(yè)務培訓及考核,市場 調查、留取客戶資料、電話約訪、帶客參觀、產品介紹、現場締結、客 戶跟蹤等。 v 3)銷售經理負責每日例會
4、,負責確定每個工作日內銷售業(yè)績,主抓 銷售主管安排每日銷售業(yè)績并督促使其完成。 .13 二.對于市場具體規(guī)劃和工作開展細節(jié): 1. 針對目前市場需循序開發(fā),開發(fā)重點對于散客 戶要嚴抓不放,對于幾個外場開拓重點要堅持不懈。 2. 在內需更好的做好會員的內部開發(fā),搞好會員 服務,增加鼓勵會員帶朋友鍛煉辦卡的激勵政策。 3. 增加銷售方向,安排1-2個銷售能力比較強的, 專門針對政府部門、企業(yè)、學校、銀行、保險公司 等開發(fā)團體業(yè)務。 4. 合理的增加安排會員活動及服務項目。 .14 三三. .產品規(guī)劃和價格戰(zhàn)略產品規(guī)劃和價格戰(zhàn)略: : l 對于今年對于今年25月份主推年卡月份主推年卡,也可以根據市場
5、定位也可以根據市場定位 推出更為優(yōu)惠的三年卡(¥推出更為優(yōu)惠的三年卡(¥3980)五年卡)五年卡 (¥(¥5880)。但此高端客戶可以稱禮品卡。)。但此高端客戶可以稱禮品卡。 l 基本年卡價格保持不變,既不升也不降,適當每基本年卡價格保持不變,既不升也不降,適當每 月準備一些禮品,禮物在月底作沖業(yè)績。月準備一些禮品,禮物在月底作沖業(yè)績。 l 如臨時由客戶提出異樣辦卡條件,具體事情具體如臨時由客戶提出異樣辦卡條件,具體事情具體 分析分析,宗旨以公司利益為前提,以絕大多數會員利益為宗旨以公司利益為前提,以絕大多數會員利益為 前提。前提。 .15 四.公司內部合作調節(jié),共同作戰(zhàn) n1. 前臺銷售,相
6、互配合前臺笑臉相迎,銷售熱情接待。前臺銷售,相互配合前臺笑臉相迎,銷售熱情接待。 如有在會所會員有任何難以解決的問題,由該會員會籍顧如有在會所會員有任何難以解決的問題,由該會員會籍顧 問協(xié)調,該會籍顧問無法協(xié)調交主管處理。問協(xié)調,該會籍顧問無法協(xié)調交主管處理。 n2. 會員介紹朋友,續(xù)卡,??ǖ冉挥稍摃T會籍顧問協(xié)會員介紹朋友,續(xù)卡,停卡等交由該會員會籍顧問協(xié) 助辦理。助辦理。 n3. 會籍顧問聯(lián)合作戰(zhàn)做好會員服務后續(xù)工作,如教練了會籍顧問聯(lián)合作戰(zhàn)做好會員服務后續(xù)工作,如教練了 解到會員信息資源盡量通知銷售,如有一些意向客戶到場解到會員信息資源盡量通知銷售,如有一些意向客戶到場 參觀,碰到一些
7、專業(yè)問題(如鍛煉減肥有效果嗎?我能堅參觀,碰到一些專業(yè)問題(如鍛煉減肥有效果嗎?我能堅 持下來嗎?你們的教練怎么樣?等可有教練協(xié)助一同締結持下來嗎?你們的教練怎么樣?等可有教練協(xié)助一同締結 西現場客戶。)西現場客戶。) .16 五.銷售工作細分,內外調節(jié) n 會籍顧問每天上班后確定當天業(yè)績及當天 約訪客戶人數,由銷售經理開會稟報,并有該 會籍顧問及該銷售主管協(xié)助完成。 n 會籍顧問當天晚上下班前列出明天,須要 約訪意向客戶電話,第二天意向客戶來訪人數。 n 每天由主管確定當天客戶開發(fā)的具體數量, 每天銷售經理開會由主管上報。 .17 六.項目合作 l企業(yè)互惠項目合作: l可以每月聯(lián)合一些企業(yè)一
8、起做一些促銷。 (例:健康情人節(jié),聯(lián)合攝影樓,美容店 一起聯(lián)合促銷會)但一定要策劃周密,主 題突出。 .18 目前市場開拓了解的一些問題及建議 o 1.辦卡價格高低不同,許多客戶處在觀望態(tài)度。 o 2.面對啟東市地方人群特點,很多客戶生活習慣的 時間調整,希望可以在下午15:0016:00增加 一節(jié)瑜伽課程。 o 3.需要小區(qū)推廣便攜式展臺,(售價大約¥180元) o 4.市場部只是會所一部分,和會所,會員密不可分 的,和公司其他部門一樣。嚴格按照公司上級老板 的指示和步驟安排所具體工作負責處理公司工作細 則的一部分。 .19 薪資待遇 工資結構工資結構 v銷售經理一名:底薪銷售經理一名:底薪3000元(工資組成元(工資組成:基本基本 工資工資2500元,浮動工資元,浮動工資500元)。元)。 v12萬以上可以獲得浮動工資萬以上可以獲得浮動工資500元。元。 v管理獎金:管理獎金:10萬萬14.9萬,管理獎金萬,管理獎金1%; 15萬萬19.9萬,管理獎金萬,管理獎金1.5% ;20萬萬25 萬,管理獎金萬,管理獎金2%;25萬萬30萬,管理獎金萬,管理獎金 2.5%; .20 總結 w 本人希望可以憑借多年來的從事健身銷售這個 行業(yè)豐富的工作經驗,可
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