信息中心機房監(jiān)控方案

1、中心機房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)中心機房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng) 技技 術(shù)術(shù) 方方 案案 書書 南京鎰鏵科技有限公司南京鎰鏵科技有限公司 2011-03-20 公司地址：南京市秦淮區(qū)升州路弓箭坊羅馬假日 1103 室 電話傳真web： e-mail: . .; 目錄目錄 第一章第一章 概述概述.4 1.1 設(shè)計依據(jù).4 1.2 設(shè)計原則.5 1.3 功能要求.5 第二章第二章 機房監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計機房監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計.6 2.1 組網(wǎng)方案.6 2.2 方案實現(xiàn).7 第三章第三章 機房監(jiān)控系統(tǒng)解決方案機房監(jiān)控系統(tǒng)解決方案.8 3.1 UPS 監(jiān)控系統(tǒng).

2、9 3.1.1 功能要求.9 3.1.2 解決方案.9 3.2 空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng).10 3.2.1 功能要求.10 3.2.2 解決方案.10 3.3 環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng).11 3.3.1 功能要求.11 3.3.2 解決方案.11 3.4 消防監(jiān)控系統(tǒng) .12 3.41 功能要求 .12 3.42 解決方案 .12 3.5 供配電監(jiān)測系統(tǒng).12 3.5.1 功能要求.12 3.5.2 解決方案.12 3.6 遠程報警 .13 3.6.1 功能要求.13 3.6.2 解決方案.13 第四章 設(shè)備安裝施工.14 4。1 施工技術(shù)及安排.14 . .; 4。2 工程管理.15 42.1 用戶方（甲方）職責.

3、15 42.2 施工方（乙方）職責 .15 4。3 系統(tǒng)調(diào)試、驗收及試運行.15 43.1 系統(tǒng)調(diào)試及驗收.15 43.2 硬件施工驗收.16 4。4 技術(shù)培訓與支援.17 第五章 售后服務(wù)及質(zhì)保.17 5。1 產(chǎn)品保修及服務(wù)承諾 .17 5。2 質(zhì)量保證計劃.18 5。3 售后服務(wù)電話和電郵.18 4 現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù).18 5 項目實施進度.19 附件一 .20 機房網(wǎng)絡(luò)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)介紹 .20 機房監(jiān)控系統(tǒng)概述 .20 附件二 .26 主要設(shè)備簡介 .26 (一) E MANAGEMENT PLATFORM系統(tǒng)產(chǎn)品特性.26 (二) E MANAGEMENT PLATFORM系統(tǒng)的軟

4、件功能和硬件參數(shù).32 （三）其它設(shè)備特性及參數(shù) .40 . .; 第一章第一章 概述概述 隨著 IT 的發(fā)展和普及，計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)量與日俱增，其配套的環(huán)境設(shè)備也 日益增多，計算機及網(wǎng)絡(luò)房已成為各大單位的重要組成部分。然而這些設(shè)備卻非常嬌 貴，需要在恒溫，恒濕等嚴格的機房環(huán)境中才能正常有效地運轉(zhuǎn)。所以機房的環(huán)境設(shè) 備（供配電、UPS、空調(diào)、消防、保安等）必須時時刻刻為計算機系統(tǒng)提供正常的運 行環(huán)境。一旦機房環(huán)境設(shè)備出現(xiàn)故障，就會影響計算機系統(tǒng)運行，造成數(shù)據(jù)傳輸或存 儲故障，當嚴重事故時，會造成機房內(nèi)設(shè)備損壞，傳輸中斷，網(wǎng)絡(luò)癱瘓等一系列的事 故，后果不堪設(shè)想。因此，為了保證計算機系統(tǒng)安全可靠

5、工作，對機房里面環(huán)境設(shè)備 及系統(tǒng)主機進行自動監(jiān)視和有效管理是極其必要的。尤其目前國內(nèi)普遍缺乏機房場地 設(shè)備的專業(yè)管理人員，對設(shè)備進行現(xiàn)代化管理尤顯得十分重要。我公司推出的 e Management Platform 機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)可以有效地檢測機房的實時狀態(tài)，及時地反 饋機房環(huán)境狀態(tài)，將可能的事故消滅在萌芽狀態(tài)。 工程概況： （1）項目名稱：中心機房建設(shè)計算機機房設(shè)備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng) （2）工程特點：監(jiān)控區(qū)域面積 75 平方米，精密空調(diào) 1 臺，UPS 1 臺等 （3）機房主要功能區(qū)：數(shù)據(jù)中心(屏蔽機房)，UPS 機房等 1.11.1 設(shè)計依據(jù)設(shè)計依據(jù) 計算機機房集中監(jiān)控用戶要求 計算機站

6、場地技術(shù)條件 GB2887-89 . .; 計算機站場地安全要求 GB9361 工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范GBJ79-85 安全防范工程程序與要求 GA/T75-94 1.21.2 設(shè)計原則設(shè)計原則 系統(tǒng)選型高起點： 技術(shù)先進性：自主研發(fā)，多年的工程實踐和應(yīng)用 系統(tǒng)可靠性高：硬件集成性高，軟件設(shè)計合理高效 系統(tǒng)運行管理方便：WEB 頁面瀏覽，所見即所得，操作簡便 技術(shù)支持能力強：強大的研發(fā)隊伍，經(jīng)驗豐富的施工及調(diào)試人員 系統(tǒng)可擴展性能強：開放性設(shè)計，模塊化組合， 效益高：無人值守，節(jié)省大量的人力成本 建設(shè)時間短：在短期內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試 1.31.3 功能要求功能要求 機房供電電源：主要開關(guān)狀

7、態(tài)監(jiān)視及實時監(jiān)視輸入及輸出電壓（V） 、電流（I） 、 頻率（F）等 UPS 電源：通過通訊協(xié)議及智能通訊接口，監(jiān)測 UPS 的工作狀態(tài)及各種參數(shù) UPS 的輸入、輸出電壓、電流、頻率、逆變器狀態(tài)、電池狀態(tài)、旁路狀態(tài)、報警等。 （在 UPS 提供的協(xié)議條件內(nèi)，根據(jù)現(xiàn)場需要增減） 精密空調(diào)：監(jiān)控空調(diào)壓縮機狀態(tài)、風機狀態(tài)、加熱器狀態(tài)、抽濕器狀態(tài)、加濕器 . .; 狀態(tài)、報警等。 （在空調(diào)提供的協(xié)議條件內(nèi)，根據(jù)現(xiàn)場需要及空調(diào)內(nèi)置傳感器數(shù)量增 減） 普通空調(diào):在通訊協(xié)議支持的條件下，透過連動操作空調(diào)的開啟與關(guān)閉。 機房溫度、濕度：精確測量機房的溫濕度參數(shù)、報警。 漏水檢測：對機房空調(diào)漏水情況實時監(jiān)測、

8、報警等。 機房消防報警：煙感、溫感、計算機機房氣體滅火系統(tǒng)乾接點報警監(jiān)視。 門禁監(jiān)視：使用紅外或門磁對機房門禁情況實時監(jiān)視、報警。 第二章第二章 機房監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計機房監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計 本中心機房監(jiān)控系統(tǒng)由一個信息監(jiān)控中心組成，根據(jù)具體監(jiān)控點機房設(shè)備的多少 和監(jiān)控要求，為機房監(jiān)控點安裝機房動力環(huán)境監(jiān)控、配套電源等設(shè)備。各監(jiān)控點的信 息通過模塊進行分散采樣，并透過 Internet(以太網(wǎng))/Intranet（企業(yè)局域網(wǎng)）傳回 監(jiān)控中心進行處理，并將報警信息透過短訊(SMS)或語音(電話報警機)及閃光喇叭等 告警設(shè)備，通知管理及維護人員，以此建成一個具有自動報警功能的安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。 2.1

9、2.1 組網(wǎng)方案組網(wǎng)方案 針對于環(huán)境監(jiān)控的實際狀況和具體需求，采用 TCP/IP 協(xié)議，用 Ethernet（以太 網(wǎng)）/Intranet（企業(yè)局域網(wǎng)）為傳輸通道，數(shù)據(jù)中心屏蔽機房到控制中心的通訊網(wǎng) 路采用光纖為通訊介質(zhì)，集中構(gòu)建高性能、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。 . .; 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 Web中心管理平臺中心管理平臺 Ethernet 控制中心控制中心 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 設(shè)設(shè) 備備 中心機房中心機房UPS機房機房 屏蔽機房屏蔽機房 光纖通訊光纖通訊 2.22.2 方案實現(xiàn)方案實現(xiàn) 根據(jù)需方提出的技術(shù)要求，我們確定按照以

10、下的設(shè)計原則進行系統(tǒng)的設(shè)計： 針對于環(huán)境監(jiān)控的實際狀況和具體需求，采用 TCP/IP 協(xié)議，用 Ethernet（以太 網(wǎng)）為傳輸通道，集中構(gòu)建高性能、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。 在屏蔽機房及中心機房之間，采用光纖轉(zhuǎn)為設(shè)備架構(gòu)光纖傳輸網(wǎng)路 在中心機房安裝短訊告警系統(tǒng)及本地聲光告警系統(tǒng) 在屏蔽機房內(nèi)使用系列網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 Ae -MAX Series 設(shè)備進行環(huán)境動力的監(jiān)控，監(jiān) . .; 控主機基于 IP 網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，可連接多個紅外探測報警器、煙感、水浸傳感器。 在中心機房使用 Ae-MAX Smater 構(gòu)成主從架構(gòu) 使用 e Management Platform 中心監(jiān)控軟件。 第三章第三章

11、 機房監(jiān)控系統(tǒng)解決方案機房監(jiān)控系統(tǒng)解決方案 根據(jù)機房的實際情況與具體要求，對監(jiān)控系統(tǒng)進行全面規(guī)劃，總體設(shè)計以高新技 術(shù)為主，遵循“力求保證系統(tǒng)先進、實用、安全、可靠、經(jīng)濟、易擴展、易維護和高 性價比”的原則。 本系統(tǒng)針對貴單位的屏蔽機房環(huán)境與設(shè)備，包括供配電、UPS、空調(diào)、門禁安防 等進行全面的管理監(jiān)視，將各種設(shè)備的狀態(tài)及參數(shù)采集并在報警的時候向運行維護人 員發(fā)出相應(yīng)的信息提示。(詳細硬件技術(shù)指導及系統(tǒng)功能請參考附件) 本方案內(nèi)容主要有以下幾個子系統(tǒng)： 配電監(jiān)測子系統(tǒng) 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。

12、 。 。 。 。 。 。 。 。 。1 套 UPS 監(jiān)測子系統(tǒng) 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。1 套 空調(diào)監(jiān)控子系統(tǒng)。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。2 套 漏水檢測子系統(tǒng)。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。

13、。 。1 套 溫濕度監(jiān)測子系統(tǒng)。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。4 套 門禁監(jiān)測子系統(tǒng)。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。5 套 報警系統(tǒng)（由短信報警、電話撥號報警和閃光報警組成） 。 。 。 。 。 。 1 套 . .; 消防監(jiān)測（監(jiān)測該區(qū)域的消防系統(tǒng)是否正常） 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。1 套 其配置

14、簡述如下： Ae-MAX 監(jiān)控主機 1 套：(包括采集從機及中心服務(wù)告警主機)采用高可靠、高 穩(wěn)定的嵌入式主機，內(nèi)置 WEB 服務(wù)器，完成開關(guān)量與模擬量以及智能模塊數(shù)據(jù)采集和 控制。 3.13.1 UPSUPS 監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng) 3.1.13.1.1 功能要求功能要求 1 臺 UPS，由用戶提供通信接口（RS232 口）和通信協(xié)議。進行實時監(jiān)控 UPS 的 輸入、輸出各種狀態(tài) 。 3.1.23.1.2 解決方案解決方案 系統(tǒng)能夠通過 UPS 系統(tǒng)提供的通訊接口（RS232 或 RS485）： （1）取得 UPS 和蓄電池的實時參數(shù) 如：輸入電壓、輸入頻率、輸入電流、輸出 電壓、輸出頻率、輸出電

15、流、輸出功率、機箱溫度、電池電壓、電池充電程度（后備 時間）等； （2）取得 UPS 和蓄電池的工作狀態(tài)：旁路工作狀態(tài)、在線狀態(tài)、電池供電狀態(tài)、 電池充電狀態(tài)等（需要根據(jù) UPS 所提供的協(xié)議） ； （3）取得 UPS 和蓄電池的報警信息：輸入越限報警、輸出過載報警、電池異常 報警、整流器故障報警、逆變器故障報警等（需要根據(jù) UPS 所提供的協(xié)議） 。 實現(xiàn)方式：UPS 的工作狀態(tài)好壞對整個機房其它設(shè)備起著關(guān)鍵作用。因此對于 UPS 的監(jiān)控極為重要，我們只要通過數(shù)據(jù)連接套件將每臺 UPS 的智能口與 Ae-MAX2 監(jiān) . .; 控主機的智能接口直接連接，就可以全面地監(jiān)視 UPS 模塊的工作狀

16、態(tài)及各種參數(shù)。提 供該 UPS 的串口通信數(shù)據(jù)協(xié)議后，可使用 1 套監(jiān)控器實現(xiàn)（需根據(jù)協(xié)議做相應(yīng)開發(fā)） （可通過短信模塊或者語音撥號器進行報警） 。 3.23.2 空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng) 3.2.13.2.1 功能要求功能要求 一臺精密空調(diào)及一合普通空調(diào)，由用戶提供相應(yīng)的通訊接口（RS232/RS485 口） 和通信協(xié)議，應(yīng)能通過協(xié)議轉(zhuǎn)換實現(xiàn)遙信以及空調(diào)參數(shù)的監(jiān)控。 3.2.23.2.2 解決方案解決方案 空調(diào)監(jiān)控：系統(tǒng)能夠通過空調(diào)廠家提供的通訊接口（RS232 或 RS485）使 用智能設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器對空調(diào)進行遠程遙信、參數(shù)監(jiān)測、故障診斷（可通過短信模塊 和語言報警器進行報警） 。 （1）

17、用圖形和顏色變化來顯示空調(diào)的工作情況，故障時將報警。每個空調(diào)的風 機故障、過濾網(wǎng)阻塞等的監(jiān)測。檢測空調(diào)的開關(guān)狀態(tài)（具體參數(shù)由所提供的通訊協(xié)議 確定） 。 （2）報警時電子地圖顏色相應(yīng)改變，發(fā)出聲光報警信號并自動撥號和手機短信 通知相關(guān)人員前來處理；通過歷史記錄直觀看出空調(diào)機的運行品質(zhì)，防止小的故障擴 大。 實現(xiàn)方式：只要通過數(shù)據(jù)連接套件將每臺精密空調(diào)的智能口與 Ae-MAX2 監(jiān)控主機 的智能接口直接連接，就可以全面地監(jiān)視精密空調(diào)工作狀態(tài)及各種參數(shù)。提供該精密 空調(diào)的串口通信數(shù)據(jù)協(xié)議后，可使用 1 套監(jiān)控器實現(xiàn)（需根據(jù)協(xié)議做相應(yīng)開發(fā)） 。 . .; 3.33.3 環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng) 3.

18、3.13.3.1 功能要求功能要求 4 套溫濕度探測器、1 套漏水偵測器、1 煙霧監(jiān)測器 3.3.23.3.2 解決方案解決方案 漏水監(jiān)測系統(tǒng) 能夠?qū)C房內(nèi)的精密空調(diào)附近及其進出水管沿線（機房內(nèi)）的漏水進行檢測，且 實時報警。以模擬圖型方式實時顯示并記錄漏水線纜感應(yīng)到的漏水狀態(tài)、漏水發(fā)生的 位置，實時顯示漏水控制器的狀態(tài)。當空調(diào)或其它漏水到感應(yīng)線所在區(qū)域漏水時，監(jiān) 控系統(tǒng)發(fā)出報警（可通過短信模塊和語言報警器進行報警） 。 實現(xiàn)方式：將漏水感應(yīng)模塊放置于預(yù)設(shè)點，主要將 1 套漏水感應(yīng)器放在空調(diào)的靜 電地板下方，并鋪設(shè)好感應(yīng)帶，每套漏水感應(yīng)器通過網(wǎng)線或者四芯屏蔽線連接到環(huán)境 監(jiān)控主機的背板接口上。

19、由主機為其供電，并通過讀取漏水感應(yīng)器的開關(guān)量狀態(tài)（常 開或常關(guān)）來判斷是否發(fā)生漏水，一般情況下是處于常開的狀態(tài)，當有漏水發(fā)生時， 偵測帶會形成閉路，使得開關(guān)量處于常閉狀態(tài)，環(huán)境監(jiān)控主機讀取了這一狀態(tài)后發(fā)出 報警信息（可通過短信模塊和語言報警器進行報警） 。 溫濕度監(jiān)測系統(tǒng) 對機房內(nèi)重要的區(qū)域內(nèi)的溫度、濕度進行實時監(jiān)測。根據(jù)貴單位的機房面積我們 計劃在機房安裝 4 套溫濕度感應(yīng)器，監(jiān)測服務(wù)器區(qū)域的室內(nèi)溫度。 以模擬圖型方式實時顯示并記錄每個溫濕度傳感器所檢測到的室內(nèi)溫度與濕度的 . .; 數(shù)值，顯示短時間段內(nèi)的變化情況曲線圖?？稍O(shè)定每個溫濕度傳感器的溫度與濕度的 報警上限與下限值，當任意一個溫濕

20、度傳感器檢測到的數(shù)據(jù)超過設(shè)定的上限或下限時， 監(jiān)控主系統(tǒng)發(fā)出報警（可通過短信模塊和語言報警器進行報警） 。 實現(xiàn)方式：將溫濕度感應(yīng)模塊放置于預(yù)設(shè)點，每個溫濕度感應(yīng)器通過網(wǎng)線或者四 芯屏蔽線連接到環(huán)境監(jiān)控主機的背板接口上，通過四根線進行連接，分別用于電源和 信號的傳輸（可通過短信模塊和語言報警器進行報警） 。 煙霧監(jiān)測系統(tǒng) 根據(jù)貴單位的機房面積我們計劃在機房安裝 1 套煙霧感應(yīng)器，監(jiān)測服務(wù)器區(qū)域的 室內(nèi)狀態(tài)。對機房內(nèi)重要的區(qū)域內(nèi)的煙霧情況進行實時監(jiān)測，一旦發(fā)生異常情況，監(jiān) 控主系統(tǒng)發(fā)出報警 3.43.4 消防監(jiān)控系統(tǒng)消防監(jiān)控系統(tǒng) 3.43.41 1 功能要求功能要求 對消防系統(tǒng)進行接入，對其狀態(tài)

21、進行監(jiān)控。 3.43.42 2 解決方案解決方案 實現(xiàn)方式：分別將兩個區(qū)域的消防干接點連接到環(huán)境監(jiān)控主機上的 DI，以便 實現(xiàn)環(huán)控主機對其狀態(tài)的不間斷監(jiān)測，當干接點狀態(tài)發(fā)生變化時，環(huán)控程序發(fā)出警報 （可通過短信息、電話撥號和閃光等方式進行報警） 3.53.5 供配電監(jiān)測系統(tǒng)供配電監(jiān)測系統(tǒng) 3.5.13.5.1 功能要求功能要求 1 臺配電柜進出線監(jiān)控 . .; 3.5.23.5.2 解決方案解決方案 配電監(jiān)測：監(jiān)控市電各種參數(shù)；通過 1 臺數(shù)字電表 YH3000 和用戶配電柜內(nèi)的電 量傳感器相連，將市電各種參數(shù)進行采集，再通過與 Ae-MAX2 數(shù)據(jù)采集主機連接，實 現(xiàn)對采集各種電流、電壓等參

22、數(shù)的監(jiān)控。 實現(xiàn)方式：主機與數(shù)字電表之間進行 485 通訊，每臺電表需要一根網(wǎng)線或者一根 兩芯屏蔽線加 485 信號轉(zhuǎn)換器將 485 信號轉(zhuǎn)換為 232 信號，主機通過 232 串口進行數(shù) 據(jù)通訊，實現(xiàn)實時的監(jiān)測（可通過短信模塊和語言報警器進行報警） 。 3.63.6 遠程報警遠程報警 3.6.13.6.1 功能要求功能要求 1 臺語音報警主機、1 套短信報警系統(tǒng) 遠程報警：及時將機房故障情況通過語音、短信等方式提示告知管理員。 3.6.23.6.2 解決方案解決方案 通過短信報警模塊和語音撥號系統(tǒng)進行遠程報警告知 備注： 1.短信報警模塊的正常短信報警需要甲方提供一張當?shù)氐?GSM 網(wǎng)絡(luò)的手

23、 機卡（如：移動，聯(lián)通的 2G 卡） 2視頻監(jiān)控的實現(xiàn)需要提供給我方 URL 的鏈接 3.消防系統(tǒng)的監(jiān)控需要提供給我方一個消防干接點 4.語音報警的實現(xiàn)需要一根電話線連接到環(huán)境監(jiān)控主機的背板附近，并且需要一 個給定的電話號碼 . .; 第四章第四章 設(shè)備安裝施工設(shè)備安裝施工 4 4。1 1 施工技術(shù)及安排施工技術(shù)及安排 工程內(nèi)容函蓋：提供系統(tǒng)所需設(shè)備和配套件；提供現(xiàn)場設(shè)備之安裝、改接線、布 線等工程的技術(shù)支持；提供系統(tǒng)設(shè)定、數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建等軟件工程提供設(shè)備安裝后之測試 工作；提供教育培訓。 施工布線采用分布式結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，以使系統(tǒng)安裝、使用和維護工作更加簡單 有效，并且提高傳輸系統(tǒng)的質(zhì)量和靈活性

24、。 在施工過程中，用戶應(yīng)提供用戶方設(shè)備技術(shù)工程咨詢，派遣計算機應(yīng)用人員參與 全部系統(tǒng)、軟件等的施工、調(diào)試和使用，并派遣監(jiān)工人員及動力設(shè)備維護人員參與硬 件施工，以助于現(xiàn)場設(shè)備的改造以及現(xiàn)場布線，認可施工所必須安置的設(shè)備位置、改 接線路、布管等。直到工程驗收通過時，至少為用戶培訓出一至兩人的軟、硬件人才， 使用戶可以熟練掌握本套系統(tǒng)，以解決各種實際問題，如：監(jiān)控網(wǎng)上設(shè)備的增加與刪 除的設(shè)定、操作人員自定義各類維護報表等。 在施工過程中，為能達到此施工進度，用戶應(yīng)提供必要的工程支持：確保設(shè)備各 種必需部件齊全，可一次施工完成；監(jiān)控中心應(yīng)先備好一條電話線，供調(diào)試和維護使 用；用戶并應(yīng)提供各項設(shè)備之技

25、術(shù)資料，包含配線圖、控制電路圖、設(shè)備操作說明書、 智能型設(shè)備連機協(xié)定碼資料等以利施工；派專職技術(shù)人員跟蹤工程施工，以便在工程 完工后，為用戶培訓出使用和維護該監(jiān)控系統(tǒng)的骨干人才。 . .; 4 4。2 2 工程管理工程管理 4 42.12.1 用戶方（甲方）職責用戶方（甲方）職責 負責提出本監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范書。 負責協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的各個系統(tǒng)的接口工作。 協(xié)助完成監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)場施工、調(diào)試工作。 參加設(shè)計、工程聯(lián)絡(luò)會、出廠驗收，并負責現(xiàn)場驗收。 下屬各有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)工作。 4 42.22.2 施工方（乙方）職責施工方（乙方）職責 負責提出監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)方案書和施工圖紙。 負責提供投標范圍內(nèi)所有

26、硬件設(shè)備。 負責圖像監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)場設(shè)備的指導安裝工作（設(shè)備就位） 。 負責提供系統(tǒng)運行所需要的軟件，如系統(tǒng)軟件、支撐軟件及甲方所要求的應(yīng)用軟 件，所有軟件均是最新版本。 負責對甲方專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓（包括硬件、軟件的維護及運行培訓） 。 負責現(xiàn)場調(diào)試并參加現(xiàn)場驗收工作。 負責提供供貨范圍內(nèi)所有設(shè)備的文件資料和運行維護手冊。 負責圖像監(jiān)控系統(tǒng)在保證期內(nèi)的正常運行和免費的軟件升級 4 4。3 3 系統(tǒng)調(diào)試、驗收及試運行系統(tǒng)調(diào)試、驗收及試運行 4 43.13.1 系統(tǒng)調(diào)試及驗收系統(tǒng)調(diào)試及驗收 整套系統(tǒng)安裝完成后，施工人員進行系統(tǒng)整體調(diào)試及運行，確保整個系統(tǒng)能正常 . .; 工作，達到用戶預(yù)定的要求

27、。用戶依據(jù)“設(shè)備清單” ，逐一清點核實設(shè)備并做好記錄。 4 43.23.2 硬件施工驗收硬件施工驗收 由于硬件安裝的工藝,對于系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性非常的重要,檢查的重點包括：布線 是否符合安全要求(例如：走線是否整齊；走線位置是否正確；是否有使用信號隔離 線；每一個點的布線、工藝是否大致相同等等)。設(shè)備安裝是否符合安全要求（例如： 設(shè)備安裝位置是否正確；連接線處是否牢固可靠；是否便于人員操作和維護等等） 。 軟件調(diào)試驗收 用戶應(yīng)運行整套系統(tǒng)軟件，逐一使用每部分的功能，看是否達到預(yù)計的要求，有 無死機的情況或不兼容的情況出現(xiàn)，以便軟件人員調(diào)試解決。 各種數(shù)據(jù)量的采集、傳輸、保存是否準確、及時、便于查

28、看。對于模擬量，應(yīng)使 用電量表測量現(xiàn)場數(shù)據(jù)，做好記錄，并與實際數(shù)據(jù)比對，即可了解之間的誤差值便于 調(diào)整。對于開關(guān)量，應(yīng)模擬實際報警，做好時間與事件的記錄，再查看操作終端是否 也有一樣的告警，并將告警的事件和時間與記錄比對。 驗收方法 積極配合甲方驗收聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)、安裝及檢修。 做到在施工過程中和施工結(jié)束時，分階段地主動請示用戶有關(guān)部門的負責人來現(xiàn) 場對各道工序進行檢查、督促、驗收、整改、完善。 嚴格檢查，力求達到檢修、更新的支架、電纜與傳感器等布置合理，質(zhì)量優(yōu)良， 讓用戶滿意。 . .; 驗收資料和圖紙 全部設(shè)備的技術(shù)說明書、包括型號、技術(shù)特點和性能參數(shù)等。 所有主要部件和連接電纜的接線圖。

29、設(shè)備和機柜的布置和連線圖。 與甲方設(shè)備連接的詳細端子圖。 所有軟件的說明書、使用手冊等。 培訓的教材或資料。 設(shè)備等的出廠合格證或檢驗報告。 4 4。4 4 技術(shù)培訓與支援技術(shù)培訓與支援 系統(tǒng)完成驗收后,在安裝現(xiàn)場,對用戶有關(guān)人員進行專業(yè)培訓（內(nèi)容包括各種設(shè)備 的基本構(gòu)造與原理、安裝技術(shù)、維護技術(shù)等）,使用戶技術(shù)人員能夠較充分掌握集中 監(jiān)控綜合管理軟件的各項功能, 能獨立對新增局所、新增設(shè)備進行正確設(shè)定和軟件流 程編輯。系統(tǒng)初驗后將舉辦高階培訓工作。 第五章第五章 售后服務(wù)及質(zhì)保售后服務(wù)及質(zhì)保 5 5。1 1 產(chǎn)品保修及服務(wù)承諾產(chǎn)品保修及服務(wù)承諾 設(shè)備維護：設(shè)備維護是指整個產(chǎn)品生命周期的技術(shù)支

30、持與服務(wù)。設(shè)備維護可分為 設(shè)備的保修期及后運行期二個階段。前一個階段為免費服務(wù)期，后一階段為有償服務(wù) 期。 . .; 保 修 期：全部設(shè)備全新出品。提供 30 天內(nèi)設(shè)備免費更換，使用之日起一年內(nèi) 免費保修，終身維護。系統(tǒng)軟件部分，提供于永久免費升級應(yīng)用。保修期內(nèi)，指定專 人負責，在接到用戶服務(wù)申請后在 2 小時內(nèi)給予用戶相應(yīng)明確的電話答復和適當?shù)募?術(shù)指導。如未能排除請求維修報告中的故障，雙方書面確定需要現(xiàn)場服務(wù)的則在 8 小 時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，進行所述故障的有償現(xiàn)場維修。 后運行期：保修期外的延續(xù)運行期，設(shè)備出現(xiàn)故障并對設(shè)備進行的更換或維修， 本公司均即時響應(yīng)并以不高于產(chǎn)品投標價提

31、供優(yōu)惠的維修配件，并繼續(xù)免費提供系統(tǒng) 軟件升級。上門響應(yīng)時間為 24 小時以內(nèi)，48 小時修復。 2）服務(wù)時間：服務(wù)時間主要是針對設(shè)備運行過程中發(fā)生故障時的響應(yīng)時間。在 試運行期和保修期內(nèi)，當設(shè)備發(fā)生故障時，由專項負責人立即作出答復，如有必要即 時安排工程師到現(xiàn)場判斷和解決故障，處理時間不超過 24 小時。 5 5。2 2 質(zhì)量保證計劃質(zhì)量保證計劃 本系統(tǒng)所有的設(shè)備、零配件，本公司保證其規(guī)格與品質(zhì)都值得信賴與肯定， 且檢附原廠保證書及出貨單證明(須包含原廠出貨地址、日期)。本公司針對本工程免 費質(zhì)保壹年 ，且開立正式證明文件保證產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)等將嚴格按照規(guī)定執(zhí)行 5 5。3 3 售后服務(wù)電話

32、和電郵售后服務(wù)電話和電郵 鎰鏵公司咨詢傳真e-mail: . .; 4 4 現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù) 本公司還對客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)。針對客戶在系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障，工 程師認為通過電話熱線無法解決問題，就會根據(jù)客戶的要求提供現(xiàn)場技術(shù)支持?，F(xiàn)場 技術(shù)支持包括故障診斷、提交解決方案、系統(tǒng)參數(shù)恢復、重裝系統(tǒng)等服務(wù)。 5 5 項目實施進度項目實施進度 每個現(xiàn)場勘測后詳細統(tǒng)計并提交項目實施進度表 一般考慮節(jié)假日，按一周 5 個工作日計算（每天上午 8：30 到下午 5：30） 一般一個機房的施工時間為 3-7 天（考慮到人員協(xié)調(diào)）;工

33、期緊的話可以考慮培 訓 2-3 個小組同時開始。 南京鎰鏵科技有限公司 2010-10-22 . .; 附件一附件一 機房網(wǎng)絡(luò)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)介紹機房網(wǎng)絡(luò)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)介紹 南京鎰鏵科技自主研發(fā)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的 e Management Platform 新一代 嵌入式一體化機房動力、環(huán)境、視頻智能管理系統(tǒng)系統(tǒng)主要適用于動力、環(huán)境參數(shù)和 狀態(tài)信號的數(shù)據(jù)采集和告警輸出?？蓪⒏鞣N機房內(nèi)設(shè)備如：配電電壓、電流、頻率、 功率、用電量等監(jiān)測量，油機、UPS 電源、空調(diào)，設(shè)備及溫度、濕度、開關(guān)狀態(tài)、開 關(guān)控制環(huán)境狀況的模擬量、數(shù)字輸入量，通過變換器、傳感器、開關(guān)量輸入模塊納入 采集器內(nèi)，并對數(shù)字輸出

34、量進行控制：e Management Platform 網(wǎng)絡(luò)動力環(huán)境監(jiān)控 系統(tǒng)適應(yīng)了當今通信發(fā)展和監(jiān)控領(lǐng)域的趨勢，搭建基于 IP 的監(jiān)控平臺，可極其方便 地為通信機房的監(jiān)控提供一體化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案。 機房監(jiān)控系統(tǒng)概述機房監(jiān)控系統(tǒng)概述 基于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 e Management Platform 系統(tǒng)的機房監(jiān)控一般分為以下幾個部分， 如下圖所示： e.M.P 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理平臺 . .; DBDB系統(tǒng)系統(tǒng) WebWeb basebase databasedatabase 單一接口單一接口 WebWeb管理管理 門禁管理門禁管理 OpenOpen DBDB 環(huán)境監(jiān)控環(huán)境監(jiān)控 CCTV系統(tǒng)系統(tǒng)

35、EasyEasy MangerManger 各子系統(tǒng)整合各子系統(tǒng)整合 ExpertExpert DBDB Alert Message 電力管理電力管理 1）環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)：對各個監(jiān)控點和監(jiān)控中心對機房環(huán)境進行 24 小時監(jiān)控，包括 對環(huán)境溫濕度，消防，水浸，入侵檢測等進行實時監(jiān)控，杜絕事故隱患。 2）動力監(jiān)控系統(tǒng)：對各個監(jiān)控點和監(jiān)控中心對機房動力環(huán)境進行 24 小時實時監(jiān) 控，包括對機房設(shè)備供電情況，UPS 使用情況，空調(diào)機組運轉(zhuǎn)情況以及相關(guān)的動力遠 程監(jiān)控。 3) 告警中心軟件系統(tǒng)：以組態(tài)圖的形式直觀的顯示環(huán)境監(jiān)控的狀態(tài)，能夠方便 的進行操作控制，能夠在告警的時候即時通知到值班人員和負責領(lǐng)導。

36、數(shù)據(jù)和報警信 息存儲時間不少于 5 個月。中心系統(tǒng)有冗余備份的功能，能夠保證系統(tǒng)以 7x24 的標 準不間斷運行。 1.1.機房監(jiān)控系統(tǒng)功能機房監(jiān)控系統(tǒng)功能 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng) e Management Platform 提供了強大的功能和易用的界面，良好 . .; 的人機對話界面和中文支持能力，支持 Windows98/Windows2000/WindowsXP/Windows2003 等目前主流操作系統(tǒng)，完全滿足機 房無人值守的需求。主要功能包括： 系統(tǒng)可以實現(xiàn)對遠程機房動力、環(huán)境管理監(jiān)控； 記錄所有設(shè)備的運行參數(shù)，依據(jù)收集數(shù)據(jù)完成圖表統(tǒng)計工作； 當設(shè)備參數(shù)異常時，及時報警并提供處理支持畫面。報

37、警方式包括：現(xiàn)場多媒體 聲光報警、網(wǎng)絡(luò)客戶端報警、電話語音報警、手機短信息報警等； 運行狀態(tài)和報警信息全部記入數(shù)據(jù)庫，可供查詢和事故追憶。支持 ACCESS、SQL SERVER 等主流商業(yè)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)存儲更有保障； 分類用戶權(quán)限配置，對用戶的身份進行驗證； 通過身份認證后，操作員可以在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上的任一臺計算機能看到設(shè)備運 行的參數(shù)；并且同時可以設(shè)置和控制設(shè)備。 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可集成在企業(yè)原有的信息管理系統(tǒng)內(nèi)，可與第三方軟件集成； 報表及日志管理：數(shù)據(jù)報表、報警報表、操作記錄報表； 方便擴充。在機房增加、減少設(shè)備時，系統(tǒng)只作少量修改即可； 設(shè)備檢修過程中及檢修完成后，均不需要停止或重新啟動。

38、 2.2.產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢 與傳統(tǒng)的監(jiān)控產(chǎn)品及同類產(chǎn)品對比，e Management Platform 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和硬 件部分具有明顯的優(yōu)勢： 智能串口模塊可內(nèi)建通訊協(xié)議,不需要由控制中心逐一輪詢 . .; 傳統(tǒng)監(jiān)控方式都是在控制中心軟件上撰寫通訊協(xié)議，所以系統(tǒng)對智能串口的采集 都是使用輪詢方式。 e Management Platform 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可直接在智能串口模塊上對協(xié)議進行編程 及設(shè)定各種相關(guān)門限，并在發(fā)生告警時,主動在本地發(fā)出警報訊息及對控制中心回報， 大量的縮短了網(wǎng)絡(luò)通訊量及反應(yīng)時間。 接點模塊可由軟件或指撥開關(guān)直接設(shè)定每一個監(jiān)測點的種類 DI,DO 或 AI 一般傳統(tǒng)監(jiān)控的

39、接點采集模塊都是 DI/DO/AI 分開的，使用時需指定采購，通常 就算只使用一個 DI 也要采購一片 DI 模塊(標準都是一個模塊上有 4 個或 8 個采集點)， 如果要同時采集 DI/DO/AD 便最少要 3 片采集模塊,如此便增加了用戶的采購成本。 e Management Platform 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的接點采集模塊同時提供 DI/DO/AI 三種 使用狀態(tài)，可直接使用軟件或指撥開關(guān)切換,當所有采集點少于 8 個時,只需要一片采 集模塊 (一個模塊提供 8 個采集點,每個采集點都可分別指定為 DI/DO 或 AI)，大量 的降低了用戶的投入 監(jiān)控主機采用告警主動回報方式 傳統(tǒng)監(jiān)控方式都

40、是在本地控制臺軟件上撰寫程序，逐一對監(jiān)控主機的每一個監(jiān)測 點輪詢，采集數(shù)據(jù)，再逐一在本地控制臺上判斷監(jiān)測點的狀態(tài)，控制中心再逐一對本 地控制臺輪詢,取得所有監(jiān)測點的狀態(tài) e Management Platform 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控主機已取代本地控制臺的功能,并 具備告警主動上報功能，當發(fā)生告警時,可實時的上報給控制中心，大量的縮短了告 警的反應(yīng)時間及減少架設(shè)本地控制臺的資金投入 . .; 監(jiān)控主機內(nèi)建 Web 接口的操作系統(tǒng),在單機作業(yè)下,不需要本地監(jiān)控臺就可能直接 使用 傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)如果要做三級以上的架構(gòu)(包含區(qū)域控制中心、本地控制臺及監(jiān)控 主機)都是在本地控制臺及控制中心上軟件上撰寫程序、相互通訊，如果本地