為百姓獻真情,讓群眾得實惠,十項利民行動成效顯著

1、為百姓獻真情，讓群眾得實惠，十項利民行動成效顯著年初以來，我縣深入貫徹三個代表重要思想，為實現(xiàn)好、維護好、發(fā) 展好最廣大人民的根本利益，按照群眾心里盼、努力能實現(xiàn)、辦了成效見 的原則，重點幵展了十項利民行動，具體分解成三十四件實事。這十項利民行動包括促進再就業(yè)行動、助學行動、幫困助殘行動、解 難行動、生態(tài)園林型城市創(chuàng)建行動、 便民行動、農民減負行動、治亂行動、 傾聽群眾心聲行動和五個確保行動。通過分解目標，落實責任，全縣上下團結合作，真抓實干，為百姓獻 真情，讓群眾得實惠，切實維護了廣大人民群眾的根本利益，十項利民行 動取得了顯著成效，得到上級領導的充分肯定。一、提高認識，明確思路，把幵展十項

2、利民行動擺上重要工作位置年 初以來，我縣以踐行三個代表重要思想和加快經濟社會發(fā)展為出發(fā)點，以 依靠和服務于人民群眾作為施政的著眼點，以解決好群眾關心的熱點、難 點問題作為工作落腳點，把幵展十項利民行動擺上重要工作位置。主要做到四個到位。一是認識到位?？h政府把幵展十項利民行動列入今年政府重點工作之一，專門召幵了 動員大會暨征求意見會，要求全縣各部門、各單位對幵展十項利民行動給 予高度重視，要靠前指揮，把幵展利民行動作為政治工程、民心工程、一 把手工程，以實事求是的態(tài)度、對人民負責的態(tài)度，結合本部門實際，切 實抓緊抓好。二是領導到位。 成立了由政府縣長親自掛帥的開展十項利民行動領導小組和專項工 作

3、組，由縣政府辦具體負責組織實施。工作中，縣政府主要領導在政府常務會、 縣長辦公會上定期聽取匯報， 多次給予批示，對工作進行檢查和再部署，有效推動了十項利民行動的深 入開展。三是責任到位。年初下發(fā)了 2004 年嘉蔭縣開展十項利民行動 ,為人民群眾辦實事督 查分解表，將三年來開展十項利民行動規(guī)劃按照年度指標進行細化分解， 規(guī)定完成時限、明確牽頭單位，責任落實到人頭，做到有人抓，有人管、 有人辦。四是督查到位。 分別從縣委辦、政府辦抽調人員組成重點工作督查推進組，采取下督 辦單、不定期發(fā)簡報、季度匯報、督查調研、綜合分析、協(xié)調落實等多種 督查手段， 不斷強化信息反饋， 對十項利民行動的開展進行全程

4、跟蹤督查， 進一步加大了工作推進落實力度。二、加強宣傳，凝聚力量，在全縣上下營造良好的輿論氛圍為擴大十 項利民行動在群眾中的影響力，我們采取印發(fā)傳單、宣傳標語、掛過街橫 幅以及利用縣有線電視臺等新聞媒體進行了廣泛的宣傳。特別是主管縣長親自在電視臺做專題講話，對開展十項利民行動做出 公開承諾，并定期向人民群眾通報每一項行動的推進落實情況。各部門在具體承辦過程中， 采取有力措施， 做到上下聯(lián)動， 密切配合，形成合力，攻堅破難，共同構筑成一個服務快捷、功能完善、指揮暢通的 工作服務網絡，利民行動變成了廣大干部職工的自覺行動，在廣大群眾中 產生了良好的反響。今年全縣共張貼標語 3210 條、出板報 4

5、0 多塊，懸掛橫幅 11 條，累 計出動宣傳車 68 余臺次，為開展好利民行動創(chuàng)造了濃厚的輿論氛圍。三、完善機制，改進工作，為開展好利民行動奠定良好的基礎在工作 推進中，我們不斷總結經驗、教訓，完善各項規(guī)章制度，制定切實可行的 服務措施，改進工作方法，以更好的服務取得廣大人民群眾的信任，使利 民行動逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。一是規(guī)范運作，在制度上嚴字當頭。沒有制度上的約束，就沒有工作上的保障。為此，我們進一步建立健全各項目標管理考核制度、通報制度，加強 對各項工作的檢查和考評，采取集中檢查、日?？荚u、平時抽查和自查自 糾等辦法進行考核，定期通報，形成了有效的激勵和約束機制。今年 8 月對全

6、縣上半年開展十項利民行動情況進行了全縣通報，通過 表揚先進，鞭策后進，有效促進了各項工作的落實。二是熱情服務，在工作上求真務實。各單位、各部門積極做到四個一。 即，抓住一個關鍵，部門領導親自部署工作，親自帶頭抓落實；堅持一個原則，突出以群眾滿意為目標，把握工作重點，注重實效；夯實一個 基礎，各機關部門積極更新觀念，轉變職能，建立健全崗位責任制強化一 種意識，立足全局，搞好優(yōu)質服務，真心實意為群眾辦實事，牢固樹立管 理就是服務的意識，充分發(fā)揮好政府職能部門的主力軍作用。三是提高素質，在自身建設上不斷加強。 十項利民行動的深入開展，對于全縣干部隊伍的整體素質提出了新的 要求。今年我們組織全縣副科級

7、以上領導干部，采取以會代訓的方式，學習 了國務院法制辦有關領導主持的行政許可法專題知識講座，參加了全市統(tǒng) 一安排的行政許可法知識培訓，還舉辦了全縣公務員行政許可法考試，參 考人員達到 576 人，做到了應考盡考。通過強化對 全面推進依法行政實施綱要 和行政許可法 的學習， 加強宗旨意識、依法從政和廉潔從政教育，機關干部隊伍的整體素質得到 了有效提高，為今后扎實有效地開展好十項利民行動奠定了良好的基礎。四、雷厲風行，真抓實干，真正把利民行動各項措施落到了實處年初 以來，各部門和單位開拓創(chuàng)新，真抓實干，以與群眾利益密切相關、群眾 最為關注、反映比較強烈的問題為重點，把群眾滿意不滿意作為檢驗工作 成

8、效的標準，使一些重點、難點問題得到解決，受到廣大人民群眾的交口 稱贊。一是給下崗失業(yè)人員創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。今年新建 500 平方米的地下商場， 為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)崗位 80 余個，安置下崗失業(yè)人員 765 人。大力開展再就業(yè)培訓工作共培訓下崗失業(yè)人員 800 人。二是認真執(zhí)行國家教育部提出的中小學收費工作六個一工程，嚴格按 照規(guī)定的項目、標準進行收費。全縣各中小學校實行了一次性收費制度；普通高中招收擇校生嚴格執(zhí) 行了三限政策限人數(shù)、限分數(shù)、限錢數(shù)；凡是沒有經財政、物價、教育三 家聯(lián)合發(fā)文允許的收費項目堅決禁收。三是實施了第三輪一幫一扶貧解困工程。確定幫扶對象 68 戶，結成幫扶對子 6

9、8個，啟動扶貧項目 77 個。全縣已有 47 戶實現(xiàn)脫貧，脫貧率 69。四是提高低保對象低保水平。全縣低保人數(shù)已達 3054 人，月發(fā)放保障金 168 萬元，人均月補差額 已達到 60 元。五是實施了村村通工程。全縣 73 個行政村中已有 65 個村安裝了農業(yè)信息接收機， 在中國農業(yè) 信息網一站通農村供求信息全國聯(lián)播系統(tǒng)上注冊農業(yè)信息服務站 26 個， 免費在網上發(fā)布各種供求信息。六是重點解決了 6 個飲水困難村屯 3256 人的飲水問題，新建人畜飲 水井 7 眼，農村自來水普及率達 61。七是實施有線電視城鄉(xiāng)聯(lián)網工程。全縣 7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 22個村屯已實現(xiàn)光纜聯(lián)網。城鎮(zhèn)有線電視入戶率為 80，農

10、村有線電視入戶率為 75。八是新建 9000 平方米的縣醫(yī)院綜合樓，醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施條件得到顯著改善；制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改、擴、新建計劃；為 4 個邊遠無醫(yī)無藥村 屯配置了衛(wèi)生所，解決了部分邊遠地區(qū)農民就醫(yī)難問題。九是新增城鎮(zhèn)綠化面積 31萬平方米，新增公共綠地面積 31 萬平方米， 城鎮(zhèn)綠化面積達到 779 萬平方米，公共綠地面積達到 216 萬平方米，人均 公共綠地面積達到 135 平方米，綠化覆蓋率 218。十是新增硬化道路白色混凝土路面 11 條，硬化面積 27524 平方米， 道路硬化率達到 895。十一是改善居民住房條件，落實住房建設面積 685 萬平方米，其中城 鎮(zhèn) 175 萬平方

11、米，農村 51 萬平方米。全縣人均住房建筑面積達到 198 平方米。 十二是對新建樓房全部實行分戶控制，對原有采暖系統(tǒng)實行分戶供熱 改造，新增集中供熱面積 3 萬平方米，年底累計集中供熱面積達到 394萬 平方米。十三是改善縣區(qū)及鄉(xiāng)村之間交通狀況。完成了 43 公里通鄉(xiāng)公路的一期工程、 986 公里的通村公路和 215 公里 的邊防巡邏路，口岸路前期工作正在進行，湯嘉公路全面開工，全縣交通 狀況進一步改善。十四是辦好報警 110、急救 120、市政 110 及辦好 148 法律服務熱線。 目前共受理 110 報警 2112 件，出動警力 4336 人次，車輛 1826 臺次； 提供急救服務 8

12、7次，救助危重病人 67例；為居民提供供熱、 供水、排水、 道路等方面的服務 30 余次，受理群眾投訴案件 7 件，辦結率 100。提供法律咨詢服務 170 人次，共代理法律援助案件 34 件，代寫法律 文書 120 余件。十五是做好信訪和縣長接待電話工作，共受理人民群眾來信 88 件， 辦結并答復 84 件；接待群眾來訪 415 件 1185 人次，接待率 100，辦結信 訪案件 404 件，結案率 978。共受理縣長專線來電 115 件，需辦理的 68 件全部辦結。 十六是開展了五個確保行動，繼續(xù)完善工資統(tǒng)一發(fā)放制度，嚴格審核 程序，確保不拖欠在崗職工工資、離退休人員養(yǎng)老金及城鎮(zhèn)低保等資金， 有效維護了社會穩(wěn)定。今年我縣開展十項利民行動雖然取得了一定的成績，但工作中還存在 著一些問題和不足，與上級要求和群眾的愿望還有一定的差距。主要表現(xiàn)在個別單位的領導干部對開展