主管崗面試常見問題匯總

1、1花或聶-I1 EA#略-i* J Erri.il BEHUF|-Tor4LLBiHP. wRLLflE 牡低 fll-Wgm打沖的 meet*PMrK書miE旣込“wt.t “mb h以往學員常見面試問題（主管職位）匯總：（標準答案完善中）1.談談你對網(wǎng)絡營銷/整合營銷/數(shù)字化營銷的理解？考點：考察面試者對網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)構成的認知及對營銷目標的理解。問題：以往同學常見的失誤是沒有把握住面試官的考點，通常只是一知半解的 去解釋“網(wǎng)絡營銷”的概念，如：網(wǎng)絡營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)進行推廣、銷售的方 式。此外，學員面試時對公司所看重的“結果”理解不到位。通常對網(wǎng)絡營銷 的目標理解較淺，僅停留在推廣和提高網(wǎng)站

2、流量上。策略：首先是對網(wǎng)絡營銷的理解，需要記住傳智播客第一堂課的解釋。網(wǎng)絡營銷指基于PC互聯(lián)網(wǎng).移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過在娃活動創(chuàng)造*蠱傳和傳遞客戶價值r滿足商家與容戶之間交換槪念，交易產(chǎn)品、提供a艮務的過程#并對客戶關系進行管理.以達到一定營捎目的新型営銷活動*此外，很多同學在面試時由于緊張，忘記了課程內容，所以帶上策略表 是非常好的辦法。在面試官冋到該冋題時，拿出策略表給面試官講解，不僅呈 現(xiàn)清晰，而且便于發(fā)揮。以下是往期同學采用的介紹導圖（建議學員根據(jù)公司和職位自己動手制作導圖）m J h (b srt 0WW 詰2你之前工作中主要負責什么？業(yè)績如何?考點：面試官希望通過這個問題了解面試者的

3、網(wǎng)絡營銷水平與能力。這是公司 必問的問題（包括多種變換形式）。問題：學員幾乎沒有相關工作經(jīng)驗，工作描述很淺顯，且業(yè)績表述漏洞頗多。 主要表現(xiàn)在工作經(jīng)驗幾乎只限推廣，業(yè)績也只有 IP數(shù)據(jù)和粉絲數(shù)據(jù)。這樣的答 復一方面面試官覺得水平較低，另一方面是面試官深問一步數(shù)據(jù)構成，學員就 會全面崩潰。策略：由于學員沒有相關經(jīng)驗，所以偽造經(jīng)歷的風險較大。最佳策略是“就重 避輕”。即，學員帶著企業(yè)分析和策略表去面試。面試中主動向面試官介紹自己 的想法和未來工作的策略。經(jīng)過往期班面試實測，采用此方式可以極大程度上 將面試官冋題集中在策略表上。面試官幾乎不再過冋過去經(jīng)歷。此方法對于小 微企業(yè)成功率極高，而且入職周期

4、很短。策略表至少包括以下五部分內容： 公司當前網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)綜合診斷； 公司當前網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)搭建策略； 公司快速提升網(wǎng)絡知名度的策略； 網(wǎng)絡營銷部門業(yè)績考評指標定義； 網(wǎng)絡營銷部門對提升轉化的貢獻。在策略表方面，學員常見的錯誤是：脫離了網(wǎng)絡營銷而去盲目點評公司戰(zhàn)略。3. 談談你對我們公司的看法？考點：面試官問此問題的目的主要有兩方面，一是考察面試者的求職態(tài)度，另 一個是考察面試者對公司的認同度。問題：學員的回答通常十分敷衍，這是典型沒有做好準備工作的表現(xiàn)。策略：面試官通過這道題可知面試者之前是否用心關注過本公司，也就是對本 公司及職位的真誠程度。另一方面面試官更希望聽到面試者對公司業(yè)務、文化 的

5、肯定和認同。對于此問題，學員必須在面試前做好充分的準備，在收到公司面試要求后，通 過網(wǎng)絡查找公司信息，尤其是“關于我們”欄目。對公司的業(yè)務及文化有一定 的了解。此外，在話述方面，一定要對公司持肯定態(tài)度，即便發(fā)現(xiàn)公司當前網(wǎng) 絡營銷的漏洞，也不要橫加指責，表現(xiàn)出誠懇，虛心的態(tài)度。4. 針對我們公司的情況，你入職后打算怎么樣開展工作?考點：面試官通過此問題可以了解到面試者的工作計劃是否符合公司目標，以 及是否具有可行性。問題：學員的回答通常過于刻板，只是對所學的部分知識的套用，而沒有站在 公司的目標角度思考問題。策略：學員在接收到此冋題后，最佳策略不應是主觀回答。而是請冋面試官公 司的目標及現(xiàn)狀，在

6、獲得面試官提示后，結合網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)搭建策略表回答該 問題。通常，（除策略表內容外）回答此問題的落點應包含以下三點： 提升公司及產(chǎn)品知名度（流量與展示）; 提升公司的成交量（咨詢與轉化）； 提升公司的宣傳效率（相比學員入職之前的方式）。5. 你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？考點：這是一道忠誠試探題，對于小微企業(yè)而言，他們很擔心員工跳槽。尤其 是年輕員工，把公司作為一個鍛煉提升的地方，而不是用心服務的場所。問題：學員大多不理解這道題的目的，表述上直觀闡述了自己的職業(yè)規(guī)劃：從 專員到主管再到總監(jiān)。這種描述沒有抓住面試官的考點：忠誠。策略：回答該問題時，一定要緊緊圍繞：與公司共同成長的基調。在公司框架 內，一步

7、一步成長。如：先把推廣工作做好，幫助公司提高知名度和銷量。隨 著公司業(yè)務的擴大，如果有機會，希望能夠做主管，為公司做更多貢獻。6你用什么方法來快速提升我們的咨詢量？考點：面試官希望獲得準確的“策略型”答復，以此評估面試者對網(wǎng)絡營銷的 理解和掌握程度。問題：學員的回復大多只說了工具名稱，女口 SEQ SEM QC群推廣、EDM而沒 有深入到具體的策略。策略：學員回答時必須把各種策略的優(yōu)劣勢及特點闡述清楚。如，EDM適合什么情況，流程是怎樣的。最后結合公司業(yè)務和資源來評估采用哪些方式。這部 分重點結合各模塊老師授課內容，做進策略表中。7.如何快速提升我們公司的知名度？ 考點：面試官希望考察面試者“

8、營銷策劃能力”。這些公司也面試了不少求職網(wǎng) 絡營銷的人，當他們聽到（甚至嘗試過）幾乎所有人都是千篇一律的方式時， 已經(jīng)產(chǎn)生了排斥感。問題：學員的回復同其他面試者大同小異，只是一些手段的堆疊，缺乏創(chuàng)意亮 點。策略：建議學員除了采用基本推廣方式外，結合“事件營銷”、“饑餓營銷”、“活動營銷”等方式體現(xiàn)自己的“策劃能力”。8你之前的團隊多少人？如何分工？考點：如果是主管職位被問及該問題，面試官通常是結合簡歷中的工作經(jīng)歷和 業(yè)績評估網(wǎng)絡營銷的投入產(chǎn)出比。以此評估面試者的工作能力與貢獻。如果是專員職位被問及該問題，面試官通過是結合簡歷中的業(yè)績數(shù)據(jù)評估面試 者的實操能力。問題：學員通常會把團隊說的很大，以為這樣能夠體現(xiàn)自己的能力。但由于簡 歷中的經(jīng)歷也都是小公司，而且業(yè)績也不高。這就導致團隊規(guī)模（投入）與業(yè) 績（產(chǎn)出）的失衡。專員崗同理，負責同一工作的人多了，數(shù)據(jù)上難以體現(xiàn)面 試者實際能力，有濫竽充數(shù)之嫌。策略：根據(jù)以往班面試經(jīng)驗，團隊介紹人數(shù)能少則少，盡量在 35人為宜。尤 其是要善用乙方公司，把一些非常規(guī)的職位進行合理外包，如建站。回答務必 要站在替公司節(jié)約成本、提升效率的角度。9.談談你為什么離職？考點：面試官希望考察面試者離職傾向，以此判斷面試者人品及是否會在本